Field Service Technician

2 mesi fa

Mezzago MB, Italia Flowserve A tempo pieno
Sintesi del ruoloIl Field Service Technician coordina/assiste alla risoluzione dei problemi e alle riparazioni di tutti i prodotti Flowserve e non Flowserve, quali valvole, attuatori e posizionatori, per i clienti di settori quali petrolio e gas, chimica, energia, nucleare, carbone, miniere e acqua/acque reflue. Il lavoro prevede il coordinamento con il team commerciale, i principali stabilimenti di produzione, i dipartimenti di ingegneria/qualità, i QRC e i CSC della rispettiva regione.È responsabile della formazione dei tecnici dell'assistenza sul campo (presso i CSC), della creazione di un pool di risorse disponibili per i clienti al di fuori della propria regione, in caso di richiesta.L'ambito di lavoro comprende il monitoraggio dei TAR attraverso FlowForce, la pianificazione, le visite in loco, la valutazione dell'inventario, l'identificazione dei cattivi attori, i servizi di automazione, i relativi retrofit / changeout / upgrade / re-instrumentation, le opportunità di monitoraggio, oltre alla partecipazione alle attività di TAR in loco o presso uno dei QRC, come richiesto.I clienti hanno sede onshore e offshore. Questa posizione richiede un ingegnere/tecnico esperto in grado di fornire una competenza sicura di fronte a problemi operativi. Il Field Service Technician si occuperà di pianificare la riparazione e l'installazione di apparecchiature, supervisionare l'avviamento, condurre la manutenzione e monitorare le prestazioni dei prodotti presso le sedi dei nostri clienti. Anche se il tecnico può essere l'unico rappresentante di Flowserve sul posto, può fare appello alle risorse del team di assistenza sul campo e/o di ingegneria di servizio di Flowserve per garantire che i nostri prodotti funzionino al meglio.Flowserve conta sul Field Service Technician per essere una risorsa indispensabile per i nostri clienti, creando un vantaggio competitivo duraturo per i nostri prodotti e servizi. La posizione è per la maggior parte del tempo in trasferta e l'organizzazione è basata sulla rete globale del Quick Response Centre (QRC).Responsabilità:
  • Sostenere attivamente una cultura HSE positiva per ridurre gli infortuni a tempo perso e il tasso di frequenza degli incidenti registrabili e mantenere un ambiente di lavoro sicuro e privo di rischi. Lavorare secondo le norme e i regolamenti di sicurezza di Flowserve e dei clienti. Organizzazione dell'attrezzatura necessaria (strumenti, DPI, ...).
  • Effettuare chiamate di assistenza dirette e di persona in risposta alle richieste dei clienti.
  • Valutare i problemi meccanici/strumentali/elettrici e intraprendere azioni volte alla loro risoluzione.
  • Supervisionare l'intero ciclo di riparazione: smontaggio, pulizia, ispezione, riparazione e montaggio.
  • Assicurare che le apparecchiature siano installate con successo e nei tempi previsti.
  • Controllare le apparecchiature prima dell'avviamento e valutare le prestazioni di avviamento.
  • Lavorare fianco a fianco con il personale del cliente e guidare le squadre di lavoro, se necessario.
  • Monitorare la manutenzione e le prestazioni delle apparecchiature Flowserve.
  • Formare i clienti sulle corrette procedure di funzionamento e manutenzione.
  • Individuare le opportunità di vendita di servizi sul campo per le vendite, per il follow-up, per il preventivo e per la presentazione al cliente.
  • Collaborare con il team Flowserve Sales & ComOps per garantire un approccio coordinato al servizio dei clienti.
  • Collaborare efficacemente con le organizzazioni di supporto di Flowserve, compresi i centri di riparazione e l'organizzazione commerciale.
  • Mantenere registri organizzati, accurati e tempestivi, compresi i rapporti giornalieri, i lavori quotati, i lavori eseguiti e i tempi e i materiali addebitati utilizzando i sistemi e i processi designati da Flowserve.
  • Eseguire ispezioni e test presso la sede del cliente, l'officina o la struttura di riparazione di terzi.
  • Eseguire la risoluzione dei problemi di avviamento in loco o tramite assistenza online.
  • Ispezione / segnalazione di apparecchiature danneggiate in loco.
  • Esecuzione di analisi e valutazioni dei rischi in loco.
  • Contatti regolari con la base locale e con tutti gli stabilimenti di produzione e i QRC per accedere a informazioni tecniche, guide, procedure ecc.
  • Durante la stagione non prenotata, estendere il supportare il QRC locale in cui si trovano.
  • Comunicare e supportare l'analisi delle cause principali all'interno di FLS e del cliente.
  • Completare e presentare il rapporto finale prima di lasciare il cantiere.
  • Comunicare con parole e azioni i valori di Flowserve in materia di etica, sicurezza e qualità.
Requisiti:
  • Scuola superiore tecnica (HTL) e/o laurea in ingegneria o simili
  • 3-5 anni di esperienza nell'assemblaggio, nel collaudo e nella ricerca guasti di...

