Service Desk

1 settimana fa

Roma, Lazio, Italia Sync Lab srl A tempo pieno
Sync Lab è una Digital Innovation Company che opera come System Integrator nei mercati di riferimento del settore IT.

Si rivolge principalmente a large account in vari mercati, tra cui telco, energy, finance, insurance e utilities e con le proprie 6 sedi (Napoli, Roma, Padova, Verona, Milano e Como) è presente in tutto il territorio nazionale. Nella propria organizzazione annovera anche laboratori e strutture di R&D che progettano e sviluppano soluzioni innovative per clienti e mercati e partecipano a progetti di respiro nazionale ed europeo.

Con un organico composto da oltre 300 risorse, siamo alla continua ricerca di giovani talenti e professionisti affermati che vogliano entrare a far parte di un'ambiziosa realtà tutta italiana.Per ampliamento dell'organico ricerchiamo

**Service Desk**:
**La risorsa avrà il compito di**:

- fornire assistenza agli utenti presso le sedi dei clienti per la risoluzione di problematiche, sia hardware che software, su apparecchiature, applicazioni IT e postazioni di lavoro; effettuare la configurazione di PC e dispositivi mobili (smartphone, tablet);
- prestare assistenza per il corretto funzionamento degli apparati e delle dotazioni multimediali nelle sale riunioni.

utenti.

**Attività specifiche**:

- Installazione, configurazione e manutenzione di PC/laptop in ambiente Windows e connessione alle reti aziendali;
- Gestione e conduzione delle installazioni multimediali nelle sale riunioni;
- Assistenza diretta agli utenti per problematiche relative alle postazioni di lavoro ed alle dotazioni aziendali (notebook, telefoni, tablet);
- Assistenza técnica per problematiche relative a stampanti, scanner e dispositivi multifunzione individuali e di gruppo;
- Assistenza agli utenti per problematiche connesse ai software di produttività (Word, Excel, Powerpoint,) e di messaggistica (Teams, Outlook);
- Individuazione e catalogazione delle problematiche all'interno del sistema di ticketing;
**Requisiti richiesti**:

- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows;
- Buona conoscenza del pacchetto Office: Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Teams e Onedrive;
- Buona conoscenza dei dispositivi basati sui sistemi operativi Android e iOS;
- Conoscenza dei principali dispositivi multifunzione (scanner, stampanti) e dotazioni multimediali (proiettori, sistemi di conferencing);
- Conoscenza dei principi di networking e cybersecurity;
- Conoscenza di base delle componenti di rete attive e passive (switch, patch panel);
- Dress Code e portamento adeguati ad ambiente dirigenziale e manageriale;
- Ottime capacità relazionali con personale tecnico e non.

**Completano il profilo**:

- Spiccata attitudine al lavoro collaborativo;
- Buone capacità comunicative, sia di presenza che scritte;
- Team working, problem solving, proattività;
- Capacità di lavorare con e senza supervisione diretta;
- Propensione al miglioramento continuo;
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
- Certificazioni Microsoft 365.

L'attività si svolgerà in presenza a Roma (zona Piazza Venezia).

**Cosa offriamo**:
L'opportunità di entrare a far parte in un'azienda in forte crescita;
Un contratto a tempo indeterminato;
La possibilità di rimanere tecnologicamente aggiornati, tramite corsi formativi;
Un pacchetto retributivo competitivo, valutato in relazione all'esperienza e alle effettive competenze.

Gli interessati/e a questa posizione possono inviare il proprio CV dichiarando di concedere l'autorizzazione per il trattamento dei dati personali in base all'art. 13 del D.Lgs n.196/03 e all'art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679)

  • Tecnico Service Desk

    1 mese fa

    Roma, Lazio, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.Per...

  • Tecnico Service Desk

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.Per...

  • Operatore Service Desk

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per strutturata azienda cliente, specializzata in servizi IT di data center e web hosting, ricerchiamo:**n° 1 OPERATORE SERVICE DESKMansione: la persona, inserita all'interno del Service Desk Online, si occuperà di assistenza di secondo livello ai clienti, in merito a servizi di: PEC (posta elettronica certificata), fatturazione elettronica o firma...

  • Service Desk Technician Junior

    1 mese fa

    Roma, Lazio, Italia InRebus Technologies s.r.l. A tempo pieno

    InRebus Technologies S.r.l. (part of the FOS Group) s is an innovative SME based in Turin, active in the field of ICT technology applications and digital learning projects. The company has been in the market for over twenty years, particularly in the automotive and finance sectors. FOS acquired 100% of the share capital of InRebus Technologies to enhance...

  • Service Desk Technician Junior

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia InRebus Technologies s.r.l. A tempo pieno

    InRebus Technologies S.r.l. (part of the FOS Group) s is an innovative SME based in Turin, active in the field of ICT technology applications and digital learning projects. The company has been in the market for over twenty years, particularly in the automotive and finance sectors. FOS acquired 100% of the share capital of InRebus Technologies to enhance...

  • Service Desk Technician Junior

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia InRebus Technologies s.r.l. A tempo pieno

    InRebus Technologies S.r.l. (part of the FOS Group) s is an innovative SME based in Turin, active in the field of ICT technology applications and digital learning projects. The company has been in the market for over twenty years, particularly in the automotive and finance sectors. FOS acquired 100% of the share capital of InRebus Technologies to enhance...

