Concierge

2 settimane fa

Milan Italy, Provincia di Milano Bulgari Hotel Milano A tempo pieno

POSITION SUMMARY Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and well-being of guests. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Developed in partnership with jeweler and luxury products designer Bulgari, our select Bulgari Hotels & Resorts are located in major cosmopolitan cities and luxury resort destinations. Join our team and help deliver the excitement, timeless glamour and heritage of the Bulgari brand. In joining Bulgari Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

  • Concierge

    1 settimana fa

    Anacapri, Italy, Provincia di Napoli Jumeirah Capri Palace A tempo pieno

    An opportunity has arisen for a Concierge Agent to join the summer season 2026 of Jumeirah Capri Palace. The main duties and responsibilities of this role are: Welcome and assist guests by providing personalized information, recommendations, and support for reservations, transportation, and local attractions, ensuring prompt and professional service....

  • Spa Concierge

    2 settimane fa

    Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano De Montel - Terme Milano A tempo pieno

    All'interno del Gruppo Terme & SPA Italia, De Montel - Terme Milano è il nuovo parco termale unico nel suo genere, un luogo dove il tempo rallenta, si rinnova, si prende cura di te. Tra architettura Liberty, natura e silenzi, De Montel – Terme Milano è una destinazione di benessere autentico, a San Siro , sito nelle storiche Scuderie De Montel, è il...

  • Capo concierge

    3 settimane fa

    Furore, Campania, Italy, Provincia di Salerno FURORE GRAND HOTEL A tempo pieno

    Chi siamo Il Furore Grand Hotel, inaugurato nel luglio 2023, è una nuova destinazione di lusso nella Costiera Amalfitana, dove l’eleganza contemporanea si combina con l’ospitalità italiana. La struttura offre esperienze esclusive e personalizzate, garantendo ai propri ospiti il massimo comfort e servizi su misura. Descrizione del ruolo Cerchiamo un...

  • Concierge Notturno Temporary

    3 settimane fa

    Rome, Italy, Provincia di Roma Westin Excelsior Rome A tempo pieno

    Al The Westin Excelsior Rome, prestigioso Hotel 5 stelle al Centro di Roma, cerchiamo un/a Concierge Notturno Junior da inserire nell'immediato per un contratto di sostituzione ferie. La risorsa si occuperà di: - Rispondere alle richieste degli ospiti per diversi servizi quali: trasporto, prenotazioni, servizi guardaroba, informazioni turistiche, ecc. -...

  • Addetto/a di portineria

    1 settimana fa

    Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Hotel Principe di Savoia, Dorchester Collection A tempo pieno

    Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, è alla ricerca di una figura di Addetto/a di Portineria – Vetturiere/a . La persona che stiamo cercando avrà un ruolo centrale nel supportare le operazioni del Concierge, assicurando un’assistenza costante al team e contribuendo attivamente alla creazione di un’esperienza memorabile per...

  • Addetto/a Front Office

    2 settimane fa

    Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Grand Hotel et de Milan - Member of The Leading Hotels of the World A tempo pieno

    Grand Hotel et de Milan è una prestigiosa struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano, punto di riferimento per chi ricerca un’atmosfera elegante, riservata e accogliente. Inaugurato nel 1863, il “Milan” conserva tutto il fascino di un’antica casa milanese e ancora oggi è l’hotel prediletto dalle celebrità della cultura, dello...

  • Concierge Agent

    3 settimane fa

    Rome, Italy, Provincia di Roma Minor Hotels - Southern Europe A tempo pieno

    What will be your mission? As Concierge , your role will be to ensure that our guests are 100% satisfied with their experience while in our hotel. What will you do? Anticipate all guest needs and handle all guest inquiries. Excellent knowledge of all local points of interest as well as the hotel products and services, including room types and rates, relative...

  • Concierge

    3 settimane fa

    Sorrento, Italy, Provincia di Napoli Grande Albergo Excelsior Vittoria A tempo pieno

    Selezioniamo per la stagione 2024/2025 nuovi talenti da inserire nel nostro staff di Conciergerie . E' richiesta un'ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta, buone capacità di up-selling e cross-selling , oltre che di problem solving.

  • Travel & Protocol Coordinator

    3 settimane fa

    Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Gruppo GKSD A tempo pieno

    The Travel & Protocol Coordinator plays an essential role in supporting the Office of the Chairman. This position requires a highly organized, diplomatic, and service-oriented professional who can ensure flawless execution of all travel and protocol, and concierge activities. You will coordinate complex itineraries, oversee official visits and high-level...

  • Luxury Shopper

    3 settimane fa

    Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Azur Aliance A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Azur Aliance è una società leader nel settore dei servizi di concierge di lusso, con sede principale a Parigi e uffici in città come Lisbona, Madrid, Roma, Milano, Monaco, Francoforte e Bruxelles. La nostra missione è soddisfare le esigenze dei clienti VIP fornendo accesso esclusivo a beni di lusso limitati o difficili da...