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Customer Support in Supply Chain
7 giorni fa
A.
Customer Support in Supply Chain
We are looking for a
Customer Support to join our Supply Chain team in our Italian subsidiary, in Florence.
Responsibilities:
Your main commitment will be to ensure that we deliver our customers (hospitals, laboratories, industrials) on-time and in-full, matching also any specific need they may have related to their orders.
More specifically, you will contribute to the following topics:
Customer orders efficient management:- After orders are registered by our Shared Service Center, you will make sure all unclear/rejected orders are corrected, by interacting with other internal departments, and customers
- In case of specific wish from the customer, you will make this we are able to meet this promise and will do the necessary corrections to process the order correctly
- Mitigate impacts to customers in case of issues on the chain, coordinating other functions like Sales, Marketing, and Finance to achieve best efficiency of our deliveries.
- Customer master data: Creation and update in our system, of customer related data, to avoid any mismatch that could cause delays in delivery
Customer calls and mails management:
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Customer complaints:
- You will be in charge of registering the complaints in our system (SAP), using dedicated templates
- Overall management of credit notes in relation to Supply Chain area
Performance indicators:
- You will support the collection and compilation of some Key Performance indicators, on a monthly basis
Education and experience
- University Degree
- At least 1 or 2 years of experience in supply chain management, customer service, or in a customerfacing position
Competencies required:
- Good command of English, working on a daily basis with teams located in various European countries (B2 required)
- Tools: Excellent knowledge of Outlook or equivalent mailbox. Good knowledge of Excel, PowerPoint, Word.
- Ability to lead team members towards continuous improvement, and maintaining a positive teamspirit
- Knowledge of SAP is a significant plus for the position.
- High rigor and precision
Soft skills:
- Ability to multitask and efficiently manage time.
- Ability to work under pressure, in a quick and demanding environment
- Strong customer service mindset : customersatisfaction driven
- Collaborative. Able and keen to work within a team
- Strong proactive communication skills (with customers, and within team)
- Actionoriented, issuesolving, and driven to deliver. Focused on delivering best possible results for the organization, and showing determination, resourcefulness and a sense of purpose in achieving this
- Curious and willing to learn. An inquisitive, openminded type, who seeks out new ways to support the development of the organization
Travels:
- Occasional customer visits in Italy (2 times a year)
- Possible yearly travel to corporate headquarters in Lyon, France
Our internal mobility policy offers numerous opportunities for each of our employees to blossom throughout their career, while respecting each employee's individual talents as well as their personal and professional development.
At bioMérieux, over 200 professions - both scientific and non-scientific - offer our employees the opportunity to broaden their fields of expertise and develop cross-functional careers.
We provide a rewarding experience in an international company that brings together talents from diverse backgrounds, thus fostering a daily aspiration to go beyond the limits.
Helping improve public health around in the world : our mission gives purpose to every profession practiced within the company.
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Supply Chain Specialist
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia bioMérieux sa A tempo pienobioMérieux Italia S.p.A.Supply Chain SpecialistWe are looking for a Supply Chain Specialist to join our supply chain team in our Italian subsidiary, in Florence.Responsibilities:Your main commitment will be to ensure that we deliver our customers (hospitals, laboratories, industrials) on-time and in-full, matching also any specific need they may have...
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Global Supply Chain Director
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia DSJ Global A tempo pienoResponsibilities:Lead initiatives to establish a zero-accident culture and best-in-class safety performance.Develop quality standards for various product lines and business units, emphasising customer satisfaction and process excellence (metal fabrication, painting, electrical assembly, final testing).Formulate and implement a vision to meet regional...
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Impiegato/a Area Supply Chain
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno:MONTEVARCHISPECIALIZZAZIONE:Office ? SpecializedImpiegato/a area Supply ChainLa risorsa verrà inserita 'interno del reparto Supply Chain e supporterà i colleghi nel reparto acquisti e pianificazione, occupandosi di reportistica, utilizzo dell'applicativo ExRequisiti richiesti-Neolaureato/a nel corso triennale e/- magistrale ad economico;-Gradita mínima...
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Supply Chain Data Scientist
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia S.p.a. ricerca per importante azienda multinazionale del settore farmaceutico, una risorsa da inserire nel ruolo di Supply Chain Data Scientist.La risorsa sarà inserita nell'area nell'area Supply Chain e collaborerà con le funzioni aziendali Corporate Supply Chain e Logistics.Principali attività e responsabilità:- coordinare e monitorare lo...
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Supply Chain Assistant
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Manpower srl A tempo pienoManpower, per azienda del settore luxury seleziona la figura di **Supply Chain Assistant**.**La risorsa si occuperà di**:- Creazione reportistica e analisi KPI;- Controllo di processi, metodi, tecniche, strumenti per il monitoraggio degli obiettivi e il supporto degli altri reparti;- Analisi produzione, miglioramento e avanzamento;- Gestione dei progetti,...
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Supply Chain Project Manager
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Hermes Trade A tempo pieno**Hermes** è una società di consulenza informatica che seleziona e forma talenti digitali in outsourcing, attiva da oltre 15 anni.Attraverso i servizi di consulenza WINGS 2 FLY promuove la diffusione di una nuova cultura digitale, supportando le aziende con talenti, team e soluzioni digitali.**PERCHE' SCEGLIERE HERMES**- **Lavoro** **Agile**: assenza di...
