Team Leader Customer Care

1 settimana fa

Milano, Lombardia, Italia Prima A tempo pieno
Hai la grinta per plasmare il futuro dell'assicurazione?

In Prima, potresti affrontare una sfida completamente nuova. Come parte della nostra comunità globale, sarai il driver del tuo percorso di carriera; imparando e crescendo con un team di alto livello intorno a te. Prima è un luogo in cui non importa chi sei o qual è il tuo ruolo, la tua voce ha un valore.

Nel 2015 ci siamo imbarcati in una missione: fornire un'assicurazione auto di grande valore progettata per tutti. E abbiamo fatto molta strada, creando una cultura in cui possiamo alimentare il successo reciproco. Ma abbiamo bisogno della tua esperienza mentre ci dirigiamo in una nuova e entusiasmante direzione.

Probabilmente stai pensando... "Sembra abbastanza interessante". Siamo d'accordo

Oltre a ottimi colleghi e progetti coinvolgenti, ci sono molti modi in cui possiamo aiutarti a fare il miglior lavoro della tua vita. Abbiamo modellato la nostra offerta ponendo l'attenzione sul benessere, sull'autonomia e sullo sviluppo del dipendente.

Vediamo i benefici come il carburante che ti darà il potere di avere successo, se deciderai di intraprendere questo viaggio con noi.

\uD83E\uDD38\uD83C\uDFFD‍ **Lavorare nel modo che funziona per te**

Crediamo nella flessibilità e nel bilanciamento tra vita privata e lavoro. Che tu preferisca lavorare in ufficio, da casa o con una combinazione di entrambi, ti aiuteremo a trovare un equilibrio che funzioni meglio per te. Abbiamo persino una politica che ti consente di lavorare da qualsiasi location per 30 giorni all'anno. Confidiamo in te per guidarci avanti.

\uD83C\uDFC1 **La libertà di esplorare le possibilità**

Forse in Prima ci muoviamo velocemente, ma lo facciamo insieme. Siamo impegnati nella tua crescita; ti daremo accesso a piattaforme per l'insegnamento e l'apprendimento. Avrai sessioni di feedback regolari con il tuo responsabile per stabilire un piano di crescita personale.

\uD83C\uDF08 **La nostra formula vincente: felicità e performance elevate**

Dall'assicurazione medica privata alle iscrizioni scontate in palestra e alle iniziative per il benessere: siamo qui per supportarti. Sappiamo quanto sia importante la tua salute e il tuo benessere, quindi faremo uno sforzo in più per aiutarti quando possibile.

**Se sembra che abbiamo qualcosa che possa interessarti, vediamo se hai le competenze che stiamo cercando
Siamo alla ricerca di nuovi talenti da inserire come **Team Leader Customer Care **nel nostro team _Customer Care_ italiano. Nello specifico, sarai responsabile di queste attività:

- Supportare le attività di formazione;
- Coordinare e coinvolgere le persone nel raggiungimento degli obiettivi;
- Monitorare i principali KPI ai fini del miglioramento del servizio;
- Individuare aree di miglioramento individuale e di team.
- 2-3 anni di esperienza come Team Leader nel settore assicurativo;
- Conoscenza approfondita dei prodotti assicurativi auto;
- Gestione e supervisione di un team;
- Conoscenza delle procedure di back-office assicurativo;
- Dimestichezza con analisi e calcoli lato business.

**Sarebbe fantastico se**:
Oltre ai requisiti di base, valuteremo con particolare attenzione queste caratteristiche:

- Propensione al lavoro di team;
- Ottime doti relazionali e atteggiamento positivo;
- Autonomia, gestione delle responsabilità e delle priorità;
- Ottima gestione dello stress. Prima è una comunità composta da individui talentuosi e ambiziosi. Offriamo pari opportunità di impiego e siamo orientati verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Vietiamo qualsiasi forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità, informazioni genetiche, gravidanza o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali.

  • Team Leader Customer Care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Prima Assicurazioni A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di nuovi talenti da inserire come** Team Leader Customer Care.****Cosa Farai**Nello specifico, sarai responsabile di queste attività:- Supportare le attività di formazione- Coordinare e coinvolgere le persone nel raggiungimento degli obiettivi- Monitorare i principali KPI ai fini del miglioramento del servizio- Individuare aree di...

  • Team Leader Customer Care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenzialepa, Milano Contact Center, ricerca per società di servizi sita a Vimodrone, un/a Team Leader per la gestione del customer service nel settore **ecomunicazioni.La risorsa ideale possiede i seguenti:Approccio analitico e ottime capacità di problem solvingOttime capacità di leadership e motivazionali, con ottima gestione del conflittoUona...

  • Customer Care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower ricerca per nota societ di servizi francese settore Luxury sita a Milano centro un/a: ADDETTO/A CUSTOMER CARE LINGUA RUSSA- MILANO Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una Addetta al Customer Care in Lingua Russa. Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a...

  • Team Leader

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Il team Sales&Customer Care è alla ricerca di un/una Team Leader per guidare il team Sales.In questo ruolo' avrai la responsabilità sul coordinamento del team che si occupa di proporre l'acquisto di auto usate attraverso canali / e fisici.Le tue responsabilità:- Supervisionare l'operato del team Sales' vigilando sul rispetto degli SLA nei confronti di...

  • Customer Care con Arabo e Francese

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Azienda leader nel settore del Fashion- Customer Care con arabo e francese - Milano centro**Azienda**:Azienda leader nell'ambito dei servizi per aziende dell'alta moda a Milano centroLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di:- assistenza ai clienti tramite chiamate, mail e chat;- gestione resi reclami;- supporto alla Direzione...

