Customer Success Advisor
2 settimane fa
Helios Energia S.p.A. - azienda in forte crescita nei settori dell'efficientamento energetico e delle Energie Rinnovabili - sta ricercando un/a Customer Success Advisor con una forte esperienza in Inbound & Outbound calls da integrare al nostro team in aggiunta all'organico attuale.
**Responsabilità**:
La risorsa, con una rilevante esperienza pregressa di almeno 2 anni in aziende strutturate, riportando direttamente al Customer Success Director, si occuperà delle seguenti attività/responsabilità:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, rispondendo prontamente e professionalmente alle richieste dei clienti, comprendendo le loro esigenze e assicurando il corretto mantenimento ed aggiornamento delle informazioni sui clienti nel database aziendale.
- Fornire un eccellente servizio clienti, dimostrando una robusta attitudine alla risoluzione dei reclami, garantendo in modo tempestivo e competente, soluzioni efficaci ed efficienti alle loro esigenze.
- Supporto al Sales Team per sviluppare e implementare strategie di vendita efficaci, includendo la collaborazione con vari reparti, come Marketing e Sales, per comprendere le esigenze del cliente e del mercato.
- Ricerca, analisi e segnalazione delle tendenze del mercato e delle attività della concorrenza, esaminando i dati del mercato, identificando i cambiamenti nel comportamento dei consumatori e prevedendo le possibili tendenze future.
- Gestione delle relazioni con i clienti chiave, comprendendo le loro esigenze specifiche e garantendo che queste vengano soddisfatte.
- Partecipazione a riunioni di formazione ed esecuzione di compiti amministrativi assegnati dal Supervisore ove richiesto.
- Lavorare a stretto contatto con l'Customer Success Director per comunicare i feedback dei clienti e influenzare lo sviluppo del servizio, identificare le opportunità per migliorare i processi di Servizio Clienti e implementare cambiamenti per aumentare l'efficienza e la soddisfazione del cliente.
**Competenze**:
- Diploma di Scuola Secondaria di II Grado o Laurea Triennale in campi economico-finanziari. (Preferenziale)
- Esperienza lavorativa pregressa di almeno 2 anni maturata in settori commerciali strutturati e/o legati alle energie rinnovabili. (Preferenziale)
- Conoscenza professionale della lingua Inglese (B2/B1). (Preferenziale)
- Consolidata familiarità con il servizio clienti e convalidata dimestichezza con i vari workflow in ruoli di Servizio Clienti correlato. (Preferenziale)
- Conoscenze professionali in ambito di Sales, Marketing, Customer Success e relative strategie di vendita.
- Comprovate doti interpersonali, relazionali, commerciali e di spirito manageriale, e spiccata attitudine al lavorare efficientemente in un team.
- Forti abilità organizzative e di multitasking, con una solida attenzione ai particolari.
- Padronanza delle principali applicazioni del MS Office Pack, e dei tool di Project Management piú comuni per la gestione di team, progetti e task.
- Conoscenze software database CRM (Customer Relationship Management).
- Eccellente orientamento ai dettagli con un alto livello di precisione nell'inserimento dei dati e nella tenuta dei gestionali.
- Solide abilità interpersonali nel mantenere sempre un alto livello di professionalità, confidenzialità ed integrità.
- Reale personale motivazione e passione per le tematiche legate al cambiamento climatico.
**Si offre**:
- Contratto di Tirocinio Formativo di 12 mesi a scopo assunzione, full time, dal lunedì al venerdì presso la sede di Salerno.
- RAL €6000 (Tirocino Formativo in partnership con la Regione Campania tramite il Progetto PAR GOL).
- Formazione continua e supporto allo sviluppo professionale.
- Chiaro e definito percorso di carriera.
- Benefits, bonus e/o premi di produzione commisurati alle performance.
- Lavoro in un ambiente giovane, stimolante, smart e dinamico.
La ricerca è rivolta ad ambo i sessi n. 198/2006).
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Make-up Artist @ Mac, Salerno, Part-time 29h
2 settimane fa
Salerno, Campania, Italia The Estée Lauder Companies A tempo pieno**Position Summary**: Nel ruolo di Sales Advisor ti occuperai dell'accoglienza del cliente, fornirai un servizio autentico e personalizzato in grado di soddisfare gli obiettivi di customer service e di vendita assegnati. Grazie alla tua passione per il contatto con la clientela, per la nostra Azienda, i prodotti e servizi, ti assicurerai che ciascun cliente...
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Sales Assistant
2 settimane fa
Salerno, Campania, Italia RECRUITING GRUPPO CISALFA SPORT A tempo pienoSales Assistant (Part-Time) - Pontecagnano (SA) Categoria: Vendita al dettaglio/Servizi al pubblicoLuogo di lavoro: PONTECAGNANO FAIANOIl gruppo Cisalfa Sport, leader omnicanale per sport e lifestyle in Italia, con 155 punti vendita diretti e più di 3400 dipendenti, ricerca un Sales Assistant (Part-Time) a Pontecagnano (SA). I nostri Sales Assistant sono...
