Lavori attuali relativi a Front Office Supervisor - Rome - Russotti Gestioni Hotels S.p.A.

  • Front Office Supervisor

    3 settimane fa

    Rome, Italia The Social Hub Group A tempo pieno

    Come join the future of hospitality and be the new Community Supervisor of our new Rome location!Your Mission, Should You Choose To Accept:Located in the heart of the Capital City of Italy, one of the richest in history and culture in Europe while looking at the future, The Social Hub Rome will be the fourth Social Hub in Italy after Florence Lavagnini,...

  • Front Office Supervisor

    3 settimane fa

    Rome, Italia The Social Hub A tempo pieno

    Come join the future of hospitality and be the new Community Supervisor of our new Rome location! Your Mission, Should You Choose To Accept:Located in the heart of the Capital City of Italy, one of the richest in history and culture in Europe while looking at the future, The Social Hub Rome will be the fourth Social Hub in Italy after Florence Lavagnini,...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Rome, Italia Leonardo Hotels Italy A tempo pieno

    ABOUT USBE YOURSELF – with us, your personality counts! In the Leonardo Family we unite people of different origins and religions, different genders and ages, sexual orientation or possible disabilities. This diversity makes us strong, every day.Join our team and start your career journey with us!For a brand new opening in Rome we are looking for...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Rome, Italia Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tempo pieno

    Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere parte di una grande famiglia.La figura incaricata presterà la sua attività presso il...

  • Responsabile Front Office

    2 settimane fa

    Rome, Italia Dentalead A tempo pieno

    Dettagli offerta di lavoroCorrispondenza tra il tuo profilo e i dettagli dell'annuncio.Tipo di contrattoTempo indeterminatoTempo determinatoLocalitàRomaDescrizione completa della posizioneHai esperienza in ambito commerciale e di front office?Lavori da sempre a contatto con il pubblico e sei capace di ascoltare e anticipare bisogni e desideri delle persone...

  • Impiegato/a front office

    6 mesi fa

    Rome, Italia Ama wine A tempo pieno

    Stiamo cercando un/una addetto/a al front office che si occupi dell'accoglienza, registrazione e pagamenti clienti, per studio professionale.Alla persona scelta verrà richiesto di occuparsi della clientela, ovvero dovrà preoccuparsi della loro accoglienza e assistenza, del pagamento per i servizi richiesti e di mansioni di amministrazione generale.Si...

  • Front Office Agent

    5 giorni fa

    Rome, Italia BWH Hotels Italia & Malta A tempo pieno

    Per il rafforzamento delle nostre strutture alberghiere, siamo alla ricerca di un Front Office Agent: figura professionale che si occupa di accogliere la clientela e provvedere a tutte le attività organizzative e amministrative che riguardano il reparto Front Office della struttura ricettiva in cui lavora; coordinando la propria funzione nel reparto,...

  • Responsabile Front Office

    2 settimane fa

    Rome, Italia Dentalead A tempo pieno

    Hai esperienza in ambito commerciale e di front office?Lavori da sempre a contatto con il pubblico e sei capace di ascoltare e anticipare bisogni e desideri delle persone che si rivolgono a te?Allora sei la persona che stiamo cercando!A Roma, lo studio dentistico del Dr. Marco Bazzucchi, che ha avviato un importante piano di espansione, è alla ricerca di...

  • Addetto/a front office

    4 giorni fa

    Rome, Italia HUMAN JOB TALENT A tempo pieno

    Ricerchiamo un/una addetto/a front office per azienda che si occupa di consulenze alle piccole e medie imprese.Mansioni:Accoglienza clientiGestione agenda clientiGestione agenda sociControllo mail e telefono aziendaleSi richiede:Diploma di maturitàDoti comunicativeConoscenze degli strumenti informaticiOfferta:Il contratto che si propone è a tempo...

