Branch Manager

3 settimane fa

Milan, Italia SIXT A tempo pieno

Siamo uno dei principali fornitori di servizi di mobilità a livello mondiale con un fatturato di quasi 2,28 miliardi di euro e 6.400 dipendenti in tutto il mondo. La nostra piattaforma di mobilità ONE unisce i nostri prodotti SIXT rent (noleggio auto), SIXT share (car sharing), SIXT ride (servizi taxi e chauffeur), SIXT+ (auto abbonamento) e fornisce ai nostri clienti l'accesso a una flotta di 242.000 veicoli, i servizi di 2.500 partner e 5 milioni di autisti in tutto il mondo. Insieme ai nostri partner commerciali in franchising, operiamo in più di 110 paesi con circa 2.180 stazioni di noleggio.

Per SIXT, un'esperienza di prima categoria e un servizio clienti eccezionale sono le priorità. Ci affidiamo a un solido spirito imprenditoriale e a una stabilità a lungo termine e orientiamo la nostra strategia aziendale alla lungimiranza. Vuoi rivoluzionare il mondo della mobilità e salire a bordo con noi? Candidati ora

Il/La Branch Manager è responsabile della crescita e della redditività della filiale, garantendo al tempo stesso un’esperienza ottimale per il cliente. Come parte integrante del team, sarai inoltre responsabile dello sviluppo e della gestione dello staff, attraverso pianificazione turni, gestione assenze, valutazione delle performance di vendita e di soddisfazione del cliente e dei margini economici.

In particolare, sarai responsabile di:
  • Garantire un efficace processo di noleggio in tutte le sue fasi
  • Fornire un servizio clienti esemplare, supportando la risoluzione di eventuali problematiche, laddove richiesto
  • Gestione completa dei dipendenti, compresa gestione dei turni di lavoro e delle assenze
  • Controllo di costi e raggiungimento degli obiettivi di vendita e soddisfazione del cliente
  • Monitoraggio pricing, con particolare attenzione alle tariffe walk-in
  • Monitorare e sostenere gli standard e i processi aziendali, garantendo l’aumento delle entrate della filiale
  • Monitorare le performance di vendita e soddisfazione clienti dello staff, intervenendo in caso di lacune
  • Gestione report relativi alle prestazioni di tutti i dipendenti, tenendo incontri individuali per discutere punti di forza e di debolezza e proponendo miglioramenti
  • Organizzazione di riunioni settimanali con tutto lo staff per mantenere i dipendenti motivati e informati sulle operazioni aziendali
  • Gestione flotta, in collaborazione con i dipartimenti interni
  • Gestione dei fornitori e supervisione dei loro standard lavorativi
Requisiti richiesti:
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Gradita esperienza pregressa nel settore autonoleggio
  • Almeno 3 anni di gestione manageriale
  • Almeno 5 anni di esperienza in contesti di vendita strutturata e assistenza clienti.
  • Ottima capacità di analisi e organizzative
  • Capacità di lavorare sotto stress, gestendo situazioni inusuali
  • È obbligatorio il possesso di una patente di guida valida
  • Si richiede di indossare divise di servizio

Informazioni aggiuntive: Per le nostre filiali di Milano Downtown, in previsione di nuove aperture e per la crescita del nostro Orange Team Manageriale, siamo alla ricerca di una figura di Branch Manager.

  • La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dal D.Lgs 198/2006
Di più sul dipartimento:

In qualità di fornitore di servizi di mobilità, la nostra divisione Branches & Operations è il punto di contatto con i nostri clienti: tramite telefono, app o direttamente nelle nostre filiali SIXT. Ciò significa: servizio premium direttamente al cliente, consulenza e vendita in cambio e responsabilità del processo di noleggio della nostra flotta premium. Come parte di un team, è più facile spiegare i nostri prodotti, trovare la soluzione migliore per il cliente e gestire l'attività quotidiana.

