Account & Customer Success Manager

21 ore fa

Turin, Provincia di Torino, Italia This Unique A tempo pieno

Chi siamo This Unique è una realtà italiana in forte crescita che rivoluziona il benessere e l’inclusione in azienda, con un focus verticale sulla salute mestruale e la prevenzione. Uniamo prodotti, servizi educativi e analisi dati per costruire progetti di welfare che impattano realmente sulla cultura aziendale. Collaboriamo con HR e CSR di aziende, università e PA per generare valore misurabile. Non ci interessa “vendere e basta”, ma costruire relazioni strategiche che durano nel tempo. ✅ Il ruolo Cerchiamo una figura Junior/Mid da inserire come Account & Customer Success Manager. Una persona capace di coltivare il portafoglio clienti esistente, garantendo la massima soddisfazione (retention) e individuando nuove opportunità di business (upsell). Cosa farai concretamente Sviluppo del Valore e Upselling Mappare le esigenze dei clienti attivi per identificare opportunità di crescita. Proporre servizi complementari (workshop, webinar, percorsi formativi) per aumentare il valore del contratto. Costruire proposte commerciali “su misura” in coordinamento con il team sales. Obiettivo: trasformare un singolo servizio in una partnership a 360°. Gestione della Relazione Essere il punto di riferimento unico per HR e referenti aziendali post-chiusura contratto. Guidare i check periodici di avanzamento (QBR - Quarterly Business Reviews). Garantire il rinnovo dei contratti e prevenire il churn attraverso un ascolto attivo. Customer Success & Analisi Dati Gestire l’invio e l’analisi dei questionari per la misurazione dell'impatto sociale. Tradurre i dati raccolti in Report d’Impatto chiari e strategici per il team HR. Supportare il cliente nella comunicazione interna per massimizzare l’adozione dei servizi This Unique. Chi cerchiamo Cerchiamo una persona affidabile, empatica e orientata ai risultati , capace di gestire relazioni nel tempo e di cogliere opportunità di sviluppo in modo naturale. Requisiti: Esperienza pregressa (anche minima) in ruoli di Account Management, Customer Success B2B o Sales. Mentalità orientata ai KPI (Retention, Upsell, Customer Satisfaction). Capacità di parlare la lingua degli HR e dei Manager aziendali. Precisione nel lavoro: ottimizzazione dei follow-up e accurata gestione delle scadenze. Nice to have: Esperienza pregressa nel settore Welfare, HR Tech o Corporate Training. Utilizzo di CRM (es. HubSpot) per tracciare deal, pipeline e risultati. Cosa offriamo RAL: 26.000 € – 30.000 €, commisurata all’esperienza. Variabile aggressivo e scalabile: sistema di bonus legato direttamente ai risultati di upsell e retention. Uncapped: le performance eccellenti permettono di incrementare molto significativamente la retribuzione totale (fino al raddoppio della RAL). Impatto: lavorerai a stretto contatto con i founder in un ambiente dove le tue idee diventano processi. Cultura: ambiente giovane, collaborativo, orientato alle persone e alla crescita. This Unique è fatta di persone che vogliono cambiare le cose. Se pensi di essere la persona giusta, scrivici: vogliamo conoscerti.

  • Key Account Manager

    4 giorni fa

    Turin, Provincia di Torino, Italia Eminox Ltd A tempo pieno

    Join Eminox as a Key Account Manager At Eminox , we design and manufacture advanced exhaust after-treatment systems that reduce harmful emissions from heavy-duty vehicles and equipment and our other product and services as listed on our web page. Our Sales & Marketing team plays a vital role in driving this mission — building strong customer relationships,...

  • Senior Key Account Manager

    3 giorni fa

    Turin, Provincia di Torino, Italia LONGi Solar A tempo pieno

    LONGi Solar is one of the world’s largest solar technology companies, ranking first in global module shipments since 2020. With more than 40,000 employees, 30 locations and 30 manufacturing sites globally, LONGi has broken the photovoltaic (PV) cell conversion efficiency record 16 times in a row since 2021. LONGi is the first Chinese solar manufacturer to...

  • Italian-speaking Account Manager

    2 settimane fa

    Turin, Provincia di Torino, Italia BettingJobs A tempo pieno

    BettingJobs is working with a reputable and award-winning independent games studio in their search for an Italian-speaking Account Manager to join their team remotely in Europe. Responsibilities: Responsible for driving and maximizing revenues on assigned customers. Develop strong customer relationships with relevant stakeholders within the customers. Act as...

  • Account Executive

    6 giorni fa

    Turin, Provincia di Torino, Italia Upshop A tempo pieno

    About Upshop : Upshop is the market leader in Total Store Operations solutions for the Grocery and C-Store markets. We offer an AI-powered, SaaS platform connecting Fresh, Center, eCommerce, and DSD department operations to deliver a simplified, smarter, more connected store experience. Customers running Upshop realize significant improvements in sales,...

  • Account manager

    2 settimane fa

    Turin, Provincia di Torino, Italia Edenred Mobility Italia A tempo pieno

    WHO WE ARE IP Plus S.r.l. nasce dall'alleanza strategica tra IP Gruppo API e il Gruppo Edenred , che nel dicembre 2024 ha acquisito il business delle carte energetiche di IP, ovvero le innovative IP Plus e IP Plus Fast . IP Plus è la carta carburante pensata per flotte aziendali, trasportatori e titolari di partita IVA, che garantisce rifornimenti presso...

  • Senior Account Manager

    2 settimane fa

    Turin, Provincia di Torino, Italia TML Partners Company A tempo pieno

    Now Hiring | Senior Account Manager – Large Accounts (Part-time) Italy | Remote-friendly TML Partners is looking for an experienced Senior Account Manager (Part-time) to oversee and support large, high-value client accounts across digital initiatives. This role is suited for professionals who have previously managed complex or high-spend accounts, are...

  • Customer Success intern

    3 settimane fa

    Turin, Provincia di Torino, Italia Baze A tempo pieno

    Baze non è la classica agenzia di recruiting. Siamo la startup che sta hackerando il mercato del lavoro domestico. In un anno abbiamo chiuso un round pre-seed da 650.000€ e regolarizzato oltre 400 lavoratori. Obiettivo: 1.500 contratti attivi entro fine 2026. Cerchiamo chi vuole correre con noi. La Sfida: Non cerchiamo un operatore di call center....

  • Equipment Sales Manager

    3 settimane fa

    Turin, Provincia di Torino, Italia Gold Group Ltd A tempo pieno

    Equipment Sales Manager – Italy Competitive salary (EUR) bonus company car benefits A market-leading global manufacturer of specialised laboratory equipment and technical service solutions is seeking an experienced Equipment Sales Manager to drive commercial growth across Italy. This is a senior field-based role suited to an ambitious sales professional...

  • Energy Data Engineer

    4 giorni fa

    Turin, Provincia di Torino, Italia Ento A tempo pieno

    In Ento aiutiamo le organizzazioni a monitorare e ottimizzare i consumi energetici di grandi portafogli immobiliari. Combinando milioni di dati con l'intelligenza artificiale, traduciamo dati energetici complessi in informazioni fruibili che guidano la riduzione del consumo energetico, il rispetto dei requisiti normativi e la documentazione di risparmi e...

  • Enterprise Account Executive

    2 settimane fa

    Turin, Provincia di Torino, Italia Glean A tempo pieno

    About the Role: Glean is seeking an Enterprise Account Executive to drive new business and growth within our largest enterprise prospects by developing tailored strategies to break into and expand major accounts. This role demands sophisticated account research, executive-level messaging, and champion-building to deliver on customer pain points and priority...