Coordinador de la recepción

2 settimane fa

Roma, Lazio, Italia Hilton A tempo pieno

Un coordinador de la recepción ayuda con las operaciones diarias de la Recepción y trabaja con los clientes y los huéspedes a fin de satisfacer sus necesidades y brindar una excelente atención al cliente.

¿Qué voy a estar haciendo?

Como coordinador de la recepción, ayudará con las operaciones diarias de la recepción y trabajará con los clientes y los huéspedes a fin de satisfacer sus necesidades y brindar una excelente atención al cliente. Un coordinador de la recepción es responsable de crear la primera impresión que los huéspedes tienen de nuestros hoteles y, por lo tanto, debe realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estándares más altos:

  • Ayudar al Gerente de recepción con las operaciones diarias de esta área
  • Brindar un servicio oportuno y buscar activamente oportunidades para generar satisfacción en los huéspedes
  • Asegurar que el equipo conozca toda opinión relevante de los huéspedes o de otros departamentos
  • Gestionar, resolver o derivar toda queja de un cliente de manera rápida
  • Trabajar conjuntamente con todas las instalaciones y servicios que se proveen en el hotel e identificar oportunidades para realizar ventas dirigidas y promover eventos nuevos o en desarrollo
  • Informar al equipo sobre eventos especiales o huéspedes VIP que se encuentren en el hotel para eventos u hospedaje general
  • Asegurar un alto nivel de conocimiento de los productos del hotel y de los alrededores y conocer el cronograma diario de eventos del hotel
  • Asistir a todas las reuniones de la recepción
  • Cumplir con las regulaciones de incendios, salud y seguridad y seguir los procedimientos correctos cuando sea necesario
  • Cumplir su función y desempeñarse en su equipo de manera ecológica
¿Qué estamos buscando?

Los coordinadores de la recepción siempre trabajan para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:

  • Experiencia en tareas de atención al cliente en el sector hotelero, esparcimiento o minorista
  • Excelentes aptitudes interpersonales y nivel de comunicación
  • Compromiso para brindar un alto nivel de atención al cliente
  • Habilidad para trabajar bajo presión
  • Excelente presencia
  • Flexibilidad para responder ante diversas situaciones laborales

Para esta posición, es favorable demostrar las siguientes capacidades y distinciones:

  • Conocimientos avanzados de PC
¿Cómo sera la experiencia de trabajar para Hilton?

Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton está dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. Y, nuestros increíbles miembros del equipo están en el centro de todo

  • Coordinador de Marketing

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Hilton A tempo pieno

    Un coordinador de marketing trabajará con el Director de Desarrollo Comercial o el Gerente de Marketing para asistir en la implementación del plan de marketing para aumentar la conciencia sobre la marca del hotel.¿Qué voy a estar haciendo?Como coordinador de marketing, trabajará con el Director de Desarrollo Comercial o el Gerente de Marketing para...

  • Supervisor(a) de Recepción

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Accor Hotels A tempo pieno

    Somos mucho más que un líder mundial en Hospitalidad, Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.Te apoyamos para que aprendas, conozcas, te diviertas y puedas crecer, asegurándonos de que el trabajo brinde un proposito para ti, y quedurante tu viaje con nosotros, puedas explorar...

  • Subdirector de Ventas

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Hilton A tempo pieno

    Un Subdirector de Ventas administra los planes de ventas y marketing del hotel y se encarga de recomendar tareas orientadas al crecimiento, supervisar el progreso y asegurar que el hotel tenga un posicionamiento competitivo dentro del mercado local.¿Qué voy a estar haciendo?Como Subdirector de Ventas, será responsable de trabajar en estrecha colaboración...

  • Commis de Partie

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Hotel de la Ville, Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **ROCCO FORTE HOTELS****HOTEL DE LA VILLE****Rome****COMMIS DE PARTIE**L'Hotel De La Ville, situato in cima alla famosa Scalinata di Trinità dei Monti è la nuova destinazione più emozionante di Roma. Ispirato all'epoca del Grand Tour, l'hotel è un elegante incontro tra l'architettura del XVIII secolo, un concetto di lusso attuale e un servizio...

