Digital Service

1 settimana fa


Roma, Lazio, Italia Johnson Controls A tempo pieno

Job Details
Are you an expert in technical training and ready for something a little different? Would you enjoy learning about new connected & digital products to build our evolving digital service business? Would you enjoy passing your knowledge along to the next generation of talent? This role is for you

What you will do
The Digital Service Technical Trainer will be inspiring and influential and have strong technical expertise.

This role will be responsible for all aspects of the learning cycle, from understanding the audience needs to delivery of accessible, useful, relevant content to drive growth.


This role will be critical in the building of service technical skills, supporting teams to understand the value our new solutions can offer customers to achieve business outcomes, such as, energy efficiencies, decarbonization targets and safe places to work.

This role will support technical teams to generate new customer relationships & offer more value to existing customers. It includes working with the business teams to analyze assessments and reports to provide feedback to leadership.

The person in this role will build a continuum of learning and skill building for the technical organization, across multiple geographies & businesses.


How you will do it

  • Builds strong relationships with key stakeholders within each of the stakeholder departments, including Management and Subject Matter Experts (SMEs).
  • Identify, assess, and analyze business requirements and training gaps to design effective learning solutions
  • Build and monitor training roadmap for commercial roles with regional businesses
  • In partnership with Global L&D, Curate, Create, & Deliver accessible, relevant, useful training content for technical and operational teams, to deliver improved customer experience and drive growth
  • Follow the JCI design approach to provide blended learning solutions for the technical teams that can be easily updated and repurposed to stay current with product and process changes
  • Execute on learning solutions that impact large scale change in skill or behavior to sales professionals in multiple business regions
  • Project manage the training programs endtoend while interfacing with internal and external partners to achieve program objectives

What we look for

Required

  • 57 years in Technical Training, Engineering and/or Products and/or Digital service role.
  • Previous Operations training experience preferred
  • 4+ years in Training Development and Delivery
  • Willingness to learn new connected & digital technologies to offer drive the digital service business

Preferred

  • Knowledge of HVAC, Fire, and Security equipment and related technologies, products and market
  • Ability to travel up to 50% (usually less)
  • Preferred systems experience should include, MS Office Suite, NetMeeting, Visio, Adobe Acrobat, SnagIt, Captivate, Flash, DreamWeaver, Articulate
  • Bachelor's degree in business or education
LI-Remote
  • Extranet

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Digital Solution A tempo pieno

    The Extranet Digital Solution is a web software dedicated to professional offices, small companies and associations for sharing information and documents online. It consists of a restricted area protected by a password where you can easily share all those resources that are used frequently within the same work context. Membership management and registration...


  • Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Office Talent Selection ricerca, per importante in forte espansione, operante nel settore dei trasporti, un Digital Analytics Specialist La risorsa sar inserita in un team di 15 persone e, riportando al Digital analytics Manager, si occuper di vendita digitale, svolgendo attivit di analisi digitale come:reportistica, analisi approfondita e analisi...


  • Roma, Lazio, Italia Isa Digital Consulting A tempo pieno

    Isa Digital Consulting è una società indipendente che opera da oltre 25 anni nella consulenza, specializzata in ICT Strategy & Architecture, Digital Solution e Human Resources. Ci occupiamo di supportare le aziende nella trasformazione digitale e nel miglioramento della performance della direzione ICT in Italia, Europa, Medio Oriente e Africa.Siamo alla...

  • Senior Ict Consultant

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Isa Digital Consulting A tempo pieno

    Italia/RomaIsa Digital Consulting è una società indipendente che opera da oltre 25 anni nella consulenza, specializzata in ICT Strategy & Architecture, Digital Solution e Human Resources. Ci occupiamo di supportare le aziende nella trasformazione digitale e nel miglioramento della performance della direzione ICTinItalia,Europa, Medio OrienteeAfrica.Siamo...

  • Service Manager Ambito Pa

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia TEIA Technologies S.r.l A tempo pieno

    **Descrizione Azienda**:**THE DIGITAL EVOLUTION COMPANY OF TODAY AND TOMORROW**Progettiamo soluzioni end-to-end per la **Digital Evolution** gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: Lutech**Consulting**, Lutech**Solutions**, Lutech**Digital**, Lutech**Cybersecurity**, Lutech**Services** e Lutech**Cloud**.Siamo motivati da una passione...

  • Service Manager Ambito Pa

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Lutech Group A tempo pieno

    **THE DIGITAL EVOLUTION COMPANY OF TODAY AND TOMORROW**Progettiamo soluzioni end-to-end per la **Digital Evolution** gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: Lutech**Consulting**, Lutech**Solutions**, Lutech**Digital**, Lutech**Cybersecurity**, Lutech**Services** e Lutech**Cloud**.Siamo motivati da una passione inesauribile per...


  • Roma, Lazio, Italia Poste Italiane A tempo pieno

    In Poste Italiane ci prendiamo cura di oltre 35 milioni di clienti, contribuendo al miglioramento dell'esperienza utente attraverso l'innovazione continua della customer experience e della customer satisfaction in tutte le fasi di interazione, sia sui touch point fisici che in quelli digitali.È per questo che abbiamo deciso di rafforzare ed arricchire il...


