Guest Relations Assistant

2 settimane fa

Egna, Trentino-Alto Adige, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

lavoro Siamo alla ricerca della figura di Guest Relations Assistant da inserire all'interno del nostro Team per far sentire inostri clienti i benvenuti e garantire un soggiorno piacevole e confortevolepresso il nostro ResortLe responsabilità del Guest Relations Assistant includono unaserie di attività che contemplano il rapporto con l'ospite.La figura di Guest Relations Assistant dovrà riportare il propriooperato al Front Office Manager dell'Hotel, attraverso il raggiungimento deiseguenti obbiettivi :·Assicurarsi che i clienti sianoadeguatamente accolti al loro arrivo·Monitorare le prenotazionigiornaliere e assicurarsi che le camere assegnate siano preparate prima delcheck-in.·Coordinare la raccolta e ildeposito dei bagagli·Supervisionare le procedure dicheck-in e check-out.·Affrontare prontamente lerichieste degli ospiti.·Essere proattivi nellerichieste dell'ospite e risolvere i reclami·Garantire che ospiti speciali,come disabili, anziani, bambini e VIP, ricevano servizi personalizzati·Informare i clienti dei nostriservizi alberghieri-·Promuovere tutti i servizidell'hotel, e i programmi offerti·Gestire il team per lerelazioni con gli ospiti per garantire il rispetto di tutti gli standard e leprocedure operative·Analizzare il feedback deiclienti in casa e delle recensioni online e suggerire modi per migliorare levalutazioni.Requisiti·Aver maturato esperienza nelruolo di almeno 2 anno in contesti alberghieri di 4* o 5*·conoscenza professionale della linguainglese, preferibile conoscenza di altre lingue straniere·Uso professionale di: Excel,Outlook, Power Point·Requisito preferenziale averlavorato presso strutture Hilton·Predisposizione a lavorare instrutture stagionali·Conoscenza del gestionale OnQ·Buona predisposizione alcontatto con ospiti del segmento luxuryBenefitBenefits:·Alloggio per non residenti sudisponibilitàStrutture IHC per la posizione: Chia Laguna Resort -SardegnaAi sensi delD.Lgs n. 198/2006, la ricerca è rivolta ad entrambi i sessi.

  • Guest Relations Assistant

    3 settimane fa

    Egna, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Descrizione lavoro Siamo alla ricerca della figura di Guest Relations Assistant da inserire all'interno del nostro Team per far sentire inostri clienti i benvenuti e garantire un soggiorno piacevole e confortevolepresso il nostro ResortLe responsabilità del Guest Relations Assistant includono unaserie di attività che contemplano il rapporto con...

  • Guest Relations Assistant

    6 giorni fa

    Egna, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Siamo alla ricerca della figura di  Guest Relations Assistant  da inserire all'interno del nostro Team per far sentire i nostri clienti i benvenuti e garantire un soggiorno piacevole e confortevole presso il nostro Resort   Le responsabilità del Guest Relations Assistant includono una serie di attività che contemplano il rapporto con l'ospite.La figura...

  • Reservation Agent

    3 settimane fa

    Egna, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:PositionMake the most positive impact on guest experiences throughout all aspects of their reservation process and their stay, maximizing Team Member, Guest and Owner satisfactionJob responsibilitiesAs true Service Ambassador meets service expectations proactively, promptly, professionally, with genuine care to attention and...

  • Reservation Agent

    3 settimane fa

    Egna, Italia Cheval Blanc A tempo pieno

    Position Make the most positive impact on guest experiences throughout all aspects of their reservation process and their stay, maximizing Team Member, Guest and Owner satisfaction Job responsibilities As true Service Ambassador meets service expectations proactively, promptly, professionally, with genuine care to attention and detail.Actively demonstrates...

  • Shop Assistant

    7 giorni fa

    Egna, Italia Aethos A tempo pieno

    Who We Are: Extraordinary places, passionate people, and shared learning experiences: this is Aethos. We believe that traveling and hospitality should leave a lasting positive impact on the mind, body, and soul. That's the reason why we choose our locations very carefully and work together with people who want to be part of a community instead of just...

  • Chef Di Cucina

    1 mese fa

    Egna, Italia Marriott International, Inc. A tempo pieno

    Job Number 24084077 Job Category Food and Beverage & Culinary Location Hotel Cala di Volpe a Luxury Collection Hotel Costa Smeralda, Costa Smeralda, Porto Cervo, Italy, Italy VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management JOB SUMMARY Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary...

  • Chef Di Cucina

    4 settimane fa

    Egna, Italia Marriott International, Inc. A tempo pieno

    Job Number 24084077 Job Category Food and Beverage & Culinary Location Hotel Cala di Volpe a Luxury Collection Hotel Costa Smeralda, Costa Smeralda, Porto Cervo, Italy, Italy VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management JOB SUMMARY Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary...

  • Chef Di Cucina

    6 giorni fa

    Egna, Italia Marriott International, Inc. A tempo pieno

    Job Number 24084077Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation Hotel Cala di Volpe a Luxury Collection Hotel Costa Smeralda, Costa Smeralda, Porto Cervo, Italy, Italy VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Management JOB SUMMARY Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary...