Casa Laveni – Front Office Manager

14 ore fa

Milan, Provincia di Milano, Italia Bohopo Group A tempo pieno

Casa Laveni is the first boutique hotel in Milan by Bohopo Group , an international hospitality group with over 11 hotels across Europe . Located in Via dei Bossi , just a few steps from Milan’s Duomo square, Casa Laveni is a new boutique hospitality project focused on service quality and on placing the guest at the center of the experience. For our opening team , we are currently looking for a: Front Office Manager The Front Office Manager will be responsible for leading, training, and supporting the Front Office team , ensuring smooth daily operations and delivering exceptional guest experience. This role requires a hands-on leader capable of problem-solving, process creation, and team development , working in close alignment with the hotel management and ownership. Key Responsibilities Lead, supervise, and support the Front Office team on a daily basis Create and implement Front Office procedures, workflows, and service standards in line with hotel direction Ensure consistently high-quality guest experience, managing guest complaints and service recovery professionally Act as the main point of contact for guests during their stay when escalation is required Coordinate Front Office operations with housekeeping, F&B, and other departments Monitor reservations, room availability, rates, and PMS operations Support revenue management and reporting activities Train, coach, and motivate the team, fostering a collaborative and service-oriented culture Ensure compliance with internal procedures and operational guidelines Work closely with the hotel management to continuously improve processes and guest satisfaction Requirements Proven experience as Front Office Manager or Assistant Front Office Manager in boutique or luxury hotels Strong leadership, communication, and problem-solving skills Excellent knowledge of Front Office operations and PMS systems Fluency in Italian and English Additional foreign languages are a strong plus Ability to work hands-on in an opening environment and lead by example Strong organizational skills and ability to create structured working methods What We Offer Key leadership role in a boutique hotel opening project in Milan Opportunity to build and structure the Front Office department from scratch Full-time contract (3 or 6 months with possibility of renewal) Shift schedule: day shift (30-minute break included) Work schedule: Monday to Sunday, with two rotating days off per week . · Salary based on experience · Further benefits will be discussed in detail during the interview process. Apply now to join the opening leadership team at Casa Laveni OPENING MARCH 2026

  • Assistant Front Office Manager

    4 settimane fa

    Milan, Italy, Provincia di Milano Armani Hotel Milano A tempo pieno

    Armani Hotel Milano – A five-star luxury hotel that embodies sophisticated elegance with its minimalist design. Nestled in the heart of Milan’s fashion district, the hotel offers an unparalleled blend of comfort and style, featuring refined dining, a serene spa, and bespoke service tailored to each guest’s needs. Main Responsibilities: Support the...

  • Front Office

    4 giorni fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia Grand Hotel et de Milan - Member of The Leading Hotels of the World A tempo pieno

    Grand Hotel et de Milan è una prestigiosa struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano, punto di riferimento per chi ricerca un’atmosfera elegante, riservata e accogliente. Inaugurato nel 1863, il “Milan” conserva tutto il fascino di un’antica casa milanese e ancora oggi è l’hotel prediletto dalle celebrità della cultura, dello...

  • Impiegato/a Front Office

    7 giorni fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia ideeUrbane A tempo pieno

    Stiamo cercando un addetto al front/back office da inserire nella nostra realtà milanese, leader nel settore Real Estate e con oltre 30 anni di esperienza. La figura selezionata verrà inserita all'interno della struttura a supporto della Direzione e del team dedicato alla progettazione tecnica e commerciale. Si occuperà di supportare il CEO ed i Manager...

  • RCI - Front Desk Manager - ITA

    7 giorni fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia Royal Caribbean Group A tempo pieno

    The Front Desk Manager owns each guest with whom they interact, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As a Manager in the Guest Relations Department, The Front Desk Manager is the liaison between the Front Desk Team and all Hotel and Marine Departments to support proactive...

  • Addetto/a Front Office

    3 settimane fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia Grand Hotel et de Milan - Member of The Leading Hotels of the World A tempo pieno

    Grand Hotel et de Milan è una prestigiosa struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano, punto di riferimento per chi ricerca un’atmosfera elegante, riservata e accogliente. Inaugurato nel 1863, il “Milan” conserva tutto il fascino di un’antica casa milanese e ancora oggi è l’hotel prediletto dalle celebrità della cultura, dello...

  • Addetto/a Front Office

    7 giorni fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia Grand Hotel et de Milan - Member of The Leading Hotels of the World A tempo pieno

    Grand Hotel et de Milan è una prestigiosa struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano, punto di riferimento per chi ricerca un’atmosfera elegante, riservata e accogliente. Inaugurato nel 1863, il “Milan” conserva tutto il fascino di un’antica casa milanese e ancora oggi è l’hotel prediletto dalle celebrità della cultura, dello...

  • Receptionist front-office

    7 giorni fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia Protiviti Italia A tempo pieno

    Chi siamo Protiviti è un Gruppo multinazionale di consulenza direzionale, specializzato nel creare valore attraverso la capacità di analizzare e gestire il rischio e la nostra visione della Governance Aziendale. Siamo leader nell’analisi e progettazione di modelli di Governance, Organizzazione e Controllo; i nostri professionisti assistono i Clienti nel...

  • Front Office and Admissions Officer

    2 settimane fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia Scuola Leonardo da Vinci Milano A tempo pieno

    About Us: Scuola Leonardo da Vinci is a renowned Italian language school in Milan, dedicated to providing exceptional learning experiences to students from all over the world. We offer a welcoming and dynamic environment that fosters language learning and cultural exchange. Job Description: We are seeking a friendly, organized, and customer-oriented person...

  • Front Office Assistant Junior

    6 giorni fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco LifeScience, divisione specializzata di Adecco Italia, per azienda operante nel settore chimico, è alla ricerca di una Front Office Junior che rappresenti il primo punto di contatto tra l’azienda e clienti, fornitori e visitatori. Responsabilità principali Accoglienza di clienti, fornitori e visitatori Gestione del centralino e smistamento delle...

  • Sales Manager Italy

    4 settimane fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia Future Manager World A tempo pieno

    Il nostro cliente, leader internazionale nello sviluppo, costruzione e gestione di impianti fotovoltaici utility scale , è alla ricerca di un/una Sales Manager Italy per rafforzare il team commerciale dedicato ai servizi EPC e O&M. La branch italiana si trova in una fase strategica di forte espansione: l’headquarter tedesco sta investendo in modo...