Inbound Carrier Manager, Inbound Transportation

2 settimane fa

Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

Job summaryWe are looking for a detail-oriented, analytical, innovative, hands-on, and customer-obsessed Carrier Manager who can reshape the Inbound carrier management Importante Azienda.


In a world where we want to expand to more managed carriers for a better service to our vendors and grow our internal carrier for future scalability, the CM will align strategies maintaining a good relationship with external carriers and supporting internal growth.


As an Carrier Manager, you will be responsible for the operational setup and execution of managed carriers, monitoring their service level and building future strategy with them, that meets our customers' needs while satisfying performance and budget goals.

Key job responsibilities

  • You will be responsible for defining the strategy on inbound operations in the light of continuous expansion of Importante Azienda Freight, keeping the good business relationship with the carriers
  • You will be responsible for delivering the KPIs defined for inbound Importante Azienda, including root cause analysis, solution design and implementation
  • You will be responsible for meeting both fixed and variable cost goals through procurement and peak design/execution
  • You will be responsible for IPCP carries and ensure our partners are efficient, effective, and compliant to our operational standards. You will manage internal support teams and build processes and tools to enable scalable and flexible operations. You will develop risk management strategies to ensure the network can operate smoothly Importante Azienda peak periods.
Identifying at-risk operations and proactively developing/executing contingency protocols to avoidservice failures will be expected. You will communicate operation and program status, risks, and propose resolutions to key stakeholders.

Work under pressure and aggressive timelines.
Preferred qualification SQL or other data analysis tools/languages are a plus.
Experience/certification in Lean/Six Sigma Mfg.

methodologiesAmazon is an equal opportunities employer.

We believe passionately that employing a diverse Importante Azienda is central to our success.

We make recruiting decisions based on your experience and skills.

We value your passion to discover, invent, simplify and build.

Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Importante Azienda.

  • Impiegato di Magazzino Reparto Inbound

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    MansioneRandstad Inhouse Services, divisione di Randstad Italia spa, ricerca per importante azienda cliente del settore logistico un/a Impiegato di magazzino reparto InboundL'azienda si trova a Casalpusterlengo (Lodi)Si prevede contratto iniziale di 6 mesi a scopo assunzioneResponsabilitàResponsabilitaÌ Principali:Supporto amministrativo e organizzativo...

  • Operatore Inbound

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Job Just On Business A tempo pieno

    Just On Business Spa (JOB) è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale, presente sul mercato da oltre vent'anni.Selezioniamo OPERATORE INBOUND per importante cliente.La risorsa dovrà gestire le telefonate sulla base delle richieste dei clienti.Nello specifico si occuperà di:- gestione...

  • Operatore Call Center Inbound

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    MansioneSei una persona propensa al con il cliente Desideri intraprendere un\'esperienza professionale stimolante all\'interno di una grande multinazionaleAllora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te- di Monza ricerca per importante multinazionale del settore televisivo un OPERATORE INBOUND.ResponsabilitàL\'Operatore Call Center...

  • Addetta /O Al Servizio Clienti - Inbound

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Job Just On Business S.P.A. A tempo pieno

    JUST ON BUSINESS SPA - agenzia per il lavoro, ricerca per importante cliente ADDETTI AL SERVIZIO CLIENTI - INBOUND Le risorse selezionate, si occuperanno di gestire le chiamate inbound generate da utenti interessati a nuova attivazione, informazioni e sottoscrizione della migliore offerta, nel settore dei servizi per la mobilità. L'operatore aggiungerà...

  • Operatore Call Center Inbound

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale - di Bologna ricerca per cliente OPERATORI CALL CENTER INBOUND.di lavoro:Milano (MI)Orario di lavoro:Part time dal lunedì al sabato

  • contact center inbound commerciale

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    CONTACT CENTER INBOUND COMMERCIALE - MILANO, MILANO Funzione: operatore di call center/operatrice di call centerCategoria: Call Center - Customer CareInizio previsto: 10/06/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoAdecco Italia Spa, Hubsite Milano Contact Center, ricerca per importante azienda di outsourcing, operatori/trici call center inbound commerciale per...

  • Contact Center Inbound Commerciale

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Contact Center Inbound Commerciale Funzione: operatore di call center/operatrice di call centerCategoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 10/06/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoAdecco Italia Spa, Hubsite Milano Contact Center, ricerca per importante azienda di outsourcing, operatori/trici call center inbound commerciale per importante azienda...

  • Contact Center Inbound Commerciale

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, Hubsite Milano Contact Center, ricerca per importante azienda di outsourcing, operatori/trici call center inbound commerciale per importante azienda del settore Luce e Gas.Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza ai clienti fidelizzati, rispondendo al numero verde e proponendo tutti i vantaggi e i servizi offerti dalla...