  • Commis de Partie

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Hotel de la Ville, Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **ROCCO FORTE HOTELS****HOTEL DE LA VILLE****Rome****COMMIS DE PARTIE**L'Hotel De La Ville, situato in cima alla famosa Scalinata di Trinità dei Monti è la nuova destinazione più emozionante di Roma. Ispirato all'epoca del Grand Tour, l'hotel è un elegante incontro tra l'architettura del XVIII secolo, un concetto di lusso attuale e un servizio...

  • Addetti Vendita

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale, Roma Direzionale, investigación para una importante empresa especializada en el desarrollo y venta de software de TI:OFICIALES DE VENTASPosiciónEl recurso, en colaboración con sus colegas de departamento, se encargará de diversas actividades, entre ellas:Recepción de clientes y análisis de necesidades destinadas a la venta.Cuidado de la...

  • Chef de Partie

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Hotel de la Ville, Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **ROCCO FORTE HOTELS****HOTEL DE LA VILLE****Roma**L'Hotel De La Ville, situato in cima alla famosa Scalinata di Trinità dei Monti è la nuova destinazione più emozionante di Roma.Ispirato all'epoca del Grand Tour, l'hotel è un elegante incontro tra l'architettura del XVIII secolo, un concetto di lusso attuale e un servizio ineguagliabile. L'interno,...

  • Chef de Rang

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Hotel de la Ville, Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    ROCCO FORTE HOTELSHOTEL DE LA VILLERomaCHEF DE RANGInspired by the era of the Grand Tour, the Hotel De La Ville elegantly marries 18th-century architecture with contemporary luxury and unparalleled service. The interior, a collaboration between Olga Polizzi and renowned architect Tommaso Ziffer, entwines traditional design elements with state-of-the-art...

  • Demi Chef de Partie

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Hotel de la Ville, Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **ROCCO FORTE HOTELS****HOTEL DE LA VILLE****Roma****PASTRY DEMI CHEF DE PARTIE**Obiettivo:Come Demì Chef de Partie avrai la possibilità di lavorare con professionisti del settore, utilizzando prodotti e materie prime di ottima qualità. L'obiettivo è quello di soddisfare la nostra clientela e di consolidare la nostra reputazione per garantire un successo...

  • Demi Chef de Partie

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Hotel de la Ville, Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **ROCCO FORTE HOTELS****HOTEL DE LA VILLE****Roma****DEMI CHEF DE PARTIE**Obiettivo:Come Demì Chef de Partie avrai la possibilità di lavorare con professionisti del settore, utilizzando prodotti e materie prime di ottima qualità. L'obiettivo è quello di soddisfare la nostra clientela e di consolidare la nostra reputazione per garantire un successo a...

  • Sales Assistant

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia LA CASA DE LAS CARCASAS A tempo pieno

    La Casa de las Carcasas è una multinazionale del settore Retail, leader nella vendita di accessori per telefono e tablet. Nasciamo nel 2012 in Spagna e ad oggi siamo più di 4.500 persone di 60 nazionalità differenti nei nostri team e contiamo più di 700 negozi in Spagna, Portogallo, Italia, Francia, Messico, Polonia, Romania e Cile.Nel 2020 arriviamo in...

  • Sales Assistant- Roma Porta di Roma

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia La Casa de las Carcasas A tempo pieno

    **La Casa de las Carcasas** è una multinazionale del settore Retail, leader nella vendita di accessori per telefono e tablet. Nasciamo nel 2012 in Spagna e ad oggi siamo più di 4.500 persone di 60 nazionalità differenti nei nostri team e contiamo più di 600 negozi in Spagna, Portogallo, Italia, Francia, Messico, Polonia, Romania e Cile.Nel 2020 arriviamo...

