Guest Relation Agent

1 settimana fa

Milano, Lombardia, Italia Radisson Collection Palazzo Touring Club- Rooms A tempo pieno
Can you be our guests' superhero? Is guest service your ultimate passion? Then why not come and join us at the Radisson Hotel Group to Make Every Moment Matter where our guests can relax and enjoy the experience


Our first class Guest Relations Team is the heart of the house, providing a warm welcome and happy smile and where we strive to deliver a hospitality experience that is beyond expectation - creating memorable moments for our guests.

As Guest Relations Coordinator, you will join a team that is passionate about delivering exceptional service where we believe that anything is possible, whilst having fun in all that we do

Interested then why not say Yes I Can as we are looking for passionate people just like you

Key Responsibilities of the Guest Relations Coordinator:

  • Supports the smooth running of the guest relations department, where all aspects of the guest journey and experience are delivered to the highest level
  • Works as part of a team that maximizes guest satisfaction and comfort, delivering a positive and timely response to guest enquiries and problem resolution
  • Takes responsibility for the duties and tasks assigned to the role, ensuring that all work is carried out in a timely and professional manner
  • Delivers on departmental plans and objectives, where hotel initiatives & targets are achieved
  • Collaborates with their immediate report, ensuring that costs and inventory are controlled, that productivity and performance levels are attained
  • Builds and maintains effective working relationships whilst promoting the company culture and values.
  • Ensures adherence and compliance to all legislation where due diligence requirements and best practice activities are planned, delivered and documented for internal and external audit, performing followup as required

Requirements of the Guest Relations Coordinator:

  • Experience in guest relations beneficial but not essential
  • Handson approach with a cando work style
  • Commitment to delivering exceptional guest service with a passion for the hospitality industry
  • Ability to find creative solutions taking ownership for duties and tasks assigned
  • Personal integrity, with the ability to work in an environment that demands excellence
  • Experience of working with IT systems on various platforms
  • Strong communication skills

CAREERS


Join us in our mission to make every moment matter for our guests and be part of the most inspired hotel company in the world.

At Radisson Hotel Group we believe that people are our number one asset. As one of the world's largest hotel companies, we are always looking for great people to join our team. If this sounds like an ambition you share, then start with us.

INDWAREHOUSE

  • Guest Relation Agent

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la...

  • guest relation

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    GUEST RELATION - HOTEL MILANO - MILANO, MILANO Funzione: NoContentCategoria: Personale Per Hotel - Piani - Reception - Back OfficeInizio previsto: 01/07/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoSei una persona solare, comunicativa e hai una grande passione per l'ospitalità? Sei alla ricerca di una nuova sfida professionale nel settore alberghiero? Allora questa...

  • Guest Relation

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH HOTEL GROUP ricerca un/a GUEST RELATION da inserire nel team dell'hotel 5* NH COLLECTION MILANO PRESIDENT.**GUEST RELATION - NH COLLECTION MILANO PRESIDENT**:Riportando al Direttore e rapprensentando l'Hotel e il Management, dovrà occuparsi di:- Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell'ottica di assicurare un servizio eccellente...

  • Guest Relation

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    MINOR HOTELS ricerca un/a GUEST RELATION da inserire all'interno del Team dell'hotel NH COLLECTION PORTA NUOVA a Milano.**GUEST RELATION - NH COLLECTION PORTA NUOVA**:Riportando al Direttore e rapprensentando l'Hotel e il Management, dovrà occuparsi di:- Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell'ottica di assicurare un servizio...

  • Guest Relation Agent

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la...

  • Guest Relation

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei una persona solare, comunicativa e hai una grande passione per l'ospitalit ? Sei alla ricerca di una nuova sfida professionale nel settore alberghiero? Allora questa potrebbe essere l'opportunit che stavi aspettando Stiamo cercando una Guest Relation per un rinomato hotel 4 stelle situato nella zona di Milano Repubblica. Sei la persona ideale se hai una...

  • Guest Relation Agent

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la...

