Delivery Station Liaison

1 settimana fa

Roma, Lazio, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno
**Requisiti**:

- Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B1 CEFR) sia orale che scritta
- Età mínima: 18 anni
- Diploma di scuola media superiore
- Avere i requisiti per lavorare in Italia
- Esperienza di lavoro con un computer (Conoscenza di Microsoft Office, Outlook, Word ed Excel)
- La disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì alla domenica

**Requisiti preferenziali**:

- A proprio agio nel lavorare in un gruppo che presenta diversità ed a contribuire ad una cultura inclusiva
- Precedente esperienza nel Servizio Clienti

**Competenze**:

- Abilità di interazione efficace con i servizi di supporto e tutti gli altri reparti
- Capacità di adattarsi velocemente al cambiamento e di avere il giusto senso di urgenza nella gestione delle richieste dei clienti
- Ottime capacità di comunicazione sia verbale che scritta, con una spiccata attitudine alla risoluzione di problemi ed alla ricerca autonoma di soluzioni

**Principali benefits offerti dall'azienda**:
Uno dei grandi vantaggi dell'entrare a far parte del team del servizio clienti di Amazon è che non hai bisogno di esperienza passata nel servizio clienti.
Riceverai un'adeguata formazione e ti verrà fornita tutta la strumentazione di lavoro. Inoltre, offriamo una serie di vantaggi, tra cui:

- Sconto dipendenti
- Buoni pasto

In caso di esito positivo, ti contatteremo per i passaggi successivi
- **_Lavoro disponibile anche per persone appartenenti alle categorie protette._**
- Amazon è un datore di lavoro che offre pari opportunità._
- Crediamo fermamente che avere diversità nella forza lavoro sia fondamentale per il nostro successo._
- Le scelte fatte nei processi di selezione sono basate sulla tua esperienza e le tue competenze._
- Diamo valore alla tua passione nel voler scoprire, inventare, semplificare, e costruire._
- Inviando il curriculum e le informazioni annesse, si autorizza Amazon a trasmettere e memorizzare tali informazioni nella base dati di selezione del personale del gruppo di aziende Amazon, e farle circolare al fine di valutare le vostre qualifiche per questa o altre posizioni._

**Ruolo**: Delivery Station Liaison (DSL) per il Servizio Clienti
**Tipologia**: Full
- time 40 ore, Tempo Determinato
**Location**: Settecamini (Roma) - In sede
La missione di Amazon è quella di essere l'azienda più attenta al cliente al mondo: il team del Servizio Clienti è in prima linea su questo fronte. Se ti piace entrare in contatto con le persone ed offrire un eccellente servizio clienti, questo è il ruolo che fa per te. Per garantirti la migliore formazione, Amazon ti offre soluzioni di training online interattivo. Il training comprenderà attività sia individuali che di gruppo, permettendoti di imparare insieme al tuo team e sviluppare nuove capacità.

**Cosa farai come addetto al servizio clienti?**
Il Delivery Station Liaison fornisce un servizio clienti localizzato in sede all'interno della Delivery Station per consentire un'indagine efficace in tempo reale sulla localizzazione di un pacco e su come Amazon può recapitarlo al cliente il più rapidamente possibile. Inoltre, permette ai clienti di contattare gli esperti locali affinché possano ottenere informazioni più accurate e aggiornate sui loro ordini e su come Amazon sta risolvendo eventuali problemi di consegna.
La mansione presuppone un'eccellente capacità di pianificazione e forte inclinazione al raggiungimento degli obiettivi. Sono richieste ottime capacità individuali di analisi e problem-solving al fine di offrire soluzioni tempestive e la puntuale consegna degli ordini. Il Delivery Station Liaison lavorerà sotto una limitata supervisione e guida del Manager, pertanto, quasi tutte le decisioni saranno prese in modo indipendente e richiederanno un alto grado di precisione.
Inoltre sarai responsabile di:

