Deputy Boutique Manager

4 settimane fa


Florence, Toscana, Italia Richemont A tempo pieno
As an Ambassador of the Maison, he / she efficiently assists the Boutique Manager in developing the boutique's commercial results and fostering a solid performance culture, instilling a continuous improvement approach and mindset, encouraging networking, clienteling and client portfolio development among all team members, ensuring excellence in boutique operations and client services & experiences, and coordinating the boutique team, while directly managing part of it.

KEY RESPONSIBILITIES

  • Proactively assists the Boutique Manager in making accurate and precise diagnosis based on a solid performance KPIs analysis, review of individual & collective competencies and achievements, as well as boutique and competitive environment, to propose and define ad hoc action plans to achieve brand, boutique and product category sales targets
  • Leads the creation, implementation and monitoring of the action plans, and related ROI with specific focus on day-to-day sales and clienteling activities
  • Assists the Boutique Manager in ensuring a unique and high professional client service, personalised approach and memorable in-store experience by every team member
  • Assists the Boutique Manager in implementing and monitoring a strong clienteling proactivity from each member of the team, the regularity and accuracy of individual and collective prospection actions, and the efficiency of proposed initiatives to enlarge the boutique's and staff clients portfolio, insuring the right level of ROI of CRM programs and the accuracy and actions
  • Position & establish him/herself as a well-known referent and Ambassador of the Maison and grow a visible personal presence in Florence and outside
  • Give solid support the Boutique Manager to build direct fruitful and long-lasting relationships with a constantly growing network of VIPs and influential people
  • Coach all team members in the development of their own prospects and clients portfolio
  • Monitoring competition's initiatives (product launches, retailtainement activities, client events and treatments....)
  • Establish a positive, engaging and dynamic work atmosphere
  • Ensures the day-to-day coordination, training, coaching and motivation of the boutique team
  • Insures the proper implementation all brand and boutique policies, procedures and guidelines and warrantees the proper respect of compliance rules and principles

PROFILE

  • Well-structured, business driven with strong analytical and leadership skills, organized, autonomous
  • Confirmed management experience, and retail / boutique background, non-necessarily in the luxury sector
  • Customer service skills, empathy, team spirit & benevolence
  • Excellent organizational, and interpersonal communication skills
  • Strong leadership, assertiveness & ability to motivate and develop a team
  • Flexible mindset and ability to drive change and embark teams. At ease in working in a fast-paced retail store environment
  • Proactive approach in analysing business needs and allocate means and resources to reach targets
  • Relevant, strong and extensive prior professional experience
  • Fluent in Italian and English, additional languages are a plus
  • Interest in and adherence with the Cartier brand's identity and Maison's values


  • Florence, Toscana, Italia Cartier A tempo pieno

    Codice di riferimento: 99110Deputy Boutique Manager: Firenze, FI, IT PermanentLa storia di Cartier si fonda sull' audacia e la passione. Per più di 170 anni abbiamo portato avanti uno spirito pionieristico e coraggioso che continua ad ispirare i nostri team in tutti i Métiers, dalle boutique agli atelier, passando per le nostre sedi. I nostri 9000+...


  • Florence, Toscana, Italia Van Cleef & Arpels A tempo pieno

    Boutique Manager, Florence Are you the one we're looking for?Extensive experience in people management in luxury retailStrong leadership and customer service skillsHigh resilience and composure under pressureFlexible mind-set embracing changesAbility to motivate and develop a teamExcellent analytical, organizational, and interpersonal communication skills...


  • Florence, Toscana, Italia Van Cleef & Arpels A tempo pieno

    Boutique Manager, FlorenceDo you match this profile?Do you have extensive experience of people management in the luxury retail field?Do you have strong leadership and customer service skills?Do you possess high resilience and composure, especially under pressure?Do you have a flexible mind-set with the ability to embrace changes?Are you able to motivate and...


  • Florence, Toscana, Italia Richemont A tempo pieno

    Do you match this profile? Do you have extensive experience of people management in the luxury retail field? Do you have strong leadership and customer service skills? Do you possess high resilience and composure, especially under pressure? Do you have a flexible mind-set with the ability to embrace changes? Are you able to motivate and develop a...


  • Florence, Toscana, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

    **Boutique Specialist_Firenze**:"Entra a far parte del meraviglioso team Nespresso"In Nespresso farai parte di un team appassionato in cui tuttə crediamo nel valore dell'inclusione e della diversità. Lavoriamo con l'obiettivo di crescere e di creare un'azienda che abbia un impatto positivo sulle persone e sulla natura.Per il nostro team di Firenze...

  • Resident Manager

    6 giorni fa


    Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    resident manager per i boutique confidenziale 4 lusso confidenzialeirenze suites & e ponte vecchio suites & nel centro storico.Si richiede ottimedoti organizzative del team e di supervisione della struttura alberghiera, nonché un forte orientamento ospite.Conoscenza perfetta della lingua inglese e di una seconda lingua avere ottimo standing, serietà e...

  • Deputy Store Manager

    6 giorni fa


    Florence, Toscana, Italia Marc O'Polo A tempo pieno

    **Startdatum**: Full-time - Retail - FO Neumünster DENIMWER WIR SIND**Wir sind ein familiäres Team von Fashionexpert**: innen und überzeugten Markenbotschafter: innen und bieten unseren Kund: innen den besten Service.Uns verbindet die Leidenschaft für nachhaltige Premiummode und die Freude daran, unsere Begeisterung weiterzugeben.Arbeitszeit ist...


