un/a customer care support

1 settimana fa


Milano, Lombardia, Italia Ali Spa A tempo pieno
UN/A CUSTOMER CARE SUPPORT
Categoria: Customer Service
Luogo di lavoro: CARUGATE

Ali Spa Società di Ricerca & Selezione, filiale di Milano, sta assumendo per importante azienda operante nel settore chimico un/a Customer Care Support

La risorsa verrà inserita nel dipartimento Customer Service e Supply Chain.

Il candidato lavorerà a diretto supporto dei clienti, della forza di vendita e degli altri team aziendali nella sede di Carugate (MI).

Responsabilità:
Fornire una pronta ed efficace assistenza ai clienti e alla FdV
Assicurare l'evasione puntuale e corretta degli ordini
Codifica nuovi clienti e corretta manutenzione delle anagrafiche, inserimento condizioni commerciali nel gestionale
Assistenza al cliente nella fase pre-ordine se richiesto (prezzi, condizioni commerciali, specifiche prodotti, etc.)
Inserimento ordini in SAP, con verifica che gli stessi siano allineati alle condizioni commerciali, monitorando il flusso fino all'emissione della fattura
Gestione ordine e sue modifiche (es. condizioni speciali, prodotti mancanti, blocchi ordine,..) collaborando attivamente con le altre funzioni aziendali e in particolare con SCM, vendite e amministrazione
Rilascio ordini per la consegna e gestione successiva dei rapporti con la piattaforma logistica esterna
Controllo flussi EDI fino all'uscita della merce dal deposito
Monitoraggio spedizioni in termini di puntualità e qualità e adeguata assistenza al cliente in relazione allo stato ordine
Supporto al cliente in caso di disservizi, avvalendosi della collaborazione con il LP, e gestione delle contestazioni con conseguente emissione di documenti a compensazione
Gestione richieste di reso operando in linea con la policy aziendale e avvio di azioni correttive
Codifica nuovi prodotti e manutenzione delle anagrafiche esistenti
Controllo stock, allineamento stock e gestione prodotti bloccati
Supporto al cliente e agli account manager nell'analisi dei dati di fatturato

Requisiti:
Laurea o Diploma
Esperienza in ruoli analoghi all'interno di aziende modernamente strutturate
Comprensione dinamiche Supply Chain (requisito preferenziale)
Conoscenza SAP e logiche EDI
Abilità con l'utilizzo di Microsoft Office, in particolare Microsoft Excel
Buona conoscenza della lingua inglese (B1/B2)

Cosa Offriamo:
Contratto a tempo determinato 6 mesi (scopo assunzione)
RAL 25/27K
Orario FULL TIME da lunedì a venerdì

Luogo di Lavoro: Carugate (MI)



Settore: Industria farmaceutica

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: CARUGATE

  • Milano, Lombardia, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    STAGE - CUSTOMER CARE SUPPORT (JOB NUMBER: BT0823MI)Arval, multinazionale del gruppo bancario BNP Paribas, è leader nel Noleggio a Lungo Termine di automobili e dal 1995 garantisce soluzioni di mobilità innovative e personalizzate alle imprese su tutto il territorio italiano.Per la Direzione Business Transformation ricerchiamo un/a:**CUSTOMER CARE...

  • Customer Care

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Customer Care - First Level Technical Support Specialist For our company Register.


  • Milano, Lombardia, Italia jobtech A tempo pieno

    **Customer Care**Sei stanco/a delle solite offerte di lavoro che non **danno forma al tuo talento**? Anche noi, ed è per questo che **Jobtech**, agenzia per il lavoro completamente digitale, sta cercando proprio teSiamo alla ricerca di un **Customer Care Support** che abbia voglia di mettersi in gioco in una realtà storica, presente in oltre 180 punti...

  • Customer Care

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca un_**_ CUSTOMER CARE _**_per un'importante azienda automotive del territorio._**_Responsabilità:_**- _Chiamate in outbound ai clienti aziendali._- _ Supporto all'area Operations._- _ Gestione reclami e risoluzione delle problematiche della clientela._**_Requisiti:_**- _Precedente esperienza in ruolo di Customer Care._- _ Ottima conoscenza...

  • Customer Care

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Società Insurtech- 6/12 mesi di esperienza nel Customer Care Assicurativo**Azienda**:Società che offre soluzioni digitali in ambito assicurativo.- Gestione inbound delle chiamate- Gestione relazioni con i partner distributori (Banche territoriali e Tour Operator interessati ad integrare nel proprio business una linea assicurativa per i propri clienti)-...

  • Customer Care

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower ricerca per nota societ di servizi francese settore Luxury sita a Milano centro un/a: ADDETTO/A CUSTOMER CARE LINGUA RUSSA- MILANO Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una Addetta al Customer Care in Lingua Russa. Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a...

  • Customer Care

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per Confidenzialeoperante nel settore dello stampaggio plastico siamo alla ricerca di:CUSTOMER CAREATTIVITA'La risorsa, a riporto del Responsabile Customer Care, avrà le seguenti responsabilità:- Inserimento ordini ed anagrafiche clienti- Inserimento resi per emissione note di credito- Verifica dei forecast clienti- Tracciamento della customer satisfaction...