- Comunicare con clienti interni ed esterni riguardo i metodi di consegna.
- Risolvere dei conflitti per fornire la migliore soluzione per il cliente.
- Individuare la soluzione più adeguata a soddisfare le esigenze del cliente.
- Lavorare in modo indipendente, prendere complesse decisioni analitiche con poca o nessuna assistenza.
- Gestire contatti verbali e scritti.
- Facilitare il collegamento con i corrieri di parti terze
- Rappresentare in maniera efficace le esigenze del cliente e discutere le opzioni di riconsegna in giornata

  • Senior Agile Delivery Manager

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia World Food Programme A tempo pieno

    Job Title: Senior Agile Delivery ManagerType of Contract: Regular Consultant CST Level IIDivision: TECXDuty Station: Remote workingDuration: 31.12.BACKGROUND AND PURPOSE OF THE ASSIGNMENT:The company, the United Nations World Food Programme (WFP), is known worldwide for its efforts to fight hunger and is looking for a Senior Agile Delivery Manager to support...

  • Multi-Station Ops Manager, AMXL Italy

    2 mesi fa

    Roma, Lazio, Italia Amazon A tempo pieno

    Operations is the beating heart of Amazon. This key part of our business makes sure we dispatch and deliver orders efficiently so that our customers get their items on time. It's driven by Multi-Station Ops Managers who brings the team together to push excellence in safety, quality and productivity across our sites. For your region (Italy), you will lead the...

  • Medical Liaison Therapeutics Italy

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Merz Therapeutics - Europe A tempo pieno

    We are looking for a Medical Science Liaison (M/F/d) **in the area of Rom (Italy).As Medical Science Liaison (M/F/d)** you will deliver face to face scientific and clinical information and services as appropriate. In this role you will manage the important training landscape and foster a close connection with KOLs and physicians.Be part of our growth and...

  • Senior Agile Delivery Manager

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia World Food Programme A tempo pieno

    WFP seeks candidates of the highest integrity and professionalism who share our humanitarian principles Selection of staff is made on a competitive basis, and we are committed to promoting diversity and gender balance Job Title: Senior Agile Delivery Manager Type of Contract: Regular Consultant – CST Level II Division: TECX Duty Station: ...

  • Medical Science Liaison

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia ABBVIE A tempo pieno

    Key responsibilities: Provide scientific and technical leadership to ensure professional and credible relationships with thought leaders and external experts of strategic importance to AbbVie. Ensure a strong medical and scientific presence for AbbVie in key academic centers by facilitation of research and educational initiatives, while supporting requests...

  • Translator Receptionist

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Embassy of Pakistan A tempo pieno

    Local Based Translator cum ReceptionistPakistan EmbassyJob CategoryTranslator cum Receptionist (Consular Roles).Job Description (Roles and Responsibilities)Main purpose of job:Embassy of Pakistan is seeking a person to join our team providing consular services. The Successful applicant will play a key role in front-line service delivery, with a focus on...

  • Governing Bodies support specialist

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Plan International A tempo pieno

    JOB DESCRIPTIONOrganizational Setting The Governing Bodies Servicing Division (CSG) provides the Secretariat of the Conference and the Council, and supports all Governing and Statutory Bodies of FAO. It houses the Multilingualism expertise of the Organization, delivering corporate language goods and services. CSG also provides Protocol and Meetings services...

  • Governing Bodies support specialist

    2 mesi fa

    Roma, Lazio, Italia Plan International A tempo pieno

    JOB DESCRIPTIONOrganizational Setting The Governing Bodies Servicing Division (CSG) provides the Secretariat of the Conference and the Council, and supports all Governing and Statutory Bodies of FAO. It houses the Multilingualism expertise of the Organization, delivering corporate language goods and services. CSG also provides Protocol and Meetings services...

  • Cecconi's Runner

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Soho House A tempo pieno

    The role... We are seeking a passionate Runner to join our team. As part of our Soho House team your role is to make sure that our members have an amazing experience every time. Possessing natural hospitality charm, we will give you a platform to connect, grow, have fun and make an impact. Assure guests have everything they need on the tables after delivery...