  • Roma, Lazio, Italia InRebus Technologies s.r.l. A tempo pieno

    InRebus Technologies S.r.l. (part of the FOS Group) s is an innovative SME based in Turin, active in the field of ICT technology applications and digital learning projects. The company has been in the market for over twenty years, particularly in the automotive and finance sectors. FOS acquired 100% of the share capital of InRebus Technologies to enhance...


  • Roma, Lazio, Italia Isa Digital Consulting A tempo pieno

    **ISA Digital Consulting**, società di Management Consulting ICT operante sul territorio nazionale, è specializzata in progetti ad alto contenuto tecnologico informatico nell'ottica di migliorare la qualità e il valore dei servizi ICT. La risorsa sarà inserita nel team ICT nella sede di Roma, avrà la possibilità di sviluppare un percorso di crescita...


  • Roma, Lazio, Italia Isa Digital Consulting A tempo pieno

    **ISA Digital Consulting**, società di Management Consulting ICT operante sul territorio nazionale, è specializzata in progetti ad alto contenuto tecnologico informatico nell'ottica di migliorare la qualità e il valore dei servizi ICT. La risorsa sarà inserita nel team ICT nella sede di Roma, avrà la possibilità di sviluppare un percorso di crescita...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Humangest Spa, società di ricerca e selezione del personale, sta selezionando per azienda cliente multinazionale operante nei servizi digitali un/una ADDETTO/ADDETTA CUSTOMER SERVICE (DANISH/SWEDISH/FINNISH SPEAKING) - SMART WORKING La persona individuata lavorerà a stretto contatto con i responsabili per garantire un'eccellente qualità del servizio...


  • Roma, Lazio, Italia SPINDOX SPA A tempo pieno

    **Siamo Spindox**: energia pura, intelligenza e passione. Accompagniamo la trasformazione digitale con nostri brand, ognuno con una specifica missione. Perché la sfida si vince con un approccio multidisciplinare, là dove business, organizzazione e tecnologia si incontrano.Siamo un punto di riferimento per le tecnologie della trasformazione digitale:...


  • Roma, Lazio, Italia SHC A tempo pieno

    Con 159 anni di storia, Uffici Postali, circa dipendenti, 572 miliardi di euro di Attività Finanziarie Totali e 35 milioni di clienti, il Gruppo Poste Italiane costituisce la più grande rete di distribuzione di servizi in Italia, attiva nei settori logística, corrispondenza e pacchi, nei servizi finanziari e assicurativi, nei sistemi di pagamento e nella...


  • Roma, Lazio, Italia InRebus Technologies s.r.l. A tempo pieno

    InRebus Technologies S.r.l. (part of the FOS Group) s is an innovative SME based in Turin, active in the field of ICT technology applications and digital learning projects. The company has been in the market for over twenty years, particularly in the automotive and finance sectors. FOS acquired 100% of the share capital of InRebus Technologies to enhance...


  • Roma, Lazio, Italia InRebus Technologies s.r.l. A tempo pieno

    InRebus Technologies S.r.l. (part of the FOS Group) s is an innovative SME based in Turin, active in the field of ICT technology applications and digital learning projects. The company has been in the market for over twenty years, particularly in the automotive and finance sectors. FOS acquired 100% of the share capital of InRebus Technologies to enhance...


  • Roma, Lazio, Italia Conflux A tempo pieno

    We are looking for one or more Junior or Senior CRO (Conversion Rate Optimization) /Digital Analytics Specialists - for our offices in Rome, Milan and also remotely.We are looking for resources that have already gained experience in the User Experience field, but also people at their first working experience in the field, motivated to growth professionally...

  • Digital Transformation

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia ADR Aeroporti di Roma A tempo pieno

    ADR Infrastrutture, società del Gruppo Aeroporti di Roma, che si occupa di costruzione, manutenzione e ammodernamento di infrastrutture di volo, piazzali per aeromobili e hub aeroportuali, è alla ricerca di un:**Digital Transformation**La struttura Innovation and Sustainable Development, in cui sarà inserita la risorsa, si occupa principalmente di...

  • Digital Strategy

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Intellera Consulting A tempo pieno

    Luogo di lavoro: Italia , Lazio , Roma Settore: Altro Data ultimo aggiornamento: 26/03/2024 attività Stampa Dillo a un amico Descrizione annuncio Verifica la tua compatibilità con questo annuncio Sede: Milano/Roma/Bologna Intellera Consulting S.p.A. nasce ad agosto 2021 dal Public Sector di PwC Business Services Italia ed è, per volume d'affari, la...


  • Roma, Lazio, Italia Iwsconsulting A tempo pieno

    Osservatorio Competenze Digitali 2017: focus sui dati delle imprese. Pubblicato in data 7 Giugno 2017 Iws Consulting, come socio Assintel,ci ha tenuto a partecipare all'evento "Osservatorio Competenze Digitali 2017" tenutosi ieri 6 giugno 2017 a Roma per ascoltare gli interessanti interventi per trovare nuovi spunti di riflessione e per migliorare il proprio...


  • Roma, Lazio, Italia Conflux A tempo pieno

    Cerchiamo un SERVICE DESIGNER con competenze di lingua spagnola su ROMA/MILANOStiamo cercando una persona appassionata di User Experience e di Service design, che sia in grado di facilitare workshop in spagnolo, fare scouting e benchmarking (esplorativo e comparativo) nei settori di riferimento e nei mercati target (energy); analizzare e realizzare scenari e...