  • Responsabile Front Office

    2 settimane fa

    Rome, Italia Dentalead A tempo pieno

    Hai esperienza in ambito commerciale e di front office? Lavori da sempre a contatto con il pubblico e sei capace di ascoltare e anticipare bisogni e desideri delle persone che si rivolgono a te?Allora sei la persona che stiamo cercando!ATTENZIONE: leggi attentamente l'annuncio fino alla fine e, per candidarti, segui le istruzioni, altrimenti la tua...

  • Assistant Front Office Manager

    6 giorni fa

    Rome, Italia Hosco.com A tempo pieno

    Il Baglioni Hotel Regina situato nella splendida ed storica città eterna, è alla ricerca di un Assistant Front Office Manager affidabile, dinamico e competente. La figura ideale sarà responsabile di supportare il Front Office Manager nelle operazioni quotidiane.Responsabilità principali:Assistere il responsabile del front office nella guida del team...

  • Front Office Manager

    4 mesi fa

    Rome, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Gestire e coordinare tutte le attività inerenti al Front office;Garantire l'efficienza operativa del reparto, ottimizzando i processi di accoglienza e prenotazione;Garantire gli standard operativi definiti con la Direzione in relazione all'organizzazione aziendale;Gestire la relazione con i Clienti che accedono alla struttura, in termini di accoglienza,...

  • Assistant Front Office Manager

    5 giorni fa

    Rome, Italia Hosco.com A tempo pieno

    Il Baglioni Hotel Regina situato nella splendida ed storica città eterna, è alla ricerca di un Assistant Front Office Manager affidabile, dinamico e competente. La figura ideale sarà responsabile di supportare il Front Office Manager nelle operazioni quotidiane.Responsabilità principali:Assistere il responsabile del front office nella guida del team...

  • Assistant Front Office Manager

    5 giorni fa

    Rome, Italia Baglioni Hotels SpA A tempo pieno

    Assistant Front Office Manager - Baglioni Hotel ReginaItalia/RomaIl Baglioni Hotel Regina situato nella splendida ed storica città eterna, è alla ricerca di un Assistant Front Office Manager affidabile, dinamico e competente. La figura ideale sarà responsabile di supportare il Front Office Manager nelle operazioni quotidiane.Responsabilità...

  • Addetto/a front office

    2 giorni fa

    Rome, Italia impiegando A tempo pieno

    Ricerchiamo un/una addetto/a front office per azienda che si occupa di consulenze alle piccole e medie imprese.Mansioni:Accoglienza clientiGestione agenda clientiGestione agenda sociControllo mail e telefono aziendaleSi Richiede:Diploma di maturitàDoti comunicativeConoscenze degli strumenti informaticiOfferta:Il contratto che si propone è a tempo...

  • Addetto/a front office

    2 settimane fa

    Rome, Italia HUMAN JOB TALENT A tempo pieno

    Categoria: Centralino/Segretariato/Servizi generaliLuogo di lavoro: RomaRicerchiamo un/una addetto/a front office per azienda che si occupa di consulenze alle piccole e medie imprese.Mansioni:Accoglienza clientiGestione agenda clientiGestione agenda sociControllo mail e telefono aziendaleSi richiede:Diploma di maturitàDoti comunicativeConoscenze degli...

  • Receptionist front office

    7 giorni fa

    Rome, Italia Aurum Hotels A tempo pieno

    Aurum Hotels, azienda turistica dal 1989, con strutture presenti sul territorio nazionale in 8 regioni d'Italia, ricerca figure professionali di receptionist front Office da inserire nell’organico della struttura sita in Roma.Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinatoDisponibilità:FestivoTurniRetribuzione...

  • Front office agent

    2 settimane fa

    Rome, Italia Technical Hunters srl A tempo pieno

    Hunters Group, per boutique hotel 5 stelle al centro di Roma, è alla ricerca di tre addetti Front Office (turno diurno). Principali responsabilità La risorsa si occuperà di: gestione delle richieste e prenotazioni delle camere effettuate al telefono, online o via e-mail gestione, registrazione degli arrivi (check-in) e delle partenze (check-out) gestire...

