Customer Care Specialist

1 settimana fa

Milano, Lombardia, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pieno
Dal 2018 rivoluzioniamo il mercato telco in Italia, puntando su **verità,** **fiducia e innovazione.**

Non solo attraverso offerte semplici e con zero costi nascosti: la **#Rivoluzioneiliad **è resa possibile anche dal coraggio e dall'intraprendenza delle nostre persone.

Siamo orgogliosi dell'impatto stratosferico che abbiamo avuto: oltre 9 milioni di SIM in 4 anni, una rete proprietaria sviluppata in tempi record in tutta Italia, e un'offerta sempre migliore per i nostri utenti, sia in termini di Giga nel mobile, che di velocità per la fibra.

Scegliamo di restare fermi nella nostra missione e nelle nostre promesse, per non fermarci mai e continuare a immaginare e creare il futuro delle telecomunicazioni. Ora ti chiediamo di farlo insieme a noi.

**Entra a far parte della #Rivoluzioneiliad**

**Posizione**:
In qualità di **Customer Care Specialist,** entrerai a far parte del team Customer Care e fornirai assistenza e supporto tecnico ai nostri utenti, diventando per loro un punto di riferimento e garantendo un servizio che esprima al massimo i nostri valori aziendali.

Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività:

- Fornire assistenza agli utenti, curando la loro relazione con il brand;
- Soddisfare esigenze specifiche svolgendo attività ad hoc;
- Gestire tempestivamente le segnalazioni della nostra customer base in modo da assicurare supporto concreto, rapido ed efficace agli utenti;
- Interpretare e trasmettere i valori aziendali nelle occasioni di contatto con ciascun utente.

**Requisiti**:
Must have
- Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le tue conoscenze con gli altri;
- Ottime capacità organizzative, precisione e proattività;
- Orientamento al lavoro in team;
- Capacità di lavorare in un contesto dinamico e in rapida evoluzione;
- Disponibilità a lavorare su turni;
- Flessibilità e velocità di adattamento nella gestione di imprevisti.

Nice to have
- Conoscenza del pacchetto Office;
- Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni;
- Esperienza pregressa nel Customer Care.

**Altre informazioni**:
Che cosa aspettarti da noi:

- Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. Noi riassumiamo tutto questo in una parola: iliadness.
- Lavoro flessibile, per davvero. Coordinandoti con il tuo manager, potrai sfruttare fino a 8 giorni al mese di lavoro da remoto.
- Bello lavorare da remoto, ma ti innamorerai anche degli uffici iliad. Sono il nostro punto di riferimento per incontrarci e trovare sempre l'ispirazione giusta (oltre che tutto il caffè di cui hai bisogno). E nelle pause, calcetto e ping-pong come se piovesse.
- Fare la Rivoluzione è un lavoro di squadra e per farlo bene, non ci stanchiamo mai di pensare a occasioni di incontro anche fuori dall'ufficio.
- Percorsi di formazione pensati su misura per te, dai un'occhiata al nostro iliad College
- Bonus mobilità per ridurre ogni giorno l'impatto dei tuoi spostamenti casa-lavoro
- Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa, anche quando lavori da remoto
- Contributo biennale per l'acquisto del tuo smartphone a tua scelta e ovviamente, un abbonamento mobile iliad tutto per te
- Assicurazione sanitaria (per te e per il tuo nucleo familiare) e un network di convenzioni sempre più ricco.

  • Customer Care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Customer Care - First Level Technical Support Specialist For our company Register.

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Epilate srl A tempo pieno

    Azienda leader nel settore dell'epilazione definitiva, ricerca per ampliamento dipartimento Customer care, una figura diCUSTOMER CARE SPECIALISTDovrà occuparsi delle seguenti attività:aumento della fidelizzazione del cliente attraverso azioni di caring in base alle esigenze del cliente;- orientamento al cliente- attitudine al problem solving- ottime doti...

  • Customer care specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Customer care specialist Funzione: NoContentCategoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 05/06/2024Luogo di lavoro: Assago, MilanoSei un appassionato-a del customer care e sei alla ricerca di una nuova sfida professionale? Hai esperienza nel settore e sei pronto-a a mettere in pratica le tue competenze? Allora questa opportunità potrebbe essere...

  • customer care specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    CUSTOMER CARE SPECIALIST - ASSAGO, MILANO Funzione: NoContentCategoria: Call Center - Customer CareInizio previsto: 05/06/2024Luogo di lavoro: Assago, MilanoSei un appassionato-a del customer care e sei alla ricerca di una nuova sfida professionale? Hai esperienza nel settore e sei pronto-a a mettere in pratica le tue competenze? Allora questa opportunita'...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia AUTORIGOLDI SPA A tempo pieno

    **JOBOUTIQUE** (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l'esercizio dell'attività di ricerca e selezione Prot. n° R del cerca per proprio cliente **AUTORIGOLDI SPA** un/una **CUSTOMER CARE SPECIALIST - SERVICE** **(SOSTITUZIONE MATERNITÀ)****AUTORIGOLDI**...