  • Seller (Full Time) - Rome

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia La Casa de las Carcasas A tempo pieno

    **La Casa de las Carcasas** è una multinazionale del settore Retail, leader nella vendita di accessori per telefono e tablet. Nasciamo nel 2012 in Spagna e ad oggi siamo più di 4.500 persone di 60 nazionalità differenti nei nostri team e contiamo più di 600 negozi in Spagna, Portogallo, Italia, Francia, Messico, Polonia, Romania e Cile.Nel 2020 arriviamo...

  • Sales Assistant

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia LA CASA DE LAS CARCASAS A tempo pieno

    LA CASA DE LAS CARCASAS è una multinazionale del settore retail leader nella vendita di accessori per telefono e tablet. Siamo nati nel 2012 in Spagna e ad oggi abbiamo più di 400 negozi tra Spagna, Italia, Portogallo, Francia e Messico.Nel 2020 arriviamo in Italia con un progetto di sviluppo molto ambizioso e oggi contiamo più di 90 punti vendita e una...

  • Sales Assistant

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia LA CASA DE LAS CARCASAS A tempo pieno

    La Casa de las Carcasas è una multinazionale del settore retail leader nella vendita di accessori per telefono e tablet. Siamo nati nel 2012 in Spagna e ad oggi abbiamo più di 500 negozi tra Spagna, Italia, Portogallo, Francia e Messico.Nel 2020 arriviamo in Italia con un progetto di sviluppo molto ambizioso e oggi contiamo più di 110 punti vendita e una...

  • Sales Assistant

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia LA CASA DE LAS CARCASAS A tempo pieno

    La Casa de las Carcasas è una multinazionale del settore retail leader nella vendita di accessori per telefono e tablet. Siamo nati nel 2012 in Spagna e ad oggi abbiamo più di 400 negozi tra Spagna, Italia, Portogallo, Francia e Messico.Nel 2020 arriviamo in Italia con un progetto di sviluppo molto ambizioso e oggi contiamo più di 90 punti vendita e una...

  • Sales Assistant

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia LA CASA DE LAS CARCASAS A tempo pieno

    LA CASA DE LAS CARCASAS è una multinazionale del settore retail leader nella vendita di accessori per telefono e tablet. Siamo nati nel 2012 in Spagna e ad oggi abbiamo più di 400 negozi tra Spagna, Italia, Portogallo, Francia e Messico.Nel 2020 arriviamo in Italia con un progetto di sviluppo molto ambizioso e oggi contiamo più di 90 punti vendita e una...

  • Sales Assistant

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia LA CASA DE LAS CARCASAS A tempo pieno

    LA CASA DE LAS CARCASAS è una multinazionale del settore retail leader nella vendita di accessori per telefono e tablet. Siamo nati nel 2012 in Spagna e ad oggi abbiamo più di 400 negozi tra Spagna, Italia, Portogallo, Francia e Messico.Nel 2020 arriviamo in Italia con un progetto di sviluppo molto ambizioso e oggi contiamo più di 90 punti vendita e una...

  • Store Manager

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia LA CASA DE LAS CARCASAS A tempo pieno

    LA CASA DE LAS CARCASAS è una multinazionale del settore retail leader nella vendita di accessori per telefono e tablet. Siamo nati nel 2012 in Spagna e ad oggi abbiamo più di 400 negozi tra Spagna, Italia, Portogallo, Francia e Messico.Nel 2020 arriviamo in Italia con un progetto di sviluppo molto ambizioso e oggi contiamo più di 90 punti vendita e una...

  • Sales Assistant

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia LA CASA DE LAS CARCASAS A tempo pieno

    LA CASA DE LAS CARCASAS è una multinazionale del settore retail leader nella vendita di accessori per telefono e tablet. Siamo nati nel 2012 in Spagna e ad oggi abbiamo più di 400 negozi tra Spagna, Italia, Portogallo, Francia e Messico.Nel 2020 arriviamo in Italia con un progetto di sviluppo molto ambizioso e oggi contiamo più di 90 punti vendita e una...