  • Stage Front Office

    3 settimane fa

    Rome, Italia Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tempo pieno

    Stage Front Office - Villa Agrippina “Il mondo è tuo con Meliá”   Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Rome, Italia Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tempo pieno

    Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere parte di una grande famiglia. È la certezza di aver iniziato uno dei viaggi più...

Front Office Supervisor

2 mesi fa

Rome, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

Sommario:
Alla Russotti Gestioni Hotels Spa siamo alla ricerca di due Front Office Supervisor da inserire nel nostro team
Lavorare al front office significa essere al centro dell'hotel con la maggior parte delle interazioni con i nostri ospiti. I supervisori del front office conducono ed eseguono tutte le mansioni, compresi i check-in, i check-out, le prenotazioni, i messaggi telefonici degli ospiti e le richieste speciali, assicurandosi che gli ospiti vivano un ottimo soggiorno. Questa posizione richiede competenze diplomatiche e la capacità di trattare con persone di culture e background diversi.
Se ti piace interagire con gli altri, guidare una squadra e hai una personalità vincente e un alto senso di responsabilità, questo ruolo è perfetto per te


Le principali funzioni del Front Office Supervisor includono:

  1. Dimostra personalmente un impegno nei confronti dei servizi agli ospiti nel rispondere prontamente alle esigenze degli ospiti.
  2. Soddisfa o supera le misure di soddisfazione degli ospiti dell'hotel.
  3. Garantisce che gli standard e i servizi dell'hotel contribuiscano alla fornitura di un servizio coerente per gli ospiti.
  4. Mantiene un comportamento amichevole, allegro e cortese in ogni momento.
  5. Risponde alle richieste telefoniche e di persona relative a prenotazioni, informazioni sull'hotel e preoccupazioni degli ospiti.
  6. Utilizza tecniche di vendita suggestive per vendere soggiorni, aumentare l'occupazione e le entrate.
  7. Supervisiona il processo di turni giornalieri assicurandosi che tutti i membri del team aderiscano alle procedure operative standard.
  8. Forma, dirige il lavoro, risolve problemi, istruisce e consiglia i membri del team della reception per garantire un'operazione di qualità.
  9. Risolvi i problemi, i reclami degli ospiti in modo rapido ed efficiente per mantenere un alto livello di soddisfazione e di qualità.
  10. Mantiene un ambiente di lavoro positivo e collaborativo tra il personale e la direzione.
  11. Responsabilità di guidare il tuo turno in collaborazione con il Front Office Manager.
  12. Assiste il management nella formazione, valutazione, consulenza, motivazione e coaching dei dipendenti al fine di dare il meglio di sé.
  13. Registra e comunica le richieste e i problemi speciali degli ospiti al reparto appropriato e garantisce che siano affrontati in modo tempestivo e accettabile.

Caratteristiche ricercate:

  1. Laurea in gestione dell'ospitalità o equivalente in qualsiasi campo correlato come l'amministrazione o la gestione del turismo.
  2. Esperienza di lavoro come responsabile della reception di un hotel o ruolo simile, preferibilmente in un hotel internazionale o di marca.
  3. Esperienza con software di prenotazione alberghiera (Opera – Preferenziale).
  4. Conoscenza obbligatoria della lingua inglese (C2) (Conoscenza di altre lingue – Titolo preferenziale).
  5. Problem solving e processo decisionale.
  6. Adattabilità/Flessibilità.
  7. Orientamento ai risultati.
  8. Lavoro di squadra/Cooperazione.
  9. Sensibilità interculturale.
  10. Attenzione alla qualità del servizio.
  11. Orientamento al servizio clienti.
  12. Gestione dello stress.
  13. Conoscenza del software Microsoft Office: Word, Excel e PowerPoint.

Si prega di inviare il proprio curriculum, corredato da foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali UE 2016/679.

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