  • call center inbound

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Synergie Italia spa A tempo pieno

    CALL CENTER INBOUND - ASSISTENZA STUDENTI Luogo di lavoro: MilanoCALL CENTER INBOUND - ASSISTENZA STUDENTI (NO VENDITA)Agenzia/Filiale Synergie: SEMPIONE DIREZIONALECodice Agenzia: 356Pubblicato il: Città: MilanoTipologia contratto: SomministrazioneCodice annuncio: 230888Settore: Call center e Assistenza clientiArea: Attenzione al Cliente – Call center...

  • Operatore Inbound con Inglese

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda Spa (JOB) è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale, presente sul mercato da oltre vent'anni.Selezioniamo OPERATORE INBOUND CON OTTIMO INGLESE per importante cliente.La risorsa dovrà gestire le telefonate sulla base delle richieste dei clienti.Nello specifico si...

  • Operatore Inbound Serale

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda Spa (JOB) è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale, presente sul mercato da oltre vent'anni.Selezioniamo OPERATORE INBOUND SERALE per importante realtà cliente.La risorsa dovrà gestire le telefonate sulla base delle richieste dei clienti.Nello specifico si occuperà...

  • Call center inbound

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Etjca Agenzia per il lavoro spa – Divisione Contact Center & Customer Care – Filiale di Milano Contact ricerca per prestigioso Contact Center di MILANO:Addetti/e alle informazioni telefoniche per Assistenza Clienti INBOUND e UPSELLING ENERGETICOLe risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza ai clienti fidelizzati, rispondendo al numero verde...

  • call center inbound

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Synergie Italia spa A tempo pieno

    CALL CENTER INBOUND - (NO VENDITA) - LEGNANO Luogo di lavoro: LegnanoCALL CENTER INBOUND - (NO VENDITA)Agenzia/Filiale Synergie: SEMPIONE DIREZIONALECodice Agenzia: 356Pubblicato il: Citta': LegnanoTipologia contratto: SomministrazioneCodice annuncio: 230869Settore: Call center e Assistenza clientiArea: Attenzione al Cliente – Call center inboundNazione:...

  • call center inbound

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Synergie Italia spa A tempo pieno

    CALL CENTER INBOUND - Luogo di lavoro: LegnanoCALL CENTER INBOUND - (NO VENDITA)Agenzia/Filiale Synergie: SEMPIONE DIREZIONALECodice Agenzia: 356Pubblicato il: Città: LegnanoTipologia contratto: SomministrazioneCodice annuncio: 230869Settore: Call center e Assistenza clientiArea: Attenzione al Cliente – Call center inboundNazione: ITALIA Candidati...

  • call center inbound

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Synergie Italia spa A tempo pieno

    CALL CENTER INBOUND - (NO VENDITA) Luogo di lavoro: LegnanoCALL CENTER INBOUND - (NO VENDITA)Agenzia/Filiale Synergie: SEMPIONE DIREZIONALECodice Agenzia: 356Pubblicato il: Città: LegnanoTipologia contratto: SomministrazioneCodice annuncio: 230869Settore: Call center e Assistenza clientiArea: Attenzione al Cliente – Call center inboundNazione: ITALIA...

  • Call Center Inbound Energia

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale., ricerca per cliente operante nel settore ENERGETICO Addetti Call Center INBOUND per ASSISTENZA CLIENTI Le risorse si dovranno occupare di assistenza telefonica|customer service, ovvero:- gestione delle chiamate in entrata dei clienti già attivi;- attività di back office;- ottima dialettica e orientamento al cliente;- preferibile esperienza...

  • addetta /o al servizio clienti - inbound

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Just On Business Filiale di Bologna A tempo pieno

    JUST ON BUSINESS SPA - agenzia per il lavoro, ricerca per importante clienteADDETTI AL SERVIZIO CLIENTI - INBOUND Le risorse selezionate, si occuperanno di gestire le chiamate inbound generate da utenti interessati a nuova attivazione, informazioni e sottoscrizione della migliore offerta, nel settore dei servizi per la mobilità.L'operatore aggiungerà...

  • Customer Service Inbound

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni e Servizi:**CUSTOMER SERVICE INBOUND**Le risorse saranno inserite all'interno del reparto assistenza (I e II livello) Multiclient e si occuperanno di- Assistenza telefonica su problematiche inerenti l'attività - gestione inbound;- Supportare il cliente e fornire...

  • Operatore Call Center Inbound

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    :MILANODescrizione Confidenziale - di Bologna ricerca per cliente OPERATORI CALL CENTER INBOUND. Le risorse, dopo un periodo di formazione, si occuperanno di assistenza clientiMilano (MI) Orario di lavoro:Part time 30H settimanali dal lunedì al sabatoSettore COMUNICAZIONECategoria SERVIZI GENERALI

  • Contact Center Inbound Commerciale

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, Hubsite Milano Contact Center, ricerca per importante azienda di outsourcing, operatori/trici call center inbound commerciale per importante azienda del settore Luce e Gas.Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza ai clienti fidelizzati, rispondendo al numero verde e proponendo tutti i vantaggi e i servizi offerti dalla...