Customer Service Specialist

7 giorni fa

Forlì, Emilia-Romagna, Italia e-work spa A tempo pieno
Email
e-work S.p.

A., recruitment agency, Faenza Branch, is hiring a CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE, on behalf of a company global leader in chemistry whose business is strongly growing on both national and international market.

The company uses technology to produce specialty materials and chemical products which are used in most major industries and consumer applications.

We are looking for a Customer Service Associate who, after on the job tailored training, will be the

main contact for the final customer ,

responsible

for the

perfect order fulfillment


within the order-to-cash process to ensure customer satisfaction, who will also be in charge of order entry, order management, problem solving, administration, registration of new customers (software SAP) and data maintenance, after-sales services (e.g.

complaint handling).

Duties and responsibilities:
be the main contact for the customer with regular interactions both on the phone and via email
ensure perfect order fulfillment of orders and resolve issues as required
cooperate and coordinate with other internal functions: sales, logistics, scheduling, credit, billing, quality, regional business management etc.
work closely with sales representatives supporting them with sales data analysis and report requests and providing customer follow-up
fulfill customer's requests (e.g. provide documents, certificates, declarations etc.)
process billing related adjustments (e.g. returns, credit/debits)

Requirements:
College/University degree
fluent in English and another European Language (mandatory) - (e.g. Spanish, German, other EU languages)
outgoing personality with excellent communication skills
Customer Service experience is an advantage
SAP knowledge is an advantage
Ability to work well in a team environment
Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
Customer-focused mindset

Job type:
full time – 8hrs shift Monday to Friday
initial fixed term contract (in perspective of a permanent contract) – CCNL Chimici Farmaceutici
personalised career path
positive working environment that promotes employee wellbeing, growth and goal attainment

place of employment:
Forlì

#J-18808-Ljbffr

  • customer service associate

    7 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia E-work Filiale di Faenza A tempo pieno

    e-work S.p.A., recruitment agency, Faenza Branch, is hiring a CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE, on behalf of a company global leader in chemistry whose business is strongly growing on both national and international market. Initial fixed term contract, with the aim of a permanent contract. The company uses technology to produce specialty materials and chemical...

  • Associate Customer Service

    7 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Gi Group SpA Filiale di Forlì A tempo pieno

    FILIALE: FORLI'Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 6000 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca per azienda leader nel settore chimico di gomma e plastica:ASSOCIATE CUSTOMER SERVICELa risorsa, inserita all interno del Team Customer Service e a riporto della responsabile...

  • Impiegata/oaddetta/o Customer Service/recupero

    7 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Job Just On Business A tempo pieno

    Per azienda cliente stiamo ricercando una IMPIEGATA/O ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE/RECUPERO CREDITI/DATA ENTRY. La risorsa si occuperà di archiviazione documenti, emissione documentazione, gestione delle telefonate, customer service, recupero crediti, data entry. Si richiede una figura dinamica, con capacità di problem solving, buona capacità di...

  • Impiegato Customer Service/Recupero Crediti/Data E

    7 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Job Just On Business S.P.A. A tempo pieno

    Per importante azienda cliente stiamo ricercando un IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE/RECUPERO CREDITI/DATA ENTRY a Cesena. La risorsa si occuperà di: - gestione delle telefonate, - customer service, - recupero crediti, - data entry, - emissione ed archiviazione documenti. Si richiede una figura dinamica, con capacità di problem solving, buona capacità di...

  • Impiegato Customer Service/Recupero Crediti/Data Entry

    7 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Job Just On Business A tempo pieno

    Per importante azienda cliente stiamo ricercando un IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE/RECUPERO CREDITI/DATA ENTRY a Cesena. La risorsa si occuperà di:gestione delle telefonate, customer service, recupero crediti, data entry, emissione ed archiviazione documenti.Si richiede una figura dinamica, con capacità di problem solving, buona capacità di interlocuzione...

  • impiegato customer service/recupero buoni/data entry

    7 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Job S.p.A. - Just on Business A tempo pieno

    IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE/RECUPERO BUONI/DATA ENTRYPer importante azienda cliente stiamo ricercando un IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE/RECUPERO BUONI/DATA ENTRY a Cesena. La risorsa si occuperà di: gestione delle telefonate, customer service, recupero buoni, data entry, emissione ed archiviazione documenti. Si richiede una figura dinamica, con capacità di...

  • Impiegato Customer Service/Recupero Buoni/Data Entry

    7 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Job S.P.A. - Just On Business A tempo pieno

    IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE/RECUPERO BUONI/DATA ENTRYPer importante azienda cliente stiamo ricercando un IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE/RECUPERO BUONI/DATA ENTRY a Cesena. La risorsa si occuperà di: gestione delle telefonate,customer service,recupero buoni,data entry,emissione ed archiviazione documenti.Si richiede una figura dinamica, con capacità di problem...

  • Customer Interaction Specialist

    7 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Technesy Holding Spa A tempo pieno

    Ingo, azienda storica nei servizi di customer relation personalizzati e sviluppati a supporto delle esigenze di ogni azienda, da qualche tempo ha avviato un nuovo progetto di ampliamento dei Team di lavoro dedicati ad alcuni clienti operanti in diversi settori merceologici.Siamo alla ricerca di 20 persone che andranno a ricoprire il ruolo di Customer...

