Operatori Servizio Ascolto

1 mese fa


Rome, Italia SOS Il Telefono Azzurro ETS A tempo pieno

Operatori Servizio Ascolto - Assistenti Sociali
La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.

Descrizione della posizione
Gli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. I servizi di ascolto e di emergenza sono operativi 24 ore su 24, 365 giorni all'anno e utilizzano canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o emergenza da parte di minori o di adulti preoccupati per loro.

Responsabilità

  • Ascolto Attivo: fornire un ascolto empatico e non giudicante a chi chiama, creando uno spazio sicuro per esprimere preoccupazioni, paure o difficoltà.
  • Fornire Supporto Emotivo: offrire sostegno e consolazione alle persone in difficoltà, specialmente a bambini e adolescenti che possono trovarsi in situazioni emotivamente complesse.
  • Consulenza: guidare attraverso dialoghi costruttivi, offrire consigli pratici e suggerimenti basati sulla formazione e esperienza sul campo.
  • Informazioni e Orientamento: fornire informazioni e orientamenti su servizi sociali disponibili, leggi e regolamenti, risorse locali e nazionali.
  • Segnalazione di Emergenze: riconoscere e segnalare situazioni di emergenza o maltrattamento, garantendo che le autorità competenti siano informate in modo tempestivo.
  • Collaborazione con altri operatori: collaborare con altri professionisti del settore per garantire un approccio olistico alle problematiche presentate.
  • Documentazione: registrare in modo accurato e riservato tutte le informazioni ricevute durante le chiamate, rispettando le linee guida e le normative sulla privacy.

Requisiti

  • Capacità di comprendere e rispettare le emozioni degli altri, mostrando comprensione e sensibilità.
  • Abilità nel comunicare in modo efficace, adattando il linguaggio alle diverse fasce d'età e alle esigenze.
  • Rispetto rigoroso delle normative sulla privacy e capacità di gestire informazioni sensibili con riservatezza.
  • Familiarità con le problematiche sociali e familiari, nonché con i servizi disponibili per fornire supporto.
  • Capacità di gestire situazioni stressanti e emotivamente intense mantenendo la calma e la professionalità.
  • Collaborazione efficace con altri operatori sociali e professionisti del settore per garantire un supporto completo.
  • Familiarità con le leggi e le normative pertinenti al lavoro sociale, specialmente quelle riguardanti la tutela dei minori.
  • Diploma di laurea in un campo correlato (servizi sociali, psicologia, sociologia, etc.)
  • Ottima conoscenza dell’inglese e dei principali sistemi informatici.
  • Disponibilità a lavorare su turni notturni e festivi.

Offriamo
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e gratificante, dove avrai l'opportunità di fare la differenza nella vita di chi ha bisogno di supporto. Se sei pronto/a ad abbracciare questa sfida e contribuire al benessere della nostra comunità inviaci il cv e lettera di presentazione.

Sede di lavoro
Milano, Roma

Inclusività
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

#J-18808-Ljbffr

  • Rome, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Operatori Servizio Ascolto e Consulenza La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della posizione  ...


  • Rome, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS A tempo pieno

    TIROCINIO - Operatori Servizio Ascolto e Consulenza - ROMALa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.Descrizione della...


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    La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.Descrizione della posizione:Il tirocinante, affiancato da un operatore Senior,...


  • Rome, Italia CRI Roma A tempo pieno

    Croce Rossa Italiana Comitato Area Metropolitana di Roma Capitale, ricerca operatori/operatrici sociali per attività di accoglienza in strutture di emergenza.AttivitàLa risorsa dell’operatore/operatrice sarà addetta all’accoglienza in strutture di emergenza rivolte a persone in estrema difficoltà ed estrema criticità sociale costrette a vivere in...


  • Rome, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Sei una persona propensa al contatto con il cliente?Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!Randstad Italia, per realtà multinazionale operante nel settore dei servizi alle imprese e specializzata nel customer service, cerca una figura comeOPERATORE CALL CENTER OUTBOUNDSi offre: contratto Co.Co.ProSede di lavoro:...


