Lavori attuali relativi a Addetto/a Reclami @flowe - Basiglio, Lombardia - Mediolanum Banca
-
Addetto/a all'ufficio relazioni con il pubblico
3 settimane fa
Basiglio, Lombardia, Italia Adhr A tempo pienoADHR Group, leader nella selezione di professionisti nel settore sanitario e socioassistenziale, è alla ricerca di:ADDETTE/I ALL'UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICOIl candidato ideale avrà il compito cruciale di gestire le segnalazioni degli utenti, fornendo risposte tempestive e appropriate dopo un'analisi accurata. Le principali responsabilità...
-
Addetto/a Ufficio Relazioni con il Pubblico
3 settimane fa
Basiglio, Lombardia, Italia Adhr A tempo pienoADHR Group, leader nella selezione di professionisti nel settore sanitario e socio-assistenziale, è alla ricerca di:ADDETTO/A ALL'UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICOIl candidato ideale avrà la responsabilità cruciale di raccogliere e gestire le segnalazioni degli utenti, fornendo risposte adeguate e tempestive dopo un'analisi accurata. Le principali...
-
Addetto/a all'ufficio relazioni con il pubblico
3 settimane fa
Basiglio, Lombardia, Italia Adhr A tempo pienoADHR Group, leader nella selezione di professionisti nel settore sanitario e socioassistenziale, è alla ricerca di:ADDETTE/I ALL'UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICOIl candidato ideale avrà la responsabilità cruciale di gestire le segnalazioni degli utenti, fornendo risposte tempestive e appropriate dopo un'analisi approfondita. Le principali mansioni...
-
Addetto/a Ufficio Relazioni con il Pubblico
3 settimane fa
Basiglio, Lombardia, Italia Adhr A tempo pienoADHR Group, leader nella selezione di professionisti nel settore sanitario e socio-assistenziale, è alla ricerca di:ADDETTO/A ALL'UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICOIl candidato ideale avrà la responsabilità cruciale di raccogliere e gestire le segnalazioni degli utenti, fornendo risposte adeguate e tempestive dopo un'analisi accurata. Le principali...
-
Addetto/a all'ufficio relazioni con il pubblico
3 settimane fa
Basiglio, Lombardia, Italia Adhr A tempo pienoADHR Group, leader nella selezione di professionisti nel settore sanitario e socioassistenziale, è alla ricerca di:ADDETTE/I ALL'UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICOIl candidato ideale avrà la responsabilità cruciale di gestire le segnalazioni degli utenti, fornendo risposte tempestive e appropriate dopo un'analisi approfondita. Le principali mansioni...
-
Basiglio, Lombardia, Italia Adhr A tempo pienoLa nostra azienda, ADHR Group, specializzata nella selezione di professionisti nel settore sanitario e socio-assistenziale, ricerca un candidato ideale per il ruolo di Addetto/i all'ufficio relazioni con il pubblico in una prestigiosa struttura medica.Il candidato ideale avrà l'importante responsabilità di raccogliere segnalazioni dagli utenti, offrendo...
-
Basiglio, Lombardia, Italia Adhr A tempo pienoLa nostra azienda, ADHR Group, specializzata nella selezione di professionisti nel settore sanitario e socio-assistenziale, ricerca un candidato ideale per il ruolo di Addetto/i all'ufficio relazioni con il pubblico in una prestigiosa struttura medica.Il candidato ideale avrà l'importante responsabilità di raccogliere segnalazioni dagli utenti, offrendo...
-
Addetto/a Reclami @flowe
4 mesi fa
Basiglio, Italia Mediolanum Banca A tempo pienoResponsabilità primarie Flowe sta cercando una risorsa con ottime doti relazionali da inserire in un team dinamico e stimolante, all’interno della struttura Claims & Customer Communication Legal Checks. Il lavoro sarà caratterizzato da una importante interazione con tutte le strutture di business e operative al fine della migliore gestione di ogni...
-
Basiglio, Italia Adhr A tempo pieno**Healthcare ADHR Group, specializzata nella selezione di professionisti nel settore sanitario e socioassistenziale, ricerca per prestigiosa clinica**: **ADDETTE/I UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO** La risorsa verrà inserita nel team dedicato al monitoraggio qualità all'interno dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) con l'obiettivo di registrare e...
-
Basiglio, Italia Adhr A tempo pieno**Healthcare ADHR Group, specializzata nella selezione di professionisti nel settore sanitario e socioassistenziale, ricerca per prestigiosa struttura medica**: **ADDETTE/I ALL'UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO** - Accoglienza di pazienti e parenti in front office. - Ricostruzione dei reclami in collaborazione con il personale coinvolto. - Mediazione con...
Addetto/a Reclami @flowe
3 mesi fa
Flowe sta cercando una risorsa con ottime doti relazionali da inserire in un team dinamico e stimolante, all'interno della struttura Claims & Customer Communication Legal Checks.
Il lavoro sarà caratterizzato da una importante interazione con tutte le strutture di business e operative al fine della migliore gestione di ogni singolo caso.
La figura avrà l'opportunità di acquisire competenze professionali e sviluppare la propria crescita in un contesto societario caratterizzato da una fase di evoluzione del business e delle strutture organizzative.
Attività:
- registrazione dei reclami classificandoli secondo quanto previsto dalla normativa;
- analisi e cura dell'istruttoria e gestione di reclami ed esposti nel rispetto della normativa, delle procedure e policy aziendali;
- confronto con le strutture interne all'organizzazione ed i referenti dedicati;
- redazione delle risposte in un linguaggio accessibile ai consumatori;
- monitoraggio dell'andamento delle doglianze individuando eventuali punti critici ed aree di miglioramento;
- redazione report periodici sull'andamento dei reclami;
- redazione delle modifiche a policy e procedure ove e quando necessario.
Profilo competenze
REQUISITI:
- laurea magistrale in discipline Giuridiche;
- buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
- ottima padronanza della lingua italiana, specialmente scritta;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- ottima predisposizione al lavoro in team;
- esperienze pregresse in ruoli analoghi rappresentano un requisito preferenziale.
Sede di lavoro: Basiglio (Milano 3City). Smartworking mensile.
- I dati richiesti verranno trattati nell'assoluto rispetto delle disposizioni contenute nel Regolamento Europeo 679/2016 (General Data Protection Regulation - "GDPR" o "Normativa Privacy") e sue successive modificazioni ed integrazioni._
- E' possibile visionare l'informativa di Banca Mediolanum SPA, accedendo al seguente_
- #LI-CM1 #LI-HYBRID_