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Manufacturing Supply Chain Manager
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pienoMansioneImportante Azienda Talent Selection, divisione di Importante Azienda Italia, specializzata nella Ricerca & Selezione di profili qualificati e ad alta professionalità, ricerca un Manufacturing Supply Chain Manager.Il nostro cliente è una realtà Leader nel settore Aerospaziale.L'azienda propone un inserimento diretto, contratto a tempo...
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Impiegato/a Supply Chain
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pienoPer importante e strutturata realt aziendale di Firenze che opera nel settore metalmeccanico, delle minuterie metalliche, siamo alla ricerca di un/una Ingegnere Gestionale da inserire in area Supply Chain/pianificazione della produzione. La risorsa sar inserita nel team di riferimento e svolger le seguenti attivit : - Pianificazione produzione, avanzamento...
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supply chain security analyst l. 68/99
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Gi Group spa A tempo pienoSUPPLY CHAIN SECURITY ANALYST L. 68/99 - SCANDICCI Luogo di lavoro: ScandicciHiRevo Office Toscana e' la specializzazione di Gi Group, prima multinazionale del lavoro italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di...
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supply chain security analyst l. 68/99
3 settimane fa
Florence, Toscana, Italia Gi Group SpA Filiale di Firenze Pertini A tempo pienoFILIALE: FIRENZE PERTINI (EX BARACCA)SPECIALIZZAZIONE: OFFICEHiRevo Office Toscana à ̈ la specializzazione di Gi Group, prima multinazionale del lavoro italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di...
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supply chain security analyst l. 68/99
2 mesi fa
Florence, Toscana, Italia Gi Group SpA Filiale di Firenze Pertini A tempo pienoFILIALE: FIRENZE PERTINI (EX BARACCA)SPECIALIZZAZIONE: OFFICEHiRevo Office Toscana à ̈ la specializzazione di Gi Group, prima multinazionale del lavoro italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di...
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Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pienoaziendaImportante Azienda Italia SPA, filiale Importante Azienda, ricerca per importante azienda cliente attiva nel settore della moda lusso:SUPPLY CHAIN ORDER ALLOCATION AND INVENTORY PLANNERLa risorsa selezionata si occuperà di supportare e monitorare il processo di allocazione e rifornimento degli ordini dei clienti, sia Retail/e-Commerce che grossisti,...
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Supply Chain Analyst Azienda Telepedaggio Tempo
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia jobtech A tempo pienoCome si gestisce al meglio il telepedaggio nelle autostrade Italiane? Semplice Con lavoratori di talento, in grado di occuparsi nel migliore dei modi del sourcing e del deliveing di tutto ciò che serve all'azienda n.1 in Italia nel settore. Perchè non proprio tu tra questi lavoratori?**Jobtech**, agenzia per il lavoro 100% digitale, sta cercando per conto...
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Supply Chain Analyst Azienda Telepedaggio Tempo
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia jobtech A tempo pieno**Servizi di mobilità**Come si gestisce al meglio il telepedaggio nelle autostrade Italiane? Semplice Con lavoratori di talento, in grado di occuparsi nel migliore dei modi del sourcing e del delivering di tutto ciò che serve all'azienda n.1 in Italia nel settore. Perchè non proprio tu tra questi lavoratori?**Jobtech**, agenzia per il lavoro 100%...
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Stage - Customer Administration Support
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia BNP Paribas A tempo pienoSTAGE - CUSTOMER ADMINISTRATION SUPPORT (JOB NUMBER: R0323FI)Arval, multinazionale del gruppo bancario BNP Paribas, leader nel Noleggio a Lungo Termine di automobili e gestione flotte aziendali, garantisce dal 1995 soluzioni di mobilità innovative e personalizzate alle imprese su tutto il territorio italiano.Per la nostra Direzione Remarketing cerchiamo...
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Supply Chain Assistant
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Burberry A tempo pienoAt Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.We aim to provide an environment...
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Supply Chain Assistant
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pienoPresentazione dell'aziendaPelletteria Richemont Firenze rappresenta la realtà industrial del gruppo Richemont che si occupa di Leather Goods, Shoes e progetti speciali intra-gruppo. Si tratta di un'azienda toscana che operava per la maison Montblanc e che negli anni è stata acquisita dalla maison sotto il nome di Pelletteria Montblanc. Negli ultimi anni,...
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Customer&business Technical Support
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia SPINDOX SPA A tempo pieno**Siamo Spindox**: energia pura, intelligenza e passione. Accompagniamo la trasformazione digitale con nostri brand, ognuno con una specifica missione. Perché la sfida si vince con un approccio multidisciplinare, là dove business, organizzazione e tecnologia si incontrano.Siamo un punto di riferimento per le tecnologie della trasformazione digitale:...
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Addetto/a All'avanzamento Materia Prima
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Louis Vuitton A tempo pienoPOSTELa risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio Supply Chain e si occuperà di supportare operativamente la Pianificazione di Prodotto Finito monitorando il processo di avanzamento delle Materie Prime, coordinandosi con i vari reparti interni, per garantire che gli ordini di fabbricazione siano fattibili e vengano evasi secondo i piani...
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Responsibility Programme Manager
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Burberry A tempo pienoWe aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do. As a purposeful, values-driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and...