Addetto Supporto Clienti-help Desk
1 settimana fa
SAFETY JOB è la società di Sikuro Group che si occupa dello sviluppo di soluzioni digitali innovative a supporto della gestione della sicurezza nelle grandi opere e nelle aziende
Caratterizzata da una forte spinta verso la digital transformation, oggi, SAFETY JOB, ha deciso di ampliare il proprio Team Help Desk ed è alla ricerca di una risorsa che ricoprirà il ruolo di ADDETTO SUPPORTO CLIENTI e che risponderà direttamente al Responsabile del servizio.
In particolare, la risorsa, a seguito di un percorso di formazione on the job, si occuperà di:
- Fornire supporto tecnico ai clienti sull'utilizzo del portale Sikuro, delle App e di tutti gli strumenti ad essi correlati;
- Rilevare possibili errori nel software e verificare tempestivamente la verifica del corretto funzionamento;
- Indirizzare l'utente alla risoluzione del problema e seguirlo nella procedura;
- Collaborare con il Responsabile di riferimento nella gestione delle complessità relative alle richieste degli utenti;
**Requisiti richiesti**:
- Buone capacità di utilizzo del pacchetto Office e dei sistemi digitali in genere;
- Propensione all'ascolto e alla cura del cliente;
- Capacità di raccogliere e dare informazioni, sia verbalmente che per iscritto a diverse tipologie di utenti;
- Saper trovare la soluzione più rapida ed efficace ai problemi elaborando nuove idee e diverse possibilità;
Completano il profilo una forte attitudine all'apprendimento, buone doti comunicative e organizzative, proattività e forte orientamento al risultato.
Sede di lavoro: Alzano Lombardo
Orario di lavoro: Full time da lunedì a venerdì
Titolo di studio: Laurea in ambito umanistico;
Tipologia contrattuale: Apprendistato/ Tempo determinato
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
**Settore**
- Customer Care**Location**
- Bergamo
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Help Desk
1 settimana fa
Bergamo, Lombardia, Italia Business Solutions S.r.l. A tempo pienoHelp Desk per supporto di 1° e a volte 2° livello su problematiche hardware / software dei dispositivi aziendali. PC WINDOWS MAC CELLULARI ANDROID CELLULARI IOS Sede di Lavoro: Bergamo. Non è previsto lo smart-working.
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Technical Specialist, IT Help Desk Support
1 settimana fa
Bergamo, Lombardia, Italia YAZAKI Corporation A tempo pienoTechnical Specialist, IT Help Desk Support:Advance your career today Join Yazaki and connect to the future[insert plant specific text]To strengthen our team, Information Technology is looking for a Technical Specialist, IT Help Desk Support.Job Function: Information TechnologyJob Discipline: IT Help Desk SupportJob Family: IT AdministrationThe position is...
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Junior IT Help Desk
1 settimana fa
Bergamo, Lombardia, Italia OKTOPOUS A tempo pienoIl nostro cliente è azienda italiana con sede a Bergamo operante nel settore elettrico.**Posizione**:Per il potenziamento del team ricerchiamo Junior IT Help Desk da inserire nella sede direzionale in modo da rispondere alle richieste degli utenti.La persona ricercata:- Diploma/Laurea informatica o Ing. gestionale- Esperienza nel ruolo in aziende...
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Help Desk Informatico Appartenente Alle Categorie
1 settimana fa
Bergamo, Lombardia, Italia Ribo srl A tempo pienoRibo srl, azienda fondata più di vent'anni fa e leader nel settore IT, Hardware e Software, Help Desk e all'interno vanta una società di comunicazione che si occupa di tutto il mondo Web e pubblicità televisiva.Per il reparto di Help Desk siamo alla ricerca di:HELP DESK INFORMATICO APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTEART 1 L 68/99**Attività da...
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Help desk junior
2 mesi fa
Bergamo, Lombardia, Italia Randstad Italia spa A tempo pienoRandstad Technologies, la divisone di Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT & Digital, seleziona per primaria realtà industriale internazionale in zona Castelli Calepio (BG), un help desk junior da inserire nel reparto IT interno.La figura, a diretto riporto dell'IT Manager, si occuperà di:Manutenzione ordinaria di...
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Help desk junior
3 settimane fa
Bergamo, Lombardia, Italia Randstad Italia spa A tempo pienoRandstad Technologies, la divisone di Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT & Digital, seleziona per primaria realtà industriale internazionale in zona Castelli Calepio (BG), un help desk junior da inserire nel reparto IT interno.La figura, a diretto riporto dell'IT Manager, si occuperà di:Manutenzione ordinaria di...
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Help Desk Sistemi Gestionali
1 settimana fa
Bergamo, Lombardia, Italia Orienta A tempo pienoHelp Desk Sistemi Gestionali Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: GORLEOrienta Digital ricerca per azienda storica leader nel settore delle infrastrutture e delle telecomunicazioni un/una: Help Desk Sistemi Gestionali La risorsa si occuperà di:Amministrare e gestire i sistemi gestionali ad uso interno;Gestire i ticket in ambito applicativo;Formare e...
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Help Desk IT Retail
1 settimana fa
Bergamo, Lombardia, Italia BSolutions Group A tempo pieno**Attività**:- Supporto di primo e secondo livello ai negozi- Apertura, presa in carico e gestione dei ticket- Chiusura delle richieste sulla base delle segnalazioni ricevute- Esecuzione controlli e report periodici- Assistenza sistema retail (cassa, scontrini, resi, fatture) e del suo funzionamento tecnico**Requisiti**:- Esperienza di almeno 6 mesi in un...
