Customer Support Consultant

2 settimane fa

Milano, Lombardia, Italia Infront Financial Technology GmbH A tempo pieno

General information:

Reference :

Position description:

Job title:

Customer Support Consultant (M/F/d)

Contract type:

1 = fulltime - unlimited

About the Role:


Are you motivated by overcoming challenges? Do you aim to go beyond the bounds of your best? At Infront we are always learning, succeeding and striving to be in front.

We foster a culture of collaboration and trust, and believe that our success is built upon our ability to work together as a team, share ideas, and support each other in achieving our goals.


We are seeking an enthusiastic team member to join our international team, based in our beautiful and central office in Milan, Italy.

You will join a team of international colleagues, based across Germany, UK, Norway and Sweden.


As you gain hands-on expertise with our products you will also have opportunities to work with other departments to contribute in the areas of product development, sales and other cross-functional projects.


Your responsibilities will include:

  • Collaborating with CSM (Customer Success Management) and Sales to provide excellent service to our users;
  • Contributing to projects on the client services team;
  • Contributing to crossfunctional team projects;
  • Testing newly developed Infront product features;
  • Running webinars for new and existing users; and
  • Providing constructive feedback to help develop Infront's software solutions.

Who you are:

  • Higher education degree (preferably within Finance or IT);
  • Financial market experience, preferably gained within a financial software company would be a plus;
  • Excellent Italian and English written and verbal communication skills;
  • Strong presentation skills;
  • Good general computer skills and savvy in social media (Twitter, LinkedIn etc.);
  • Analytical and proactive approach to problem solving;
  • Ability to work under pressure when required;
  • A genuine enthusiasm and a capacity to learn new things in the financial markets;
  • Comfortable working independently, or as part of a team to achieve results;
  • Ready to assume responsibility and take initiative;
  • Passionate about working with cutting edge technology; and
  • Motivated to provide superb customer service (both internally and externally).

Why join Infront?:

Infront offers exciting projects in an innovative and international environment, with up
- to-date systems and new technologies that are unique in Europe. We have a professional work culture and an environment with a start-up character, with the advantage of being an established company. You will have the freedom to contribute your own ideas and will be given the opportunity to develop professionally and personally. We have a team-oriented and dynamic working environment with flat hierarchies and very good long-term career opportunities.

An insight into our corporate benefits:

  • 22 annual vacation days;
  • Daily meal voucher, for days in the office;
  • Mobile phone plus monthly subscription;
  • Pension plan;
  • Investment into ongoing training and development;
  • Flexible working arrangements (we have a hybrid working model); and
  • Employee assistance program provided by ICAS.

Position location:

Job location:

Italy, Milano

Company:

Infront Financial Technology S.r.
L. (ITL)

Handled by:

Last name:

Stephen

Forename:

Taryn

  • Customer Support Agent

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia SIX A tempo pieno

    What You Will Do Customer focused technical and functional support. Accompanying technical migrations and functional changes, including creating roadmaps and fixing of timelines Post-sales support activities and quality assurance Analysis and coordination of requirements and alignment between our customer and external service provider and internal...

  • Customer Support

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Milestone A tempo pieno

    Milestone è un'azienda fondata nel 1996 che sviluppa e pubblica worldwide videogiochi multipiattaforma. Nella sua line-up sono presenti sia titoli basati su licenze prestigiose come MotoGP e Supercross che IP proprietarie.Grazie al nostro knowhow tecnologico e creativo abbiamo saputo imporci sul mercato a livello internazionale nel segmento dei videogiochi...

  • customer support

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia divisione Inhouse seleziona per realtà leader nel settore del fotovoltaico ed energie rinnovabili unCustomer Support - fotovoltaicoda inserire nel team Customer Service Engineer che fornisce supporto tecnico ai clienti privati e businessLuogo di lavoro: Milano Sud Orario: Dal lunedì al venerdì, 8 ore lavorative con flessibilità di...

  • Customer Consultant Advanced

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Bosch Group A tempo pieno

    Company DescriptionAt Bosch, we care; for you, our business, and our environment.**Let's turn visions into reality. At Bosch, we shape the future by inventing high-quality technologies and services that spark enthusiasm and enrich people's lives. Our areas of activity are every bit as diverse as our outstanding Bosch-teams around the world. Their creativity...

  • Consultant Processes Support

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Dekra A tempo pieno

    Ruolo- Consultant Processes Support- Area- Automotive- Back Office- N° Posizioni- 1- Sede di lavoro- Milano- Tipo di contratto- Da valutare- Principali ResponsabilitàLa risorsa supporterà le concessionarie automobilistiche nella giusta applicazione dei **Processi di Vendita**, al fine di implementarli e fornire al Cliente finale un'esperienza di livello...

  • Customer Support

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Milestone A tempo pieno

    Descrizione azienda Milestone è un'azienda fondata nel 1996 che sviluppa e pubblica worldwide videogiochi multipiattaforma. Nella sua line-up sono presenti sia titoli basati su licenze prestigiose come MotoGP e Supercross che IP proprietarie. Grazie al nostro knowhow tecnologico e creativo abbiamo saputo imporci sul mercato a livello internazionale nel...

