ADDETTO HELP DESK

1 mese fa

Rome, Italia QiBit A tempo pieno

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.

ADDETTO HELP DESK ENERGY - ROMA NORD - somministrazione 12 mesi

La risorsa individuata sarà inserita presso la Direzione Sistema Informativo Integrato e IT, nella Funzione Data Center/Data Lake e Help Desk SII e sarà coinvolta nelle attività di Help Desk di primo livello, ovvero dovrà fornire assistenza e supporto di natura informatica rispondendo alle segnalazioni degli operatori dei mercati Energia/Gas/Idrico.

Competenze ed esperienze professionali richieste
  1. Aver conseguito una laurea in discipline tecnico-scientifiche o in alternativa aver maturato almeno 2 anni di esperienza nel profilo richiesto.
  2. Buona capacità di gestione delle problematiche dell’utente che sopraggiungono da canale telefonico e/o mail.
  3. Buona conoscenza del pacchetto Office e di programmi di ticket management.
Competenze ed esperienze professionali preferenziali
  1. Conoscenza del mercato energetico/gas ed idrico.
  2. Capacità e conoscenza di piattaforme e software di service desk per organizzare, gestire e rispondere alle segnalazioni basate su un sistema di ticketing.
  3. Familiarità con i principali sistemi operativi come MS Windows e Linux.
  4. Solida conoscenza delle applicazioni software più comuni, come suite Office, client di posta elettronica e software aziendali specifici per monitoraggio e reporting.
Competenze trasversali richieste
  1. Competenze analitiche, di pianificazione e di problem solving.
  2. Capacità organizzative, comunicative e di adattabilità.
  3. Capacità di lavorare e collaborare in team.

Sede di lavoro: Roma NORD

Offerta

Si offre iniziale contratto di 12 mesi in somministrazione per una RAL di 31.522, € (su 14 mensilità) e 38 ore settimanali.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo ***/privacy-candidati.

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  • Help Desk

    4 giorni fa

    Rome, Italia Selefor A tempo pieno

    Selefor, agenzia di formazione professionale e consulenza aziendale, è alla ricerca di un/una esperto/a Help Desk/Supporto IT (on site) per un'importante società di ingegneria italiana specializzata in Project Management, Facility Management e in Building Automation.Compiti e Responsabilità PrincipaliGestione PC aziendali e tutto ciò che riguarda il...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    Rome, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa da inserire in Help Desk.Principali mansioni Help Desk:Gestione richieste di assistenza;Diagnostica problematiche;Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello;Fornire...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    Rome, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca di Help Desk / Tester.Principali mansioni Help Desk:Gestione richieste di assistenza;Diagnostica problematiche;Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello;Fornire supporto tecnico per...

  • ADDETTO HELP DESK

    3 settimane fa

    Rome, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    ADDETTO HELP DESK - ROMA NORD - somministrazione 12 mesiLa risorsa individuata sarà inserita presso la Direzione Sistema Informativo Integrato e IT, nella Funzione Data Center/Data Lake e Help Desk SII e sarà coinvolta nelle attività di Help Desk di primo livello, fornendo assistenza e supporto di natura informatica rispondendo alle segnalazioni degli...

  • Help desk applicativo

    6 giorni fa

    Rome, Italia AC&D Technologies A tempo pieno

    AC&D Technologies è una società di Consulenza, System Integration e Sviluppo applicativo da oltre 20 anni nel Settore ICT specializzata nella progettazione e nell’implementazione di soluzioni specifiche che rispondono ai criteri dell’eccellenza. Per ampliamento del nostro team ricerchiamo un help desk applicativo. Partecipa all’esperienza di...

  • ADDETTO HELP DESK

    1 mese fa

    Rome, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    ADDETTO HELP DESK - ROMA NORD - somministrazione 12 mesiLa risorsa individuata sarà inserita presso la Direzione Sistema Informativo Integrato e IT, nella Funzione Data Center/Data Lake e Help Desk SII e sarà coinvolta nelle attività di Help Desk di primo livello, fornendo assistenza e supporto di natura informatica rispondendo alle segnalazioni degli...

