Guest Experience Agent

1 settimana fa


Roma, Lazio, Italia Palazzo Velabro A tempo pieno
La risorsa dovrà occuparsi di:

- Accoglienza ospiti;
- Assicurarsi che le prenotazioni siano confermate prima dell'arrivo degli ospiti;
- Check in/check out;
- Utilizzo del PMS Opera;
- Fornire una guest Experience agli ospiti rispondendo alle loro domande e risolvendo i loro reclami in modo professionale e amichevole;
- Esecuzione di vari compiti amministrativi tra cui l'elaborazione di pagamenti, prenotazioni e fatture;
- Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel;
Provenienza dal settore Hospitality
Buono standing
Buoni doti comunicative
Conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata, rappresenta un plus la conoscenza di ulteriori lingue

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Esperienza:

- agente: 1 anno (Preferenziale)
  • Guest Relation Agent

    7 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH Hotel Group ricerca un/a Guest Relation Agent da inserire all'interno dell'hotel NH Collection Palazzo Cinquecento a Roma.**GUEST RELATION AGENT - NH COLLECTION PALAZZO CINQUECENTO**:Requisiti imprescindibili sono l'ottimo standing e la padronanza fluente della lingua inglese e di un'altra lingua straniera, in aggiunta alla buona conoscenza di una terza...


  • Roma, Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

    Mansione**:Guest Experience Manager**Dipartimento**:Guest Experience**Riporta a (posizione)**:Direttore delle operazioni / Hotel Manager****RIEPILOGO DEL LAVORO**Funge da property Manager on Duty e supervisiona tutte le operazioni di proprietà, assicurando che vengano forniti i più alti livelli di ospitalità e servizio. Rappresenta la gestione della...


  • Roma, Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

    Mansione**:Guest Experience Manager**Dipartimento**:Guest Experience**Riporta a (posizione)**:Direttore delle operazioni / Hotel Manager****RIEPILOGO DEL LAVORO**Funge da property Manager on Duty e supervisiona tutte le operazioni di proprietà, assicurando che vengano forniti i più alti livelli di ospitalità e servizio. Rappresenta la gestione della...

  • Guest Service Agent

    7 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Guest Service Agent con le seguenti caratteristiche: preferibile esperienza al Front Office e/o Guest relation, maturata in strutture di 4/5 stelle, preferibilmente presso brand internazionali con perfetta conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office. Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua...

  • Guest Service Agent

    7 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

    La Russotti Gestioni Hotels è alla ricerca di un Guest Service Agent con le seguenti caratteristiche:- Preferibile esperienza al Front Office e/o Guest relation, maturata in strutture di 4/5 stelle, preferibilmente presso brand internazionali;- Perfetta conoscenza della lingua inglese;- Perfetta conoscenza del pacchetto Office;Costituirà titolo...


  • Roma, Lazio, Italia HR Search A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili manageriali in campo alberghiero, ricerca per proprio cliente:**Guest Experience Host part time per Boutique Hotel raffinato nel cuore di Milano (#8784)**Si richiede:- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello madrelingua, OBBLIGATORIO).- Esperienza precedente in piccoli Boutique...


  • Roma, Lazio, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Per Boutique Hotel di lusso in Roma centro ricerchiamo Receptionist -Guest Relation.**Posizione**:RECEPTIONIST- GUEST RELATION AGENT:La risorsa dovrà occuparsi dell'accoglienza della clientela, delle attività di check in check out, della gestione dei clienti e dei complaint.**Requisiti**:Si richiede pregressa esperienza in contesti del lusso 4...

  • Guest Experience Expert

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Marriott International A tempo pieno

    At the St. Regis Rome we are looking for an enthusiastic candidate for our Butler Service Desk, for temporary contract. Answer, record, log, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Operate telephone switchboard station. Process guest requests for wake up calls, screening calls, do not disturb, call forwarding, conference calls, TDD...


  • Roma, Lazio, Italia Jada Hotels Collection A tempo pieno

    Guest Service Agent presso Jada Hotels, Roma Centro Storico e CiampinoSei una persona motivata ed entusiasta, con una passione per l'ospitalità e una padronanza dell'inglese? Abbiamo l'opportunità che fa per te Jada Hotels è alla ricerca di un Guest Service Agent per due delle nostre strutture, situate nel cuore del centro storico di Roma e vicino...


  • Roma, Lazio, Italia Jada Hotels Collection A tempo pieno

    Guest Service Agent presso Jada Hotels, Roma Centro Storico e CiampinoSei una persona motivata ed entusiasta, con una passione per l'ospitalità e una padronanza dell'inglese? Abbiamo l'opportunità che fa per te Jada Hotels è alla ricerca di un Guest Service Agent per due delle nostre strutture, situate nel cuore del centro storico di Roma e vicino...


  • Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    il six senses rome ti sta aspettandoprofili professionali ricercati:Guest service desk agentfondamentali:- conoscenza fluente dellitaliano e dellinglese.- È necessaria leleggibilità a lavorare in europa.- lesperienza pregressa in strutture5 s**le e la conoscenza degli standard di servizio lqa costituiranno titolo sapere:Non è previsto lalloggio per i...


  • Roma, Lazio, Italia Baglioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

    Per il nostro Baglioni Hotel Regina di Roma situato nel cuore di via Veneto, ricerchiamo una Risorsa da inserire come:**Guest Experience Ambassador****Principali responsabilità**:La risorsa si occuperà di:- Accoglienza Ospiti all'arrivo prendendosi cura in modo continuativo delle loro richieste durante tutto il soggiorno;- Monitoraggio soddisfazione...


  • Giuliano di Roma, Lazio, Italia Manpower Roma Business Professional A tempo pieno

    hotel 4/5 stelle Per grande struttura alberghiera siamo alla ricerca di 1GUEST SERVICE AGENTLa risorsa deve avere ottime capacità di comunicazione e approccio orientato agli ospiti, lavoro di squadra, grande empatia e cordialità. Preferibile esperienza maturata in ruolo analogo (Front Office) presso hotel.Si offre un contratto diretto con inserimento...

  • Guest Service Agent

    3 settimane fa


    Giuliano di Roma, Lazio, Italia Manpower Roma Business Professional A tempo pieno

    hotel 4/5 stelle Per grande struttura alberghiera siamo alla ricerca di 1GUEST SERVICE AGENTLa risorsa deve avere ottime capacità di comunicazione e approccio orientato agli ospiti, lavoro di squadra, grande empatia e cordialità. Preferibile esperienza maturata in ruolo analogo (Front Office) presso hotel.Si offre un contratto diretto con inserimento...

  • Guest Service Agent

    1 settimana fa


    Giuliano di Roma, Lazio, Italia Manpower Roma Business Professional A tempo pieno

    hotel 4/5 stelle Per grande struttura alberghiera siamo alla ricerca di 1GUEST SERVICE AGENTLa risorsa deve avere ottime capacità di comunicazione e approccio orientato agli ospiti, lavoro di squadra, grande empatia e cordialità. Preferibile esperienza maturata in ruolo analogo (Front Office) presso hotel.Si offre un contratto diretto con inserimento...


  • Roma, Lazio, Italia Rhinoceros A tempo pieno

    **Rhinoceros** è un palazzo progettato e realizzato dall'Atelier Jean Nouvel a **Roma.**E' sede di 25 appartamenti di lusso, una galleria d'arte con spazi espositivi, tre meravigliose terrazze ed un ristorante gourmet.Ogni appartamento, unico e personalizzato, ha affacci privilegiati sull'area monumentale della Roma classica, alle pendici del Palatino.Per...


  • Roma, Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

    Il Rome Marriott Park Hotel è alla ricerca di un **Guest Experience Supervisor**,** **ruolo chiave all'interno dei nostri hotel. È la prima impressione che un ospite avrà all'arrivo in struttura; pertanto, l'obiettivo è fornire all'ospite un'accoglienza calda, amichevole e disponibile. Il servizio che l'ospite riceverà dal momento in cui arriverà in...

  • Guest Experience Manager

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: PermanentWorkplace: Roma RM, Italia**L'AZIENDA**Il nostro cliente è **Rome Marriott Park Hotels**, un albergo che fa parte del gruppo Russotti Gestioni Hotels, prima società a introdurre in Italia il gruppo Marriott nel 1994, ad oggi il franchisee più importante in Italia.**IL RUOLO**Per loro stiamo ricercando la figura di **GUEST...


  • Roma, Lazio, Italia Humangest SpA A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, operante nel settore Alberghiero, ricerchiamo la figura di un/a Guest Service Agent, appartenente alle categorie protette art.1.La risorsa si occuperà di garantire il massimo livello di personalizzazione, l'eccellenza del servizio e il mantenimento di un'immagine professionale in ogni momento.Nel dettaglio si occuperà di:-...


  • Roma, Lazio, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    N. Posizione Categoria la Posizione Rooms & Guest Services OperationsSede The Westin Excelsior Rome, Via Vittorio Veneto 125, Rome, Città Metropolitana di Roma, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPATipologia Full-TimeLavora da remoto? NTrasferimento? NTipo posizione Non-Management***Answer, record, log, and process all guest calls, requests, questions, or concerns....