Lavori attuali relativi a Front Desk Agent - Rome, Provincia di Roma - Thompson Rome
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Luxury Front Desk Agent
2 settimane fa
Rome, Italia Meliá Hotels International A tempo pienoUn prestigioso hotel in Toscana è alla ricerca di un Front Desk Agent con esperienza nel settore dell'ospitalità di lusso. Il candidato ideale ha almeno 1 anno di esperienza, ottime doti comunicative e la capacità di lavorare in un ambiente frenetico. Le mansioni includono gestione del front desk, check-in e check-out, e garantire un servizio clienti...
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Front Desk Agent | Hotel de la Ville
3 settimane fa
Rome, Italia Hosco.com A tempo pienoFRONT DESK AGENT TURNANTEIn Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano la cultura della famiglia Forte, promuoviamo l unicità delle nostre destinazioni grazie alle personalità dei nostri collaboratori. Siamo sempre alla ricerca della qualità e ci impegniamo a regalare esperienzie indimenticabili ai nostri Ospiti. Se desideri crescere in...
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Front Desk Agent | Hotel de la Ville
3 settimane fa
Rome, Italia Hosco.com A tempo pienoFRONT DESK AGENT TURNANTE In Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano la cultura della famiglia Forte, promuoviamo l’unicità delle nostre destinazioni grazie alle personalità dei nostri collaboratori. Siamo sempre alla ricerca della qualità e ci impegniamo a regalare esperienzie indimenticabili ai nostri Ospiti. Se desideri crescere...
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Front Desk Agent
1 giorno fa
Rome, RM, Italia Marriott Hotels Resorts A tempo pienoDescription At The St. Regis Rome we are looking for a Front Desk Agent (Seasonal Temporary). Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Reporting to the Front Office Manager, our Front Desk Agents take the initiative to deliver a wide range of services...
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Front Desk Agent
2 giorni fa
Rome, RM, Italia Marriott Hotels Resorts A tempo pienoDescription At The St. Regis Rome we are looking for a Front Desk Agent (Seasonal Temporary). Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Reporting to the Front Office Manager, our Front Desk Agents take the initiative to deliver a wide range of services...
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Supervisore Front Desk
1 settimana fa
Rome, Italia Umana Spa A tempo pienoUMANA SPA, per prestigioso resort a 5* lusso in zona Venezia Centro Storico (VE), ricerca un FRONT DESK SUPERVISOR.La risorsa coordinerà tutte le attività svolte dal personale del reparto Ricevimento, svolgendo attività di tipo organizzativo, contabile e amministrativo.Si richiede :conoscenza di un gestionale alberghiero;consolidata esperienza nel ruolo...
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Front office agent
1 settimana fa
Rome, Italia Hotel Monte Cenci A tempo pienoBoutique 4-star luxury hotel in the heart of historic RomeHotel Monte Cenci is looking for a Front Office Agent (Receptionist) to join our front desk team.You will be the first point of contact for our guests and will play a key role in delivering a warm, personalized experience in line with the high standards of our boutique luxury hospitality.Main...
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Front Office Agent
1 settimana fa
Rome, Italia Hotel Monte Cenci A tempo pienoFront Office Agent Hotel Monte Cenci•Rome, ITALYDescrizione dell’offerta di lavoroBoutique 4-star luxury hotel in the heart of historic RomeHotel Monte Cenci is looking for a Front Office Agent (Receptionist) to join our front desk team.You will be the first point of contact for our guests and will play a key role in delivering a warm, personalized...
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Front Office Agent
4 giorni fa
Rome, Italia Hotel Monte Cenci A tempo pienoBoutique 4-star luxury hotel in the heart of historic Rome Hotel Monte Cenci is looking for a Front Office Agent (Receptionist) to join our front desk team. You will be the first point of contact for our guests and will play a key role in delivering a warm, personalized experience in line with the high standards of our boutique luxury hospitality. Main...