  • E-commerce and Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia LUXCOMM SRL A tempo pieno

    **E-Commerce and Customer Care Specialist - Edhèn Milano****Posizione**: E-Commerce and Customer Care Specialist**Azienda**: Edhèn Milano**Inizio Lavoro**: Inizio Luglio**Sede**: Milano, Italia**Descrizione dell'Azienda**: Edhèn Milano è un brand di lusso specializzato in calzature e accessori Made in Italy. La nostra missione è quella di combinare...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia md concierge A tempo pieno

    _**Customer Care Specialist - Job Description**_Noi di **MDConcierge** stiamo cercando la figura di un/a **Customer Care Specialist **da inserire nel nostro team a Milano, una persona altamente motivata, proattiva, disponibile e affidabile, desiderosa di far parte di una Struttura Sanitaria privata di alto livello in rapida crescita.**La mission**Le...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia AUTORIGOLDI SPA A tempo pieno

    **JOBOUTIQUE** (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l'esercizio dell'attività di ricerca e selezione Prot. n° R del cerca per proprio cliente **AUTORIGOLDI SPA** un/una **CUSTOMER CARE SPECIALIST - POST VENDITA AUTOMOTIVE** **(SOSTITUZIONE...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione missionePer importante azienda del settore logistico ricerchiamo una giovane risorsa neodiplomata/neolaureata per la posizione di Customer Care...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa Società Benefit, ricerca, per importante azienda che fornisce assistenza clienti, vendite e supporto tecnico, attraverso un'ampia rete di contact center, una figura da inserire nell'organico, per nota azienda del **settore Banking/Finance**, con il ruolo di:**CUSTOMER CARE SPECIALIST****PRINCIPALI MANSIONI**:- Gestire richieste di informazioni...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Altamira Srl A tempo pieno

    Sede di lavoro Milano centro, full remote o hybrid Cosa aspettarti da questa posizione**Lavorando in Altamira ti occuperai soprattutto di**:Analizzare segnalazioni complesse che richiedono la comprensione approfondita della piattaforma Altamira HRM e come è applicata ai processi del cliente in ambito Recruiting, Talent Management, Performance Appraisal,...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia HR CHANGE A tempo pieno

    Il nostro cliente è un fornitore leader di servizi di attrezzature specializzato in leasing, noleggio, manutenzione e riparazione di rimorchi e veicoli pesanti, nonché altri servizi a valore aggiunto per i clienti del trasporto e della logística in Europa e ci ha incaricato di selezionare:**un/una impiegato Customer Care Specialist veicoli industriali**da...

  • Customer Care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower ricerca per nota societ di servizi francese settore Luxury sita a Milano centro un/a: ADDETTO/A CUSTOMER CARE LINGUA RUSSA- MILANO Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una Addetta al Customer Care in Lingua Russa. Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a...

  • Customer Care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per Confidenzialeoperante nel settore dello stampaggio plastico siamo alla ricerca di:CUSTOMER CAREATTIVITA'La risorsa, a riporto del Responsabile Customer Care, avrà le seguenti responsabilità:- Inserimento ordini ed anagrafiche clienti- Inserimento resi per emissione note di credito- Verifica dei forecast clienti- Tracciamento della customer satisfaction...

  • Customer Care Specialist-Milano

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo - Responsabile Customer Service Località Milano , Milano Riferimento esterno CUSTOMERCARESPECIALIST-MILANO Adecco Fashion&Design, per conto di uno tra i più famosi brand di cosmesi, segmento premium, ricerca una figura diCUSTOMER CARE SPECIALISTper la sede di Milano.Responsabilità primarie:-Trasmettere...

  • customer care front line junior specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    CUSTOMER CARE FRONT LINE JUNIOR SPECIALIST Gas&Power Market Data pubblicazione: Data fine candidatura: - Sede: MILANO Contratto: Regular (Tempo Indeterminato) Codice posizione: JOB_POSTING-3-2832 Esperienza: 0 - 2 anni Titolo di studio: Laurea / Master / Phd Settore di studi: Economico Profilo caratteriale: Commerciale / Achiever ...

  • Customer Care Agent

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Campello Motors A tempo pieno

    Customer care**Customer Care Agent**:**Posizione di interesse: Customer Care**Il profilo ideale deve possedere un forte senso relazionale, dimestichezza nell'utilizzo del pc e spiccate doti comunicative, con capacità di analisi e ascolto delle esigenze del cliente.Nello specifico, si occuperà di:- Gestire richieste commerciali e customer care;- Gestione...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta, ricerca, per importante azienda che fornisce assistenza clienti, vendite e supporto tecnico attraverso un'ampia rete di contact center, una figura da inserire nell'organico per nota azienda di e-commerce.**Un/una CUSTOMER CARE SPECIALIST - Settore Fashion Luxury****Requisiti**:- Diploma di Scuola superiore o equivalente- Esperienza, anche breve, nel...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Soplaya A tempo pieno

    **Perché Scegliere Soplaya**In Soplaya stiamo rivoluzionando il sistema di forniture per la ristorazione, offrendo una vasta gamma di prodotti che spaziano dai più ricercati alle merci di uso quotidiano. Vogliamo semplificare il processo di approvvigionamento, coordinando le consegne in un unico momento e luogo scelti dal cliente, attraverso un'app...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia CSA Group A tempo pieno

    Employment Status: Regular Time Type: Full time BUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOU At the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place. It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500...