Lavori attuali relativi a Customer & Partner Hero - Milano Centro - Snowit

  • Customer Success Hero

    4 mesi fa

    Milano, Italia OneDay Group A tempo pieno

    In Glint non abbiamo clienti, ma Business Partners. Lavoriamo insieme a loro per accelerare il Brand attraverso il canale Direct-To-Consumer. Il nostro approccio e la nostra mentalità assicurano che amiamo il loro Business come se fosse il nostro. Il nostro obiettivo è creare partnership fondate sulla continuità e sugli incentivi condivisi. Per farlo,...

  • Ommnichannel Customer Experience Business Partner

    4 mesi fa

    Milano, Italia BI Italia Spa A tempo pieno

    **_THE POSITION -**: The Omnichannel Customer Experience Business Partner is responsible for supporting business areas in improving the Customer Experience relating to a set of customer segments, leveraging market research evidence and customer insights, with the aim of co-creating high added value solutions, in terms of content, services, campaigns and...

  • Customer Service Representative

    4 mesi fa

    Milano, Italia Qomodo A tempo pieno

    Qomodo e' una fintech, composta da un team proveniente dalle principali ventures italiane e straniere VC-backed come Rocket Internet, Delivery Hero, Sum Up, Amazon, Dash e Credimi. **Responsibilities**: - Effectively handle customer inquiries and provide accurate information about our BNPL and payment products - Document and update customer records with...

  • Customer Success Executive

    4 mesi fa

    Milano, Italia SOPHiA GENETICS A tempo pieno

    Are you passionate about customers & distributors getting best-in-class support? Do you have experience supporting indirect channels to enable customers to get the best from their products? Our Customer Success team are directly responsible for the ongoing management and expansion of our accounts. Bring your knowledge & passion to SOPHiA GENETICS, and join...

  • Customer Service Partner

    3 settimane fa

    Milano, Italia Sealed Air Corporation A tempo pieno

    Sealed Air designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient. We strive to foster a caring, high-performance growth culture that will deliver consistent,...

  • Customer Service Partner

    2 mesi fa

    Milano, Italia Sealed Air A tempo pieno

    Sealed Air designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient. We strive to foster a caring, high-performance growth culture that will deliver consistent,...

  • Customer Solution Partner

    4 mesi fa

    Milano, Italia BD A tempo pieno

    **Job Description Summary**: Descrizione del lavoro - Lo sviluppo ed il mantenimento delle relazioni tecnico-commerciali con i vari interlocutori in ambito sanitario (diretti e indiretti) dell’area affidata e con il network distributivo di riferimento. L’identificazione dei loro bisogni, lo sviluppo, la gestione e la realizzazione di progetti dedicati...

  • Partner Account Manager

    3 mesi fa

    Milano, Italia OVHcloud A tempo pieno

    We are looking for a/an Partner Account Manager for our Sales department, which guarantees the commercial development of all of our product universes. It brings our values closer to our customers: sovereignty, freedom, alternative. As a Partner Account Manager, you will report to the Sales Director and contribute to developing sales by building long-term...

  • Junior Customer Success Manager

    3 ore fa

    Milano, Italia SumUp A tempo pieno

    **Junior Customer Success Manager - Italian speaker** **Who we are**: At SumUp, we're on a mission to empower small businesses across the globe by providing simple and affordable tools that allow them to thrive. Today, over 4 million businesses in 36 markets rely on SumUp as their financial partner to manage payments, finance and customer relationships. As...

  • Customer Solution Partner

    4 mesi fa

    Milano, Italia BD A tempo pieno

    **Job Description Summary**: Our vision for Integrated Diagnostic Solutions at BD By aligning and simplifying our work, our Integrated Diagnostic Solutions (IDS) business unit strives to drive growth and innovation around everything from integrated specimen management to diagnostic solutions. About the role As Customer Solution Partner reporting to our...

  • Partner Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    **Work Schedule** Standard (Mon-Fri) **Environmental Conditions** Office Responsibility for the development of Digital Science software and services business across the assigned territory managing and developing existing customer accounts and driving growth via new business opportunities. The account responsibility may be for one or several, strategic or...

  • Partner Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    *Work Schedule* Standard (Mon-Fri)*Environmental Conditions* Office*Job Description* Responsibility for the development of Digital Science software and services business across the assigned territory managing and developing existing customer accounts and driving growth via new business opportunities.The account responsibility may be for one or several,...

  • Partner Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    Work Schedule Standard (Mon-Fri) Environmental Conditions Office Responsibility for the development of Digital Science software and services business across the assigned territory managing and developing existing customer accounts and driving growth via new business opportunities.The account responsibility may be for one or several, strategic or key...

  • Italian Customer Advisor

    2 mesi fa

    Milano, Italia Atlean World A tempo pieno

    Atlean World is an International Recruitment company that aims to promote multicultural environments as the new reality. We specialize in multilingual markets making the candidate's recruitment journey smoother and more enjoyable. Your Next Job, Without Boundaries! We are offering a great work experience in Lisbon, Portugal for a role as an Italian Customer...

  • Account Partner

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Veeva Systems, Inc. A tempo pieno

    About Veeva Systems, Inc.Veeva Systems, Inc. is a pioneering organization in the industry cloud, dedicated to helping life sciences companies bring therapies to patients faster. With a strong focus on customer success, employee success, and speed, we strive to make a positive impact on the industry.Job SummaryWe are seeking an experienced Account Partner to...