  • Guest Relation

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei una persona solare, comunicativa e hai una grande passione per l'ospitalità? Sei alla ricerca di una nuova sfida professionale nel settore alberghiero? Allora questa potrebbe essere l'opportunità che stavi aspettandoStiamo cercando una Guest Relation per un rinomato hotel 4 stelle situato nella zona di Milano Repubblica. Sei la persona ideale se hai...

  • Guest Relation Manager Nhow Milano

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    MINOR HOTELS ricerca un/a Guest Relation Manager da inserire all'interno del Team dell'Nhow Milano**GUEST RELATION MANAGER | NHOW MILANO**:Riportando al Direttore e rappresentando l'Hotel e il management, la risorsa dovrà occuparsi di:- Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell'ottica di garantire un servizio eccellente in linea con...

  • Guest Relation Agent

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Situato in Palestro Confidenzialee affacciato su uno dei parchi più antichi Confidenziale i giardini Indro Montanelli' Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi' con richiami alla classicità italiana.Ll Confidenzialecomprende 15 Camere & Suite e un Club Confidenzialehe include il Confidenzialeon...

  • Guest Relation

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    Gruppo UNA S.p.A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 53hotel, resort e residence distribuiti in 25 destinazioni sta attualmente ricercando un **GUEST RELATION **per il **MILANO VERTICALE|UNA Esperienze di Milano.**IL CANDIDATO SI OCCUPERA' DI**:- Supporto al team del front office, nella gestione del processo di accoglienza e...

  • Guest Relation

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    Gruppo UNA S.p.A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 51 hotel, resort e residence distribuiti in 24 destinazioni sta attualmente ricercando un **GUEST RELATION **per il **MILANO VERTICALE|UNA Esperienze di Milano.**IL CANDIDATO SI OCCUPERA' DI**:- Supporto al team del front office, nella gestione del processo di accoglienza e...

  • Junior Guest Relation Agent

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.Il Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante Cipriani con un'ampia...

  • un/a head of reception and guest relation

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Ali Spa A tempo pieno

    UN/A HEAD OF RECEPTION AND GUEST RELATION - MILANO Categoria: Ristorazione/HotellerieLuogo di lavoro: MILANOAli Spa Societa' di Ricerca & Selezione del Personale sta cercando per importante club sul territorio di Milano UN/A HEAD OF RECEPTION AND GUEST RELATIONResponsabilita':- Accogliere i membri- Gestire le richieste dei clienti- Coordinare le prenotazioni...

  • guest experience agent

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    GUEST EXPERIENCE AGENT - MILANO, MILANO Funzione: addetti al ricevimento/addetta al ricevimentoCategoria: Personale Per Hotel / Piani / Reception / Back OfficeInizio previsto: 15/06/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoAdecco Italia S.p.A, research, for a luxury 5 stars Hotel, located in the center of Milan: Guest Experience Agent You will be responsible for...

  • Guest Relation Trainee

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la...

  • Guest Experience Agent

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A, research, for a luxury 5 stars Hotel, located in the center of Milan: Guest Experience Agent You will be responsible for guests' pre-arrival communications and experiences once at the hotel, ensuring the highest level of personalization and service excellence. Main Duties and responsibilities Welcome guests in a friendly, prompt and...

  • Guest Communication Agent

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    GUEST COMMUNICATION AGENT (Back Office)Armani Hotel Milan, 5 stars luxury hotel located in the heart of the famous Milan fashion district, is looking for a Guest Communication Agent to join our Lifestyle Department.MAIN RESPONSIBILITIES Answer phone calls in an efficient and friendly manner. Handle guests' requests in an appropriate manner. Accept and...

  • Guest Service Agent

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Reception Team as Guest Service Agent at our Hotel Rosa Grand in the heart of Milan.As the first point of contact for our guests, you'll create memorable experiences during arrival, stay and departure.Your responsibilities include: Being the friendly face that responds promptly to guest inquiries, providing information...

  • Guest Communication Agent

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    Armani Hotel Milan, an exclusive 5-star luxury establishment nestled in the vibrant heart of Milan's renowned fashion district, is currently seeking a dedicated Guest Communication Agent to join our esteemed Lifestyle Department.MAIN RESPONSIBILITIES Answer phone calls in a courteous and efficient manner. Address guests' requests with professionalism and...