IT Service Manager | Responsabile team helpdesk

2 giorni fa

Greater Como Metropolitan Area, IT Mareum A tempo pieno

Como Siamo alla ricerca, per un nostro cliente , di un/una IT Service Manager | Responsabile team helpdesk da inserire in un contesto dinamico e in forte crescita. La persona scelta avrà la responsabilità di coordinare un team di 24 persone , tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo all’ottimizzazione dei processi interni. Cosa farai Supervisionare l’assegnazione dei ticket e la gestione delle priorità, assicurando che i problemi più critici vengano risolti rapidamente Coordinare il team di supporto di secondo livello, monitorandone performance e sviluppo professionale Affiancare il supporto di primo livello, fornendo coaching, verifiche qualitative e training mirati Monitorare la preparazione tecnica del team e proporre percorsi formativi per colmare eventuali gap Garantire il rispetto degli orari, della turnazione e la copertura costante del servizio Chi cerchiamo Diploma o laurea in ambito tecnico/informatico (Ingegneria Informatica o equivalente) Prima esperienza nella gestione di team IT o supporto tecnico Conoscenza di base di SQL, reti, gestione DB, sistemi Windows , e pacchetto Office (Linux gradito) Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata Soft Skills: Proattività, spirito di iniziativa, problem solving, capacità di lavorare per obiettivi, pensiero critico, entusiasmo e motivazione alla crescita. Perché unirti a questo progetto Team in crescita e possibilità di sviluppo professionale continuo Metodologie e strumenti già consolidati, con affiancamento iniziale dedicato Collaborazione con più reparti e visibilità sulle operazioni critiche Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Aut. Min. e Iscrizione Albo Informatico delle Agenzie del Lavoro Sez. IV: Num. protocollo 440

  • Helpdesk

    2 giorni fa

    Greater Milan Metropolitan Area, IT Randstad Digital Italia A tempo pieno

    Nice to meet you. We are Randstad Digital. Randstad Digital Consulting è una società di consulenza globale nei settori Information technologies e Engineering, con oltre 25.000 esperti in tutto il mondo. Siamo un'organizzazione che mette al primo posto i talenti, e siamo focalizzati nell’abilitare i nostri clienti nei loro percorsi di trasformazione...

  • Tecnico helpdesk IT

    6 giorni fa

    Greater Milan Metropolitan Area, IT Gamma Studio A tempo pieno

    Il Tecnico IT di Primo Livello funge da primo punto di contatto per l'assistenza tecnica agli utenti finali, gestendo richieste di supporto relative a hardware, software e problemi di base di rete. Risolve la maggior parte delle issues comuni in modo rapido per minimizzare i tempi di inattività, escalando solo i casi complessi ai livelli superiori. Questo...

  • Responsabile commerciale

    4 settimane fa

    Greater Bergamo Metropolitan Area, IT Service Color Bergamo A tempo pieno

    Entra nella squadra di Service Color Srl! Stiamo crescendo e cerchiamo un/una Responsabile Commerciale (Quadro) che guidi lo sviluppo vendite, coordini il team e rafforzi la nostra presenza sul territorio. Il tuo ruolo Definirai e guiderai la strategia commerciale (obiettivi, priorità e monitoraggio KPI). Svilupperai il portafoglio clienti e consoliderai le...

  • Helpdesk

    1 settimana fa

    Greater Rome Metropolitan Area, IT PiTech srl A tempo pieno

    PiTech srl , azienda informatica sul mercato da più di 20 anni che fornisce servizi e soluzioni alla Pubblica Amministrazione, Enti e ad Aziende Private e Pubbliche. Oltre ad essere una software house è un'azienda specializzata in consulenza IT, potenzia il business dei suoi partner ricorrendo alle tecnologie più avanzate e professionisti del settore. Una...

  • IT Demand Manager

    1 settimana fa

    Greater Milan Metropolitan Area, IT riservata A tempo pieno

    Importante realtà leader nel proprio settore di riferimento, con complessità ed eterogeneità di business, ricerca un/una Demand Manager da inserire nel Dipartimento ICT, all’interno dell’area Demand. La persona selezionata avrà un ruolo centrale nel governo dei processi applicativi e nell’evoluzione del sistema informativo aziendale, lavorando a...

  • IT SUPPORT

    2 giorni fa

    Greater Parma Metropolitan Area, IT BV TECH A tempo pieno

    Chi siamo? BV TECH Group è un gruppo innovativo, interamente italiano, e uno dei principali attori del mercato dell’Information & Communication Technology e della Sicurezza delle Informazioni. Fondato nel 2005, il Gruppo comprende società di ingegneria, servizi informatici e sicurezza con oltre 1500 professionisti e sedi in tutta Italia (Milano, Roma,...

  • Responsabile reparto elettrico junior

    2 giorni fa

    Greater Massa Metropolitan Area, IT Lavoropiù SpA A tempo pieno

    Lavoropiù S.p.A. ricerca per azienda cliente la figura di: RESPONSABILE COORDINAMENTO (SETTORE ELETTRICO) La risorsa si occuperà in particolare delle seguenti attività: Gestione autonoma e coordinamento del personale operativo in officina e/o presso impianti, cantieri e stabilimenti Ruolo di preposto alla sicurezza e alla gestione ambientale delle...

  • Responsabile HSE

    4 settimane fa

    Greater Milan Metropolitan Area, IT agap2 Italia A tempo pieno

    Parte del Gruppo MoOngy, Agap2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica impiantistica. Dal 2018, Agap2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: Energy, Oil&Gas, Steel, Hydrogen, Power Generation, Construction e IT. ABOUT THE ROLE - HSE Manager HSE Manager – Contratto a tempo indeterminato (Full...

  • JUNIOR IT INFRASTRUCTURE ENGINEER

    1 settimana fa

    Greater Rome Metropolitan Area, IT agap2 Italia A tempo pieno

    AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 11 paesi europei con oltre 6.000 dipendenti abbiamo aperto, da circa tre anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra...

  • ERP Specialist, IT Manufacturing, Supply Chain, Quality

    1 settimana fa

    Greater Bolzano Metropolitan Area, IT Iveco Group A tempo pieno

    The Company The company headquarters is located in Bolzano, Northern Italy, at the plant formerly owned by Lancia, a renowned manufacturer of industrial vehicles founded in 1937 and incorporated into the Iveco Group in 1975. Iveco Defence Vehicles boasts an independent internal structure entirely dedicated to research and development, with full access to the...