Digital & Experience - Professionisti in Ambito
1 settimana fa
**Posizione**:
StartHub Consulting nell'ambito della DRW Engineering supporta Poste Italiane nella ricerca di professionisti creativi con comprovata esperienza in ruoli di:
- AI Conversation Designer
- Service Designer
- UX Designer
- Senior UX Researcher
**Responsabilità/Progetti**
- Analizzare dati e indicatori chiave di prestazione (KPI) per valutare l'efficacia del Design dei servizi e identificare opportunità di miglioramento nell'esperienza del cliente;
- Analizzare, valutare ed interpretare UX e CX attraverso l'utilizzo di metriche e metodi di design research, mystery shopping, test con le neuroscienze e altri strumenti di analisi dell'esperienza utente, per migliorare i servizi e identificare motivazioni sottese ai bisogni cliente/utente;
- Valutare usabilità e accessibilità di interfacce e intere esperienze d'uso e saper tradurre gli output provenienti dalle analisi dei dati delle ricerche e dei test condotti per migliorare l'esperienza utente;
- Definire e successivamente aggiornare requisiti e contenuti di Service Design e User experience Design utili a progettare l'esperienza física e digitale dei clienti attraverso analisi dei need, verifica di coerenza, declinazione di una service blueprint e dei journey di dettaglio, analisi e declinazione dell'architettura informativa e dei percorsi utente tramite wireflow e wireframing di dettaglio.
- Definire i contenuti destinati all'interfaccia utente, progettare testi e microtesti per migliorare l'esperienza utente applicati all'UX Writing per ottimizzare i messaggi;
- Implementare strategie nell'ambito del Design Conversazionale e dell'Intelligenza Artificiale per sviluppare interazioni umane-naturali tra persone e sistemi basati sull'IA, anche rispetto alle trasformazioni continue introdotte dalle tecnologie più innovative (es. GPT)
**Requisiti**:
- Background formativo in ambito Design, Comunicazione Visiva e Multimediale, Marketing & Comunicazione, Architettura, Psicocologia, Statistica, Economia e Management, Scienze sociali e umanistiche
- Comprovata esperienza di almeno 3/5 anni, in particolare nel campo della UX/UI
- Conoscenza aggiornata delle best practice delle principali industry (Telco, Banking, Utilities, Logistica,) per la definizione dei requisiti di design dell'esperienza física e digitale degli utenti di ogni target, anche rispetto all'interazione con Intelligenza Artificiale
- Utilizzo esperto di tecniche di ricerca e analisi quali-quantitativa e di ux testing
- Utilizzo di metodi e approcci di design thinking e strumenti di service e user experience design
**Altre informazioni**:
Dal 20 al 24 novembre, Poste Italiane partecipa alla DRW Engineering, il principale evento digitale dedicato a neolaureate o laureande in Ingegneria.
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Digital & Experience - Professionisti in Ambito
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Poste Italiane A tempo pienoIn Poste Italiane ci prendiamo cura di oltre 35 milioni di clienti, contribuendo al miglioramento dell'esperienza utente attraverso l'innovazione continua della customer experience e della customer satisfaction in tutte le fasi di interazione, sia sui touch point fisici che in quelli digitali.È per questo che abbiamo deciso di rafforzare ed arricchire il...
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Professionisti Della Vendita
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Customer Experience Italia Spa A tempo pienoStiamo ricercando Professionisti della Vendita / Sales Account in ambito Business.Qui di seguito le specifiche della posizione:**Attività**- Ti verrà assegnato un portafoglio clienti da sviluppare su un territorio di riferimento a cui proporre servizi e soluzioni digitali dell'Azienda leader di settore, dedicati al mondo dei Professionisti e delle...
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Digital Consumer Experience Intern
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia British American Tobacco A tempo pienoBAT is evolving at pace - truly like no other organisation. To achieve the ambition, we have set for ourselves, we are looking for colleagues who are ready to embrace our values every day. Come be a part of this journey JOB PROFILE: JOB TITLE: Digital Consumer Experience Intern LOCATION: Rome, Italy SENIORITY LEVEL: Internship CONTRACT:...
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Digital Solutions Analyst
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia ManpowerGroup A tempo pienoAzienda:Importante multinazionale, leader europeo nel settore dei trasporti e della distribuzione di prodotti e serviziDescrizione:**L'Azienda**Importante multinazionale, leader europeo nel settore dei trasporti e della distribuzione di prodotti e servizi, ci ha incaricato di ricercare:**Un/a Digital Solutions Analyst**La risorsa sarà inserita nel team...
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Experience & Marketing Manager (+8 Anni di Exp)
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia CLA Consulting A tempo pienoExperience & Marketing Manager (+8 anni di exp) - Hybrid-work**Job Description **Deloitte Digital - IT Web/CMS Manager - Senior (+8 anni di esperienza) - Roma - Hybrid-work*******#makeanimpactthatmatters** nel nostro team **Experience Management*******Questo è il nostro purpose e ogni giorno ci impegniamo nel definire la strategia ed il percorso di...
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Customer Experience Analyst
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno:ROMA OFFICEConfidenziale, Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse UmaneRICERCAPer Gruppo Internazionale che svolge attività di distribuzione carburanti e vendita diretta dei lubrificanti e carburanti per la marina e per l?aviazione.Customer Experience AnalystLa risorsa sarà inserita...
