Incident Manager

4 settimane fa


Italy, IT idpp A tempo pieno

Role Overview: We are looking for an Incident Manager with 2–3 years of experience in IT Service Management to join our operations team. The role involves managing and coordinating the resolution of major incidents, ensuring minimal business impact and maintaining service continuity. The ideal candidate will have a solid understanding of ITIL processes, strong communication skills, and the ability to work under pressure. Key Responsibilities: Manage and coordinate the resolution of incidents from detection to closure. Act as the primary point of contact for incident escalation and communication. Ensure timely restoration of services in line with SLAs and governance standards. Document incident details, timelines, and actions taken in ITSM tools. Facilitate post-incident reviews and contribute to root cause analysis (RCA). Collaborate with Problem Management and Change Management teams to prevent recurrence. Support continuous improvement of incident management processes . Required Skills & Qualifications: 2–3 years of experience in Incident Management or IT Service Operations. Good understanding of ITIL framework and service management principles. Strong communication and stakeholder management skills. Ability to work effectively under pressure and manage multiple priorities. Experience with ITSM tools (e.g., ServiceNow, Remedy). Preferred Qualifications: ITIL v4 Foundation Certification. Exposure to major incident handling in enterprise environments. Soft Skills: Analytical and problem-solving mindset. Ability to remain calm and decisive during critical situations. Team-oriented with strong collaboration skills.


  • Responsabile HSE

    4 settimane fa


    Mortara, Lombardy, Italy, IT Gruppo Saviola A tempo pieno

    Da oltre 60 anni, il Gruppo Saviola è protagonista dell’economia circolare a livello internazionale. Nato a Viadana nel 1963, il Gruppo è oggi il primo trasformatore al mondo di legno post-consumo, con un modello industriale unico che unisce sostenibilità, innovazione e responsabilità sociale. Con 15 stabilimenti in Italia e all’estero, oltre 2.000...

  • HSE Manager

    4 settimane fa


    Pontremoli, Tuscany, Italy, IT agap2 Italia A tempo pieno

    CHI SIAMO AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa, parte del Gruppo MoOngy. Presenti in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo inaugurato la nostra prima sede italiana a Milano sei anni fa. Data la nostra costante crescita, stiamo potenziando e ampliando il nostro team con individui che condividano i nostri valori...

  • IT DEMAND ANALYST JUNIOR

    4 settimane fa


    Rome, Latium, Italy, IT Adecco A tempo pieno

    Per importante gruppo del settore dell’intrattenimento siamo alla ricerca di un profilo neolaureato o laureando da inserire all’interno dell’area Demand (ambito processi e/o analisi funzionale e sviluppo SW) in contesti IT complessi. La persona che cerchiamo fungerà da interfaccia tra le funzioni di business dell'azienda e le funzioni IT e in...


  • Castiglione delle Stiviere, Lombardy, Italy, IT ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Professional, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati, ricerca per azienda dinamica e in forte espansione un/una Safety & Quality Specialist. La risorsa avrà un ruolo chiave nel garantire il rispetto degli standard qualitativi e di sicurezza all’interno dei cantieri e dei processi aziendali, collaborando con...

  • Sistemista Applicativo

    4 settimane fa


    Rome, Latium, Italy, IT ADENTIS Italia A tempo pieno

    CHI SIAMO Adentis Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e IT operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 Paesi europei con oltre 8500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, grazie alla nostra continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano i valori della...

  • Incident Manager

    4 settimane fa


    Italy idpp A tempo pieno

    Role Overview: We are looking for an Incident Manager with 2–3 years of experience in IT Service Management to join our operations team. The role involves managing and coordinating the resolution of major incidents, ensuring minimal business impact and maintaining service continuity. The ideal candidate will have a solid understanding of ITIL processes,...


  • Italy NEVERHACK Italy A tempo pieno

    NEVERHACK è un gruppo francese specializzato in cybersecurity da oltre 40 anni. Fondato nel 2021 e presente in 10 Paesi, il gruppo conta oggi oltre 1200 collaboratori in tutto il mondo. Nel 2024 NEVERHACK ha acquisito Innovery, gruppo leader nel mercato italiano ed europeo con un'ampia gamma di soluzioni e servizi nel campo della cybersecurity, per...


  • Italy NEVERHACK Italy A tempo pieno

    NEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity. Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo. La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti. È proprio grazie a questa forte espansione che stiamo cercando...

  • Site Manager

    4 settimane fa


    Lombardy, Italy, Provincia di Milano Gruppo Summit The leader factory A tempo pieno

    Per una nostra azienda cliente operante a livello internazionale, siamo alla ricerca di un/una Site Manager che opererà presso i siti del cliente, contribuendo all’eccellenza esecutiva del progetto in un contesto internazionale di alto profilo. Finalità generali Coordinare e supervisionare le attività di installazione e montaggio presso i siti del...


  • Cornaredo, Lombardy, , Italy Data4 A tempo pieno

    DATA4'S MISSIONDATA4 creates Smart & Scalable digital facilities for our customers. Our network of highly connected, resilient and sustainable data center campuses underpins our customers' digital growth in Europe.DATA4 Group finances, designs, constructs and operates its own data centers. Delivered through our data center campus model, we provide our...

  • QUALITY & HSE MANAGER

    4 settimane fa


    Vicenza, Veneto, Italy, Veneto Bicego HR A tempo pieno

    Per una solida realtà multinazionale , presente in oltre 25 Paesi e leader nella progettazione e produzione di macchinari tecnologici, stiamo ricercando una figura di Quality & HSE Manager . La risorsa, rispondendo al Site Leader, avrà la responsabilità di guidare la funzione Qualità e la funzione Ambiente, Salute e Sicurezza (HSE) , garantendo standard...


  • Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Leap29 A tempo pieno

    HSSE Manager Location: Project-based (Onshore & Offshore) Employment Type: Freelance/ Project-based We are supporting a leading international oil & gas project organisation in the appointment of an experienced HSE Manager to oversee health, safety, and environmental performance across complex EPCIC offshore projects. This role plays a critical part in...


  • Tivoli, , Italy beqom A tempo pieno

    beqom è un'azienda B2B SaaS in forte crescita che offre soluzioni leader di mercato per l'equità e la trasparenza retributiva, la gestione delle retribuzioni e della performance. Scelta da alcune delle aziende più rispettate al mondo, beqom consente ai leader HR e di business di gestire la compliance globale e di prendere decisioni retributive più...

  • Security Supervisor

    2 giorni fa


    Italy Casa Brera - a Luxury Collection Hotel, Milan A tempo pieno

    Casa Brera, a Luxury Collection Hotel, Milan is currently recruiting a Security Supervisor. This is full-time position, 5 days a week with 2 days off. The ideal starting date is beginning of February. About us Located near the iconic Teatro alla Scala, Casa Brera, a Luxury Collection Hotel, Milan is an authentic expression of the city’s evocative spirit,...


  • Tognana, Italy Vertiv Group A tempo pieno

    DescriptionWho are we?At Vertiv, we're on a mission to empower the people that will power the future. From a simple swipe to life-changing medicines, from push notifications to generative AI. We design, manufacture, and service the products and solutions that keep the world connected.  With $6.9 billion in sales, a strong customer base and global reach...