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  • Branch Manager Mare/Aereo a Segrate

    2 mesi fa

    Milan, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La risorsa, inserita in un contesto di 7 risorse, si occuperà delle seguenti mansioni:- Organizzazione e coordinamento reparti operativi mare, aereo ed accounting;- Contatto con clienti e fornitori;- Sviluppo commerciale;- P&L.Il profilo ideale deve rispondere ai seguenti requisiti:- Esperienza di almeno 20 anni nel settore overseas nella gestione di...

  • Branch Director Settore: Edilizia

    2 settimane fa

    Milan, Italia Arca24 A tempo pieno

    Categoria: Commerciale/VenditeLuogo di lavoro: MilanoJobconsulting SrlI'm HiringBranch ManagerVaresePer azienda cliente, importante realtà settore: Edilizia, di respiro Internazionale, sono alla ricerca di:1 BRANCH MANAGER NORD ITALIA per la sede in prov. di Varese.La risorsa, in riporto diretto al CEO/Board, avrà la responsabilità della gestione e dello...

  • Branch Director Settore: Edilizia

    1 settimana fa

    Milan, Italia Arca24 A tempo pieno

    Categoria: Commerciale/VenditeLuogo di lavoro: MilanoJobconsulting SrlI'm HiringBranch ManagerVaresePer azienda cliente, importante realtà settore: Edilizia, di respiro Internazionale, sono alla ricerca di:1 BRANCH MANAGER NORD ITALIA per la sede in prov. di Varese.La risorsa, in riporto diretto al CEO/Board, avrà la responsabilità della gestione e dello...

  • real estate finance

    1 mese fa

    Milan, Italia Natixis Milan Branch A tempo pieno

    Description de l’entreprise Natixis Corporate & Investment Banking has a longstanding presence in Italy. We serve corporations, financial institutions and financial sponsors active in the country, drawing on the combined expertise of our 75 plus Milan Branch team members and our business lines globally.  We accompany our clients on the strategic...

  • Accounting Manager

    2 mesi fa

    Milan, Italia Michael Page A tempo pieno

    L'azienda è una branch di piccole dimensioni sul mercato locale appartenente ad un Gruppo di grandi dimensioni quotato a livello mondiale ed operante nel settore industriale situato a Milano Est

  • Controlling Manager Italy

    4 mesi fa

    Milan, Italia Michael Page A tempo pieno

    Our Client is one of the most important players in its sector, with an Italian branch both productive and commercial.

  • Quality Manager Automotive

    2 settimane fa

    Milan, Italia WKDA GmbH A tempo pieno

    La nostra AziendaNoicompriamoauto.it è lo specialista, leader in Europa, per la valutazione e l'acquisto di auto usate. L'azienda, con oltre 350 filiali attive in 9 paesi europei, offre un servizio unico per la vendita rapida e conveniente di auto usate. Noicompriamoauto.it è parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading automobilistico,...

  • Sales Manager Freight Forwarding

    3 settimane fa

    Milan, Italia JBAndrews A tempo pieno

    Job Reference: 10046D - BLSales Manager Freight ForwardingContinent: Europe Location: Milan, Italy Market: logistics Industry: Freight Forwarding Salary: In line with market expectationsThe company:JB Andrews is partnering with a global logistics company to help them embark on a major mission to establish a substantial global freight forwarding organisation....

  • Marketing Manager

    4 mesi fa

    Milan, Italia Amazon EU SARL (Italy Branch) A tempo pieno

    Amazon is seeking an experienced, talented, dynamic & self-directed Marketing Manager to develop, execute, and evaluate customer-facing multi-channel strategies for marketing a new business. This is a unique opportunity to play a key role in an exciting and groundbreaking new initiative at Amazon in the early stages of the business. The person in this role...

  • real estate finance

    1 mese fa

    Milan, Italia Natixis A tempo pieno

    Job Description Natixis CIB Milan Branch: Real Estate & Hospitality team -  Natixis CIB’s Milan professionals offer comprehensive solutions, working alongside the bank’s global teams. The Milan branch is a leading bank in the Real Estate market. In Italy, Natixis CIB offers Real Estate and Hospitality financing through a dedicated and...