  • Field Service Technician

    2 settimane fa

    Mezzago (MB), Italia Flowserve Corporation A tempo pieno

    Flowserve is a world-leading manufacturer and aftermarket service provider of comprehensive flow control systems. Join a company whose people are committed to building a more sustainable future to make the world better for everyone. With 16,000+ employees in 50+ countries, we combine our global reach with local presence. Our team challenges themselves to...

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    2 mesi fa

    Mezzago (MB), Italia Flowserve Corporation A tempo pieno

    Flowserve is a world-leading manufacturer and aftermarket service provider of comprehensive flow control systems. Join a company whose people are committed to building a more sustainable future to make the world better for everyone. With 16,000+ employees in 50+ countries, we combine our global reach with local presence. Our team challenges themselves to...

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    2 mesi fa

    Mezzago (MB), Italia Flowserve Corporation A tempo pieno

    Flowserve is a world-leading manufacturer and aftermarket service provider of comprehensive flow control systems. Join a company whose people are committed to building a more sustainable future to make the world better for everyone. With 16,000+ employees in 50+ countries, we combine our global reach with local presence. Our team challenges themselves to...

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    2 mesi fa

    Mezzago (MB), Italia Flowserve Corporation A tempo pieno

    The security of your personal data is extremely important to Flowserve, that’s why our recruiters will only contact you from an “@flowserve.com” email address – and never from a personal email account. Additionally, our interview process will always include phone and/or video communication. Any solicitation for information outside of these channels...

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    2 mesi fa

    Mezzago (MB), Italia Flowserve A tempo pieno

    Sintesi del ruolo Il Field Service Technician coordina/assiste alla risoluzione dei problemi e alle riparazioni di tutti i prodotti Flowserve e non Flowserve, quali valvole, attuatori e posizionatori, per i clienti di settori quali petrolio e gas, chimica, energia, nucleare, carbone, miniere e acqua/acque reflue. Il lavoro prevede il coordinamento con il...

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    2 mesi fa

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    4 mesi fa

    Mezzago, Italia Flowserve Corporation A tempo pieno

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    1 mese fa

    Mezzago, Italia Flowserve Corporation A tempo pieno

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    5 mesi fa

    Mezzago, Italia Flowserve A tempo pieno

    Field Service Technician FCD Role Summary The Field Service Technician coordinates / attends troubleshooting and repairs of all Flowserve and Non-Flowserve valve-actuator-positioner products for customers in industries such as oil and gas, chemical, Power, nuclear, coal, mining and water/wastewater industries. The job involves coordination with...

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    2 mesi fa

    Mezzago (Monza Brianza), Provincia di Monza e Brianza, Italia Flowserve A tempo pieno

    Sintesi del ruolo Il Field Service Technician coordina/assiste alla risoluzione dei problemi e alle riparazioni di tutti i prodotti Flowserve e non Flowserve, quali valvole, attuatori e posizionatori, per i clienti di settori quali petrolio e gas, chimica, energia, nucleare, carbone,

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    2 mesi fa

    Mezzago, Italia Flowserve Corporation A tempo pieno

    The security of your personal data is extremely important to Flowserve, that’s why our recruiters will only contact you from an “@flowserve.com” email address – and never from a personal email account. Additionally, our interview process will always include phone and/or video communication. Any solicitation for information outside of these channels...

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    3 settimane fa

    Mezzago, Italia Flowserve Corporation A tempo pieno

    The security of your personal data is extremely important to Flowserve, that’s why our recruiters will only contact you from an “@flowserve.com” email address – and never from a personal email account. Additionally, our interview process will always include phone and/or video communication. Any solicitation for information outside of these channels...

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    4 mesi fa

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    4 settimane fa

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    4 mesi fa

    mezzago, Italia Flowserve A tempo pieno

    Sintesi del ruolo Il Field Service Technician coordina/assiste alla risoluzione dei problemi e alle riparazioni di tutti i prodotti Flowserve e non Flowserve, quali valvole, attuatori e posizionatori, per i clienti di settori quali petrolio e gas, chimica, energia, nucleare, carbone, miniere e acqua/acque reflue. Il lavoro prevede il coordinamento con il...

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    2 settimane fa

    Mezzago, Italia Flowserve Corporation A tempo pieno

    Flowserve is a world-leading manufacturer and aftermarket service provider of comprehensive flow control systems. Join a company whose people are committed to building a more sustainable future to make the world better for everyone. With 16,000+ employees in 50+ countries, we combine our global reach with local presence.Our team challenges themselves to...

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    2 settimane fa

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    6 giorni fa

    Mezzago, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    Flowserve is a world-leading manufacturer and aftermarket service provider of comprehensive flow control systems. Join a company whose people are committed to building a more sustainable future to make the world better for everyone. With 16,000 employees in 50 countries, we combine our global reach with local presence.Role SummaryThe Field Service Technician...

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    2 settimane fa

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    3 settimane fa

    Mezzago, Italia Flowserve Corporation A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking an experienced and skilled Field Service Technician to join our team at Flowserve Corporation. As a key member of our operations team, you will play a critical role in ensuring the successful installation, maintenance, and repair of our flow control solutions.Key ResponsibilitiesCoordinate with customers to troubleshoot and...