  • Impiegati Customer Service con Uso Lingue

    7 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Cesena - seleziona per azienda cliente settore del settore metalmeccanico:**IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE CON USO LINGUE**Le risorse, successivamente ad un percorso formativo svolto in azienda, saranno inserite all'interno dell'ufficio commerciale/assistenza al cliente e, in affiancamento, si occuperanno di:- Gestione e supporto al...

  • Addetto/a Customer Service Id1

    7 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pieno

    ADHR GROUP - FILIALE DI CESENA ricerca per importante azienda di Cesena del settore elettrico:ADDETTO/A CUSTOMER SERVICEMissione:Fornire un servizio di assistenza técnica e di supporto ai clienti (dealer del mondo bikes) dell'area europeaPrincipali attività:- Gestire le attività di post vendita per i clienti/dealer italiani e stranieri- Supportare da un...

  • Impiegati Customer Service con Uso Lingue

    7 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Cesena - seleziona per azienda cliente settore del settore metalmeccanico:**IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE CON USO LINGUE**Le risorse, successivamente ad un percorso formativo svolto in azienda, saranno inserite all'interno dell'ufficio commerciale/assistenza al cliente e, in affiancamento, si occuperanno di:- gestione e supporto al...

  • impiegati customer care junior

    7 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Umana spa A tempo pieno

    IMPIEGATI CUSTOMER CARE JUNIOR Settore: Customer serviceLuogo di lavoro: Forlì-CesenaIMPIEGATI CUSTOMER CARE JUNIOR | Forlì-Cesena | Customer service Per importante azienda di commercio infissi in zona Forlì (FC) cerchiamo IMPIEGATI JUNIOR con diploma, conoscenza principali strumenti informatici, ottime capacità comunicative e d'ascolto, di lavoro in...

  • order entry/ impiegato/a customer service

    7 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    ORDER ENTRY/ IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE Funzione: operatore data entry/operatrice data entryCategoria: Impiegati / Amministrazione PubblicaInizio previsto: 31/05/2024Luogo di lavoro: Forli', Forli' - CesenaAdecco Spa Per azienda sul territorio forlivese e' alla ricerca di un/a :Impiegato/a amministrativoLa risorsa si occupera' di tutta l'attivita' di...

  • Order entry/ Impiegato/a customer service

    7 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Order entry/ Impiegato/a customer service Funzione: operatore data entry/operatrice data entryCategoria: Impiegati / Amministrazione PubblicaInizio previsto: 07/06/2024Luogo di lavoro: Forlì, Forli' - CesenaAdecco Spa per importante azienda sul territorio forlivese è alla ricerca di un/a :Impiegato/a amministrativoLa risorsa si occuperà di tutta...

  • Responsabile Customer Servizio Clienti

    7 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Etjca - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Etjca, per importante gruppo multinazionale nel settore del legno e mobile imbottito, ricerca:RESPONSABILE CUSTOMER SERVIZIO CLIENTILa risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Servizio Clienti in qualità di Responsabile occupandosi di gestire le relazioni col cliente fornendo relativa assistenza e supporto.Si richiede: Esperienza in ruolo analogo,...

  • responsabile customer servizio clienti

    7 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Etjca, per importante gruppo multinazionale nel settore del legno e mobile imbottito, ricerca:RESPONSABILE CUSTOMER SERVIZIO CLIENTILa risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Servizio Clienti in qualità di Responsabile occupandosi di gestire le relazioni col cliente fornendo relativa assistenza e supporto.Si richiede: - Esperienza in ruolo analogo,...

  • Commesso o Commessa

    7 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia EASYHUNTERS S.R.L. A tempo pieno

    Per un nostro cliente, azienda parte di un noto gruppo operante nel fai da te, specializzato nella vendita all'ingrosso al dettaglio di prodotti per l'edilizia, il settore elettrico, ferramenta, falegnameria e giardinaggio, siamo alla ricerca di due Capi Settore , uno/a specialista del settore elettrico e l'altro/a del settore infissi e serramenti . Le...

  • Proposal Specialist

    7 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Ingenn A tempo pieno

    Ingenn: Engineering & Manufacturing Technical Recruiters | Head Hunter**Posizione**:Ingenn è la **società di Head Hunting **unicamente focalizzata nella ricerca e selezione di **profili tecnici e ingegneri**.**The partner**:Ricerchiamo un** Proposal Specialist - Area Service **per realtà leader nel settore Oil&Gas con sede a Forlì.**The role**:Su...

  • Commesso/a - Brico Fai da Te

    7 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Easyhunters SRL A tempo pieno

    Per un nostro cliente, azienda parte di un noto gruppo operante nel fai da te, specializzato nella vendita all'ingrosso al dettaglio di prodotti per l'edilizia, il settore elettrico, ferramenta, falegnameria e giardinaggio, siamo alla ricerca di **due Capi Settore**, uno/a specialista del settore elettrico e l'altro/a del settore infissi e serramenti.Le...

  • Customer Base Specialist

    7 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia DENTALPRO A tempo pieno

    DentalPro è** il più grande Gruppo odontoiatrico italiano con oltre 260 centri dentistici di proprietà, 2.000 dipendenti e circa 1.200 odontoiatri e igienisti professionisti iscritti all'Albo**. Fondato nel 2010, ha il suo headquarter a Milano ed è presente in **16 Regioni (74 province)** nei migliori centri commerciali e nelle principali città...