Operations Specialist

1 giorno fa


Metropolitan City of Milan, Italia Otoqi A tempo pieno

Otoqi una startup tech allavanguardia che sta rivoluzionando il settore della logistica automobilistica.

Siamo i primi a combinare la nostra piattaforma digitale con la potenza dellintelligenza artificiale consentendo ai nostri clienti di ordinare servizi via email in tempi record.

La nostra missione trasformare il modo in cui viene effettuato il trasporto di veicoli.

DallArval a Enjoy tutti i professionisti dellindustria automobilistica si affidano a noi che siano costruttori noleggiatori concessionari o specialisti del carsharing.

Otoqi si impegna affinch i vostri veicoli siano trasportati in modo rapido efficiente e senza problemi in tutta Europa offrendo servizi di trasporto consegna e concierge automobilistico di alta qualit.

Fondata nel 2016 nel cuore di Parigi Otoqi ha rapidamente esteso le sue attivit in Italia e in Germania ed determinata a continuare la sua espansione per diventare leader europeo.

Otoqi in cifre :

2000 autisti

150.000 veicoli spostati

Foundraising di 6M e serie A nel 2021

3 paesi : Francia Italia Germania

80 collaboratori

A proposito del ruolo

Vuoi far parte della nostra espansione internazionale Stiamo cercando il nostro futuro Operations Specialist da far salire a bordo

Le tue missioni

Garante dellesecuzione delle missioni in tempo reale (Live Ops) della soddisfazione dei nostri clienti e della gestione dellintera comunit di drivers ci aiuterai a :

  • Monitorare le operazioni su base giornaliera: convalida delle missioni risoluzione degli eventuali problemi al fine di garantire che tutte le missioni vengano portate a termine
  • Gestire la comunit di drivers creando buone relazioni di fiducia a lungo termine sarai il loro punto di riferimento prima durante e dopo lo svolgimento della missione
  • Gestire il back office cliente e assegnare un numero massimo di missioni ai nostri drivers
  • Seguire le missioni in tempo reale per garantirne il corretto invio e assegnazione ai drivers
  • Proporre ai responsabili delle operazioni soluzioni a tutti i problemi operativi
  • Fornire feedback pertinenti al dipartimento Drivers Acquisition per comprendere le reali esigenze di assunzioni in termini di quantit e qualit

Profilo

  • Sei proattivo organizzato e hai un vero talento per lazione e il problem solving
  • Sei dinamico e desideroso di imparare da un diverso insieme di situazioni in un ambiente ad alta velocit e crescita
  • Sei un risolutore naturale di problemi gestisci bene lo stress e la pressione e sei in grado di gestire un processo decisionale critico in un ambiente frenetico
  • Hai eccellenti capacit interpersonali che ti rendono un buon comunicatore in grado di spiegare situazioni complesse a diversi interlocutori
  • Sei a tuo agio al telefono sei multitasking
  • Non hai problemi a parlare in italiano e in inglese (il francese un plus)

Cosa offriamo

  • Grande opportunit di partecipare alla creazione di una struttura efficiente e snella
  • Ufficio a Milano con un ambiente divertente giovane e internazionale
  • Possibilit di migliorare i nostri processi rendendoli pi veloci ed efficienti
  • Ticket restaurant e benefit in ufficio
  • RAL 2124K euro lordi


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  • Milan, Italia Milano Cortina 2026 A tempo pieno

    Take the chance to work for the Organization in charge of delivering one of the biggest and most prestigious events in sport field! Feel the Olympic and Paralympic energy joining us at Fondazione Milano Cortina 2026, leaving a mark in the sport history!BREAK THE ICE!Fondazione Milano Cortina 2026 is the Organizing Committee for the Olympic and Paralympic...


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    Company Overview: Our Client is at the vanguard of digital finance revolutionizing the cryptocurrency exchange landscape. Their mission revolves around leveraging cuttingedge blockchain technology to provide secure efficient and seamless trading experiences. With ambitious growth objectives they are seeking a Junior Compliance Officer to join their dynamic...


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    Global Store Operations Specialist Milano, Lombardia, Italy Amplifon is an Italian multinational company and the global leader in hearing care solutions and services. With over 20,000 professionals and a network of 9,500 points of sale in 26 countries , Amplifon helps people rediscover the emotions of sound. The company values people as...

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    2 settimane fa


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    Responsabilità principali:Supportare l'Operations Manager nelle attività amministrative quotidiane;Coordinare le operazioni d'ufficio per garantirne l'efficienza, proponendo miglioramenti laddove necessario;Gestire le comunicazioni interne e redigere annunci o aggiornamenti chiave;Organizzare viaggi e prenotazioni alberghiere per il personale e i...


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    Description : Within the Trade Finance Operations department located in Milan, we are looking for a Guarantee specialist. Responsabilities The Guarantee specialist is accountable for the processing of instructions for the operational handling of a guarantee request/document, received by the bank. The Guarantee specialist may process requests and...


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    Together we transform tomorrows. Do you want to be part of a strategic project, focused on innovation and excellence, delivering client value? The Lisbon hub is a WTW hub of excellence that enables WTW’s business operations and consulting teams in their grow, simplify and transform strategy, with stakeholders in the United Kingdom (UK) and Western Europe...