Lavori attuali relativi a Aftermarket Customer Service Representative - Livorno, Toscana - Volvo Group
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Hotel Customer Service Representative
7 giorni fa
Livorno, Toscana, Italia Usajobs A tempo pieno{"title": "Customer Service Representative", "subtitle": "Join Usajobs", "content": "Job Summary: We are seeking a highly skilled and customer-focused Customer Service Representative to join our team at Usajobs. As a key member of our front desk team, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, ensuring their stay is comfortable...
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Customer Service Representative
3 settimane fa
Livorno, Toscana, Italia Randstad Filiale di Livorno A tempo pienoJob DescriptionRandstad Filiale di Livorno is seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Customer Service Representative in the automotive sector.Job SummaryWe are looking for a candidate who can provide exceptional customer service and support to our clients, handling inbound and outbound calls, and responding to customer...
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Customer Service Representative
2 settimane fa
Livorno, Toscana, Italia Randstad Filiale di Livorno A tempo pienoJob DescriptionRandstad Filiale di Livorno is seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Customer Service Representative in the automotive sector.Job SummaryWe are looking for a candidate who can provide exceptional customer service and support to our clients, handling inbound and outbound calls, and responding to customer...
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Customer Service Representative per Concessionario Auto
3 settimane fa
Livorno, Toscana, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Randstad Italia Spa, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Customer Service Representative presso la nostra filiale di Livorno. Il candidato ideale sarà responsabile di fornire un servizio di alta qualità ai clienti del nostro concessionario di auto nuove e usate.Compiti e ResponsabilitàChiamare i...
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Customer Service Representative per Concessionario Auto
2 settimane fa
Livorno, Toscana, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Randstad Italia Spa, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Customer Service Representative presso la nostra filiale di Livorno. Il candidato ideale sarà responsabile di fornire un servizio di alta qualità ai clienti del nostro concessionario di auto nuove e usate.Compiti e ResponsabilitàChiamare i...
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Customer Service Representative per Concessionario Auto
2 settimane fa
Livorno, Toscana, Italia Randstad Filiale Di Livorno A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra filiale di Livorno di Randstad è alla ricerca di un professionista per ricoprire il ruolo di Customer Service Representative presso un noto concessionario di auto nuove e usate.ResponsabilitàChiamare i clienti per offrire nuove opportunità commerciali relative a auto nuove o usate;Contattare potenziali clienti per...
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Customer Service Representative
6 giorni fa
Livorno, Toscana, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoOfferta di LavoroRandstad Italia Spa, filiale di Livorno, ricerca un professionista per il ruolo di Customer Service nel settore automotive.Descrizione del LavoroLa risorsa opererà come un call center in outbound e inbound, specializzato nel settore automotive. Le attività principali saranno:Chiamare i clienti per nuove offerte commerciali, su auto nuove...
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Hotel Customer Service Representative
7 giorni fa
Livorno, Toscana, Italia Usajobs A tempo pienoJob SummaryWe are seeking a highly skilled and customer-focused Hotel Customer Service Agent to join our team at a hospitality property in Camp Darby, Livorno, Italy. As a key member of our front office operations team, you will be responsible for delivering exceptional guest service, ensuring seamless check-in and check-out processes, and maintaining the...
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Customer Service Representative
3 settimane fa
Livorno, Toscana, Italia Randstad Italia A tempo pienoRicerca di una figura per Customer ServiceRandstad Italia Spa, filiale di Livorno, ricerca per un noto concessionario di auto nuove e usate, una figura per il Customer Service (nel settore di chiama Business Development Center BDC).Caratteristiche del lavoroContratto di somministrazione di 6 mesi, finalizzato ad inserimento in azienda.Luogo di lavoro:...
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Customer Service Representative
2 settimane fa
Livorno, Toscana, Italia Randstad Italia A tempo pienoRicerca di una figura per Customer ServiceRandstad Italia Spa, filiale di Livorno, ricerca per un noto concessionario di auto nuove e usate, una figura per il Customer Service (nel settore di chiama Business Development Center BDC).Caratteristiche del lavoroContratto di somministrazione di 6 mesi, finalizzato ad inserimento in azienda.Luogo di lavoro:...
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Hotel Customer Service Representative
1 settimana fa
Livorno, Toscana, Italia USAJOBS A tempo pienoJob SummaryWe are seeking a highly skilled and customer-focused Hotel Customer Service Agent to join our team at Camp Darby, Livorno, Italy. As a key member of our front office operations, you will be responsible for providing exceptional guest service, handling reservations, and ensuring a seamless check-in and check-out experience for our guests.Key...