  • impiegato/a customer care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE - MILANO, MILANO Funzione: NoContentCategoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 01/08/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoAdecco Italia s.p.a ricerca Per azienda cliente un/una:IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE Attivita':• Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente. Supportare...

  • Customer Care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per Confidenzialeoperante nel settore dello stampaggio plastico siamo alla ricerca di:CUSTOMER CAREATTIVITA'La risorsa, a riporto del Responsabile Customer Care, avrà le seguenti responsabilità:- Inserimento ordini ed anagrafiche clienti- Inserimento resi per emissione note di credito- Verifica dei forecast clienti- Tracciamento della customer satisfaction...

  • Customer Care Agent

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Campello Motors A tempo pieno

    Customer care**Customer Care Agent**:**Posizione di interesse: Customer Care**Il profilo ideale deve possedere un forte senso relazionale, dimestichezza nell'utilizzo del pc e spiccate doti comunicative, con capacità di analisi e ascolto delle esigenze del cliente.Nello specifico, si occuperà di:- Gestire richieste commerciali e customer care;- Gestione...

  • impiegato/a customer care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Filiale di Milano Volta A tempo pieno

    Adecco Italia s.p.a ricerca per importante azienda cliente un/una:IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE Attività: Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente. Supportare il team di Customer Care nelle attività quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami. Gestire l'intero flusso di evasione degli ordini del...

  • Customer Care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Customer Care - First Level Technical Support Specialist For our company Register.

  • Customer Care con Spagnolo e Inglese Fluenti

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Azienda leader nel settore del Fashion- Customer Care con spagnolo e inglese fluenti - Milano centro**Azienda**:Customer Care con spagnolo e inglese fluenti - Milano centroLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di:- assistenza ai clienti tramite chiamate, mail e chat;- gestione resi reclami;- supporto alla Direzione...

  • Operatore/operatrice Customer Care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Covisian S.p.A. A tempo pieno

    Covisian S.p.A è un **gruppo internazionale **, partner di oltre **150 clienti **attraverso le sue** persone** che operano in **38 sedi in 7 paesi diversi** e un fatturato annuo di **400 milioni di euro** circa.** In Italia** siamo** presenti con 13 sedi su tutto il territorio **e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo coniugando...

  • Operatore/operatrice Customer Care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Covisian S.p.A. A tempo pieno

    Covisian S.p.A è un **gruppo internazionale **, partner di oltre **150 clienti **attraverso le sue** persone** che operano in **38 sedi in 7 paesi diversi** e un fatturato annuo di **400 milioni di euro** circa.** In Italia** siamo** presenti con 13 sedi su tutto il territorio **e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo coniugando...

  • Operatore/Operatrice Customer Care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Covisian S.P.A. A tempo pieno

    Covisian S.p.A è un gruppo internazionale , partner di oltre 150 clienti attraverso le sue persone che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi e un fatturato annuo di 400 milioni di euro circa. In Italia siamo presenti con 13 sedi su tutto il territorio e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo coniugando interesse collettivo e...

  • Customer Care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia E-Work A tempo pieno

    Customer Care Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: MILANOe-work SpA - ricerca per importante azienda cliente operante nel settore consulenza e servizi aziendali:CUSTOMER CARE - BACK OFFICELa risorsa deve gestire le attività legate al post-vendita e all'assistenza ai clienti, sia interni che esterni, garantendo il rispetto dei livelli di servizio e il...

  • customer care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia E-Work A tempo pieno

    CUSTOMER CARE - MILANO Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: MILANOe-work SpA - ricerca Per azienda cliente operante nel settore consulenza e servizi aziendali:CUSTOMER CARE - BACK OFFICELa risorsa deve gestire le attivita' legate al post-vendita e all'assistenza ai clienti, sia interni che esterni, garantendo il rispetto dei livelli di servizio e il...

  • Customer Care con Inglese

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda società di Ricerca&Selezione del personale sta cercando per azienda leader del Fashion Luxury una figura di addetta al Customer Care con ottima conoscenza della lingia inglese, zona di lavoro Milano centro.La risorsa dovrà occuparsi di:Assistenza clienti (membri associati) per mezzo mail, chat e contatto telefonicoGestione richiesta...

  • Customer Care B2B Settore Energia

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Azienda leader nel settore dell'energia elettrica e gas- Customer Care - Milano zona Dateo**Azienda**:Azienda leader nel settore dell'energia elettrica e gasLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di:- assistenza ai clienti tramite chiamate, mail e chat;- gestione reclami;- supporto alla Direzione Commerciale.**Competenze ed...

  • Stage Customer Care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    FILIALE:ASSAGOGi Group, RICERCAper Azienda cliente leader nel servizio EspressoSTAGE CUSTOMER CARELa risorsa, in affiancamento al tutor, verrà inserita nel team di customer service internazionale per la gestione delle spedizioni parcel import ed export e nello specifico si occuperà di controllo delle spedizioni non consegnate, svincolo delle giacenze...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Epilate srl A tempo pieno

    Azienda leader nel settore dell'epilazione definitiva, ricerca per ampliamento dipartimento Customer care, una figura diCUSTOMER CARE SPECIALISTDovrà occuparsi delle seguenti attività:aumento della fidelizzazione del cliente attraverso azioni di caring in base alle esigenze del cliente;- orientamento al cliente- attitudine al problem solving- ottime doti...