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Sales Assistant
2 settimane fa
Salerno, Campania, Italia RECRUITING GRUPPO CISALFA SPORT A tempo pienoSales Assistant Categoria: Vendita al dettaglio/Servizi al pubblicoLuogo di lavoro: PONTECAGNANO FAIANOIl gruppo Cisalfa Sport, leader omnicanale per sport e lifestyle in Italia, con 155 punti vendita diretti e piu' di 3400 dipendenti, ricerca un Sales Assistant (Part-Time) a Pontecagnano (SA). I nostri Sales Assistant sono fondamentali per il successo dei...
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Addetto Alle Vendite
2 settimane fa
Salerno, Campania, Italia Caracciolo Group SRL A tempo pieno**I tuoi compiti**:Come addetto/a alle vendite i tuoi obiettivi saranno la vendita e l'assistenza, dunque, ti occuperai di:- Collaborare con il team al fine di poter raggiungere obiettivi individuali e di squadra- Accogliere il cliente e fornire la migliore Customer Experience- Fidelizzare e soddisfare il cliente- Predisporre e gestire gli articoli-...
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Specialist - Salerno
2 settimane fa
Salerno, Campania, Italia Sephora A tempo pienoDate: Jun 8, 2024 Location: Salerno, IT At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the...
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Customer Success Advisor
5 giorni fa
Salerno, Italia Helios Energia A tempo pieno**Customer Service Advisor** Helios Energia S.p.A. - azienda in forte crescita nei settori dell’efficientamento energetico e delle Energie Rinnovabili - sta ricercando un/a Customer Success Advisor con una forte esperienza in Inbound & Outbound calls da integrare al nostro team in aggiunta all’organico attuale. **Responsabilità**: La risorsa, con una...
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Make-up Artist @ Mac, Salerno, Part-time 29h
5 giorni fa
Salerno, Italia The Estée Lauder Companies A tempo pieno**Position Summary**: Nel ruolo di Sales Advisor ti occuperai dell'accoglienza del cliente, fornirai un servizio autentico e personalizzato in grado di soddisfare gli obiettivi di customer service e di vendita assegnati. Grazie alla tua passione per il contatto con la clientela, per la nostra Azienda, i prodotti e servizi, ti assicurerai che ciascun cliente...
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Consulente Sviluppo Commerciale
1 settimana fa
Salerno, Italia C&G Capital SpA A tempo pienoSiamo entusiasti di offrire un'opportunità di carriera stimolante presso C&G Capital, un Advisor Finanziario leader nel settore e partner di Borsa Italiana. Stiamo cercando persone ambiziose e talentuose che desiderino contribuire al nostro successo nel Mercato dei Capitali, offrendo alle aziende soluzioni finanziarie innovative al di fuori del sistema...
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Sales Assistant
2 settimane fa
Salerno, Italia Recruiting Gruppo Cisalfa Sport A tempo pienoIl gruppo Cisalfa Sport, leader omnicanale per sport e lifestyle in Italia, con 155 punti vendita diretti e più di 3400 dipendenti, ricerca un Sales Assistant (Part-Time) a Salerno (SA). I nostri Sales Assistant sono fondamentali per il successo dei nostri Store. Stiamo cercando persone determinate, dinamiche e proattive. ATTIVITÀ Accogliere e...
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Sales Assistant
7 giorni fa
Salerno, Italia Recruiting Gruppo Cisalfa Sport A tempo pienoIl gruppo Cisalfa Sport, leader omnicanale per sport e lifestyle in Italia, con 155 punti vendita diretti e più di 3400 dipendenti, ricerca un Sales Assistant (Part-Time) a Salerno (SA). I nostri Sales Assistant sono fondamentali per il successo dei nostri Store.Stiamo cercando persone determinate, dinamiche e proattive. ATTIVITÀ Accogliere e...
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Sales Assistant
3 mesi fa
Salerno, Italia RECRUITING GRUPPO CISALFA SPORT A tempo pienoIl gruppo Cisalfa Sport, leader omnicanale per sport e lifestyle in Italia, con 155 punti vendita diretti e più di 3400 dipendenti, ricerca un Sales Assistant (Part-Time) a Salerno (SA). I nostri Sales Assistant sono fondamentali per il successo dei nostri Store.Stiamo cercando persone determinate, dinamiche e proattive. ATTIVITÀAccogliere e...
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Addetto Alle Vendite
3 settimane fa
Salerno, Italia Caracciolo Group SRL A tempo pieno**I tuoi compiti**: Come addetto/a alle vendite i tuoi obiettivi saranno la vendita e l'assistenza, dunque, ti occuperai di: - Collaborare con il team al fine di poter raggiungere obiettivi individuali e di squadra - Accogliere il cliente e fornire la migliore Customer Experience - Fidelizzare e soddisfare il cliente - Predisporre e gestire gli articoli -...