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Customer Service Representative
2 settimane fa
Livorno, Toscana, Italia Randstad A tempo pienoRicerca di una figura per il Customer Service nel settore di Business Development Center BDC presso un noto concessionario di auto nuove e usate.Si offre un contratto di somministrazione di 6 mesi, finalizzato ad inserimento in azienda.**Caratteristiche del Lavoro:**Chiamare i clienti per nuove offerte commerciali, su auto nuove oppure usate;Chiamare...
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Customer Service Representative
1 settimana fa
Livorno, Toscana, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoDescrizione del LavoroRicerchiamo un professionista per ricoprire il ruolo di Customer Service presso la nostra filiale di Livorno, in collaborazione con un noto concessionario di auto nuove e usate.ResponsabilitàChiamare i clienti per offerte commerciali su auto nuove o usate;Chiamare potenziali clienti per feedback sui preventivi;Chiamare i clienti per...
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Customer Service Representative
3 settimane fa
Livorno, Toscana, Italia Randstad A tempo pienoRicerca di una figura per il Customer Service nel settore di Business Development Center BDC presso un noto concessionario di auto nuove e usate.Si offre un contratto di somministrazione di 6 mesi, finalizzato ad inserimento in azienda.**Caratteristiche del Lavoro:**Chiamare i clienti per nuove offerte commerciali, su auto nuove oppure usate;Chiamare...
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Customer Service Representative
3 settimane fa
Livorno, Toscana, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno**Randstad Italia Spa** cerca un professionista per il ruolo di Customer Service (nel settore di Business Development Center BDC) presso un noto concessionario di auto nuove e usate.Il contratto di somministrazione è di 6 mesi, finalizzato all'inserimento in azienda. Il luogo di lavoro è Livorno e l'orario di lavoro è full time, 40 ore settimanali, dal...
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Customer Service Representative
7 giorni fa
Livorno, Toscana, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoJob DescriptionRandstad Italia Spa, filiale di Livorno, ricerca un professionista per il ruolo di Customer Service (nel settore di Business Development Center BDC) presso un noto concessionario di auto nuove e usate.ResponsabilitàLa risorsa opererà come un call center in outbound e inbound, specializzato nel settore automotive, con il compito di:Chiamare i...
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Customer Service Representative
3 giorni fa
Livorno, Toscana, Italia Randstad A tempo pienoJob DescriptionRicerca di una figura per Customer Service (nel settore di chiama Business Development Center BDC) presso un noto concessionario di auto nuove e usate.ResponsabilitàChiamare i clienti per nuove offerte commerciali, su auto nuove oppure usate;Chiamare potenziali clienti per feedback sui preventivi fatti assieme ai commerciali;Chiamare i...
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Livorno Service Representative
6 giorni fa
Livorno, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Milano Sales & MerchandisingJob Opportunity: We are seeking a highly motivated and organized individual to join our team as a Sales and Merchandising Specialist in Livorno. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and supporting the sales and merchandising efforts of our client, a leading company...
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Impiegato/a customer service: figura di assistenza clienti
2 settimane fa
Livorno, Toscana, Italia Globaly service A tempo pienoLa nostra azienda, Globaly service, è alla ricerca di una figura di assistenza clienti per il nostro punto vendita di abbigliamento.La risorsa selezionata si occuperà di:**Accogliere i clienti e seguirli nella loro esperienza di acquisto****Fornire assistenza e supporto ai clienti****Rispondere alle esigenze e alle domande dei clienti****Collaborare con il...
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Impiegato/a customer service: figura di assistenza clienti
2 settimane fa
Livorno, Toscana, Italia Globaly service A tempo pienoLa nostra azienda, Globaly service, è alla ricerca di una figura di assistenza clienti per il nostro punto vendita di abbigliamento.La risorsa selezionata si occuperà di:**Accogliere i clienti e seguirli nella loro esperienza di acquisto****Fornire assistenza e supporto ai clienti****Rispondere alle esigenze e alle domande dei clienti****Collaborare con il...
Aftermarket Customer Service Representative
3 mesi fa
**Position Description**
Volvo Construction Equipment (Volvo CE) - parte del Gruppo Volvo - è produttore leader a livello internazionale di macchine movimento terra di alta qualità e con oltre 14000 dipendenti è una delle imprese più grandi del settore, con una gamma completa di prodotti, costruiti, assistiti e supportati in tutto il mondo.
