Supporto clienti
2 settimane fa
Siamo un'azienda innovativa specializzata in soluzioni di proxy e web scraping . La nostra missione è democratizzare l'accesso alla tecnologia proxy, rendendola accessibile per un'ampia gamma di applicazioni: dal web scraping professionale al ticket brokering, passando per ricerche di mercato e business intelligence. Evolverci in un Data & AI Hub completo, offrendo servizi che spaziano dall'estrazione dati più tecnica fino alla creazione di soluzioni AI personalizzate, coprendo ogni livello di complessità tecnologica. Cerchiamo un nuovo talento da inserire nel nostro Team di Supporto Clienti . Profilo Ideale Età : 18-27 anni Mindset : proattivo, curioso e orientato alla crescita personale e professionale Background : Formazione o interesse nell'ambito informatico/tech (frequentare o aver frequentato corsi, scuole tecniche, università con indirizzo informatico costituisce un forte plus) Skill Richieste: Disponibilità Full-Time Vivere nel timezone CET Saper utilizzare Discord, Telegram (dove attualmente vengono gestiti il 95% dei ticket) Inglese fluente : scritto e parlato - comunicazione quotidiana con clienti internazionali ( 95% ) Empatia e orientamento verso il cliente Capacità di problem Solving Nice to have: Conoscenza di programmazione base (Python, creazione script con l’aiuto dell’AI…) Esperienza con Proxy & Web Scraping. Esperinza con customer support tech Responsabilità: Gestione ticket su Discord, email e chat per risolvere problematiche tecniche, amministrative e di configurazione con rapidità ed efficacia. Identificare problematiche ricorrenti, analizzare pattern di utilizzo e mappare il customer journey per proporre miglioramenti alla User Experience. Utilizzare strumenti AI (ChatGPT, Claude, automazioni) per accelerare la risoluzione dei ticket e ottimizzare il tempo di risposta. Sviluppare e mantenere FAQ automatizzate, migliorare il sistema di AI support aziendale e creare documentazione tecnica chiara e aggiornata. Cosa Offriamo: Lavoro in Smart-Working Orari di Lavoro Flessibili Possibilità di Crescità Salario lordo €1’000 - €1’500/mese
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Supporto clienti
3 settimane fa
Saluzzo, Piedmont, Italy, IT SEDAMYL A tempo pienoSedamyl SBE Srl, società del Gruppo Sedamyl/Etea, sta cercando una figura di: SPECIALISTA SERVIZIO CLIENTI Che entrerà a far parte dell'Ufficio Assistenza Clienti e, a supporto delle attività dei Sales Managers, si occuperà di: gestione, sia telefonica che via mail, dei clienti italiani ed esteri; inserimento ed aggiornamento anagrafiche; registrazione...
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Supporto Commerciale e Clienti
2 settimane fa
Moncalieri, Piedmont, Italy, IT ALPA Distribution A tempo pienoSupporto Commerciale e Clienti Ruolo Supporto alle attività commerciali e al customer service, con responsabilità operative e amministrative. Cosa farai Gestione di file Excel, listini e order form Aggiornamento dei file con scontistiche Supporto nella gestione FTP Comunicazione con clienti (email, richieste, garanzie) Coordinamento con fornitori per...
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Customer Support&Success
3 settimane fa
, Italy, IT Fluida Europe A tempo pienoIl Team Un mix di esperienza e passione Fluida è guidata da un team di imprenditori con 20 anni di esperienza in ambito digitale, già fondatori di altre due aziende digital entrambe acquisite da grandi player. A questi si sono uniti manager di grande esperienza provenienti da aziende italiane di eccellenza con presenza multinazionale. La nostra esperienza...
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On Site Support
1 settimana fa
, Italy, IT Syntax S.c.ar.l. A tempo pienoJob Description Syntax is a business entity with more than 250 employees and offices across the national territory (Piedmont, Lombardy, Emilia Romagna, Lazio, Apulia). The company is rapidly evolving, with an annual production increase of over 20%, and operates in emerging and strategic sectors such as Information and Communication Technology, Plant...
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Tecnico di supporto IT
3 settimane fa
, Italy, IT ADENTIS Italia A tempo pienoCHI SIAMO Adentis Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e IT operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 Paesi europei con oltre 8500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, grazie alla nostra continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano i valori della...
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Junior HTML Communication
3 settimane fa
, Italy, IT SGB HUMANGEST HOLDING A tempo pienoSGB Holding - Divisione ICT , Società specializzata nel settore dell’Innovazione Tecnologica e della Digitalizzazione, ricerca per primario cliente leader nel settore Gaming/Gambling, una figura di Communication & Content Support Descrizione posizione: la risorsa sarà inserita all'interno del team Campaign Management Principali attività: Definizione di...
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Technical Customer Support categorie protette
3 settimane fa
Italy, IT Seltis Hub A tempo pienoAnnuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99. Seltis Hub Diversity & Inclusion ricerca per importante azienda informatica un/a Technical Customer Support appartenente alle categorie protette. La risorsa si occuperà di: • Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello attraverso il sistema di ticketing e, quando...
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Customer Support Assistant
3 settimane fa
, Italy, IT Octorate A tempo pieno⚠️ Please note: Applications will only be considered if you are fluent (business level) in Italian, French, and English , both written and spoken. Position: Customer Support Assistant Location: Via Filippo Caruso, 23 – Rome About us Octorate is a tech company in the hospitality industry and part of the Dylog Group. We develop a cloud-based all-in-one...
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Junior Technical Support
3 settimane fa
, Italy, IT Azienda Anonima A tempo pienoPer azienda nostra cliente, gruppo internazionale fornitore leader di soluzioni per i collegamenti elettrici, la trasmissione e il condizionamento di energia, segnali e dati nel settore industriale, siamo alla ricerca di uno Junior Technical Support Automation. La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Competence Center (CCC), dove...
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Technical Support Specialist Digital Signage
3 settimane fa
, Italy, IT Next Different A tempo pienoCon circa 75 milioni di ricavi annui ed oltre 250 collaboratori, Next Different è la principale communication company italiana, integrata e indipendente. Associata a UNA - Aziende della Comunicazione Unite, si rivolge principalmente alle aziende italiane che comunicano nel nostro Paese o partono dall’Italia alla conquista dei mercati globali con un...