Front Desk Supervisor

Trovato in: beBee jobs IT - 2 settimane fa

Venezia, Veneto, Italia Hilton A tempo pieno

A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities.


What will I be doing?

As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front Desk Supervisor is responsible for supervising the activities that create the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

  • Supervise Front Desk operations during your assigned shift to a consistently high standard
  • Ensure your shift team have a current knowledge of hotel products, services, pricing and special promotional offers, as well as daily VIP and special events
  • Advise your shift team of any special events or VIP Guests in the hotel that day
  • Monitor the appearance, standards, and performance of Team Members with an emphasis on training and team work
  • Maximize sales revenues through up-selling and marketing program
  • Manage Guest requests, inquiries, and complaints promptly and completely
  • Maintain the professional appearance of the Front Desk with a focus on hospitality and Guest service
What are we looking for?

A Front Desk Supervisor serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

  • Front Office experience in the hotel, leisure, and/or retail sector
  • Strong commercial/business awareness and demonstration of sales capabilities
  • Calm, organized work ethic with the ability to prioritize and meet deadlines
  • Excellent supervisory, inter-personal, and communication skills
  • A passion for delivering exceptional levels of Guest service

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

  • A relevant supervisory/management certificate/diploma or degree
What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision "to fill the earth with the light and warmth of hospitality" unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all

  • Front Desk Supervisor

    2 ore fa

    Venezia, Italia Hilton A tempo pieno

    Front Desk Supervisor A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. **What will I be doing?** As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various...

  • Front Desk Supervisor

    2 ore fa

    Venezia, Italia Hilton A tempo pieno

    A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. **What will I be doing?** As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front...

  • Front Desk Receptionist

    2 ore fa

    Venezia, Italia BE MATE A tempo pieno

    Be Mate is the new way to travel and enjoy the city. It is traveling by combining the best of two worlds: the freedom of an apartment with the security, quality and services of a hotel. Present in Madrid, Barcelona, Málaga, Mexico City, Istanbul, Milan, Venice, Rome and Medellin. Carefully selected design apartments located in the city centre. We are...

  • Hotel Receptionist Front Desk

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Selezione A tempo pieno

    Cerchiamo per il nostro hotel, una persona addetta al ricevimento per completare la nostra struttura di front desk. Il/la candidato/a dovrà aver maturato un esperienza simile di almeno2/3 anni, conoscere la lingua inglese e preferibilmente un'altra tra il tedesco, francese o spagnolo. Il lavoro si svolge su turni giornalieri di 8 ore per 5 giorni...

  • Receptionist/Front-Desk - Mestre - Venezia

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Archimede S.P.A. A tempo pieno

    RECEPTIONIST/FRONT-DESK - MESTRE - VENEZIA Categoria: Centralino/Segretariato/Servizi generaliLuogo di lavoro: VENEZIAArchimede S.p.A Agenzia per il Lavoro, filiale di Mestre, ricerca per azienda cliente RECEPTIONIST/FRONT-DESK a MESTRE La risorsa si occupera' di accoglienza clienti e supporto nella registrazione ai clienti all'interno di struttura...

  • Receptionist/Front-Desk - Mestre - Venezia

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Archimede S.P.A. A tempo pieno

    RECEPTIONIST/FRONT-DESK - MESTRE - Venezia Categoria: Centralino/Segretariato/Servizi generaliLuogo di lavoro: VENEZIAArchimede S.p.A Agenzia per il Lavoro, filiale di Mestre, ricerca per azienda cliente RECEPTIONIST/FRONT-DESK a MESTRE La risorsa si occupera' di accoglienza clienti e supporto nella registrazione ai clienti all'interno di struttura...

  • Front Desk Agent Turnante

    7 giorni fa

    Venezia, Italia Nolinski Venise A tempo pieno

    Gli hotel Nolinski offrono un «luxury retreat» a Parigi e ora anche a Venezia, in mezzo a quartieri pieni di vita e monumenti, unendo con eleganza il benessere dei clienti ad un servizio molto attento alle loro esigenze._ - Venezia rappresenta la prima destinazione estera del gruppo Evok. Il suo approccio raffinato alla vita, che porta con sé la fantasia...

  • Front Desk Agent Turnante

    7 giorni fa

    Venezia, Italia Nolinski Venise A tempo pieno

    Gli hotel Nolinski offrono un «luxury retreat» a Parigi e ora anche a Venezia, in mezzo a quartieri pieni di vita e monumenti, unendo con eleganza il benessere dei clienti ad un servizio molto attento alle loro esigenze.   Venezia rappresenta la prima destinazione estera del gruppo Evok. Il suo approccio raffinato alla vita, che porta con sé la fantasia...

  • Front Desk Agent

    6 giorni fa

    Venezia, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Agenzia per il lavoro ricerca e seleziona un/a **FRONT DESK AGENT **con conoscenza fluente della lingua inglese per Boutique Hotel a Venezia. **Posizione**: La risorsa selezionata si occuperà di: - Accogliere le persone che entrano nella struttura - Rispondere alle richieste di informazioni dell'utenza - Accompagnare i clienti verso le...