  • Customer Service Banking

    2 mesi fa

    Milano, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Experis ricerca IT Service Desk/Customer Service per nostro cliente operante nel settore banking.In qualit di IT Service Desk/Customer Service sarai inserito all'interno della divisione Operations, Digital Banking &, Corporate Solutions della nostra azienda cliente, ti occuperai di fornire assistenza di I e II livello ai clienti, operanti nel settore...

  • Partner Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    *Work Schedule* Standard (Mon-Fri)*Environmental Conditions* Office*Job Description* Responsibility for the development of Digital Science software and services business across the assigned territory managing and developing existing customer accounts and driving growth via new business opportunities. The account responsibility may be for one or several,...

  • Sales and Broking Professional

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Air Partner A tempo pieno

    Job DescriptionAbout the Role:Air Partner is seeking a highly skilled and experienced Sales and Broking Professional to join our team in Milan. As an Account Manager, you will be responsible for delivering revenue and profitability in accordance with your agreed targets and maintaining high earning accounts.Key Responsibilities:Revenue Generation: Achieve...

  • HR Partner

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Amazon A tempo pieno

    About the RoleAs an HR Associate Partner at Amazon, you will play a key role in creating an engaging work environment that fosters growth and development for our employees. You will work closely with leaders and HR management to design and implement projects that promote employee involvement and motivation.Key ResponsibilitiesEmployee Engagement: Develop and...

  • Partner Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    Work ScheduleStandard (Mon-Fri)Environmental ConditionsOfficeJob DescriptionResponsibility for the development of Digital Science software and services business across the assigned territory managing and developing existing customer accounts and driving growth via new business opportunities. The account responsibility may be for one or several, strategic or...

Customer & Partner Hero

3 mesi fa

Milano Centro, Italia Snowit A tempo pieno
**CHI SIAMO**

Snowit è l'online travel agency dedicata al mondo degli sport invernali. È una piattaforma unica che aggrega tutti i servizi legati al mondo degli sport invernali (skipass, noleggio, esperienze, lezioni sci, pacchetti con hotel, etc), offrendo la migliore customer experience integrata a sciatori, snowboarders e freeriders.

**RUOLO E RESPONSABILITÀ**

Il ruolo del Customer Hero è quello di offrire il miglior servizio al cliente e prospect supportandolo nelle fasi di vendita e di post-vendita, e per raggiungere questo obiettivo è necessario conoscere nel dettaglio l'offerta e tutte le caratteristiche del portale. Attraverso la funzione di Customer Hero, lavorando a diretto riporto della Customer Care Manager, sarai responsabile della gestione della relazione con il cliente e con la galassia di partner e di fornire assistenza, in particolare ti occuperai di:

- Effettuare contatti con prospect e clienti per proporre l'acquisto dei pacchetti Snowit;
- Mantenere i contatti e le relazioni di business con i partner della galassia Snowit (stazioni sciistiche, noleggi attrezzatura e provider esperienze) fornendo riscontri sulla loro offerta sulla base dei feedback degli utenti al fine di ottimizzare il servizio e il processo di vendita;
- Formulare offerte speciali (preventivi) per utenti singoli, gruppi e aziende includendo i servizi Snowit (skipass, noleggio ed esperienze) e costruendo preventivi tailor-made;
- Verificare l'andamento a buon fine delle transazioni e-commerce e gestire eventuali errori;
- Coordinarsi con il team tecnico e di prodotto per la gestione di eventuali bug o errori;
- Controllare costantemente il back-end di gestione degli ordini e conoscerne tutte le sue funzionalità tecniche;
- Risolvere in prima persona eventuali errori negli ordini o di comunicazione tra sistemi;
- Raccogliere i feedback degli utenti riguardo bugs, feature, vendite o altre richieste;
- Gestire l'assistenza clienti e mantenere il rapporto con i clienti al fine di risolvere eventuali problematiche;
- Office Management (in loco)

**REQUISITI**
- Problem solver;
- Buona conoscenza dei sistemi informatici;
- Interesse nel mondo delle start-up e della tecnologia;
- Passione per il mondo della montagna;
- Proattività, curiosità, entusiasmo, organizzazione e autonomia;
- Flessibilità di ragionamento e intuitività;
- Velocità di apprendimento nell'utilizzo di strumenti informatici;
- Conoscenza di lingue straniere (inglese e tedesco).

**CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO**

**Tipologia di contratto**: contratto a tempo determinato

**Periodo progetto**:Ottobre Marzo 2024

**Disponibilità**: 5 giorni su 7 - o 6 giorni su 7 - con turni festivi e weekend, con possibilità di lavorare da remoto dopo il primo periodo di formazione in sede
- Disponibilità nei weekend (sabato e domenica)
- Disponibilità il venerdì sera in modalità alternata con altra risorsa 1 settimana sì e una no
- Disponibilità nei giorni lavorativi durante periodi festivi (es. dal 22 Dicembre al 6 Gennaio) da definire turni con altre risorse del Team

**Retribuzione**: da valutare in relazione all'esperienza

**Altro**:

- Possibilità di partecipare ad eventi di team nelle migliori stazioni sciistiche italiane
- Sede operativa Snowit in nuovo ufficio estremamente luminoso a Milano in zona Porta Venezia
- Possibilità di inserimento nell'organico
- Possibilità di lavorare in Smart Working 2 giorni a settimana dopo un primo periodo di formazione in sede.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Lavoro da casa
- Viaggi premio

Orario:

- Festivo
- Turni
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Hai già lavorato nel Customer Care?
- Conosci il settore turistico?

Lingua:

- Tedesco (Preferenziale)
- Francese (Preferenziale)

Sede di lavoro: In person

Data di inizio prevista: 02/10/2023