  • CUSTOMER ENGAGEMENT and CRM sales&marketing CONSULTANT

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Tor - Recruitment & HR Consulting A tempo pieno

    TOR è alla ricerca di una figura di CUSTOMER ENGAGEMENT and CRM sales&marketing CONSULTANTper società di consulenza.ATTIVITÀ-Definire processi di trasformazione digitale.-Seguire in progetti di evoluzione dei processi e strumenti a supporto del business aziendale (CRM, pricing, ecc.).-Condurre assessment dei processi, servizi e applicativi con...

  • Customer Support

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Luna Labs Srl A tempo pieno

    Stiamo ricercando urgentemente una figura junior per attività di customer support in ambito rassegne stampa online. Responsabilità: · Gestire le richieste di assistenza quotidiane dei clienti, fornendo supporto via telefono e email · Fornire assistenza tecnica sui nostri prodotti, risolvendo eventuali problemi o difficoltà tecniche · Profilare e...

  • Technology Consultant

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Rockwell Automation A tempo pieno

    Description:We are looking for a technology consultant with focus in motion and mechatronics.The Technology Consultant is a technical resource for Rockwell Automation technology and products within their area(s) of expertise, capable of articulating capability and benefits of portfolio to customers. Delivers proof of concept, after pre-sales support, and is...

  • un/a customer care support

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Ali Spa A tempo pieno

    UN/A CUSTOMER CARE SUPPORT Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: CARUGATEAli Spa Società di Ricerca & Selezione, filiale di Milano, sta assumendo per importante azienda operante nel settore chimico un/a Customer Care SupportLa risorsa verrà inserita nel dipartimento Customer Service e Supply Chain.Il candidato lavorerà a diretto supporto dei...

  • Customer Support in Somministrazione

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Azienda multinazionale leader nel settore dei servizi- Customer Care in somministrazione immediatamente disponibile**Azienda**:Azienda multinazionale leader nel settore dei serviziLa risorsa inserita nel ruolo di Back Office commerciale si occuperà di:- richiesta o blocco servizio- monitoraggio invio carte- generazione di pin- gestione limiti di credito...

  • Customer Support Assicurativo

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive un/una:Customer Support Assicurativo Scopo della posizione:La risorsa, inserita nel dipartimento Customer, Brands, Sales Italy, si occuperà di supportare il team nella gestione dei prodotti Insurance attraverso progetti locali e centrali e il monitoraggio della rete distributiva....

  • Addetto/A Al Customer Support – Stage

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: MilanoEurointerim S.p.A. - Filiale di Milano, ricerca per importante realtà internazionale leader nel settore servizi di mobilità, la seguente figura professionale da inserire all'interno del proprio organico:ADDETTO/A AL CUSTOMER SUPPORT – STAGEJob DescriptionLa risorsa, affiancata da colleghi senior, verrà...

  • Stage - Customer Care Support

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    STAGE - CUSTOMER CARE SUPPORT (JOB NUMBER: BT0823MI)Arval, multinazionale del gruppo bancario BNP Paribas, è leader nel Noleggio a Lungo Termine di automobili e dal 1995 garantisce soluzioni di mobilità innovative e personalizzate alle imprese su tutto il territorio italiano.Per la Direzione Business Transformation ricerchiamo un/a:**CUSTOMER CARE...

  • Customer Support

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia TeamSystem Construction A tempo pieno

    Chi siamo - TeamSystem è una tech company che da oltre 40 anni fa la storia del digitale in Italia. Siamo leader in Europa nel settore delle soluzioni e dei servizi digitali per le imprese di ogni dimensione e settore. Aiutiamo le aziende a crescere, a migliorare i loro processi e a essere più competitive sul mercato.Cosa facciamo - Siamo la società di...

  • Customer Support Internship

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Fedrigoni Spa A tempo pieno

    Customer Support Internship page is loaded Customer Support Internship Apply locations Milan posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id JR Ready to elevate the creativity of our brands? At Fedrigoni, we have a strong ambition to amaze the world – by transforming our industry, achieving new levels of innovation, elevating creativity, and building a...

  • Customer Support Assicurativo

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive un/una:Customer Support AssicurativoScopo della posizione:La risorsa, inserita nel dipartimento Customer, Brands, Sales Italy, si occuperà di supportare il team nella gestione dei prodotti Insurance attraverso progetti locali e centrali e il monitoraggio della rete distributiva.In...

  • Junior Customer Support Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia MotorK A tempo pieno

    Who are we?MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of...

  • Customer Support Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Gruppo Scai A tempo pieno

    Per il rafforzamento del nostro team di progetto, legato ad un nostro importante cliente leader europeo nel settore del Digital Signage per primarie catene Retail, Fashion & Luxury siamo alla ricerca di un/a Customer Support Manager , che abbia la responsabilità esecutivi di più progetti di respiro nazionale e internazionale , capace di monitorare...

  • Customer Support Internship

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Fedrigoni A tempo pieno

    Ready to elevate the creativity of our brands?At Fedrigoni, we have a strong ambition to amaze the world - by transforming our industry, achieving new levels of innovation, elevating creativity, and building a sustainable future while growing rapidly. We want to reinvent the boundaries of what our Industry can do. Discover Extraordinary Every Day._The role...