  • Front Desk Agent

    2 giorni fa

    Venezia, Italia Seltis Hub S.r.l. A tempo pieno

    SeltisHub Management Search ricerca per azienda cliente multinazionale settore hospitaly, **Posizione**: **FRONT DESK AGENT per HOTEL 4 stelle Venezia** La risorsa si occuperà: - Controllo degli accessi, controllo dell'occupazione degli appartamenti - Assistenza clienti; Attenzione e gestione dei complaint - Vendita di prodotti e servizi extra - Arrivo...

  • Front Desk Trainee

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Radisson Collection Palazzo Nani- Venice- Rooms A tempo pieno

    L’ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza? Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi in Radisson Hotel Group dove **_very moment matter!_** Per il Radisson Collection Hotel, Palazzo Nani, boutique hotel di 52 camere con clientela leisures nel cuore di Fondamenta Cannaregio, siamo alla ricerca di un...

  • Front Desk Trainee

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Radisson Blu A tempo pieno

    L'ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza? Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi in Radisson Hotel Group dove very moment matter! Per il Radisson Collection Hotel, Palazzo Nani, boutique hotel di 52 camere con clientela leisures nel cuore di Fondamenta Cannaregio, siamo alla ricerca di un...

  • Addetto Al Front Desk

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei appassionato di motori e ti piace lavorare in un ambiente dinamico e divertente? Randstad Italia, filiale di Mestre, per un'azienda leader nel settore del intrattenimento presente in diverse sedi sul territorio nazionale, sta ricercando urgentemente per una struttura di nuova apertura all'interno del Centro Commerciale Porte di Mestre:   n. 1 ADDETTO AL...

  • Receptionist/Front-Desk - Mestre

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Archimede S.P.A. A tempo pieno

    Archimede S.p.A Agenzia per il Lavoro, filiale di Mestre, ricerca per azienda cliente   RECEPTIONIST/FRONT-DESK a MESTRE   La risorsa si occuperà di accoglienza clienti e supporto nella registrazione ai clienti all'interno di struttura dedicata ad attività sportivo-ricreativa.   Requisiti: -        Ottimo uso del computer -        Buone...

  • Front & Back Office Manager

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Biasuzzi Spa A tempo pieno

    Cassiere Villaggio Turistico-Hotel; Customer services; Front Desk Italia/Venezia Il Centro Vacanze Villaggio San Francesco, struttura ricettiva a 5 stelle sita nel comune di Caorle (VE) da sempre attenta ai servizi forniti ai propri ospiti e fortemente concentrata sulla motivazione del proprio personale, ricerca una figura da inserire nel proprio staff...

  • Front & Back Office Manager

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Biasuzzi Spa A tempo pieno

    Cassiere Villaggio Turistico-Hotel; Customer services; Front Desk Italia/Venezia Il Centro Vacanze Villaggio San Francesco, struttura ricettiva a 5 stelle sita nel comune di Caorle (VE) da sempre attenta ai servizi forniti ai propri ospiti e fortemente concentrata sulla motivazione del proprio personale, ricerca una figura da inserire nel proprio staff...

  • Front Desk Receptionist

    6 giorni fa

    Friuli Venezia Giulia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    JOB Just On Business Spa filiale di Brugnera, cerca per azienda clienteFRONT DESK RECEPTIONIST in stage, da inserire all'interno del proprio organico, da formare e far crescere all'interno dell'azienda.La risorsa si occuperà di: - smistamento chiamate; - gestione e smistamento mail; - supporto all'ufficio amministrativo; - accoglienza clienti/fornitorie...

  • Receptionist Front Office Hotel/front Desk Agent

    2 settimane fa

    Venezia, Italia VENICE HOTEL COMPANY A tempo pieno

    Hotel 4stelle situato a Venezia Centro Storico ricerca una figura ESPERTA da inserire come receptionist/front office agent, con comprovata esperienza per mansioni di front e back office. La figura si occuperà di: - gestione prenotazioni - accoglienza clienti - gestione cassa - gestione del back office - **Ottima conoscenza lingua italiana e inglese.**: -...

  • Addetta/O Al Front Office

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    ADDETTA/O AL FRONT OFFICE - CATEGORIE PROTETTE L.68/99Offerte di lavoro |Venezia |Segreteria Per la sede direzionale di Marghera (VE) ricerchiamo:ADDETTA/O AL FRONT OFFICE - categoria protetta L.68/99La risorsa che cerchiamo si occuperà dello svolgimento delle principali attività di segreteria generale del front desk aziendale: centralino, pratiche di...

  • Addetto/a Front Office

    6 giorni fa

    Venezia, Italia 2d Solution A tempo pieno

    Per il nostro studio, siamo alla ricerca di una figura da inserire al desk clienti. La risorsa si occuperà di: - Gestire le pratiche dei clienti - Smistare le chiamate in entrata ed in uscita - Gestire i preventivi - Gestire acquisizione di nuovi clienti. Requisito fondamentale sarà però la disponibilità full time dal lunedì al venerdì. Si offre...