La capillarità sul territorio delle concessionarie Volvo CE - elemento di congiunzione fondamentale tra l'azienda e i clienti che acquistano e utilizzano le macchine - permette di fornire consulenza durante l'intero processo di scelta ed acquisto del prodotto adatto alle loro esigenze, fornendo assistenza e supporto per l'intero ciclo operativo.
Azienda globale, appassionata di creare business sostenibile ed investire sulle persone, offre un ambiente di lavoro stimolante che supporta la crescita delle risorse e offre sfide interessanti.
La nostra società è alla ricerca di una figura di Aftermarket Customer Service Representative - Toscana
Riporto
Area aziendale di riferimento
Aftermarket Sales & Services Manager Aftermarket
Principali Responsabilità
Il ruolo ha la responsabilità della copertura, del mantenimento e lo sviluppo dell'indice di soddisfazione dei Clienti assegnati all'interno dell'ambito vendite dei prodotti e servizi di post vendita.
Supporta l'area dei Clienti assegnati, al fine del raggiungimento degli obiettivi prefissati, fornendo adeguata consulenza in merito alle attività ed ai piani di azione, nonchè alle problematiche legate ad argomenti post vendita.
Raggiunge il massimo sviluppo e mantenimento sul territorio, attraverso la cooperazione con i colleghi della divisione servizi e ricambi, data dalla relativa potenzialità dei clienti e delle aziende.
Promuove ed intrattiene relazioni positive a lungo termine con i Clienti assegnati, aggiornandoli sui prodotti e servizi post vendita, programmando visite presso di essi, comprendendone contestualmente le necessità di business sia tecniche che commerciali.
È reponsabile del raggiugimento dei target dei Clienti nella zona assegnata (fatturato ricambi, contratti di servizio, ecc).
Esegue proattivamente attività di analisi del territorio, al fine di individuare nuovi clienti e realizzare con essi nuovi piani di vendita di ricambi e/o servizi.
Prepara offerte e provvede alla quotazione di riparazioni.
Completa direttamente tutta la reportistica di richieste rispettando le tempistiche dovute.
Sviluppa il database del profilo Clienti assegnati e gestisce tutti i reports che riguardino i clienti stessi nella propria area di compenza.
Sviluppa e gestisce l'analisi di programmi concorrenziali, per capire meglio le abitudini di acquisto dei Clienti dalla concorrenza.
Sviluppa le previsioni di vendita ed il piano di business per ciascun Cliente assegnato.
Sviluppa, promuove e vende la programmazione del marketing e dei programmi di post vendita.
Supporta la coordinazione del servizio di assistenza attraverso le filiali dirette, le concessionarie e le officine autorizzate Volvo.
Opera con i dispositivi utilizzati per il fermo macchine, ai fini di ridurre i tempi di malfunzionamenti.
Supporta il reparto finanziario nella gestione di eventuali esposizioni e scaduti Clienti.
Requisiti richiesti
Capacità di veicolare la mission ed i valori del Gruppo Volvo.
Forte orientamento al Cliente ed ai risultati di vendita dei prodotti e servizi del post vendita con capacità di capire il mercato e con propensione allo spirito di iniziativa.
Altamente dotatato di abilità comunicative, sia scritte che verbali (nella lingua locale e inglese), con personalità versatile, competitiva ed entusiasta.
Flessibilità, spirito di adattamento, di gruppo, dinamicità e doti di problem solving.
Buona conoscenza delle tecniche e dei metodi di vendita, nonchè delle tecniche statistiche per il marketing.
Buona conoscenza della parte finanziaria e dei principi dei prezzi e degli effetti della scontistica relativa.
Conoscenza dei prodotti, basi della meccanica incluse, conoscenza delle caratteristiche e dei benefici dati da tutti i prodotti e servizi di post vendita da promuovere.
Eccellenti capacità di utilizzo del computer e software, quali Word, Power Point, Outlook, Excel e CRM.
E' preferito il conseguimento del diploma in meccanica o elettronica.
Disponibilità a frequenti spostamenti nella regione Toscana.
Patente B di guida valida.
Sede di Lavoro: LIVORNO
**About us**
**Volvo Construction Equipment** is a global company driven by passion, curiosity and by our purpose: to build the world we want to live in. We believe that only through imagination and teamwork can we develop a world that is cleaner, smarter and more connected. Our company culture reflects this belief through the care and trust it places in our customers, employees and suppliers. People are at the heart of our business. It is through our strong network of talented, enquiring and innovative minds that we have been able to pave the way towa
