Assistente al Centralino

Le Sirenuse è un hotel di lusso situato nel cuore di Positano. Con una lunga tradizione di eccellenza nell’accoglienza, l’hotel offre ai suoi ospiti un’esperienza indimenticabile, caratterizzata da un servizio impeccabile e da un’attenzione particolare ai dettagli.

Le Sirenuse è alla ricerca di:

un/a Assistente al Centralino motivato/a e professionale per supportare il nostro team per la stagione 2025. Vitto e alloggio disponibile a Positano.

Responsabilità principali:

1. Gestire le chiamate in entrata, garantendo una risposta tempestiva e professionale.
2. Smistare le chiamate ai reparti o alle persone appropriate all’interno dell’hotel.
3. Fornire informazioni generali sull’hotel e sui servizi offerti, rispondendo alle domande degli ospiti con precisione e cortesia.
4. Assistere gli ospiti nelle loro richieste e segnalare eventuali problemi al personale competente.
5. Collaborare con i vari reparti per assicurare un coordinamento efficace delle attività.
6. Supportare il reparto Front Office in diverse attività, come la preparazione dei pre-check-in, l’assistenza nella compilazione dei booklet informativi consegnati agli ospiti al check-in, e altre mansioni operative.

Requisiti:

1. Ottime capacità comunicative in italiano e inglese (la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus).
2. Attenzione ai dettagli e capacità di gestione del tempo.
3. Forte orientamento al servizio clienti e abilità nel risolvere problemi in modo rapido e professionale.
4. Capacità di lavorare in team.

Cosa offre l’azienda:

1. Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con un focus sull’eccellenza nel servizio clienti.
2. Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.
3. Contratto a tempo determinato.

Come candidarsi: Le persone interessate a questa opportunità e desiderose di far parte del team di Le Sirenuse sono invitate a inviare il proprio curriculum vitae aggiornato e una lettera di presentazione via email. Le candidature saranno esaminate su base continua, e solo i candidati selezionati per un colloquio saranno contattati.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.