Guest Relations Assistant

6 giorni fa

Egna, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

Siamo alla ricerca della figura di  Guest Relations Assistant  da inserire all'interno del nostro Team per far sentire i nostri clienti i benvenuti e garantire un soggiorno piacevole e confortevole presso il nostro Resort   Le responsabilità del Guest Relations Assistant includono una serie di attività che contemplano il rapporto con l'ospite.La figura di Guest Relations Assistant dovrà riportare il proprio operato al Front Office Manager dell'Hotel, attraverso il raggiungimento dei seguenti obbiettivi :   ·          Assicurarsi che i clienti siano adeguatamente accolti al loro arrivo ·          Monitorare le prenotazioni giornaliere e assicurarsi che le camere assegnate siano preparate prima del check-in.·          Coordinare la raccolta e il deposito dei bagagli ·          Supervisionare le procedure di check-in e check-out.·          Affrontare prontamente le richieste degli ospiti.·          Essere proattivi nelle richieste dell'ospite e risolvere i reclami ·          Garantire che ospiti speciali, come disabili, anziani, bambini e VIP, ricevano servizi personalizzati ·          Informare i clienti dei nostri servizi alberghieri- ·          Promuovere tutti i servizi dell'hotel, e i programmi offerti ·          Gestire il team per le relazioni con gli ospiti per garantire il rispetto di tutti gli standard e le procedure operative ·          Analizzare il feedback dei clienti in casa e delle recensioni online e suggerire modi per migliorare le valutazioni.  Requisiti   ·          Aver maturato esperienza nel ruolo di almeno 2 anno in contesti alberghieri di 4* o 5* ·          conoscenza professionale della lingua inglese, preferibile conoscenza di altre lingue straniere ·          Uso professionale di: Excel, Outlook, Power Point ·          Requisito preferenziale aver lavorato presso strutture Hilton ·          Predisposizione a lavorare in strutture stagionali ·          Conoscenza del gestionale OnQ ·          Buona predisposizione al contatto con ospiti del segmento luxury   Benefit Benefits:   ·          Alloggio per non residenti su disponibilità   Strutture IHC per la posizione :  Chia Laguna Resort - Sardegna     Ai sensi del D.Lgs n. 198/2006, la ricerca è rivolta ad entrambi i sessi.

  • Guest Relations Assistant

    2 settimane fa

    Egna, Trentino-Alto Adige, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    lavoro Siamo alla ricerca della figura di Guest Relations Assistant da inserire all'interno del nostro Team per far sentire inostri clienti i benvenuti e garantire un soggiorno piacevole e confortevolepresso il nostro ResortLe responsabilità del Guest Relations Assistant includono unaserie di attività che contemplano il rapporto con l'ospite.La figura di...

  • Guest Relations Assistant

    3 settimane fa

    Egna, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Descrizione lavoro Siamo alla ricerca della figura di Guest Relations Assistant da inserire all'interno del nostro Team per far sentire inostri clienti i benvenuti e garantire un soggiorno piacevole e confortevolepresso il nostro ResortLe responsabilità del Guest Relations Assistant includono unaserie di attività che contemplano il rapporto con...

  • Reservation Agent

    3 settimane fa

    Egna, Italia Cheval Blanc A tempo pieno

    Position Make the most positive impact on guest experiences throughout all aspects of their reservation process and their stay, maximizing Team Member, Guest and Owner satisfaction Job responsibilities As true Service Ambassador meets service expectations proactively, promptly, professionally, with genuine care to attention and detail.Actively demonstrates...

  • Reservation Agent

    3 settimane fa

    Egna, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:PositionMake the most positive impact on guest experiences throughout all aspects of their reservation process and their stay, maximizing Team Member, Guest and Owner satisfactionJob responsibilitiesAs true Service Ambassador meets service expectations proactively, promptly, professionally, with genuine care to attention and...

  • Shop Assistant

    7 giorni fa

    Egna, Italia Aethos A tempo pieno

    Who We Are: Extraordinary places, passionate people, and shared learning experiences: this is Aethos. We believe that traveling and hospitality should leave a lasting positive impact on the mind, body, and soul. That's the reason why we choose our locations very carefully and work together with people who want to be part of a community instead of just...

  • Chef Di Cucina

    1 mese fa

    Egna, Italia Marriott International, Inc. A tempo pieno

    Job Number 24084077 Job Category Food and Beverage & Culinary Location Hotel Cala di Volpe a Luxury Collection Hotel Costa Smeralda, Costa Smeralda, Porto Cervo, Italy, Italy VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management JOB SUMMARY Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary...

  • Chef Di Cucina

    4 settimane fa

    Egna, Italia Marriott International, Inc. A tempo pieno

    Job Number 24084077 Job Category Food and Beverage & Culinary Location Hotel Cala di Volpe a Luxury Collection Hotel Costa Smeralda, Costa Smeralda, Porto Cervo, Italy, Italy VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management JOB SUMMARY Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary...

  • Chef Di Cucina

    6 giorni fa

    Egna, Italia Marriott International, Inc. A tempo pieno

    Job Number 24084077Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation Hotel Cala di Volpe a Luxury Collection Hotel Costa Smeralda, Costa Smeralda, Porto Cervo, Italy, Italy VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Management JOB SUMMARY Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary...