Addetto Supporto Clienti-help Desk

1 settimana fa


Bergamo, Lombardia, Italia Sikuro Group A tempo pieno
**LA SICUREZZA PRIMA DI OGNI COSA **

SAFETY JOB è la società di Sikuro Group che si occupa dello sviluppo di soluzioni digitali innovative a supporto della gestione della sicurezza nelle grandi opere e nelle aziende

Caratterizzata da una forte spinta verso la digital transformation, oggi, SAFETY JOB, ha deciso di ampliare il proprio Team Help Desk ed è alla ricerca di una risorsa che ricoprirà il ruolo di ADDETTO SUPPORTO CLIENTI e che risponderà direttamente al Responsabile del servizio.

In particolare, la risorsa, a seguito di un percorso di formazione on the job, si occuperà di:

- Fornire supporto tecnico ai clienti sull'utilizzo del portale Sikuro, delle App e di tutti gli strumenti ad essi correlati;
- Rilevare possibili errori nel software e verificare tempestivamente la verifica del corretto funzionamento;
- Indirizzare l'utente alla risoluzione del problema e seguirlo nella procedura;
- Collaborare con il Responsabile di riferimento nella gestione delle complessità relative alle richieste degli utenti;
**Requisiti richiesti**:

- Buone capacità di utilizzo del pacchetto Office e dei sistemi digitali in genere;
- Propensione all'ascolto e alla cura del cliente;
- Capacità di raccogliere e dare informazioni, sia verbalmente che per iscritto a diverse tipologie di utenti;
- Saper trovare la soluzione più rapida ed efficace ai problemi elaborando nuove idee e diverse possibilità;
Completano il profilo una forte attitudine all'apprendimento, buone doti comunicative e organizzative, proattività e forte orientamento al risultato.

Sede di lavoro: Alzano Lombardo

Orario di lavoro: Full time da lunedì a venerdì

Titolo di studio: Laurea in ambito umanistico;
Tipologia contrattuale: Apprendistato/ Tempo determinato

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

**Settore**
- Customer Care**Location**
- Bergamo
  • Help Desk

    1 settimana fa


    Bergamo, Lombardia, Italia Business Solutions S.r.l. A tempo pieno

    Help Desk per supporto di 1° e a volte 2° livello su problematiche hardware / software dei dispositivi aziendali. PC WINDOWS MAC CELLULARI ANDROID CELLULARI IOS Sede di Lavoro: Bergamo. Non è previsto lo smart-working.


  • Bergamo, Lombardia, Italia YAZAKI Corporation A tempo pieno

    Technical Specialist, IT Help Desk Support:Advance your career today Join Yazaki and connect to the future[insert plant specific text]To strengthen our team, Information Technology is looking for a Technical Specialist, IT Help Desk Support.Job Function: Information TechnologyJob Discipline: IT Help Desk SupportJob Family: IT AdministrationThe position is...

  • Junior IT Help Desk

    1 settimana fa


    Bergamo, Lombardia, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    Il nostro cliente è azienda italiana con sede a Bergamo operante nel settore elettrico.**Posizione**:Per il potenziamento del team ricerchiamo Junior IT Help Desk da inserire nella sede direzionale in modo da rispondere alle richieste degli utenti.La persona ricercata:- Diploma/Laurea informatica o Ing. gestionale- Esperienza nel ruolo in aziende...


  • Bergamo, Lombardia, Italia Ribo srl A tempo pieno

    Ribo srl, azienda fondata più di vent'anni fa e leader nel settore IT, Hardware e Software, Help Desk e all'interno vanta una società di comunicazione che si occupa di tutto il mondo Web e pubblicità televisiva.Per il reparto di Help Desk siamo alla ricerca di:HELP DESK INFORMATICO APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTEART 1 L 68/99**Attività da...

  • Help desk junior

    2 mesi fa


    Bergamo, Lombardia, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Randstad Technologies, la divisone di Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT & Digital, seleziona per primaria realtà industriale internazionale in zona Castelli Calepio (BG), un help desk junior da inserire nel reparto IT interno.La figura, a diretto riporto dell'IT Manager, si occuperà di:Manutenzione ordinaria di...

  • Help desk junior

    3 settimane fa


    Bergamo, Lombardia, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Randstad Technologies, la divisone di Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT & Digital, seleziona per primaria realtà industriale internazionale in zona Castelli Calepio (BG), un help desk junior da inserire nel reparto IT interno.La figura, a diretto riporto dell'IT Manager, si occuperà di:Manutenzione ordinaria di...


  • Bergamo, Lombardia, Italia Orienta A tempo pieno

    Help Desk Sistemi Gestionali Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: GORLEOrienta Digital ricerca per azienda storica leader nel settore delle infrastrutture e delle telecomunicazioni un/una: Help Desk Sistemi Gestionali La risorsa si occuperà di:Amministrare e gestire i sistemi gestionali ad uso interno;Gestire i ticket in ambito applicativo;Formare e...

  • Help Desk IT Retail

    1 settimana fa


    Bergamo, Lombardia, Italia BSolutions Group A tempo pieno

    **Attività**:- Supporto di primo e secondo livello ai negozi- Apertura, presa in carico e gestione dei ticket- Chiusura delle richieste sulla base delle segnalazioni ricevute- Esecuzione controlli e report periodici- Assistenza sistema retail (cassa, scontrini, resi, fatture) e del suo funzionamento tecnico**Requisiti**:- Esperienza di almeno 6 mesi in un...