  • Service Desk

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Energent Spa A tempo pieno

    Gruppo Eies, realtà di consulenza e servizi ICT, costituita dalle aziende Energent, I&M Consulting, Enway e Skienda, ricerca un **SERVICE DESK****Principali attività**:- Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza;- Diagnosticare il problema e individuare la soluzione nel più breve tempo possibile;- Fornire supporto tecnico per l'installazione,...

  • Service Desk Analyst

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Digital & technologies divisione specializzata di confidenzialeicerca per confidenzialeader per i servizi it di data center, hosting, e-:Service desk analystLa risorsa verrà inserita interno della struttura customer service e si occuperà di gestire e configurare gli strumenti di trouble- ticketing per erogare in maniera efficace il servizio ai clienti...

  • Service Desk Specialist

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    |>What do you dream of A child dreams of a future free from constraints. 's a great quality that we tend to lose as we grow older.At Sappi Europe, not only do we still want to dream, we want to make our dreams come true. We will continue to consolidate and reinforce our position as one of the world's leading producer of coated fine paper.To make our dreams...

  • Guest Service Desk Agent

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    il six senses rome ti sta aspettandoprofili professionali ricercati:Guest service desk agentfondamentali:- conoscenza fluente dellitaliano e dellinglese.- È necessaria leleggibilità a lavorare in europa.- lesperienza pregressa in strutture5 s**le e la conoscenza degli standard di servizio lqa costituiranno titolo sapere:Non è previsto lalloggio per i...

  • Operatore Service Desk

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT, alcune figure di Operatori Service Desk per presidio IT a supporto del cliente di riferimento, importante ente della Pubblica Amministrazione.Requisiti:- Diploma di scuola superiore preferibilmente di tipo tecnico- Ottima dimestichezza con prodotti...

  • Service Desk Analyst

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Service Desk AnalystLa risorsa verrà inserita all'interno della struttura Customer Service e si occuperà di gestire e configurare gli strumenti di trouble-ticketing per erogare in maniera efficace il servizio ai Clienti Enterprise.Responsabilità del ruolo:- gestire attività di configurazione degli strumenti in carico al reparto;- interfacciarsi con i...

  • Service Desk

    2 mesi fa

    Roma, Lazio, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell'area IT SW Development, ricerca con urgenza Operatori Service Desk con almeno due anni di esperienza per svolgere le seguenti mansioni:• Assistenza on site, remota e telefonica/Teams agli utenti su problematiche HW e SW lato client.• Installazione e configurazione di apparati IT (PC, stampanti, smartphone etc.).•...

  • Service Desk

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell'area IT SW Development, ricerca con urgenza Operatori Service Desk con almeno due anni di esperienza per svolgere le seguenti mansioni:• Assistenza on site, remota e telefonica/Teams agli utenti su problematiche HW e SW lato client.• Installazione e configurazione di apparati IT (PC, stampanti, smartphone etc.).•...

  • IT Service Desk Solutions Specialist

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descripcin del puesto:IT Service Desk Solutions Specialist Engage in 2nd and 3rd level support for reported IT incidents, document problems and solutions and assist team members when required. Identify trends, reoccurring issues and root causes to provide comprehensive solutions Participate in the evaluation of new equipment and software. Collect andanalyze...

  • service desk italiano-olandese

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Orienta Filiale di Torino A tempo pieno

    Orienta Spa Società Benefit ricerca un/a consulente SERVICE DESK ITALIANO-OLANDESE.Caratteristiche della posizione lavorativa:Lingua: italiano ed Olandese ( livello B2/C1)buone capacità relazionaliConoscenze informatiche sulle postazioni di lavoro ( gestione Windows , conoscenza basi reti aziendali, strumenti ci controllo remoto )Capacità comunicative,...

  • service desk italiano-olandese

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Orienta Filiale di Torino A tempo pieno

    Orienta Spa Società Benefit ricerca un/a consulente SERVICE DESK ITALIANO-OLANDESE.Caratteristiche della posizione lavorativa:Lingua: italiano ed Olandese ( livello B2/C1)buone capacità relazionaliConoscenze informatiche sulle postazioni di lavoro ( gestione Windows , conoscenza basi reti aziendali, strumenti ci controllo remoto )Capacità comunicative,...

  • service desk italiano-olandese

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Orienta Filiale di Torino A tempo pieno

    Orienta Spa Società Benefit ricerca un/a consulente SERVICE DESK ITALIANO-OLANDESE.Caratteristiche della posizione lavorativa:Lingua: italiano ed Olandese ( livello B2/C1)buone capacità relazionaliConoscenze informatiche sulle postazioni di lavoro ( gestione Windows , conoscenza basi reti aziendali, strumenti ci controllo remoto )Capacità comunicative,...

  • Operatore Service Desk

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Alosys Communications Srl A tempo pieno

    Vuoi entrare a far parte di un'azienda innovativa e dinamica?**Alosys Communications Srl** è una realtà internazionale e in espansione che offre servizi in ambito Telecomunicazioni e ICT. Per ampliamento del team di Roma, siamo alla ricerca di un- **Operatore Service Desk**_La risorsa sarà inserita all'interno di un gruppo strutturato per la gestione di...

  • Service Desk

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    La Proconsul ConfidenzialeS. R. L. Confidenzialedi Servizi Informatici, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca risorse con il seguente Profilo professionaleService DeskCompetenze Richieste:Buona Conoscenza di Active Directory.Buone competenze nella configurazione e gestione dei domini.Gradita conoscenza di Office 365. MS Office,...