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Sales Assistant
4 settimane fa
Salerno, Italia RECRUITING GRUPPO CISALFA SPORT A tempo pienoIl gruppo Cisalfa Sport, leader omnicanale per sport e lifestyle in Italia, con 155 punti vendita diretti e più di 3400 dipendenti, ricerca un Sales Assistant (Part-Time) a Salerno (SA). I nostri Sales Assistant sono fondamentali per il successo dei nostri Store.Stiamo cercando persone determinate, dinamiche e proattive. ATTIVITÀAccogliere e...
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Store Manager
3 settimane fa
Salerno, Italia Fusaro uomo A tempo pienoI tuoi compiti La risorsa sarà responsabile del punto vendita e si occuperà di: Coordinare e supervisionare tutte le attività dello Store al fine di incentivare la vendita assistita Organizzare gli spazi commerciali seguendo le indicazioni della sede, gestire il prodotto in base agli obiettivi di vendita Pianificare correttamente i turni dei dipendenti...
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Store Manager
4 settimane fa
Salerno, Italia Fusaro Uomo A tempo pienoI tuoi compiti La risorsa sarà responsabile del punto vendita e si occuperà di: Coordinare e supervisionare tutte le attività dello Store al fine di incentivare la vendita assistita Organizzare gli spazi commerciali seguendo le indicazioni della sede, gestire il prodotto in base agli obiettivi di vendita Pianificare correttamente i turni dei dipendenti...
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Store Manager
7 giorni fa
Salerno, Italia Fusaro Uomo A tempo pienoI tuoi compitiLa risorsa sarà responsabile del punto vendita e si occuperà di:Coordinare e supervisionare tutte le attività dello Store al fine di incentivare la vendita assistita Organizzare gli spazi commerciali seguendo le indicazioni della sede, gestire il prodotto in base agli obiettivi di vendita Pianificare correttamente i turni dei dipendenti...
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Store Manager
7 giorni fa
Salerno, Italia Fusaro Uomo A tempo pienoI tuoi compiti La risorsa sarà responsabile del punto vendita e si occuperà di: Coordinare e supervisionare tutte le attività dello Store al fine di incentivare la vendita assistita Organizzare gli spazi commerciali seguendo le indicazioni della sede, gestire il prodotto in base agli obiettivi di vendita Pianificare correttamente i turni dei dipendenti...
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Inside Sales Account
3 settimane fa
Salerno, Italia HELIOS S.P.A. A tempo pienoLa Helios Energia S.p.A. - azienda in forte crescita nei settori dell’efficientamento energetico e delle Energie Rinnovabili - sta ricercando un/a Inside Sales Account da integrare al nostro team in aggiunta all’organico attuale. **Responsabilità**: La risorsa, con una rilevante esperienza pregressa in aziende strutturate, riportando direttamente al...
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Specialist - Salerno
7 giorni fa
Salerno, Italia Sephora A tempo pienoDate Jun 8, 2024 Location: Salerno, IT At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves.We create an environment where people are valued, and differences are celebrated.Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the...
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Store Manager
4 settimane fa
Salerno, Italia Fusaro uomo A tempo pienoI tuoi compitiLa risorsa sarà responsabile del punto vendita e si occuperà di:Coordinare e supervisionare tutte le attività dello Store al fine di incentivare la vendita assistita Organizzare gli spazi commerciali seguendo le indicazioni della sede, gestire il prodotto in base agli obiettivi di vendita Pianificare correttamente i turni dei dipendenti...
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Store Manager
4 settimane fa
Salerno, Italia Fusaro uomo A tempo pienoI tuoi compitiLa risorsa sarà responsabile del punto vendita e si occuperà di:Coordinare e supervisionare tutte le attività dello Store al fine di incentivare la vendita assistitaOrganizzare gli spazi commerciali seguendo le indicazioni della sede, gestire il prodotto in base agli obiettivi di venditaPianificare correttamente i turni dei dipendenti...
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Store Manager
4 settimane fa
Salerno, Italia Fusaro uomo A tempo pienoI tuoi compitiLa risorsa sarà responsabile del punto vendita e si occuperà di:Coordinare e supervisionare tutte le attività dello Store al fine di incentivare la vendita assistitaOrganizzare gli spazi commerciali seguendo le indicazioni della sede, gestire il prodotto in base agli obiettivi di venditaPianificare correttamente i turni dei dipendenti...
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Store Manager
4 settimane fa
Salerno, Italia Fusaro uomo A tempo pienoI tuoi compitiLa risorsa sarà responsabile del punto vendita e si occuperà di:Coordinare e supervisionare tutte le attività dello Store al fine di incentivare la vendita assistitaOrganizzare gli spazi commerciali seguendo le indicazioni della sede, gestire il prodotto in base agli obiettivi di venditaPianificare correttamente i turni dei dipendenti...
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Specialist - Salerno
1 mese fa
Salerno, Italia Sephora A tempo pienoDate: May 10, 2024 Location: Salerno, IT At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the...
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Specialist - Salerno
4 settimane fa
Salerno, Italia Sephora A tempo pienoDate: May 10, 2024 Location: Salerno, IT At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the...