  • Help Desk I e Ii Livello

    1 settimana fa


    Bergamo, Lombardia, Italia Hrm s.r.l. A tempo pieno

    **Competenze richieste**: Help Desk I e II livello Descrizione delle attività: La figura sarà inserita in un team dove seguirà attività di supporto di primo e secondo livello ai negozi, recependo le richieste e tracciando le attività secondo le modalità convenute. Le attività previste sono: Interfacciamento con altri dipartimenti per ottenere...

  • sap/help desk operator

    1 settimana fa


    Bergamo, Lombardia, Italia La Risorsa Umana srl A tempo pieno

    SAP/HELP DESK OPERATOR (DIP VICINANZE DI PRESEZZO (BG) Contratto: TEMPO INDETERMINATOLuogo di lavoro: vicinanze di Presezzo (BG) La Risorsa Umana, Agenzia Per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale - BERGAMO - per storica realtà ambito automazione industriale ricerca n.1 SAP/HELP DESK OPERATOR. Sede di lavoro: vicinanze di Presezzo (BG)...

  • sap/help desk operator

    1 settimana fa


    Bergamo, Lombardia, Italia La Risorsa Umana srl A tempo pieno

    SAP/HELP DESK OPERATOR Contratto: TEMPO INDETERMINATOLuogo di lavoro: vicinanze di Presezzo (BG) La Risorsa Umana, Agenzia Per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale - BERGAMO - per storica realta' ambito automazione industriale ricerca n.1 SAP/HELP DESK OPERATOR. Sede di lavoro: vicinanze di Presezzo (BG) AZIENDA Storica realta' ambito...


  • Bergamo, Lombardia, Italia Orienta SPA A tempo pieno

    Orienta Digital ricerca per azienda storica leader nel settore delle infrastrutture e delle telecomunicazioni un/una:Help Desk Sistemi GestionaliLa risorsa si occuperà di:Amministrare e gestire i sistemi gestionali ad uso interno;Gestire i ticket in ambito applicativo;Formare e affiancare gli utenti; Analizzare le richieste degli utenti, raccogliere i...


  • Bergamo, Lombardia, Italia Orienta SPA A tempo pieno

    Orienta Digital ricerca per azienda storica leader nel settore delle infrastrutture e delle telecomunicazioni un/una:Help Desk Sistemi GestionaliLa risorsa si occuperà di:Amministrare e gestire i sistemi gestionali ad uso interno;Gestire i ticket in ambito applicativo;Formare e affiancare gli utenti; Analizzare le richieste degli utenti, raccogliere i...

  • Help Desk I e Ii Livello

    1 settimana fa


    Bergamo, Lombardia, Italia HRM srl A tempo pieno

    HRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita.Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere.**Perché i nostri colleghi ci scelgono**:In HRM sono sempre...

  • Help Desk Informatico

    1 settimana fa


    Bergamo, Lombardia, Italia BSG A tempo pieno

    All'interno di un contesto internazionale ti occuperai di fornire assistenza técnica agli utenti in riferimento a problematiche di tipo hardware e software.Responsabilità:- Gestire incident relativi ai dispositivi desktop (hardware, software e connettività) fino alla loro risoluzione- Gestire i servizi di supporto IMAC e desk side- Supporto agli utenti...

  • Service Desk Agent IT

    1 settimana fa


    Bergamo, Lombardia, Italia Atena Spa A tempo pieno

    AtenaJob divisione Atena Spa, società autorizzata da ANPAL per la Ricerca e Selezione del PERSONALE, ricerca un **SERVICE DESK AGENT IT **per un'azienda del settore informatico di Bergamo in continua crescita.**Posizione**:Una volta autonomo, si occuperà di **gestire** in completa autonomia i **ticket** e le **segnalazioni** presentate dai clienti...

  • Junior ERP Support

    1 settimana fa


    Bergamo, Lombardia, Italia Gruppo SIAD A tempo pieno

    Ruolo disponibile: Junior ERP Support Stiamo cercando un Junior ERP Support da inserire nella Direzione Sistemi Informatici presso la sede centrale di Bergamo. Il candidato selezionato avrà il compito di supportare gli utenti nell'utilizzo dell'applicativo ERP e risolvere eventuali problematiche legate ai dati e ai processi. Inoltre, sarà coinvolto nella...

  • Addetto Contact Center

    1 settimana fa


    Bergamo, Lombardia, Italia NEXT S.P.A. A tempo pieno

    Ricerchiamo per importante azienda del settore IT in provincia di Bergamo un addetto al contact center che si dovrà occupare di creare ticket per la gestione delle problemtache dei clienti finali smistandoli ai diversi specialisti all'interno del team di help desk.Orario di lavoro Contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi, CCNL Commercio,...


  • Bergamo, Lombardia, Italia TEIA Technologies S.r.l A tempo pieno

    **Descrizione azienda**:Il Gruppo Lutech, leader in Italia e player europeo nei **servizi e soluzioni ICT **, supporta l'evoluzione delle aziende clienti progettando, realizzando e gestendo soluzioni digitali end-to-end, nel segno di un costante miglioramento che coinvolge persone e processi, tecnologia e sapere.Per evolvere e trasformare è necessario un...

  • Help Desk Junior

    1 settimana fa


    Bergamo, Lombardia, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis SpA - Filiale di Firenze Sud ricerca per software house un/a **addetto/a all'assistenza informatica** -** lavoro in smart working** zona **Bergamo**Requisito fondamentale: disponibilità a **trasferte **giornaliere o con pernottamenti fuori residenza**Posizione**:La figura si occuperà -dopo un periodo di formazione- di dare **supporto tecnico**...