Amministratore garanzia
5 giorni fa
Adecco Italia S.p.A. ricerca, per azienda cliente, una figura di Warranty Administrator. Sede di lavoro: Bologna La risorsa si occuperà di gestione e supervisione delle attività legate alla garanzia dei veicoli, assicurando il rispetto delle policy aziendali e l'efficienza dei processi di rimborso e controllo qualità RESPONSABILITA’ PRINCIPALI Approvazione dei claim di garanzia di 2° livello Monitoraggio dello spending per Garanzia e Full Service Monitoraggio dei KPIs tramite Dashboard Warranty Definizione ed evoluzione del fondo garanzia attraverso curve di affidabilità Gestione ed evoluzione del sistema SAP Warranty Gestione degli audit sulla rete Gestione dei resi dei ricambi (Parts Return) Benchmark dei costi di manodopera Interfaccia con il dipartimento Finance per l’allineamento dei report Monitoraggio dei KPIs relativi alla disponibilità veicoli MANSIONI E ATTIVITA’ PRINCIPALI Estrazione periodica dei dati dal sistema SAP Warranty per l’analisi delle performance di garanzia Confronto attivo tra dati storici e attuali per identificare trend, anomalie e opportunità di miglioramento Analisi comparativa dei costi di intervento tra diversi modelli, mercati o periodi temporali Creazione di report personalizzati per il monitoraggio dei principali indicatori di performance (KPI) Supporto alle decisioni strategiche attraverso l’elaborazione di dati aggregati e benchmark interni Validazione dei dati estratti per garantire coerenza e affidabilità delle informazioni utilizzate nei report Collaborazione con il team IT per l’ottimizzazione dei flussi di estrazione dati dal sistema ERP Sviluppo e aggiornamento di dashboard interattive per la visualizzazione dei dati di garanzia REQUISITI RICHIESTI Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, o discipline affini . Almeno 2 anni di esperienza in ambito post-vendita, gestione garanzie o analisi dati SAP Warranty Business Intelligence (ERP, CRM, SAP) Office 365 Teamworking Orientamento al risultato e attenzione al cliente Problem solving Comunicazione efficace sia verso l’interno sia verso l’esterno I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy. Facsimile di domanda disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura. ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004)
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3 giorni fa
Bologna, Italia Adecco A tempo pienoConsultant presso Adecco Italia | Dottoressa in Psicologia Sociale, del Lavoro e delle Organizzazioni. Adecco Italia S.p.A. ricerca, per azienda cliente, una figura di Warranty Administrator. Sede di lavoro: Bologna La risorsa si occuperà di gestione e supervisione delle attività legate alla garanzia dei veicoli, assicurando il rispetto delle policy...
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2 giorni fa
BOLOGNA, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.p.A. ricerca, per azienda cliente, una figura di Warranty Administrator.Sede di lavoro: Bologna La risorsa si occuperà di gestione e supervisione delle attività legate alla garanzia dei veicoli, assicurando il rispetto delle policy aziendali e l'efficienza dei processi di rimborso e controllo qualità RESPONSABILITA' PRINCIPALI Approvazione...
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