  • Junior Help Desk

    1 mese fa

    Rome, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Junior Help Desk. La risorsa selezionata avrà il compito di fornire assistenza tecnica per la risoluzione di problematiche relative alle attrezzature IT aziendali.Modalità di lavoro: onsite su Roma (zona EUR)Compiti principali:Fornire supporto agli utenti aziendali su PDL, PC, laptop, stampanti e altri...

  • Junior Help Desk

    1 mese fa

    Rome, Italia HERZUM A tempo pieno

    Tipo Contratto: Determinato,Indeterminato,P.IVAPer uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Junior Help Desk. La risorsa selezionata avrà il compito di fornire assistenza tecnica per la risoluzione di problematiche relative alle attrezzature IT aziendali.ResponsabilitàFornire supporto agli utenti aziendali su PDL, PC, laptop, stampanti e altri...

  • Help Desk II livello

    3 settimane fa

    Rome, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting, servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.Per...

  • Help Desk II livello

    1 mese fa

    Rome, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali. Per...

  • Help Desk II livello

    3 settimane fa

    Rome, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali. Per...

  • Help Desk II livello

    1 mese fa

    Rome, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting, servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.Per...

  • Help Desk/Supporto IT

    3 settimane fa

    Rome, Italia Selefor A tempo pieno

    Selefor, agenzia per il lavoro, è alla ricerca di un/una esperto/a Help Desk/Supporto IT (on site) per un'importante società di ingegneria italiana specializzata in Project Management, Facility Management e in Building Automation.Compiti e Responsabilità PrincipaliGestione PC aziendali e tutto ciò che riguarda il continuo aggiornamento, riparazione,...

  • Help Desk Area Mobility

    2 settimane fa

    Rome, Italia Adecco Filiale di Roma CC_IT A tempo pieno

    Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per società di consulenza specializzata in soluzioni ICT ricerca: Help Desk Area Mobility che si occuperà di realizzare e fornire assistenza ai tecnici per la gestione e manutenzione delle colonnine elettriche per la ricarica delle autovetture. Responsabilità : - Supporto per la messa in servizio...

  • Junior IT Specialist

    1 mese fa

    Rome, Italia MANPOWERGROUP ITALIA A tempo pieno

    Experis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di Consulenza IT&Technology, Resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud &...

  • Junior IT Specialist

    1 settimana fa

    Rome, Italia MANPOWERGROUP ITALIA A tempo pieno

    Experis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di Consulenza IT&Technology, Resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud &...

  • Help desk

    3 settimane fa

    Rome, Italia Adecco Italia SpA A tempo pieno

    Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT una figura per presidio IT a supporto del cliente di riferimento:Attività:Presa in carico dei Ticket aperti dagli utenti direttamente o dal Service Desk centraleRisoluzione dei ticket/anomalie/service request o assegnazione del ticket al terzo...

  • Impiegato/a front office

    3 settimane fa

    Rome, Italia HUMAN JOB TALENT A tempo pieno

    Azienda all'avanguardia nel settore della ricerca e innovazione nel campo dell'energia, specializzata nello sviluppo di soluzioni sostenibili e tecnologicamente avanzate, che si impegna a promuovere l'efficienza energetica e la transizione verso fonti di energia rinnovabili, ricerca di un/a Impiegato/a Front Office Help Desk che si occupi di supportare le...

  • Help Desk/Supporto IT

    3 settimane fa

    Rome, Italia Selefor A tempo pieno

    Selefor, agenzia per il lavoro, è alla ricerca di un/una esperto/a Help Desk/Supporto IT (on site) per un'importante società di ingegneria italiana specializzata in Project Management, Facility Management e in Building Automation.Compiti e Responsabilità PrincipaliGestione PC aziendali e tutto ciò che riguarda il continuo aggiornamento, riparazione,...

  • Help Desk IT

    3 giorni fa

    Rome, Italia Certit Srl A tempo pieno

    Certit è un’azienda di servizi e consulenza IT per le imprese. Siamo alla ricerca di un Help Desk di II livello, motivato e competente, che sarà responsabile di fornire supporto tecnico avanzato agli utenti e di gestire problematiche legate al networking. La figura ideale ha esperienza pregressa in ruolo simili e una buona conoscenza delle tecnologie di...