  • Florence, Toscana, Italia Creativa A tempo pieno

    Creativa è un "boutique" studio di design digitale situato nel cuore di Firenze, dopo aver avuto come base New York City per oltre 10 anni. Ci occupiamo sugli aspetti visivi del design e sulla strategia di branding dando spazio anche al marketing digitale ed al SEO. Realizziamo website e mobile apps oltre a tutte una serie di elementi grafici di...


  • Florence, Toscana, Italia Four Corners A tempo pieno

    Four Corners, recruiter specializzato nella ricerca e selezione di professional e manager nei settori Fashion, Luxury e Lifestyle, per importante brand del lusso ricerca:**Assistant Store Manager**All'interno della boutique la risorsa supporterà lo Store Manager nella gestione del negozio e del team, garantendo alla clientela locale ed internazionale un...

  • Front Office Manager

    6 giorni fa


    Florence, Toscana, Italia LHH A tempo pieno

    Offriamo l'opportunità di ricoprire il ruolo di Front Office Manager per azienda nel settore alberghiero per il proprio boutique hotel.**Responsibilities**- Gestire le attività quotidiane del front office, inclusa la registrazione degli ospiti, il check-in e il check-out- Assicurare un servizio di accoglienza cordiale e professionale ai nostri ospiti-...

  • Store Manager

    6 giorni fa


    Florence, Toscana, Italia MLO Corporate A tempo pieno

    Brand di abbigliamento femminile di lusso made in Italy cerca per la propria boutique sita a FIRENZE un/a store manager.Cosa chiediamo:- Passione per il mondo della moda- Spiccate capacità organizzative, relazionali e gestionali- Capacità di formare e gestire un team- Ottima conoscenza della vendita assistita e del servizio al cliente in un contesto...

  • Property Manager

    6 giorni fa


    Florence, Toscana, Italia ARRANGER HOSPITALITY SRL A tempo pieno

    Importante realtà nel settore dell'ospitalità ricerca la figura di un Operation Manager / Property Manager, per la gestione dei propri appartamenti dislocati nel centro storico fiorentino.La figura ricercata si occuperà delle seguenti mansioni:- Analisi e monitoraggio dei risultati di vendita per il raggiungimento degli obiettivi aziendali- Gestione e...

  • Store Manager

    6 giorni fa


    Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per boutique di noto brand di accessori di pelletteria in zona Firenze Centro (FI), ricerchiamo n° 1 STORE MANAGER con esperienza maturata nella mansione.La risorsa selezionata si occuperà della gestione e del coordinamento dell'attività quotidiana del punto vendita assicurando il raggiungimento degli obiettivi commerciali e di fatturato. Nello specifico...


  • Florence, Toscana, Italia La Gemma Hotel A tempo pieno

    Hotel La Gemma, nuovo boutique hotel nel cuore del centro storico di Firenze, per ampliamento organico, è alla ricerca di un Assistant Restaurant Manager / Maître di sala. Il candidato ideale, di entrambi i sessi, dovrà possedere le seguenti skills: esperienze pregresse nel ruolo ed in contesti del segmento lusso; capacità di team leading e...


  • Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Entra a far parte del meraviglioso team Confidenzialebr>In Confidenzialearai parte di un team appassionato in cui tutt crediamo nel valore dell'inclusione e della diversità. Lavoriamo con l'obiettivo di crescere e di creare un'Confidenzialeche abbia un impatto positivo sulle persone e sulla natura.Per il nostro team i Gigli cerchiamo unAddett VenditaLe...


  • Florence, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per azienda cliente settore abbigliamento uomo segmento luxury ricerchiamo:Sales Assistant (FULL TIME)PROFILO:La risorsa verrà inserita all'interno dello Staff di Boutique e, riportando al Boutique Manager, si occuperà principalmente di vendita e customer service, garantendo un servizio impeccabile alla clientela; visual merchandising, al fine di garantire...

  • Front Office Manager

    6 giorni fa


    Florence, Toscana, Italia VRETREATS A tempo pieno

    VRetreats è l'esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VOIhotels.I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d'Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie.Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà il sogno...


  • Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Entra a far parte del meraviglioso team Confidenzialebr>In Confidenzialearai parte di un team appassionato in cui tutt crediamo nel valore dell'inclusione e della diversità. Lavoriamo con l'obiettivo di crescere e di creare un'Confidenzialeche abbia un impatto positivo sulle persone e sulla natura.Per il nostro team i Gigli cerchiamo unAddett VenditaLe...


  • Florence, Toscana, Italia Hermès Italie A tempo pieno

    General RoleTo function as the main contact over between clients and the store and to manage the after sales service of the Boutique. Supporting with client feedback and assisting with queries, reservations, and complaints in accordance with the spirit of quality and excellence of Hermès.Main responsibilities Being the contact person for clients and manager...

  • Retail Trainee

    13 ore fa


    Florence, Toscana, Italia Richemont A tempo pieno

    You will have the opportunity to join our South-East Europe Commercial Department as a Retail Trainee in boutique. In this role, you will support the entire boutique team in key daily operational tasks and actions.As an Ambassador of the Maison, you will be contributing to clients welcoming and boutique experience, traffic orientation and waiting time...