helpdesk entry level

3 settimane fa

Latina, Lazio, Italia Techyon SRL A tempo pieno

Techyon è il primo Head Hunter esclusivamente specializzato nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel segmento Information Technology. I nostri Recruitment Engineer selezionano i migliori profili IT per prestigiose società di consulenza informatica, banche, aziende di servizi, gruppi manifatturieri, start-up di eccellenza e digital DNA company.

About the Company: per una realtà tech che opera nell'ambito farmaceutico, i nostri Recruitment Engineer ricercano un IT Help Desk.

Core Responsibilities:
  • Assistenza e gestione inventario degli asset aziendali (Desktop/Laptop dispositivi mobili, telefoni, stampanti ect) dello stabilimento produttivo
  • Attività di supporto dell'utente finale relativamente all'hardware aziendale
  • Gestione attività di configurazione e manutenzione di infrastrutture client/server e di rete, nell'ambito delle reti infrastrutturali dell'azienda cliente
  • Gestione del backup del sistema e Gestione SALA CED
  • Manutenzione di dispositivi e software, tra cui: gestione delle modifiche secondo le procedure locali; aggiornamento della documentazione; assemblaggio, installazione e collaudo del prodotto; supporto su software di terze parti
  • Supporto al monitoraggio e gestione degli SLA con fornitori interni ed esterni
  • Analizzare i report e identificare le aree di miglioramento. Identificazione e monitoraggio dell'attuazione delle azioni correttive per mantenere alto il livello della qualità del servizio.
- Must have:
  • Buona conoscenza del pc, dei pacchetti office e di tutto ciò che riguarda hardware e software
  • Conoscenza e gestione Server e reti aziendali
  • Forte orientamento al problem solving e al lavoro in team
  • Buona conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta
  • Conoscenza di server fisici e virtuali (VMware e Azure), saper gestire la connessione con i team esterni/globali
  • Reti e Network: Firewall + vlan segregate
  • Infrastruttura in generale
Nice to have:
  • Esperienza lavorativa pregressa in team di supporto
  • Esperienza di amministratore di Sistema
  • Esperienza lavorativa pregressa in ambienti industriali regolati (farmaceutico, alimentare, chimico)
-

Location: Latina

  • Global Data Management Support | Entry Level | Data Analyst

    4 settimane fa

    LATINA, Italia Techyon S.R.L. A tempo pieno

    Techyon è il primo Head Hunter esclusivamente specializzato nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel segmento Information Technology. I nostri Recruitment Engineer selezionano i migliori profili IT per prestigiose società di consulenza informatica, banche, aziende di servizi, gruppi manifatturieri, start-up di eccellenza e...

  • Data Analyst | Entry Level | Global Data Management Support | Power Bi

    2 settimane fa

    LATINA, Italia Techyon S.R.L. A tempo pieno

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  • Data Analyst | Entry Level | Global Data Management Support | Power Bi

    6 giorni fa

    LATINA, Italia Techyon S.R.L. A tempo pieno

    Techyon è il primo Head Hunter esclusivamente specializzato nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel segmento Information Technology. I nostri Recruitment Engineer selezionano i migliori profili IT per prestigiose società di consulenza informatica, banche, aziende di servizi, gruppi manifatturieri, start-up di eccellenza e digital...

  • Field Engineer L1

    4 settimane fa

    Latina, Italia AMS Accelerate IT A tempo pieno

    Job Description: The Band 1 - Desktop Technician will provide day to day local/remote desktop support, receive inbound calls, answer questions, troubleshoot and document steps performed to resolve challenges with hardware, software and application issues in a ticketing system. The candidate will also need to facilitate customer resolution for calls and...

  • Field Engineer L1

    3 giorni fa

    Latina, Italia AMS Accelerate IT A tempo pieno

    Job Description:The Band 1 - Desktop Technician will provide day to day local/remote desktop support, receive inbound calls, answer questions, troubleshoot and document steps performed to resolve challenges with hardware, software and application issues in a ticketing system. The candidate will also need to facilitate customer resolution for calls and engage...