After Sales Engineer

2 settimane fa

Bologna, Emilia-Romagna, Italia Alstom A tempo pieno

We create smart innovations to meet the mobility challenges of todayand tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us means joining a truly global communityof more than people dedicated to solving real-world mobility challenges and achieving international projects with sustainable local impact.


Purpose of the Job

The main purpose of the role is to provide technical support to maintenance activities (on site or by remote) on Railway Signalling Systems operated by the Alstom domestic and international Customers. The role includes the responsibility to be the technical Customer interface in global service maintenance contracts and to manage warranty obligations on the projects in the scope of Alstom beeing the Warranty work package owner in charge of QCD (quality, cost and delivery) KPI.

Position in the Organization

The position will be part of Services Signalling Business Unit Organization - Maintenance and Technical Assistance team

Network & Links

Internal relationships with other Alstom functions: System and Product, Application Engineering, Industrialization, Supply chain departments, Installation.

External relationships with Customer infrastructure operators and maintenance technicians.

Responsibilities and Accountabilities

The person will be responsible for:

  • system performance monitoring;
  • execution and supervision of HW and SW system upgrade;
  • technical expertise with product engineering in case of unknow bug or unknown behaviour;
  • providing Customer feedback in order to improve products and meet Customer's needs;
  • providing training to Customer maintenance staff;
  • definition and implementation of Maintenance and technical assistance plans;
  • coordination and support to maintenance technicians on field;
  • providing support to Service organization in the definition of maintenance strategy in tenders and offers;
  • cooperation with product engineering in the definition of maintainability requirements during the product's design phase.

The position also includes the availability to perform activities outside of the Firenze Alstom site and to be part of the team that support by remote H24 the customer maintenance team.

Educational Requirements

Degree in Electronics Engineering or equivalent.

Degree in Mathematics/Physics will be also considered.

Technical competencies:

  • Knowledge of electronic design principle and methodology
  • Basic knowledge of the most common operating systems
  • Basic knowledge of the most common net protocols (TCP/IP, ...)
  • Capability to interpret electric drawings and schemes
  • Capability to use test tools (oscilloscope, wave generator, multimeter, etc...) will be a plus
  • Knowledge of railways signalling systems and principles will be a plus

Experience

At least two years of experience on Electronic/Electromechanical company as on site or remote technical assistanceis is desirable.

New graduates will be evaluated.

Languages:

  • Italian: excellent level written and spoken
  • English: good level written and spoken

Job location:

We can hire in our Sites of Bologna or Florence.



An agile, inclusive and responsible culture is the foundation ofour company where diverse people are offer ed excellent opportunities to grow, learn and advance in their careers. We are committed to encouraging our employees to reach their full potential, while valuing and respecting them as individuals.

  • commercial after sales ed e-commerce support

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Ducati Motor Holding S.p.A A tempo pieno

    All'interno della Direzione Commercial After Sales, siamo alla ricerca di una risorsa a cui affidare le seguenti attività:- Integrazione: supporto nelle sviluppo delle sinergie tra Commercial After Sales e CRM in ottica di condivisione dati e opportunità di comunicazione;- Analisi dati: supporto nell'analisi delle performance di vendita, comunicazione e...

  • After Sales Engineer

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Alstom A tempo pieno

    We create smart innovations to meet the mobility challenges of todayand tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us means joining a truly global communityof more than people...

  • Sales Engineer Ict-Unified Communication

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Allnet Italia A tempo pieno

    ALLNET.ITALIA S.p.A è un'azienda leader nel mondo dell'ICT. Il nostro campo è nel mondo dell'Informatica e Telecomunicazioni per applicazioni professionali ed operiamo tramite un modello di business completamente indiretto ed integrato.Siamo alla ricerca di un Sales Engineer da inserire all'interno del nostro organico, nella nostra Business Unit Unified...

  • Sales Engineer Junior

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Azienda Italiana specializzata nella progettazione e produzione di schede elettroniche. Realtà in crescita nel mercato nazionale che fonda il proprio successo sulla professionalità e sulla qualità del lavoro svolto. Principali responsabilità La figura, a diretto riporto del responsabile commerciale, avrà le seguenti responsabilità: Ampliamento...

  • After Sales Assistant

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Ima Group A tempo pieno

    Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè. Siamo costantemente orientati all'innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il territorio e la...

  • after sales assistant

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia IMA Group A tempo pieno

    _______________________ Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè. Siamo costantemente orientati all'innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i...