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Help Desk I e Ii Livello
1 settimana fa
Bergamo, Lombardia, Italia Hrm s.r.l. A tempo pieno**Competenze richieste**: Help Desk I e II livello Descrizione delle attività: La figura sarà inserita in un team dove seguirà attività di supporto di primo e secondo livello ai negozi, recependo le richieste e tracciando le attività secondo le modalità convenute. Le attività previste sono: Interfacciamento con altri dipartimenti per ottenere...
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sap/help desk operator
1 settimana fa
Bergamo, Lombardia, Italia La Risorsa Umana srl A tempo pienoSAP/HELP DESK OPERATOR (DIP VICINANZE DI PRESEZZO (BG) Contratto: TEMPO INDETERMINATOLuogo di lavoro: vicinanze di Presezzo (BG) La Risorsa Umana, Agenzia Per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale - BERGAMO - per storica realtà ambito automazione industriale ricerca n.1 SAP/HELP DESK OPERATOR. Sede di lavoro: vicinanze di Presezzo (BG)...
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sap/help desk operator
1 settimana fa
Bergamo, Lombardia, Italia La Risorsa Umana srl A tempo pienoSAP/HELP DESK OPERATOR Contratto: TEMPO INDETERMINATOLuogo di lavoro: vicinanze di Presezzo (BG) La Risorsa Umana, Agenzia Per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale - BERGAMO - per storica realta' ambito automazione industriale ricerca n.1 SAP/HELP DESK OPERATOR. Sede di lavoro: vicinanze di Presezzo (BG) AZIENDA Storica realta' ambito...
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Help Desk Sistemi Gestionali
2 mesi fa
Bergamo, Lombardia, Italia Orienta SPA A tempo pienoOrienta Digital ricerca per azienda storica leader nel settore delle infrastrutture e delle telecomunicazioni un/una:Help Desk Sistemi GestionaliLa risorsa si occuperà di:Amministrare e gestire i sistemi gestionali ad uso interno;Gestire i ticket in ambito applicativo;Formare e affiancare gli utenti; Analizzare le richieste degli utenti, raccogliere i...
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Help Desk Sistemi Gestionali
3 settimane fa
Bergamo, Lombardia, Italia Orienta SPA A tempo pienoOrienta Digital ricerca per azienda storica leader nel settore delle infrastrutture e delle telecomunicazioni un/una:Help Desk Sistemi GestionaliLa risorsa si occuperà di:Amministrare e gestire i sistemi gestionali ad uso interno;Gestire i ticket in ambito applicativo;Formare e affiancare gli utenti; Analizzare le richieste degli utenti, raccogliere i...
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Help Desk I e Ii Livello
1 settimana fa
Bergamo, Lombardia, Italia HRM srl A tempo pienoHRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita.Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere.**Perché i nostri colleghi ci scelgono**:In HRM sono sempre...
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Help Desk Informatico
1 settimana fa
Bergamo, Lombardia, Italia BSG A tempo pienoAll'interno di un contesto internazionale ti occuperai di fornire assistenza técnica agli utenti in riferimento a problematiche di tipo hardware e software.Responsabilità:- Gestire incident relativi ai dispositivi desktop (hardware, software e connettività) fino alla loro risoluzione- Gestire i servizi di supporto IMAC e desk side- Supporto agli utenti...
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Service Desk Agent IT
1 settimana fa
Bergamo, Lombardia, Italia Atena Spa A tempo pienoAtenaJob divisione Atena Spa, società autorizzata da ANPAL per la Ricerca e Selezione del PERSONALE, ricerca un **SERVICE DESK AGENT IT **per un'azienda del settore informatico di Bergamo in continua crescita.**Posizione**:Una volta autonomo, si occuperà di **gestire** in completa autonomia i **ticket** e le **segnalazioni** presentate dai clienti...
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Junior ERP Support
1 settimana fa
Bergamo, Lombardia, Italia Gruppo SIAD A tempo pienoRuolo disponibile: Junior ERP Support Stiamo cercando un Junior ERP Support da inserire nella Direzione Sistemi Informatici presso la sede centrale di Bergamo. Il candidato selezionato avrà il compito di supportare gli utenti nell'utilizzo dell'applicativo ERP e risolvere eventuali problematiche legate ai dati e ai processi. Inoltre, sarà coinvolto nella...
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Addetto Contact Center
1 settimana fa
Bergamo, Lombardia, Italia NEXT S.P.A. A tempo pienoRicerchiamo per importante azienda del settore IT in provincia di Bergamo un addetto al contact center che si dovrà occupare di creare ticket per la gestione delle problemtache dei clienti finali smistandoli ai diversi specialisti all'interno del team di help desk.Orario di lavoro Contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi, CCNL Commercio,...
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Technical Customer Support
1 settimana fa
Bergamo, Lombardia, Italia TEIA Technologies S.r.l A tempo pieno**Descrizione azienda**:Il Gruppo Lutech, leader in Italia e player europeo nei **servizi e soluzioni ICT **, supporta l'evoluzione delle aziende clienti progettando, realizzando e gestendo soluzioni digitali end-to-end, nel segno di un costante miglioramento che coinvolge persone e processi, tecnologia e sapere.Per evolvere e trasformare è necessario un...
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Help Desk Junior
1 settimana fa
Bergamo, Lombardia, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pienoOpenjobmetis SpA - Filiale di Firenze Sud ricerca per software house un/a **addetto/a all'assistenza informatica** -** lavoro in smart working** zona **Bergamo**Requisito fondamentale: disponibilità a **trasferte **giornaliere o con pernottamenti fuori residenza**Posizione**:La figura si occuperà -dopo un periodo di formazione- di dare **supporto tecnico**...