  • Cecconi's Runner

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Soho House A tempo pieno

    The role... We are seeking a passionate Runner to join our team. As part of our Soho House team your role is to make sure that our members have an amazing experience every time. Possessing natural hospitality charm, we will give you a platform to connect, grow, have fun and make an impact. Assure guests have everything they need on the tables after delivery...

  • IDEA (Identification, Delivery and Empowerment Application) Developer

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Asian Development Bank (ADB) A tempo pieno

    JOB DESCRIPTIONOrganizational SettingThe Office of Emergencies and Resilience is responsible for ensuring FAO's efforts to support countries and partners in preparing for and effectively responding to food and agricultural threats and crises by i) increasing the numbers of people reached in I PC 3 and above and ii) increasing the numbers of people supported...

  • IDEA (Identification, Delivery and Empowerment Application) Developer

    1 mese fa

    Roma, Lazio, Italia Asian Development Bank (ADB) A tempo pieno

    JOB DESCRIPTIONOrganizational SettingThe Office of Emergencies and Resilience is responsible for ensuring FAO's efforts to support countries and partners in preparing for and effectively responding to food and agricultural threats and crises by i) increasing the numbers of people reached in I PC 3 and above and ii) increasing the numbers of people supported...

  • IDEA (Identification, Delivery and Empowerment Application) Developer

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Asian Development Bank (ADB) A tempo pieno

    JOB DESCRIPTIONOrganizational SettingThe Office of Emergencies and Resilience is responsible for ensuring FAO's efforts to support countries and partners in preparing for and effectively responding to food and agricultural threats and crises by i) increasing the numbers of people reached in I PC 3 and above and ii) increasing the numbers of people supported...

  • IDEA (Identification, Delivery and Empowerment Application) Developer

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Asian Development Bank (ADB) A tempo pieno

    JOB DESCRIPTIONOrganizational SettingThe Office of Emergencies and Resilience is responsible for ensuring FAO's efforts to support countries and partners in preparing for and effectively responding to food and agricultural threats and crises by i) increasing the numbers of people reached in I PC 3 and above and ii) increasing the numbers of people supported...

  • Professional Marketing Internship

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Abbott A tempo pieno

    The figure will support the development and execution of communication tools for the HCP detailed products. Within the ANI International division, will be responsible for supporting Sr. Brand Manager in the implementation of the planned communication and promotion strategy. Planning and development of promotional materials for HCPs in agreement with the...

  • Bid & Proposal Manager

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Elettronica S.p.A. A tempo pieno

    Main Responsibilities Supporting the Sales Manager driving the bid process up to contractual negotiations, acting as a liaison among Sales, Operational Functions, Finance and Legal Supporting the Offer Team selecting the most appropriate and relevant solutions for each bid, focused in particular on the main clients Monitoring the Offer Delivery Plan together...

  • Operations Manager

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Amazon A tempo pieno

    Job ID: | Amazon Italia Transport SrlOperations is vital at Amazon. This crucial part of our business ensures efficient order fulfillment and dispatch to ensure timely delivery for our customers. Operations Managers drive excellence in safety, quality, and productivity at our sites by uniting the team. At your site, you will lead managers and develop...

  • Tender Specialist

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    IstruzioneLaurea specialistica / Vecchio ordinamentoAdecco Italia SpA is looking for a Reception Admin Assistant Helpdesk (addetto gare d'appalto nella pubblica amministrazione)The profile will be working for one of the offices based in Rome. and will be requested to perform frequent missions on the field, to provide related support to local offices.The...

  • Cecconi's Runner

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Soho House & Co. A tempo pieno

    Who We AreWe are a collection of members' clubs, restaurants, hotels and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect, grow, have fun and...

  • Tender Specialist

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Istruzione Laurea specialistica / Vecchio ordinamento Adecco Italia SpA is looking for a Reception Admin Assistant Helpdesk (addetto gare d'appalto nella pubblica amministrazione)The profile will be working for one of the offices based in Rome. and will be requested to perform frequent missions on the field, to provide related support to local offices.The...