Receptionist - NH Parma

2 settimane fa

Parma, Provincia di Parma, Italia Minor Hotels A tempo pieno

Quale sar la tua missione? Come Receptionist sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno' in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti. Cosa dovrai fare? - Accogliere e completare il processo di check-in per tutti gli ospiti e i gruppi in arrivo in modo tempestivo e professionale' nonché completare il processo di check-out per gli ospiti e i gruppi in partenza. - Gestire l'assegnazione delle camere in base alle caratteristiche degli ospiti (VIP' abituali' nuovi clienti' ecc.) con il reparto corrispondente. - Gestire' se necessario' e garantire che il front office e il management siano pienamente informati su richieste' domande' reclami e/o suggerimenti degli ospiti e degli altri reparti. - Conoscere tutti i prodotti e i servizi dell'hotel' le tariffe' le promozioni e i pacchetti sconto disponibili' nonché gli eventi VIP e speciali. - Conoscere e comunicare i servizi dell'albergo disponibili (lavanderia' prenotazione di ristoranti) e le informazioni generali sulla sicurezza. - Massimizzare l'occupazione delle camere alle migliori tariffe (questo include la chiusura delle vendite e delle extranet' se necessario). - Utilizzare tecniche di up-selling (promuovere il programma di fidelizzazione' altre destinazioni' cibo e bevande' trasporti e strutture alberghiere). - Gestire le prenotazioni di camere per gli ospiti in arrivo. - Fornire informazioni agli ospiti sulla struttura e sull'area circostante (musei' monumenti)' compresi eventi speciali' attrazioni' ristoranti' attivit ' ecc. della citt . - Rispondere alle richieste degli ospiti per accordi o servizi speciali (ad esempio' trasporto' prenotazioni' lavanderia) prendendo accordi o identificando i fornitori appropriati. - Rispettare gli standard del brand. - Assistere gli altri dipartimenti se necessario. Cosa stiamo cercando? - Esperienza precedente nel reparto Front Office' preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessit simili. - Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente. - È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un alto livello di quella inglese. - Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office' TMS' ecc.) e dei sistemi di Front Office. - Orientamento al servizio clienti. - Flessibilit nel rispondere a una variet di situazioni lavorative. - Forti capacit di comunicazione. - Orientamento alle vendite. - Capacit di lavorare in modo indipendente e come parte di un team. Perché scegliere noi? In Minor Hotels Europe &, Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team' che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: - Esperienza mondiale - diversit di 150 nazionalit diverse. - Opportunit di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali. - Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze. - Iniziative di benessere' tra cui condizioni di lavoro flessibili. - Programmi di riconoscimento per i membri del team' tra cui le date memorabili. - Possibilit di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilit e le iniziative di volontariato. - Tariffe e promozioni per i membri del team' che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale. Stai cercando una nuova sfida? Candidati ora Minor Hotels Europe &, Americas si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti siano valorizzati e incoraggiati allo stesso modo. Diamo quindi il benvenuto a persone di ogni provenienza e con diverse abilit personali.

  • Receptionist - NH Parma

    2 settimane fa

    Parma, Provincia di Parma, Italia Minor Hotels - Southern Europe A tempo pieno

    Quale sar la tua missione? Come Receptionist sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti.Cosa dovrai fare? Accogliere e completare il processo di check-in per tutti...

  • Receptionist - NH Parma

    4 settimane fa

    Parma, Italy, Provincia di Parma Minor Hotels - Southern Europe A tempo pieno

    Quale sarà la tua missione? Come Receptionist sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti. Cosa dovrai fare? Accogliere e completare il processo di check-in per tutti...

  • Chef de Rang

    2 settimane fa

    Parma, Provincia di Parma, Italia Minor Hotels A tempo pieno

    Quale sar la tua missione? In qualit di Chef de Rang' e riportando al Maitre' sarai responsabile di fornire un servizio eccellente per garantire un'esperienza memorabile per gli ospiti. Cosa dovrai fare? - Curare la mise en place dei tavoli e mantenerli impeccabili durante il servizio. - Accogliere calorosamente gli ospiti' accompagnarli ai tavoli e fornire...

  • Segretario di Ricevimento Turnante Nh Parma

    2 settimane fa

    Parma, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH Hotel Group ricerca un/a Segretario di Ricevimento Turnante da inserire nel team dell' NH Parma.. **Segretario di Ricevimento Turnante | NH Parma**: Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di almeno una seconda lingua straniera e ha sviluppato, inoltre, una buona conoscenza dei sistemi informatici. E' richiesta la disponibilità di...

  • Receptionist - NH Parma

    2 settimane fa

    Parma, Italia Minor Hotels - Southern Europe A tempo pieno

    Quale sar la tua missione? Come Receptionist sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti.Cosa dovrai fare? Accogliere e completare il processo di check-in per tutti...

  • Receptionist - NH Parma

    1 settimana fa

    parma, Italia Hosco.com A tempo pieno

    Quale sarà la tua missione? Come Receptionist sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti. Cosa dovrai fare? Accogliere e completare il processo di check-in per tutti...

  • Receptionist - Nh Parma

    2 settimane fa

    Parma, Italia Minor Hotels - Southern Europe A tempo pieno

    Quale sar la tua missione? Come Receptionist sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti.Cosa dovrai fare? Accogliere e completare il processo di check-in per tutti...

  • Receptionist - NH Parma

    2 settimane fa

    Parma, Italia Minor Hotels A tempo pieno

    Quale sar la tua missione? Come Receptionist sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno' in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti. Cosa dovrai fare? - Accogliere e completare il processo di check-in per tutti...

  • Receptionist - Nh Parma

    2 settimane fa

    Parma, Italia Minor Hotels A tempo pieno

    Quale sar la tua missione? Come Receptionist sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno' in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti. Cosa dovrai fare? - Accogliere e completare il processo di check-in per tutti...

  • Receptionist Azienda Parma

    2 settimane fa

    Parma, Italia jobtech A tempo pieno

    **Industriale** **Jobtech**, agenzia per il lavoro totalmente digitale, è alla ricerca di un/a **receptionist** che si inserirà all'interno di un'azienda a **Parma**. **Cosa prevede l'offerta?** - ** Stipendio: 1300€ mese**; - Contratto: iniziale inserimento in somministrazione **full time**; - ** Orario di lavoro**: dal lunedi al venerdi 8.30-12.30 /...

  • Receptionist Turnante – Hotel 4★, Parma

    2 settimane fa

    Parma, Italia Altro A tempo pieno

    Una catena alberghiera internazionale cerca un Receptionist Turnante a Parma. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti e dovrai garantire un servizio di alta qualità. È richiesta esperienza pregressa in strutture simili e una buona conoscenza dell'inglese. Offriamo un contratto temporaneo con possibilità di assunzione...

  • Receptionist Turnante – Hotel 4★, Parma

    2 settimane fa

    Parma, Italia RELIZONT S.p.A. A tempo pieno

    Una catena alberghiera internazionale cerca un Receptionist Turnante a Parma. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti e dovrai garantire un servizio di alta qualità. È richiesta esperienza pregressa in strutture simili e una buona conoscenza dell'inglese. Offriamo un contratto temporaneo con possibilità di assunzione...

  • Receptionist Hotel

    2 settimane fa

    Parma, Italia TGI srl A tempo pieno

    Ricerchiamo receptionist per il Confidence Hotel Parma Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese Esperienza: - receptionist: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Preferenziale)