Help Desk Secondo Livello Wsms

1 settimana fa


Milano, Lombardia, Italia Bosch Group A tempo pieno
dell'azienda

At Bosch, we care; for you, our business, and our environment.
Let's turn visions into reality. At Bosch, we shape the future by inventing high-quality technologies and services that spark enthusiasm and enrich people's lives. Our areas of activity are every bit as diverse as our outstanding Bosch-teams around the world. Their creativity is the key to innovation through connected living, mobility or industry. Our responsibility goes far beyond 'business'.

We're independent of stock markets and bound to the purpose of the Robert Bosch Foundation; our success directly benefits society, the environment, and future generations.

Our promise to our associates is rock-solid: we grow together, we enjoy our work, and we inspire each other. Join in and feel the difference.

Descrizione del lavoro

Di cosa ti occuperai?
Responsabilità dell'Help Desk Secondo Livello WSMS

  • Risolvere i problemi relativi alla configurazione della soluzione gestionale WSMS a livello di tenant.
  • Supportare il team Help Desk L1 su problematiche complesse.
  • Creare, inoltrare e gestire il ticket al supporto L
  • Consulenza specialistica sulla soluzione gestionale WSMS
  • Mantenere le FAQ e la documentazione relativa al supporto
  • Coordinare le attività con i provider locali relativamente alle interfacce.
  • Collaborare e supportare il Bosch Product Specialist WSMS.
Qualifiche

Cosa ti contraddistingue?

Requisiti necessari:

  • Madrelingua italiano
  • Comprovata esperienza di almeno 5 anni con soluzioni gestionali ERP e Microsoft Dynamics NAV
  • Esperienza con processi di officina auto.
  • Forte orientamento al Cliente
  • Capacità di problemsolving e di creazione di documentazione
  • Buona conoscenza inglese (scritto e parlato)
Informazioni aggiuntive

Bosch is proud to be an Equal Opportunity Employer.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, marital status, national origin or ancestry, age, disability or any other protected class.



  • Milano, Lombardia, Italia Bosch Group A tempo pieno

    dell'azienda**At Bosch, we care; for you, our business, and our environment.**Let's turn visions into reality. At Bosch, we shape the future by inventing high-quality technologies and services that spark enthusiasm and enrich people's lives. Our areas of activity are every bit as diverse as our outstanding Bosch-teams around the world. Their creativity is...


  • Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Avangarde Consulting Group unazienda italiana che ha scelto di incentrare il proprio business sullinnovazione e su quelle nuove tecnologie che possano abilitarla, stringendo rapporti di partnership con aziende leader nel settore della consulenza ICT. Durante ventanni di continue sperimentazioni, ha composto un team di risorse altamente qualificate, motivate...

  • Help desk II livello

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Help desk II livello Funzione: Help Desk 2nd line specialistCategoria: Help Desk / Assistenza InformaticaInizio previsto: 01/07/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoAdecco Italia per conto di una prestigioso studio nel settore legal è alla ricerca di un/unaHelp Desk II livelloLa risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirai supporto tecnico tramite...


  • Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    ,, seleziona per cliente:HELP DESK - juniorLa risorsa individuata verrà inserita all'interno del team affinché supporti l?organizzazione aziendale per risolvere problemi informatici ed elettronici.Diploma perito informatico/elettronico o affiniPreferibile esperienza in attività di help desk I livello o customer care tecnicoConoscenza Google Workspace e...

  • Help Desk I Livello

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    HELP DESK All'interno di un contesto dinamico si occuper di fornire assistenza técnica agli utenti in riferimento a problematichedi tipo hardware e software. Requisiti:- Conoscenza di Active Directory.Competenze di troubleshooting.Supporto agli utenti


  • Milano, Lombardia, Italia Everience srl A tempo pieno

    Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi.COSA OFFRIAMO:- 2 settimane di formazione gratuita in ambito Help Desk di II...

  • Help Desk I Livello

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda che opera nell'ambito immobiliare ricerchiamo:n°1 HELP DESK I LIVELLO**MANSIONE**: La risorsa sarà inserita in un team di 4 persone e dovrà occuparsi di dare supporto al personale interno ( circa 100 risorse) per le configurazioni di stampanti, cellulari e pc.**REQUISITI**:- Diploma indirizzo tecnico / informatico- Passione per...

