Customer Success Manager

21 ore fa

Rome, Provincia di Roma, Italia Challenging A tempo pieno

Challenging, Talent & Recruiting Consulting Company , ricerca per azienda cliente nel settore Cyber Security un/a Costum Delivery Manager con solida esperienza in cyber security e project management , il cui obiettivo principale sarà garantire il successo del cliente lungo l’intero ciclo di delivery dei servizi. La figura sarà il punto di riferimento del cliente, assicurando qualità, continuità del servizio e lo sviluppo di una relazione di fiducia nel tempo, svolgendo attività sia di coordinamento sia operative direttamente a contatto con il cliente. Responsabilità principali Gestire il rapporto con i clienti, fungendo da referente principale per la delivery dei servizi; Operare direttamente presso il cliente, partecipando a incontri, workshop e attività operative legate all’erogazione dei servizi; Coordinare e supervisionare l’erogazione di progetti e servizi in ambito cyber security; Comprendere le esigenze del cliente e tradurle in piani operativi concreti; Monitorare KPI, SLA e livelli di soddisfazione del cliente; Collaborare con i team tecnici e di project management per garantire il rispetto di tempi, costi e qualità; Supportare il cliente nella fase di adozione delle soluzioni e nella gestione del cambiamento; Gestire eventuali criticità e rischi progettuali, proponendo soluzioni efficaci; Contribuire attivamente allo sviluppo e al consolidamento della relazione con il cliente nel medio-lungo periodo. Requisiti Laurea (preferibilmente in ambito tecnico, ingegneristico o informatico) Esperienza di almeno 5–8 anni in ruoli di Customer Success, Delivery o Project Management Conoscenza dei principali concetti e servizi di cyber security Solide competenze di project management Ottime capacità relazionali, comunicative e di negoziazione Attitudine alla gestione del cliente e forte orientamento ai risultati Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata Disponibilità a svolgere attività operative presso i clienti e a trasferte in Italia e all’estero Costituiscono un plus Certificazioni in ambito Project Management (PMP, Prince2, Agile, ecc.) Certificazioni o esperienza specifica in cyber security Sede: Roma (on site) Contratto: Tempo indeterminato Ral 40-70k in base all'effettiva seniority Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91).

  • Customer Support Assistant

    3 settimane fa

    Rome, Provincia di Roma, Italia Octorate A tempo pieno

    ⚠️ Please note: Applications will only be considered if you are fluent (business level) in Italian, French, and English, both written and spoken. Position: Customer Support Assistant Location: Via Filippo Caruso, 23 – Rome About us Octorate is a tech company in the hospitality industry and part of the Dylog Group. We develop a cloud-based all-in-one...

  • Cybersecurity Project Manager

    3 settimane fa

    Rome, Provincia di Roma, Italia Exein A tempo pieno

    About us At Exein, our mission is to build the world’s first ecosystem for IoT device security, ensuring all types of devices are secure globally. Our dynamic team is passionate about data, machine learning, open source, and firmware. We constantly work to secure millions of devices, making daily life safer for everyone. Our unique products empower...

  • Sales Customer Account Executive

    2 settimane fa

    Rome, Provincia di Roma, Italia Blastness A tempo pieno

    Sales Customer Account Executive Sede: ibrida (ufficio Roma EUR smart working) Contratto: tempo pieno Cosa farai Entrerai a far parte del team Sales Customer Account dedicato al mercato italiano con la missione di supportare gli albergatori nella crescita del loro business. Sarai protagonista nella costruzione di relazioni solide e durature con i nostri...

  • Consulente delle attività di Customer Service

    21 ore fa

    Rome, Provincia di Roma, Italia Accademia Artisti A tempo pieno

    Stiamo cercando un/a Consulente delle attività di Customer Service altamente qualificato/a, che diventi una figura chiave nella gestione del rapporto con i clienti e nel coordinamento delle attività di assistenza e presa appuntamenti presso la nostra sede di Roma . Il ruolo è centrale nel garantire un’esperienza cliente di alto livello e nel supportare...

  • Customer Care Executive

    2 settimane fa

    Rome, Provincia di Roma, Italia G2 Travel A tempo pieno

    We're looking for passionate individuals with customer care experience in the travel industry and fluent in English and Mandarin language skills. If you thrive in a fast-paced, international environment, this is your moment! If you're also located in Milan or other key tourist locations in Italy, we’d love to hear from you! The Company “People don’t...

  • Store Manager

    4 giorni fa

    Rome, Provincia di Roma, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Fashion&Design, per conto di azienda del settore Fashion Retail, ricerca una figura di STORE MANAGER per lo store multibrand situato presso il Centro Commerciale Melilli a Siracusa. La figura ricercata presenta un'esperienza consolidata in ruolo analogo e proviene da realtà strutturate nell'ambito del Fashion Retail e dovrà garantire il...

  • Business Development Manager Defence

    3 settimane fa

    Rome, Provincia di Roma, Italia Opus Resourcing Ltd A tempo pieno

    Business Development Manager SaaS, Defence, EMEA is required who is a new business hunter and will drive new business, expand market share across European Ministries of Defence / MoD's, NATO, defence primes, and the wider Defence Industrial Base (DIB) for a leading European secure video collaboration SaaS software providing secure communications, by driving...

  • Branch Manager

    4 settimane fa

    Rome, Provincia di Roma, Italia Centauro Rent a Car - Alquiler de coches A tempo pieno

    Centauro Rent a Car is market leader, in continuous expansion and looking for people like you! We are a company dedicated to the car rental sector with over 50 years' experience in the business. Our head office is located in Alicante (Spain) and we have offices in the most popular tourist destinations in Southern Europe and Mediterranean coast: Spain,...

  • Account Manager IT

    1 settimana fa

    Rome, Provincia di Roma, Italia VmWay S.r.l. A tempo pieno

    VmWay è una società che opera nel mondo Information and Communications Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. Le aree nelle quali opera sono contraddistinte in Business Unit “General Services”, “Manutenzione apparati informatici” e “Professional...

  • Marketplace Manager | Nutraceutica e Cosmeceutica

    1 settimana fa

    Rome, Provincia di Roma, Italia Jobtech A tempo pieno

    Jobtech , agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a Marketplace Manager per una realtà operante nel settore nutraceutico con sede a Roma. Quali sono i dettagli di questa opportunità? Durata contratto: tempo indeterminato; Disponibilità oraria: full-time, dal lunedì al venerdì; Data di inizio: appena possibile. Cosa vorremmo trovare in te?...