  • Quality Manager Automotive

    2 settimane fa

    Milan, Italia Vendezvotrevoiture A tempo pieno

    La nostra AziendaNoicompriamoauto.it è lo specialista, leader in Europa, per la valutazione e l'acquisto di auto usate. L'azienda, con oltre 350 filiali attive in 9 paesi europei, offre un servizio unico per la vendita rapida e conveniente di auto usate. Noicompriamoauto.it è parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading automobilistico,...

  • Vendor Manager, EU Shoes

    4 mesi fa

    Milan, Italia Amazon EU SARL (Italy Branch) A tempo pieno

    Amazon is looking for a customer obsessed Vendor Manager to join the France, Italy or Spain Shoes and Handbags team. This position will be responsible for managing external relationships with both locally relevant and Global Fashion Brands driving continuous improvement in customer experience, vendor experience, and business results. The Shoes and Handbags...

  • Finance Manager Italy

    7 mesi fa

    Milan, Italia Michael Page A tempo pieno

    The Italian branch of a global logistics and supply chain company. Here's a breakdown of their services:Freight forwarding: They handle both air and sea freight, so they can move your goods internationally.Warehousing and distribution: They can store your goods in their warehouses and then distribute them to your customers.Domestic transportation: They can...

  • Senior Vendor Manager, EU Shoes

    4 mesi fa

    Milan, Italia Amazon EU SARL (Italy Branch) A tempo pieno

    Amazon is looking for a customer obsessed Senior Vendor Manager to join the France, Italy or Spain Shoes and Handbags team. This position will be responsible for managing external relationships with both locally relevant and Global Fashion Brands driving continuous improvement in customer experience, vendor experience, and business results. The Shoes and...

  • Marketing Manager

    4 mesi fa

    Milan, Italia Amazon EU SARL (Italy Branch) A tempo pieno

    Our vision for Amazon Ultra-Fast-Grocery is to establish Amazon as the first-choice grocery store for our customers worldwide. We are seeking an exceptionally motivated and talented Marketing Manager/ Campaign manager with a strong customer focus and ability to innovate, to develop and execute marketing strategies for our European business.As the Campaign...

  • Business Development Manager, Italy

    5 mesi fa

    Milan, Italia Everest Italy A tempo pieno

    Description : Although we are currently in the European and Asia market, we see great opportunity to expand our markets. We are planning to grow the Everest International division and build a local presence in many more regions. To support this, we are currently looking for a Business Development Manager in Italy This role will be a regulated...

  • Senior Supply Chain Manager, Topology Capacity Management

    4 mesi fa

    Milan, Italia Amazon EU SARL (Italy Branch) - D68 A tempo pieno

    Amazon’s Supply Chain Managers play a central role in our global business. They keep our complex, international supply chains working seamlessly and efficiently. As a Senior Supply Chain Manager (SCM), you will work closely with multiple stakeholders across Amazon, from Operational teams who are fulfilling customer orders to Retail teams and everything in...

  • Technical Account Manager

    5 mesi fa

    Milan, Italia AWS EMEA SARL (Italy Branch) A tempo pieno

    An AWS Technical Account Manager is a trusted advisor and cloud operations architect for our Enterprise Support customers. As a trusted advisor you’ll have a direct impact in helping our customers gain the most value from cloud technology. You’ll craft and execute strategies to drive our customers’ adoption and use of AWS services. You will provide...

  • Sr Ent Account Manager FSI, AGS-EMEA-Field-ENT/DNB-Italy Sales

    5 mesi fa

    Milan, Italia AWS EMEA SARL (Italy Branch) A tempo pieno

    As an Enterprise Account Manager you will have the exciting opportunity to help drive the growth and shape the future of Cloud Computing. Your responsibilities will be engaging with customers, with the goals of maximizing customer success and customer satisfaction. The ideal candidate will possess both the business acumen to drive engagements at the CXO...

  • Sr. Product Manager Amazon Fresh

    5 mesi fa

    Milan, Italia Amazon EU SARL (Italy Branch) A tempo pieno

    We are looking for an exceptional, highly analytical, intellectually curious, organized self-starter and excellent communicator, to join our Fresh team as Senior Product Manager (Madrid or Milan-based).You are passionate about working backwards from the customer mixing strong analytical skills, strategic thinking and ability to work effectively across teams....