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Digital Pr
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia LHH A tempo pienoLHH Recruitment Solutions è la società del Gruppo Adecco che offre servizi in ambito Head Hunting (specializzato nei segmenti Executive, Leaders ed Experts), Interim Management, HR Consulting e Managed Recruitment Experience (MRX). LHH Recuitment Solutions è parte integrante di LHH, il provider unico e globale di soluzioni end-to-end che accompagna...
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Pm IT Digital
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Oliver James Associates A tempo pienoPer importante realtà nel mondo infrastrutture aeroportuali sto ricercando un **PM IT Digital - Customer Experience.**Nella struttura di IT Solutions, la figura si occuperà di supportare il team nella raccolta e analisi dei dati provenienti da fonti digitali al fine di estrapolare informazioni utili per il bussines con l'obiettivo di migliorare i processi...
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Manager Ambito Digital Transformation Business
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia BIP - Business Integration Partners A tempo pieno**Entra nel nostro mondo.****Trasforma insieme a noi.**Manager ambito Digital Transformation Business Development- Government & Public Services****Quale sarà la tua sfida?**Sarai parte attiva della crescita del nostro team del Government & Public Services all'interno della practice Consulting, dove prenderai parte al processo di trasformazione del settore...
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Territory Manager
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Experience International A tempo pieno**Descrizione azienda**:**Experience International**,** **società di ricerca e selezione del personale in ambito healthcare attiva nei settori di medical devices, equipment, diagnostics e pharma, **per un'importante e prestigiosa multinazionale in ambito medical devices **che intende ampliare il proprio organico, ricerca la seguente figura...
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Digital Marketing Invia
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Etjca A tempo pienoETJCA SpA Agenzia per il lavoro, in collaborazione con Assist Digital SpA, una delle maggiori Top Player Internazionali del settore Information Technology & Customer Experience è lieta di presentare dei corsi gratuiti altamente specializzati che consentono l'acquisizione di competenze tecniche in settori specifici. Siamo alla ricerca di candidati per il...
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Digital Operations Specialist
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Bulgari S.P.A A tempo pienoPosition:At BVLGARI RM Headquarter, we are looking for an experienced Omnichannel Digital Operations specialist. The role will build the EXPERIENTIAL DIGITAL OPERATION STRATEGY and roadmap, based on the digital store operation ambitions in terms of revenues growth, in store CX elevation, increase customer lifetime value and in store efficiency. The role will...
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Digital Data Engineer
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Moncler spa A tempo pienoFor our Headquarterofficesin Milan, we are looking for aDigital Data Engineerto join ourDigital Data Intelligence team.Your Impact:The Digital Data Engineer reporting to the Global Data & Digital Intelligence Senior Manager will be responsible for designing, implementing and maintaining all the digital data pipelines within Google Cloud Platform, for all...
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Digital - Associate & Senior Associate
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Intellera Consulting A tempo pienoVerifica la tua compatibilità con questo annuncioIntellera Consulting S.p.A. nasce ad agosto 2021 dal Public Sector di PwC Business Services Italia ed è, per volume d'affari, la prima azienda di consulenza italiana specializzata nel settore pubblico.Intellera si pone al centro e a sostegno della trasformazione ed evoluzione culturale, organizzativa e...
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Digital Sales Account a Roma
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoAltuofianco è una società di consulenza ed innovazione specializzata in soluzioni e servizi per i professionisti e le imprese.Ci occupiamo in particolare di:- ervizi e digital- **ecomunicazioni e soluzioni it- efficientamento energetico- bpo business process outsourcingIn linea con la continua evoluzione del mondo digitale, ci siamo concentrati sul...
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Digital Sales Account a Roma
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoALTUOFIANCO è una società di consulenza ed innovazione specializzata in soluzioni e servizi per i professionisti e le imprese.Ci occupiamo in particolare di:- servizi e digital- telecomunicazioni e soluzioni IT- efficientamento energetico- BPO Business Process OutsourcingIn linea con la continua evoluzione del mondo digitale, ci siamo concentrati sul...
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CRM Digital Marketing
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia LHH A tempo pieno"LHH Recruitment Solutions è la società del Gruppo Adecco che offre servizi in ambito Head Hunting (specializzato nei segmenti Executive, Leaders ed Experts), Interim Management, HR Consulting e Managed Recruitment Experience (MRX). LHH Recuitment Solutions è parte integrante di LHH, il provider unico e globale di soluzioni end-to-end che accompagna...
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Digital Sales Account in Trentino Alto Adige
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoAR Group ricerca DIGITAL SALES ACCOUNT per cliente, di consulenza specializzata in soluzioni e servizi per imprese e professionisti nei seguenti ambiti:- Telecomunicazioni e soluzioni- Servizi web e digital- Efficientamento energetico- BPO (Esternalizzazione del lavoro da remote)In linea con la continua evoluzione del mondo digitale, ci siamo concentrati sul...
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Digital Analytics Specialist
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoOffice Talent Selection ricerca, per importante in forte espansione, operante nel settore dei trasporti, un Digital Analytics Specialist La risorsa sar inserita in un team di 15 persone e, riportando al Digital analytics Manager, si occuper di vendita digitale, svolgendo attivit di analisi digitale come:reportistica, analisi approfondita e analisi...
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Digital Agriculture Empowerment Specialist
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia FAO A tempo pienoReporting LinesThe specialist reports to the IT Officer in the Digital Agriculture Empowerment Team.Technical FocusAs a specialist, you will contribute to Digital Public Goods and Digital Agriculture blueprint work in the Digital Agriculture Empowerment Team. The focus is to develop a strategy that accelerates the uptake of open, safe, inclusive, and...