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Front Office Agent
2 settimane fa
Rome, Italia Hotel Monte Cenci A tempo pienoFront Office Agent Hotel Monte Cenci•Rome, ITALY Descrizione dell’offerta di lavoro Boutique 4-star luxury hotel in the heart of historic Rome Hotel Monte Cenci is looking for a Front Office Agent (Receptionist) to join our front desk team. You will be the first point of contact for our guests and will play a key role in delivering a warm, personalized...
Front Desk Agent
4 giorni fa
Siamo alla ricerca di un Front Desk Agent appassionato, orientato al servizio e attento ai dettagli , che rappresenti il vero volto del Thompson Hyatt Rome . Questo ruolo è fondamentale nel creare esperienze memorabili fin dal primo contatto, garantendo un’accoglienza calorosa, professionale e personalizzata a ogni ospite. Il candidato ideale ha maturato esperienza in hotel 5 stelle , possiede eccellenti capacità comunicative e dimostra una naturale predisposizione alla cura dell’ospite in un contesto lifestyle e di lusso. Il Front Desk Agent è responsabile delle operazioni quotidiane di reception, dell’accoglienza degli ospiti, della gestione delle prenotazioni e della risoluzione tempestiva di eventuali problematiche. Questa figura contribuisce in modo diretto alla soddisfazione degli ospiti, assicurando che ogni interazione rifletta i valori e gli standard del brand Thompson. Accoglienza & Servizio Clienti Accogliere gli ospiti al loro arrivo, garantendo un check-in efficiente, cordiale e professionale. Gestire le richieste degli ospiti e risolvere eventuali problematiche in modo tempestivo e orientato alla soluzione. Fornire informazioni sui servizi dell’hotel, sulle attrazioni locali e offrire raccomandazioni personalizzate. Assicurare che ogni ospite si senta benvenuto, valorizzato e assistito durante tutto il soggiorno. Gestione Prenotazioni Gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni attraverso il sistema gestionale dell’hotel. Aggiornare e mantenere accurati i dati degli ospiti e il database delle prenotazioni. Collaborare con i team Sales e Marketing per ottimizzare tariffe, disponibilità e strategie di vendita. Operazioni di Front Office Mantenere l’area reception ordinata, organizzata e in linea con gli standard del brand. Eseguire le procedure di check-out, assicurando la corretta gestione dei pagamenti e della fatturazione. Monitorare e coordinare le richieste speciali degli ospiti, garantendo che vengano soddisfatte con attenzione e cura. Amministrazione Tenere registri accurati delle transazioni, delle attività giornaliere e dei report di turno. Collaborare con il team di front office per garantire una comunicazione fluida e un flusso di lavoro efficiente. Partecipare alle riunioni di reparto, condividendo feedback sulle operazioni e sulle esigenze degli ospiti. Sviluppo Professionale Partecipare attivamente a sessioni di formazione per migliorare le competenze tecniche e relazionali. Collaborare con i colleghi per creare un ambiente di lavoro positivo, collaborativo e orientato all’eccellenza. Essere aperti a feedback costruttivi e a opportunità di crescita professionale all’interno dell’hotel. Il Front Desk Agent incarna i valori fondamentali dell’organizzazione attraverso: Professionalità : mantenere un comportamento e un’immagine professionali in ogni interazione. Cortesia : accogliere ogni ospite con un sorriso e un atteggiamento genuinamente ospitale. Attitudine al Servizio : anticipare le esigenze degli ospiti e agire proattivamente per superare le aspettative. Qualifications & Skills Esperienza pregressa come Front Desk Agent in hotel 5 stelle o contesti di lusso. Eccellenza nel servizio clienti e forte orientamento all’ospite. Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta in italiano . Buona conoscenza della lingua inglese ; la conoscenza di altre lingue straniere è considerata un plus. Capacità di problem solving e gestione delle situazioni impreviste con calma e professionalità. Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità operativa. Thompson Hyatt Rome promuove un ambiente di lavoro inclusivo e valorizza la diversità. Accogliamo candidature da persone qualificate, indipendentemente da genere, età, nazionalità, etnia, disabilità, orientamento sessuale, religione o background. La diversità è un elemento essenziale della nostra cultura e del nostro successo.
