Incident Manager
4 settimane fa
Role Overview: We are looking for an Incident Manager with 2–3 years of experience in IT Service Management to join our operations team. The role involves managing and coordinating the resolution of major incidents, ensuring minimal business impact and maintaining service continuity. The ideal candidate will have a solid understanding of ITIL processes, strong communication skills, and the ability to work under pressure. Key Responsibilities: Manage and coordinate the resolution of incidents from detection to closure. Act as the primary point of contact for incident escalation and communication. Ensure timely restoration of services in line with SLAs and governance standards. Document incident details, timelines, and actions taken in ITSM tools. Facilitate post-incident reviews and contribute to root cause analysis (RCA). Collaborate with Problem Management and Change Management teams to prevent recurrence. Support continuous improvement of incident management processes . Required Skills & Qualifications: 2–3 years of experience in Incident Management or IT Service Operations. Good understanding of ITIL framework and service management principles. Strong communication and stakeholder management skills. Ability to work effectively under pressure and manage multiple priorities. Experience with ITSM tools (e.g., ServiceNow, Remedy). Preferred Qualifications: ITIL v4 Foundation Certification. Exposure to major incident handling in enterprise environments. Soft Skills: Analytical and problem-solving mindset. Ability to remain calm and decisive during critical situations. Team-oriented with strong collaboration skills.
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Incident Manager
4 settimane fa
, Italy, IT idpp A tempo pienoRole Overview: We are looking for an Incident Manager with 2–3 years of experience in IT Service Management to join our operations team. The role involves managing and coordinating the resolution of major incidents, ensuring minimal business impact and maintaining service continuity. The ideal candidate will have a solid understanding of ITIL processes,...
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DFIR Operations Analyst 100% remote
1 settimana fa
Italy NEVERHACK Italy A tempo pienoNEVERHACK è un gruppo francese specializzato in cybersecurity da oltre 40 anni. Fondato nel 2021 e presente in 10 Paesi, il gruppo conta oggi oltre 1200 collaboratori in tutto il mondo. Nel 2024 NEVERHACK ha acquisito Innovery, gruppo leader nel mercato italiano ed europeo con un'ampia gamma di soluzioni e servizi nel campo della cybersecurity, per...
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IT Service Reliability Lead
2 giorni fa
Italy NEVERHACK Italy A tempo pienoNEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity. Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo. La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti. È proprio grazie a questa forte espansione che stiamo cercando...
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Site Manager
4 settimane fa
Lombardy, Italy, Provincia di Milano Gruppo Summit The leader factory A tempo pienoPer una nostra azienda cliente operante a livello internazionale, siamo alla ricerca di un/una Site Manager che opererà presso i siti del cliente, contribuendo all’eccellenza esecutiva del progetto in un contesto internazionale di alto profilo. Finalità generali Coordinare e supervisionare le attività di installazione e montaggio presso i siti del...
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Facility Manager Italy
4 giorni fa
Cornaredo, Lombardy, , Italy Data4 A tempo pienoDATA4'S MISSIONDATA4 creates Smart & Scalable digital facilities for our customers. Our network of highly connected, resilient and sustainable data center campuses underpins our customers' digital growth in Europe.DATA4 Group finances, designs, constructs and operates its own data centers. Delivered through our data center campus model, we provide our...
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Responsabile HSE
4 settimane fa
Mortara, Lombardy, Italy, IT Gruppo Saviola A tempo pienoDa oltre 60 anni, il Gruppo Saviola è protagonista dell’economia circolare a livello internazionale. Nato a Viadana nel 1963, il Gruppo è oggi il primo trasformatore al mondo di legno post-consumo, con un modello industriale unico che unisce sostenibilità, innovazione e responsabilità sociale. Con 15 stabilimenti in Italia e all’estero, oltre 2.000...
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QUALITY & HSE MANAGER
4 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italy, Veneto Bicego HR A tempo pienoPer una solida realtà multinazionale , presente in oltre 25 Paesi e leader nella progettazione e produzione di macchinari tecnologici, stiamo ricercando una figura di Quality & HSE Manager . La risorsa, rispondendo al Site Leader, avrà la responsabilità di guidare la funzione Qualità e la funzione Ambiente, Salute e Sicurezza (HSE) , garantendo standard...
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Environment, Health and Safety Manager
4 settimane fa
Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Leap29 A tempo pienoHSSE Manager Location: Project-based (Onshore & Offshore) Employment Type: Freelance/ Project-based We are supporting a leading international oil & gas project organisation in the appointment of an experienced HSE Manager to oversee health, safety, and environmental performance across complex EPCIC offshore projects. This role plays a critical part in...
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HSE Manager
4 settimane fa
Pontremoli, Tuscany, Italy, IT agap2 Italia A tempo pienoCHI SIAMO AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa, parte del Gruppo MoOngy. Presenti in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo inaugurato la nostra prima sede italiana a Milano sei anni fa. Data la nostra costante crescita, stiamo potenziando e ampliando il nostro team con individui che condividano i nostri valori...
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Service Desk Engineer
11 ore fa
Tivoli, , Italy beqom A tempo pienobeqom è un'azienda B2B SaaS in forte crescita che offre soluzioni leader di mercato per l'equità e la trasparenza retributiva, la gestione delle retribuzioni e della performance. Scelta da alcune delle aziende più rispettate al mondo, beqom consente ai leader HR e di business di gestire la compliance globale e di prendere decisioni retributive più...
