Sr Customer Service Administrator

1 settimana fa

Milano, Lombardia, Italia ThermoFisher Scientific A tempo pieno

Job Description

Position Summary:

Administratively supporting Italian Account managers, service managers in their operational activities in SAP, tender reviews, business and legal approvals, documentation support and coordination.

Key Responsibilities:

Provide effective support to the Sales teams, Service teams, Business partners and other customers in Italy.

Driving/owning alignment meetings with Account managers/Service to drive on time submission.

Tender and RFQ review and submission, actively follow up on approvals and ensure completeness of Contract administration records in SAP.

Within the work of assemblying capital equipment documentation, this individual must understand mechanical drawings, component designs, electrical schematics, vendor test protocols, and 3rd party material certifications to move the work forward. These documents will be combined to create equipment turn over package used for factory acceptance testing and Site acceptance testing. These document packages may be review by the FDA prior to start of client drug manufacturing.

At least 5 years of experience in a GMP regulated industry, preferably biotech, pharmaceutical, or medical device 2 years minimum experience in Quality Assurance, preferably Supplier Quality Experience in working as a part of a cross-functional team. Experience in working with internal and external partners to assure compliance, remediation of issues by CAPA and continuous improvement of quality systems and business processes. Experience with key elements of the Quality system including change control, deviations and CAPA. Experience in writing, reviewing and approving GMP documents such as SOPs, Directives, etc.

Request and drive bank guarantees and bid bonds.

Ability to work well independently and in team environment. Excellent interpersonal, communication and organizational skills. Strong accuracy and attention to detail. Ability to multi-task, meeting tight deadlines in a fast paced environment. Experience with Microsoft Word and Excel. Strong interpersonal oral and written communication skills. Familiarity with Good Manufacturing Practices. In this role it is essential to perform shift work. Demonstrated commitment to our fundamental principles of Integrity, Respect & Excellence. Proficiency with the English language. Experience with SAP (an asset).

Qualifications:

High school diploma

Good knowledge of Office packages, such as Outlook, Excel and Word

Excellent verbal and written communication skills

Thermo Fisher Scientific is an EEO/Affirmative Action Employer and does not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status.


  • Customer Service Administrator

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco LifeScience, divisione specializzata del gruppo Adecco, per realtà leader nel settore farmaceutico ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Customer service AdministratorAttività principaliGestione degli ordini relativi ad un farmaco salvavita e relativa fatturazione nel rispetto delle scadenze assegnateMonitoraggio e aggiornamento dei dati...

  • Sr Customer Service Representative

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    Customer Service Specialist ItalyResponsibilities: Dayday delivery of a dedicated area, duties could include but are not limited to, order entry /processing, quotation preparation, complaint management and general resolution of customer enquiries both verbal and written Committed to developing a good high level of product knowledge Participate in the...

  • Customer Service Sr

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Jefferson Wells A tempo pieno

    .Customer Service Senior La figura ricercata è un professionista che avrà le seguenti responsabilità: - elaborazione dell'ordine, inserimento e gestione - assistenza e supporto ai clienti per garantire la loro soddisfazione - comunicazione degli ordini con la rete vendita interna e con il cliente finale - supporto alla vendita con il cliente finale...

  • System Administrator Service Now

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Omicron Srl A tempo pieno

    Omicron S.r.l., società in forte espansione nell'area della consulenza informatica e nella realizzazione d'importanti progetti ad alto contenuto tecnologico, ricerca**SYSTEM ADMINISTRATOR SERVICE NOW (remoto)**Ottima conoscenza Service NowSi offre:**Contratto a tempo determinato della durata iniziale di 12 mesi con possibilità di rinnovo.****Retribuzione...

  • Customer Service Administrator

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    Location/divisionMilano/Chromatography & Mass SpectrometryThis is a full time positionOrganization:As part of the Thermo Fisher Scientific team, you'll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life every single day to enable our customers to make the world healthier, cleaner and...

  • Salesforce Administrator

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Salesforce Administrator.La risorsa sarà coinvolta in attività di raccolta requisiti per implementazione della piattaforma Salesforce.Esperienza di lavoro di almeno 3 anni come Salesforce Administrator.Ottima conoscenza di Service Cloud.Esperienza comprovata nella definizione di requisiti tecnici con gli...

  • Salesforce Administrator

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Salesforce Administrator.La risorsa sarà coinvolta in attività di raccolta requisiti per implementazione della piattaforma Salesforce.Esperienza di lavoro di almeno 3 anni come Salesforce Administrator.Ottima conoscenza di Service Cloud.Esperienza comprovata nella definizione di requisiti tecnici con gli...