  • Help Desk 1 livello

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia B&A Consulting Srl A tempo pieno

    B&A Consulting è una Software House, Media Agency Company nata per offrire alle aziende soluzioni e servizi innovativi in ambito ICT & Digital Strategy.#workenvironment L'ambiente di lavoro è giovane e informale, crediamo che l'unione faccia la forza e il nostro team è la nostra. L'apporto personale e la proattività sono sempre valorizzati e li...

  • Help Desk 1 livello

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia B&A Consulting Srl A tempo pieno

    B&A Consulting è una Software House, Media Agency Company nata per offrire alle aziende soluzioni e servizi innovativi in ambito ICT & Digital Strategy.#workenvironment L'ambiente di lavoro è giovane e informale, crediamo che l'unione faccia la forza e il nostro team è la nostra. L'apporto personale e la proattività sono sempre valorizzati e li...

  • Help Desk 2° Livello

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Nexus A tempo pieno

    Nexus ricerca per azienda cliente del settore Ingegneria e Energia** HELP DESK di 2° Livello.**Principali Mansioni:- Supporto On Site per problematiche di 1° e 2° livello;- Primo livello di supporto per incident e nuove richieste;- Interfaccia tra utente ed Help Desk centrale;- Staging nuovi computer;- Cablaggio nuove postazioni di lavoro;- Assistenza per...

  • Help Desk

    1 mese fa


    Milano, Lombardia, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: MI-HLPDSK Luogo di lavoro: MilanoInizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help DeskSiamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT.Quale sarà la...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: MI-HLPDSK Luogo di lavoro: MilanoInizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help DeskSiamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT.Quale sarà la...

  • Help Desk

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: MI-HLPDSKLuogo di lavoro:MilanoInizio:ImmediatoRetribuzione indicativa:Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Help DeskSiamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT.Quale sarà la tua...

  • Help Desk 1 Livello

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Consultant ricerca per importante realtà nel settore della consulenza informatica, un/una:HELP DESK 1 LIVELLOL'azienda possiede una storia ventennale nella consulenza informatica sia lato hardware che software. La figura ricercata verrà inserita in un team di lavoro molto dinamico in un contesto dinamico:Ti occuperai di:- Attività di Help Desk di...

  • Help Desk

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Software Partner Italia A tempo pieno

    **Luogo di lavoro**:*****Milano*******Inizio**:*****Immediato - Durata: 6/12 mesi*******Codice posizione**:***** MI-HLPDSK**Chi siamo & cosa proponiamo*****Software Partner Italia ricerca 1 Help Desk da inserire in un team di progetto presso i clienti della Società.*******L'inizio dell'attività sarà Immediato e la durata del contratto sarà di 6/12...

  • Help Desk Ii Livello

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia per conto di una prestigioso studio nel settore legal è alla ricerca di un/unaHelp Desk II livelloLa risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirai supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sarai...

  • Help Desk Ii Livello

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Adecco Italia per conto di una prestigioso studio nel settore legal è alla ricerca di un/unaHelp Desk II livelloLa risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirai supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sarai...

  • Help Desk

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Piksel SRL A tempo pieno

    **Piksel**, azienda leader nella fornitura di prodotti e servizi software diretti ai mercati Media & Broadcast, Telco & Utilities, Public Sector, Transportation, è alla ricerca di una figura **Help Desk**.La risorsa gestirà le attività di Help Desk di 1° livello, per un nostro cliente, e si occuperà di: Gestire i device assegnati agli utenti aziendali...

  • Help Desk

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia IT Partner Italia A tempo pieno

    **Luogo di lavoro**:Milano**Inizio**: Immediato**N. posizioni aperte**: 1**Inquadramento**: Contratto a tempo determinato**Retribuzione indicativa**: Commisurata al livello di esperienzaHelp Desk di 1°/2° LivelloAttività:- Analisi ticket primo livello, categorizzazione dei ticket- Applicazione delle procedure presenti- Capacità di relazione al telefono-...

  • Help Desk Assistenza It

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenzialeiliale ricerca per importante realtà operativa sul territorio Bresciano una figura rispondente al ruolo di:Help Desk assistenza ITLa risorsa si occuperà di gestire l'assistenza di primo livello agli utenti aziendali in maniera precisa e tempestiva. Si interfaccerà con il responsabile coordinandosi nell'analisi delle problematiche segnalate in...