  • Addetto Customer Care

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia 101CAFFE' A tempo pieno

    **Addetta/o al centralino e customer care in stage**Innovativa azienda italiana del settore Alimentare che ha creato in pochi anni un modello di Business Vincente in Italia e nel mondo ricerca stagista per Customer CareStiamo cercando una risorsa da inserire nel team del customer care che dovrà fornire supporto nell'assistenza clienti di primo livello.Si...

  • Addetto Al Customer Care

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per nota società operante nel settore delle telecomunicazioni con sede a Cernusco Sul Naviglio ricerchiamo degli Addetti Call Center per il customer care.Le risorse inserite si occuperanno di:Rispondere al numero verdeFornire informazioni in merito a piani tariffari e promozioniOffrire supporto e gestire i reclami- Retribuzione e BenefitCompenso:8,55 €...

  • impiegato/a customer care

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE - MILANO, MILANO Funzione: NoContentCategoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 01/08/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoAdecco Italia s.p.a ricerca Per azienda cliente un/una:IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE Attivita':• Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente. Supportare...

  • Customer Care Agent

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Campello Motors A tempo pieno

    Customer care**Customer Care Agent**:**Posizione di interesse: Customer Care**Il profilo ideale deve possedere un forte senso relazionale, dimestichezza nell'utilizzo del pc e spiccate doti comunicative, con capacità di analisi e ascolto delle esigenze del cliente.Nello specifico, si occuperà di:- Gestire richieste commerciali e customer care;- Gestione...

  • Impiegati Customer Care

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca_**_ IMPIEGATI CUSTOMER CARE - AUTOMOTIVE_**_ per un'importante azienda automobilistica del territorio.- Responsabilità:_- _ Gestione delle relazioni con i clienti_- _ Assistenza post-vendita._- _ Supporto al processo di vendita._- _ Monitoraggio della soddisfazione del cliente._- Requisiti:_- **_ Esperienza pregressa in ruoli di customer...

  • Operatori Customer Care

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    MansioneRandsttad Italia Spa, divisione contact center, è alla ricerca di 3 operatori/trici customer care, per un'importante azienda in forte sviluppo, operante nel settore IT.Si offre contratto full time a tempo determinato con possibilità di inserimento in azienda.ResponsabilitàLe risorse si occuperanno di fornire assistenza da remoto ai clienti...

  • Customer Care Medico

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Pardgroup. ricerca CUSTOMER CARE MEDICO - MILANOLa persona inserita dovrà occuparsi di profilare un elenco di contatti di studi medici che gli saranno forniti, aggiornare la loro anagráfica in database con l'obiettivo di fissare appuntamenti agli informatori scientifici.- È in possesso di diploma o titolo superiore- Ha maturato esperienza in attività di...


  • Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    :MILANO SERVICESConfidenziale, , ricerca per Confidenziale operante nel settore Contact Center: CUSTOMER CARE - Settore TELECOMUNICAZIONI - Part TimeLe risorse, inserite nell'ufficio dedicato al Customer Care si occuperanno di rispondere alle chiamate inbound per l'assistenza clienti di un'importante multinazionale nel settore telecomunicazioni.Si...

  • Customer Care

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    seleziona per società di servizi cliente, attiva nel settore finanziario, un/una:CUSTOMER CARE - SETTORE FINANZIARIOLa risorsa, inserita all'interno della Business Unit dedicata ai servizi in outsourcing per banche, compagnie assicurative e finanziarie, sarà chiamata ad occuparsi di controllo documentale, lato cliente privato e lato azienda, fornendo...

  • impiegato/a customer care

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Adecco Filiale di Milano Volta A tempo pieno

    Adecco Italia s.p.a ricerca per importante azienda cliente un/una:IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE Attività: Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente. Supportare il team di Customer Care nelle attività quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami. Gestire l'intero flusso di evasione degli ordini del...


  • Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Azienda leader nel settore del Fashion- Customer Care con arabo e francese - Milano centro**Azienda**:Azienda leader nell'ambito dei servizi per aziende dell'alta moda a Milano centroLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di:- assistenza ai clienti tramite chiamate, mail e chat;- gestione resi reclami;- supporto alla Direzione...


  • Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Azienda leader nel settore del Fashion- Customer Care con spagnolo e inglese fluenti - Milano centro**Azienda**:Customer Care con spagnolo e inglese fluenti - Milano centroLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di:- assistenza ai clienti tramite chiamate, mail e chat;- gestione resi reclami;- supporto alla Direzione...

  • Digital Customer Care

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Pardgroup. seleziona DIGITAL CUSTOMER CARE - MILANO per sistemi di depurazione d'acqua.:Milano zona Ripamonti/piazza LodiAttività:consulenza online ai clienti che chiedono supporto via chat/videocall per l?acquisto dei prodotti dei nostri brand clienti.Presidio:35 ore variabili a settimana, con turni di 7 ore al giorno dal mercoledì alla domenica, lunedì...