  • Rome, Italia Credit 2 Cash S.r.l. A tempo pieno

    Credit 2 Cash S.r.l., società leader nel settore Contact Center, ricerca Operatori di Contact Center per attività di Assistenza telefonica INBOUND finalizzata all'emissione dei biglietti nel settore trasporti/ferroviario.Si offre:Corso di formazione gratuito finalizzato all'assunzioneInquadramento iniziale Part Time con possibilità di...


  • Rome, Italia LIHOS A tempo pieno

    Ti piacerebbe essere il punto di riferimento per la qualità dei servizi offerti? In LIHOS siamo specializzati nel fornire servizi di facility management, edilizia, ristrutturazioni e manutenzioni per hotel, b&b, case vacanze, ristoranti, aziende, condomini, uffici e privati nei settori sia turistici che residenziali. Ricerchiamo Impiegata/o operativo alla...


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  • Operatore Socio Sanitario

    1 settimana fa


    Rome, Italia UPMC Italy A tempo pieno

    Descrizione AziendaUPMC (University of Pittsburgh Medical Center) è uno dei principali sistemi sanitari accademici e assicurativi degli Stati Uniti con sede a Pittsburgh, Pennsylvania, U.S.A. Il Gruppo è leader nello sviluppo di servizi sanitari e programmi clinici efficaci e sostenibili, incentrati sulle persone.UPMC Italy è la divisione italiana di UPMC...


  • Rome, Italia UPMC Italy A tempo pieno

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  • Operatore sociale

    1 settimana fa


    Rome, Italia Cooperativa Roma Solidarietà S.c.S A tempo pieno

    La Cooperativa Roma Solidarietà – Società Cooperativa Sociale promossa dalla Caritas di Roma, è stata fondata nel 1997 con lo scopo di gestire i servizi educativi, sociali e sanitari promossi dalla diocesi presso la città Roma per l’assistenza di persone in condizione di bisogno e di difficoltà. Attualmente la Cooperativa ha in gestione 50 centri...

  • Operatore sociale

    1 mese fa


    Rome, Italia Cooperativa Roma Solidarietà S.c.S A tempo pieno

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  • Rome, Italia Randstad A tempo pieno

    Italo ricerca e seleziona diplomati da avviare alla professione di Operatori d’Impianto per i distretti di Milano, Venezia e Roma.L’operatore di Impianto Italo Svolge le attività di formazione e movimentazione dei rotabili Italo, conseguendo le abilitazioni previste ai sensi del Decreto 4/2012 e del D.Lgs. 247/2010, all’interno e tra gli impianti...


  • Rome, Italia MILLENNIUM GROUP SRL A tempo pieno

    Cerchiamo operatori per l'attività di servizi di controllo e sicurezza, da inserire subito nel nostro gruppo già operante sul territorio per l'ampliamento dell'organico.Requisiti: Corso di Formazione (D.M 6/10/2009 Decreto Maroni), oppure abilitazione per il servizio di Steward, o antincendio rischio elevato con abilitazione tecnica.Per chi fosse...


  • Rome, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad  Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili specializzati.Per primaria società operante nell'erogazione di corsi di formazione con allievi provenienti dall'estero, con focus particolare verso gli Stati Uniti d'America selezioniamo un Tour operator inglese fluenteLa candidata ideale ha...

  • operatore socio sanitario

    3 settimane fa


    Rome, Italia Cooperativa Sociale Eureka Primo onlus A tempo pieno

    Coop. Soc Eureka Primo cerca urgentemente operatori con qualifica di OSS, OSA, ADEST, assistente familiare, Educatore professionale o diploma tecnico dei servizi sociali, da inserire nel servizio SAISH e SAISA. Zona di lavoro Municipio Terzo, Comune di Roma (Talenti/Montesacro/Fidene/ecc).Chiediamo solamente l'invio del CV tramite mail; vi contatteremo noi...


  • Rome, Italia Moxie A tempo pieno

    **Offerte di Lavoro come Operatore Telefonico**: La Moxie srl è sempre alla ricerca di nuove risorse da inserire nel ruolo di operatori telefonici commerciali. Negli ultimi anni la collaborazione con i propri partner si è consolidata ulteriormente, favorendo un incremento delle attività da gestire e conseguentemente della quantità di lavoro. Questo ha...