  • sales engineer

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Alti Profili A tempo pieno

    Alti Profili, divisione del gruppo Umana specializzata nella Ricerca e Selezione di personale di middle e top management nel mercato italiano e internazionale, seleziona per importante azienda manifatturiera, un/unaSALES ENGINEERIl profilo si occuperà di:Gestire la fase di offering, dall'analisi dei requisiti alla definizione delle soluzioni tecniche e lo...

  • sales engineer

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Alti Profili A tempo pieno

    Alti Profili, divisione del gruppo Umana specializzata nella Ricerca e Selezione di personale di middle e top management nel mercato italiano e internazionale, seleziona per importante azienda manifatturiera, un/unaSALES ENGINEERIl profilo si occuperà di:Gestire la fase di offering, dall'analisi dei requisiti alla definizione delle soluzioni tecniche e lo...

  • AC Power EMEA Service Technical Support Engineer

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Vertiv A tempo pieno

    At Vertiv, we build products that keep critical technologies running 24/7. We are proud we were the first to protect mainframes with precision cooling systems. We were the first to introduce an integrated enclosure system to distributed networks. We help some of the largest names in the industry bring new capacity online faster and at a lower cost when...

  • AC Power EMEA Service Technical Support Engineer

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Vertiv Co A tempo pieno

    At Vertiv, we build products that keep critical technologies running 24/7. We are proud we were the first to protect mainframes with precision cooling systems. We were the first to introduce an integrated enclosure system to distributed networks. We help some of the largest names in the industry bring new capacity online faster and at a lower cost when...

  • Sales Engineer

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia MANPOWER ITALIA A tempo pieno

    Multinazionale operante nel settore della componentistica per l'automazioneManpower, Divisione Permanent, per importante azienda multinazionale operante nel settore della componentistica per l'automazione industriale ricerca per la regione Emilia Romagna:SALES ENGINEERLa figura risponderà all'Area Manager e si occuperà della gestione autonoma di un...

  • Sales Engineer

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Randstad Talent Selection Ferrara A tempo pieno

    MansioneLa divisione Talent Selection di Randstad, specialista nella Ricerca e Selezione di profili qualificati, ricerca, per realtà storica del territorio facente parte di gruppo multinazionale, un:TECNICO COMMERCIALEzona di lavoro: Cento (FE)ResponsabilitàIl Sales Engineer che stiamo cercando avrà la responsabilità di affiancare il processo di vendita...

  • Pre Sales Engineer

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Direction S.a.s A tempo pieno

    Job TitlePre Sales EngineerCaratteristiche Dell'aziendaAzienda multinazionale, attiva a livello internazionale, operante nella progettazione, produzione e commercializzazione di grandi impianti nel settore della refrigerazione industriale, destinati ai settori petrolchimico, farmaceutico, navale ed alimentare.Job DescriptionLa figura andrà a ricoprire il...

  • sales manager

    2 mesi fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Techyon SRL A tempo pieno

    Techyon è il primo Head Hunter esclusivamente specializzato nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel segmento Information Technology. I nostri Recruitment Engineer selezionano i migliori profili IT per prestigiose società di consulenza informatica, banche, aziende di servizi, gruppi manifatturieri, start-up di eccellenza e digital...

  • sales manager

    2 mesi fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Techyon SRL A tempo pieno

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  • sales manager

    4 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Techyon SRL A tempo pieno

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  • sales manager

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Techyon SRL A tempo pieno

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  • sales manager

    4 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Techyon SRL A tempo pieno

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  • proposal engineer

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Ingenn S.r.l. A tempo pieno

    Ingenn è lasocietà di Head Huntingunicamente focalizzata nella ricerca e selezione diprofili tecnici e ingegneri .The partner:Ricerchiamo unProposal Engineerper realtà che progetta e realizza impianti di cogenerazione per la produzione combinata di energia termica ed elettrica.The role:Segue il rapporto con i clienti e redige le offerte da presentare...

  • system engineer

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Calzavara - S.P.A. A tempo pieno

    Calzavara Spa, azienda solida, strutturata e in via di espansione in ambito telecomunicazioni, videosorveglianza e luci di segnalazione ostacolo al volo, ricerca per la propria sede di Basiliano un SYSTEM ENGINEER.Obiettivi:Garantire la client satisfaction attraverso l'attività di consulenza tecnica interna ed esterna sul prodotto;Contribuire alla crescita...