E-commerce and Customer Care Specialist

7 giorni fa


Milano, Lombardia, Italia LUXCOMM SRL A tempo pieno
**E-Commerce and Customer Care Specialist - Edhèn Milano**

**Posizione**: E-Commerce and Customer Care Specialist
**Azienda**: Edhèn Milano
**Inizio Lavoro**: Inizio Luglio
**Sede**: Milano, Italia

**Descrizione dell'Azienda**: Edhèn Milano è un brand di lusso specializzato in calzature e accessori Made in Italy. La nostra missione è quella di combinare eleganza, artigianalità e innovazione per offrire prodotti di eccellenza per i nostri per i nostri clienti italiani e internazionali.

**Descrizione della Posizione**: Siamo alla ricerca di un E-Commerce and Customer Care Specialist dinamico e motivato per gestire autonomamente il nostro e-commerce su piattaforma Shopify e fornire un servizio clienti in lingua italiana e inglese per clienti B2B e B2C.

**Responsabilità Principali**:

- **Gestione E-Commerce**:

- Caricamento e aggiornamento dei prodotti su piattaforma Shopify.
- Controllo dello stock e gestione delle giacenze.
- Cambio grafiche e aggiornamento contenuti del blog.
- Verifica delle funzionalità del sito e comunicazione con la logística.
- Creazione di newsletter con Mailchimp.
- Utilizzo di strumenti di remarketing con Klavio.
- Confronto settimanale con l'Advertising Manager per l'analisi delle campagne promozionali.
- Creazione di reportistiche con analisi delle vendite.
- Confronto continuo con il Webmaster per aggiornamenti del sito.
- **Gestione Customer Care**:

- Offrire supporto clienti in italiano e inglese per clienti B2B e B2C.
- Rispondere a domande sui prodotti e coadiuvare i clienti nella finalizzazione degli acquisti.
- Gestire spedizioni e resi.
- Mantenere un costante confronto con il team di produzione per condividere e monitorare gli ordini dei clienti.

**Requisiti**:

- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Ottima conoscenza di Excel.
- Preferibile familiarità con piattaforma Shopify.
- Capacità di lavorare in autonomia e in team.
- Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Data di inizio prevista: 01/07/2024

  • Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    CUSTOMER CARE SPECIALIST - ASSAGO, MILANO Funzione: NoContentCategoria: Call Center - Customer CareInizio previsto: 05/06/2024Luogo di lavoro: Assago, MilanoSei un appassionato-a del customer care e sei alla ricerca di una nuova sfida professionale? Hai esperienza nel settore e sei pronto-a a mettere in pratica le tue competenze? Allora questa opportunita'...


  • Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Customer care specialist Funzione: NoContentCategoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 05/06/2024Luogo di lavoro: Assago, MilanoSei un appassionato-a del customer care e sei alla ricerca di una nuova sfida professionale? Hai esperienza nel settore e sei pronto-a a mettere in pratica le tue competenze? Allora questa opportunità potrebbe essere...


  • Milano, Lombardia, Italia Unicorns Hunter Srl A tempo pieno

    Per nostro cliente, un brand di moda eco-sostenibile, conosciuto a livello internazionale per i suoi prodotti innovativi e rispettosi dell'ambiente, siamo alla ricerca di giovani talenti appassionati di moda e tecnologia per ad un team dinamico e stimolante.Il candidato scelto supporterà il team E-commerce nelle attività quotidiane di customer care,...

  • Customer Care

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Customer Care - First Level Technical Support Specialist For our company Register.


  • Milano, Lombardia, Italia Epilate srl A tempo pieno

    Azienda leader nel settore dell'epilazione definitiva, ricerca per ampliamento dipartimento Customer care, una figura diCUSTOMER CARE SPECIALISTDovrà occuparsi delle seguenti attività:aumento della fidelizzazione del cliente attraverso azioni di caring in base alle esigenze del cliente;- orientamento al cliente- attitudine al problem solving- ottime doti...


  • Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per azienda leader in Europa per i pagamenti e le soluzioni on the road un/a risorsa da inserire nel team del Customer Service. Stiamo ricercando una figura per una delle seguenti mansioni: Customer service specialist o Customer service credit and risk specialist.Requisiti:- Conoscenza base della lingua inglese- Indispensabile avere...


  • Milano, Lombardia, Italia CSA Group A tempo pieno

    Employment Status: Regular Time Type: Full time BUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOU At the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place. It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500...

  • Customer Care Agent

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Campello Motors A tempo pieno

    Customer care**Customer Care Agent**:**Posizione di interesse: Customer Care**Il profilo ideale deve possedere un forte senso relazionale, dimestichezza nell'utilizzo del pc e spiccate doti comunicative, con capacità di analisi e ascolto delle esigenze del cliente.Nello specifico, si occuperà di:- Gestire richieste commerciali e customer care;- Gestione...


