IT ServiceNow Expert

3 settimane fa

Milan Lombardy Italy, Provincia di Milano Antal International A tempo pieno

Per conto di una solida realtà del settore assicurativo, impegnata in un ampio processo di evoluzione digitale, siamo alla ricerca di un IT ServiceNow Expert. La figura entrerà a far parte del team che presidia la piattaforma ServiceNow, contribuendo all’automazione dei flussi di assistenza e supporto IT e al miglioramento continuo dei processi di gestione del servizio. Responsabilità principali Gestione operativa dei ticket ITSM/CSM su ServiceNow, garantendo supporto di 1° e 2° livello e il rispetto degli SLA aziendali. Monitoraggio e follow-up delle richieste, con coordinamento dei team tecnici coinvolti nella risoluzione. Analisi delle performance operative e proposta di soluzioni per l’ottimizzazione dei processi IT. Redazione della documentazione tecnica e supporto ai progetti di sviluppo ed evoluzione della piattaforma. Partecipazione a riunioni e attività di coordinamento con stakeholder interni ed esterni. Requisiti Laurea in discipline tecnico-scientifiche o diploma con esperienza pratica equivalente. Buone conoscenze di sviluppo e configurazione su Jira o piattaforma ServiceNow. Almeno 4 anni di esperienza in ruoli operativi su piattaforme IT Service Management o Customer Service Management , preferibilmente su ServiceNow . Buona conoscenza degli strumenti di help desk e ticketing. Spiccato orientamento al cliente, attitudine al lavoro di squadra e approccio proattivo alla risoluzione dei problemi. Sede di lavoro: Milano Modalità di lavoro: full presenza Tipologia di Contratto: Assicurativo - CCNL ANIA

  • Experienced ServiceNow Developer

    3 settimane fa

    Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano ATLAS REPLY A tempo pieno

    Sei uno sviluppatore con esperienza e ti interessa lavorare su progetti ServiceNow e integrazioni enterprise? Stiamo cercando un* ServiceNow Developer / Integration Specialist con almeno 2 anni di esperienza , da inserire nel nostro team per progetti complessi in ambito ITSM, CSM, SPM, HRSD; ITOM e oltre. Cosa farai Sviluppo e personalizzazione su ServiceNow...

  • It Expert

    3 settimane fa

    Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Azienda Anonima A tempo pieno

    Siamo un’azienda in forte crescita nel settore veterinario, impegnata nella distribuzione e promozione di prodotti innovativi per la salute animale. La nostra missione è supportare i professionisti del settore veterinario con soluzioni efficaci, sicure e di alta qualità. In questo contesto ricerchiamo un/una IT Expert . La risorsa IT Expert fornirà il...

  • IT Specialist

    3 settimane fa

    Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Le SAC A tempo pieno

    Riporto: IT Manager Formazione: Diploma tecnico o Laurea (informatica, ingegneria informatica) o esperienza lavorativa equivalente Esperienza: Minimo 2 anni in ruolo di supporto tecnico/help desk Mission Essere punto di riferimento come supporto IT aziendale (help desk di I° livello) in un contesto dinamico retail/e-commerce. La risorsa si interfaccerà...

  • SAP FICO Process Expert

    1 settimana fa

    Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Conexus A tempo pieno

    Role: Finance Process Expert (FI/CO) - S/4HANA Programme Location: Europe (Hybrid/Remote with occasional travel) Industry: Global Manufacturing Contract: Freelance/Interim A leading manufacturing organisation is seeking a Finance Process Expert (FI/CO) to support the design of their future-state finance model as part of a large-scale S/4HANA transformation....

  • Helpdesk IT

    2 settimane fa

    Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano InterSystems Italia A tempo pieno

    Chi siamo InterSystems è un'azienda tech globale che sviluppa piattaforme dati e soluzioni per il settore sanitario. In pratica? Creiamo tecnologie che aiutano ospedali e organizzazioni sanitarie in tutto il mondo a funzionare meglio. Dalla nostra sede di Milano lavoriamo con colleghi da ogni parte del pianeta. L'opportunità Hai appena finito il liceo e...

  • Network Engineer Senior Expert

    3 settimane fa

    Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano iliad A tempo pieno

    In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni basate su trasparenza e fiducia . Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso Cosa ti aspetta?...

  • SERVICE MANAGER SAP

    3 settimane fa

    Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano REDBIT Consulting A tempo pieno

    SERVICE MANAGER SAP (MID-LEVEL) Sede: Milano – Cliente finale settore Fashion & Luxury Stiamo cercando un Service Manager SAP con esperienza operativa nella gestione dei ticket e dei flussi applicativi, da inserire nel nostro team dedicato a un importante cliente internazionale del settore moda. La risorsa lavorerà inizialmente con noi e, nel tempo,...

  • Helpdesk IT

    3 settimane fa

    Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano everience Italia A tempo pieno

    Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze,...

  • EMS/DMS/SAS SCADA Expert

    3 settimane fa

    Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Abylsen A tempo pieno

    ABYLSEN is an international engineering consulting group with 3300 employees and a turnover of 350M€ in 2024. Created by a number of entrepreneurs in 2005, the group was born from a common development ambition across the major European regions and is now located in 42 locations spread over 7 countries (France, Italy, Spain, Switzerland, Luxembourg, Belgium...

  • Financial Product Expert

    3 settimane fa

    Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Hyundai Capital Bank Italy A tempo pieno

    Do you want to turn your ideas into reality? Hyundai Capital Bank Italy has the right opportunity for you! We are looking for a dynamic Financial Product Expert to join our Marketing team! In this role, you will contribute to the development and optimization of financial products to enhance OEM sales performance, strengthen brand competitiveness and deliver...