  • Salesforce Administrator

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Salesforce Administrator.La risorsa sarà coinvolta in attività di raccolta requisiti per implementazione della piattaforma Salesforce.Esperienza di lavoro di almeno 3 anni come Salesforce Administrator.Ottima conoscenza di Service Cloud.Esperienza comprovata nella definizione di requisiti tecnici con gli...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia AxL spa A tempo pieno

    Customer Service Luogo di lavoro: Italia/Milano > area candidati > customer service Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Italia/Milano

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pieno

    Customer Service Categoria: Healthcare / PharmaceuticalLuogo di lavoro: MilanoAzienda Settore Chimico, Milano Centro- Customer Service, IngleseLa risorsa riporterà al responsabile del Team Customer Service e si occuperà di:- Supporto alla forza vendite;- Gestione intero iter dell'ordine: inserimento, evasione e monitoraggio;- Assistenza al cliente fino al...

  • customer service

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE - MILANO Categoria: Healthcare - PharmaceuticalLuogo di lavoro: MilanoAzienda Settore Chimico, Milano Centro- Customer Service, IngleseLa risorsa riportera' al responsabile del Team Customer Service e si occupera' di:- Supporto alla forza vendite;- Gestione intero iter dell'ordine: inserimento, evasione e monitoraggio;- Assistenza al cliente...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Beautyplus Es Ltd A tempo pieno

    We are hiring an enthusiastic Customer Service to join our amazing team at BEAUTYPLUS ES LTD in Milano.Growing your career as a Full Time Customer Service is a fantastic opportunity to develop useful skills.If you are strong in leadership, persuasion and have the right personality for the job, then apply for the position of Customer Service at BEAUTYPLUS ES...

  • Cs Administrator

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Richemont A tempo pieno

    Codice di riferimento: 100056**CS Administrator**:- Richemont- Milano, MI, IT- Fixed TermRichemont gestisce alcune delle Maison di beni di lusso più importanti al mondo, in particolare nel settore della gioielleria, orologeria pregiata e accessori premium. Ogni Maison rappresenta l'orgoglio di una tradizione di stile, qualità e artigianato che Richemont...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Azienda Settore Chimico, Milano Centro Customer Service, Inglese Il nostro clienteAzienda leader nel Settore Chimico sita a Milano Centro è alla ricerca di una figura da inserire all'interno dell'Ufficio Commerciale.RuoloLa risorsa riporterà al responsabile del Team Customer Service e si occuperà di: - Supporto alla forza vendite; - Gestione intero...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda ? Società Benefit. di Milano Venini, ricerca per importante un/una ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento del Customer Service e dovrà occuparsi di:Supporto al cliente e alla sales force via mail e in merito ai servizi forniti dall'aziendaInserimento e gestione dei resi tramite sistema...

  • Salesforce Administrator

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia HERZUM A tempo pieno

    Tipo Contratto: Indeterminato,Da definire,P.IVA Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Salesforce Administrator.La risorsa sarà coinvolta in attività di raccolta requisiti per implementazione della piattaforma Salesforce.Competenze richieste:Esperienza di lavoro di almeno 3 anni come Salesforce Administrator.Ottima conoscenza di Service...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Awa A tempo pieno

    Customer Service - 5 figure junior prima esperienza CHI SIAMO: Siamo un'importante agenzia di Marketing & Comunicazione .

  • Sales Administrator

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Fortinet A tempo pieno

    Sales Administrator The key responsibilities of a Sales Administrator include but not limited to the following:Responsibilities Handling all incoming enquiries to the sales team with prompt action. Generation of renewal and co-term quotations. Production of weekly sales reports using Sales Force to monitor renewal deal allocations and statuses. Distribution...

  • Candidati in 3 Minuti: Salesforce Administrator

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Salesforce Administrator . La risorsa sarà coinvolta in attività di raccolta requisiti per implementazione della piattaforma Salesforce.Competenze richieste: Esperienza di lavoro di almeno 3 anni come Salesforce Administrator. Ottima conoscenza di Service Cloud. Esperienza comprovata nella definizione di...

  • customer service manager

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Pharma Point Srl A tempo pieno

    Per l'affiliata italiana di una importante società internazionale in ambito farmaceutico, siamo alla ricerca di un/una: CUSTOMER SERVICE MANAGER Principali responsabilità: Gestire il team di customer service (6 risorse) garantendone la formazione e lo sviluppo Monitorare l'intero processo order to cash, assicurando la Customer Satisfaction Implementare e...