  • Milano, Lombardia, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta, ricerca, per importante azienda che fornisce assistenza clienti, vendite e supporto tecnico attraverso un'ampia rete di contact center, una figura da inserire nell'organico per nota azienda di e-commerce.**Un/una CUSTOMER CARE SPECIALIST - Settore Fashion Luxury****Requisiti**:- Diploma di Scuola superiore o equivalente- Esperienza, anche breve, nel...


  • Milano, Lombardia, Italia AUTORIGOLDI SPA A tempo pieno

    **JOBOUTIQUE** (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l'esercizio dell'attività di ricerca e selezione Prot. n° R del cerca per proprio cliente **AUTORIGOLDI SPA** un/una **CUSTOMER CARE SPECIALIST - SERVICE** **(SOSTITUZIONE MATERNITÀ)****AUTORIGOLDI**...


  • Milano, Lombardia, Italia Ermenegildo Zegna A tempo pieno

    BASIC PURPOSE OF THE JOBWe are looking for a Consumer Care Specialist who will support the Consumer Care Coordinator in managing, developing, and improving the Consumer Care Strategy on a worldwide level ensuring best-in-class customer care and a personalized experience from an Omnichannel perspective.MAIN RESPONSIBILITIESThis role is split into two...


  • Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo - Responsabile Customer Service Località Milano , Milano Riferimento esterno CUSTOMERCARESPECIALIST-MILANO Adecco Fashion&Design, per conto di uno tra i più famosi brand di cosmesi, segmento premium, ricerca una figura diCUSTOMER CARE SPECIALISTper la sede di Milano.Responsabilità primarie:-Trasmettere...


  • Milano, Lombardia, Italia Too Good To Go A tempo pieno

    At Too Good To Go, we dream of a planet with no food waste.Imagine if there was something we could all change today that would reduce global warming by 10%. That's how much food waste contributes to the climate crisis.We are on a mission to change that - are you with us?Our app connecting businesses with unsold food, and consumers willing to buy at a...

  • Customer Care

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia E-Work A tempo pieno

    Customer Care Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: MILANOe-work SpA - ricerca per importante azienda cliente operante nel settore consulenza e servizi aziendali:CUSTOMER CARE - BACK OFFICELa risorsa deve gestire le attività legate al post-vendita e all'assistenza ai clienti, sia interni che esterni, garantendo il rispetto dei livelli di servizio e il...

  • customer care

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia E-Work A tempo pieno

    CUSTOMER CARE - MILANO Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: MILANOe-work SpA - ricerca Per azienda cliente operante nel settore consulenza e servizi aziendali:CUSTOMER CARE - BACK OFFICELa risorsa deve gestire le attivita' legate al post-vendita e all'assistenza ai clienti, sia interni che esterni, garantendo il rispetto dei livelli di servizio e il...


  • Milano, Lombardia, Italia md concierge A tempo pieno

    _**Customer Care Specialist - Job Description**_Noi di **MDConcierge** stiamo cercando la figura di un/a **Customer Care Specialist **da inserire nel nostro team a Milano, una persona altamente motivata, proattiva, disponibile e affidabile, desiderosa di far parte di una Struttura Sanitaria privata di alto livello in rapida crescita.**La mission**Le...


  • Milano, Lombardia, Italia C2C Srl A tempo pieno

    **C2C - Close To Consumer** è attiva nel settore delle promozioni di vendita, del merchandising e dell'organizzazione di eventi ed è una società di Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane.**CHI CERCHIAMO**:Per importante azienda cliente...


  • Milano, Lombardia, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pieno

    Dal 2018 rivoluzioniamo il mercato telco in Italia, puntando su **verità,** **fiducia e innovazione.**Non solo attraverso offerte semplici e con zero costi nascosti: la **#Rivoluzioneiliad **è resa possibile anche dal coraggio e dall'intraprendenza delle nostre persone.Siamo orgogliosi dell'impatto stratosferico che abbiamo avuto: oltre 9 milioni di SIM in...


  • Milano, Lombardia, Italia AUTORIGOLDI SPA A tempo pieno

    **JOBOUTIQUE** (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l'esercizio dell'attività di ricerca e selezione Prot. n° R del cerca per proprio cliente **AUTORIGOLDI SPA** un/una **CUSTOMER CARE SPECIALIST - POST VENDITA AUTOMOTIVE** **(SOSTITUZIONE...

  • Customer Care Agent

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia MEININGER Hotels A tempo pieno

    Customer Care Agent (f/m/d) MEININGER Hotels Milan Full time MEININGER Hotels is looking for Customer Care Agents (f/m/d) who will be responsible for taking care of international guest requests via phone and mail. We offer training period and a hybrid work environment. MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern spaces. Fun vibes. All in one...