Guest Relation Agent Trainee

1 mese fa

Milan, Italia Casa Cipriani A tempo pieno

Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.


Il Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room, con interni curati dal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness & Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della città progettata dallo Studio Apostoli.


Un luogo unico, semplice e autentico dove ci auguriamo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni.


Casa Cipriani Milano è alla ricerca di un Guest Relation Agent Trainee in grado di rappresentare al meglio l’autentica accoglienza Cipriani, e di elevare al massimo l’esperienza dei nostri ospiti.


Requisiti:
  • Ottime doti comunicative e di team work
  • Professionalità e cortesia
  • Laurea o titolo di livello pari o superiore in ambito turistico/hospitality o marketing
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Ottima conoscenza della lingua inglese (costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una terza lingua)
  • Buona conoscenza del pacchetto Office
  • Capacità di memorizzare preferenze ed abitudini degli ospiti
  • Essere costantemente informati su tendenze e novità del momento in ambito ristorativo, attività, eventi ecc.
  • Disponibilità a su turnazione anche serale nei weekend
  • Percorso di stage della durata di 6 mesi curriculare/extracurriculare con rimborso spese
Responsabilità:
  • Accogliere i nostri ospiti presso la reception ed essere un entusiasta primo punto di contatto
  • Supporto al team, nella gestione del processo di accoglienza tramite il CRM
  • Cercare di migliorare l'esperienza dei soci con una continua attenzione alle preferenze di questi
  • Accogliere le richieste dei soci in modo appropriato per mantenere un alto livello di soddisfazione e qualità, segnalando queste dinamiche al manager di riferimento
  • Supporto nella gestione delle prenotazione e inbox reservation per gli outlet F&B
  • Essere in grado di dare informazioni riguardo i vari servizi offerti da Casa Cipriani Milano
Benefits:
  • Attività di Team Building e Formazione
  • Rimborso spese per tirocinio
  • Percorsi di crescita all’interno della Compagnia
  • Possibilità di esperienze all’estero
#J-18808-Ljbffr

  • Guest Relation Agent

    2 settimane fa

    Milan, Italia Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.Il Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza,...

  • Guest Relation Agent

    2 settimane fa

    Milan, Italia Cipriani Milano S.r.l. A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.Il Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza,...

  • Guest Service Agent

    1 mese fa

    Milan, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Front Office team at one of our Hotels in the heart of Milan. Hotel E.c.ho.Hotel AndersonHotel RitzHotel Business PalaceHotel Rosa GrandIf you have any preference for a particular hotel, please specify it in the cover letter. As a Guest Service Agent you'll be the first point of contact for our guests, creating...

  • Guest Service Agent

    1 mese fa

    Milan, Italia Starhotels A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Front Office team at one of our Hotels in the heart of Milan.Please specify your preference for a particular hotel in the cover letter:Hotel E.c.ho.Hotel AndersonHotel RitzHotel Business PalaceHotel Rosa GrandAs a Guest Service Agent, you'll be the first point of contact for our guests, creating memorable experiences...

  • Guest Service Agent

    2 settimane fa

    Milan, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Front Office team at one of our Hotels in the heart of Milan. Hotel E.c.ho.Hotel AndersonHotel RitzHotel Business PalaceHotel Rosa GrandIf you have any preference for a particular hotel, please specify it in the cover letter. As a Guest Service Agent you'll be the first point of contact for our guests, creating...

  • Guest Service Trainee

    1 giorno fa

    Milan, Italia Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tempo pieno

    Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts, and residences located in prime destinations around the world. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides 21st century luxury with oriental charm. Above all, Mandarin Oriental is...

  • Guest Service Agent

    1 settimana fa

    Milan, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Become part of the Front Office team at one of our Hotels in the heart of Milan.As a Guest Service Agent, you'll be the first point of contact for our guests, creating memorable experiences during arrival, stay, and departure.Your responsibilities include:Being the friendly face that responds promptly to guest inquiries, providing information and...

  • Guest Service Agent

    2 settimane fa

    Milan, Italia Starhotels A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Front Office team at one of our Hotels in the heart of Milan.Hotel E.c.ho.Hotel AndersonHotel RitzHotel Business PalaceHotel Rosa GrandIf you have any preference for a particular hotel, please specify it in the cover letter.As a Guest Service Agent, you'll be the first point of contact for our guests, creating memorable...

  • Guest Service Agent

    1 mese fa

    Milan, Italia Starhotels A tempo pieno

    Guest Service Agent - Hotel Rosa Grand MilanoJoin Starhotels and become part of the Reception Team as Guest Service Agent at our Hotel Rosa Grand in the heart of Milan.As the first point of contact for our guests, you'll create memorable experiences during arrival, stay and departure.Your responsibilities include:Being the friendly face that responds...

  • Guest Service Agent

    2 settimane fa

    Milan, Italia Starhotels A tempo pieno

    Guest Service Agent - Hotel Rosa Grand MilanoJoin Starhotels and become part of the Reception Team as Guest Service Agent at our Hotel Rosa Grand in the heart of Milan.As the first point of contact for our guests, you'll create memorable experiences during arrival, stay and departure.Your responsibilities include:Being the friendly face that responds...

  • Guest Service Agent

    4 settimane fa

    Milan, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Reception Team as Guest Service Agent at our Hotel Rosa Grand in the heart of Milan.As the first point of contact for our guests, you'll create memorable experiences during arrival, stay, and departure.Your responsibilities include:Being the friendly face that responds promptly to guest inquiries, providing information...

  • Guest Service Agent

    1 mese fa

    Milan, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Reception Team as Guest Service Agent at our Hotel Rosa Grand in the heart of Milan.As the first point of contact for our guests, you'll create memorable experiences during arrival, stay, and departure.Your responsibilities include:Being the friendly face that responds promptly to guest inquiries, providing information...

  • Guest Service Agent

    1 mese fa

    Milan, Italia Starhotels A tempo pieno

    Guest Service Agent (Turnante) - Hotel Business Palace, MilanoJoin Starhotels and become part of the Reception Team as Guest Service Agent at our Hotel Business Palace in the heart of Milan.As the first point of contact for our guests, you'll create memorable experiences during arrival, stay, and departure.Your responsibilities include:Being the friendly...

  • Guest Service Agent

    2 settimane fa

    Milan, Italia Starhotels A tempo pieno

    Guest Service Agent (Turnante) - Hotel Business Palace, MilanoJoin Starhotels and become part of the Reception Team as Guest Service Agent at our Hotel Business Palace in the heart of Milan.As the first point of contact for our guests, you'll create memorable experiences during arrival, stay, and departure.Your responsibilities include:Being the friendly...

  • Front Desk Agent

    1 mese fa

    Milan, Italia Cipriani Milano S.r.l. A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.Il Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza,...

  • Front Desk Agent

    2 settimane fa

    Milan, Italia Cipriani Milano S.r.l. A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.Il Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza,...

  • Guest Experience Agent

    6 mesi fa

    Milan, Italia Marriott International A tempo pieno

    Part of the Luxury Group of Marriott International, Casa Brera is currently recruiting Guest Experience Agent to join the pre-opening team made of modern and authentic hospitality professionals. Reporting to Front Desk Manager, the role will cover both front desk and guest services tasks.  This is full-time position, 5 days a week with 2 days off.  ...

  • Guest Service Agent

    1 mese fa

    Milan, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Reception Team as Guest Service Agent at our Hotel Business Palace in the heart of Milan. As the first point of contact for our guests, you'll create memorable experiences during arrival, stay and departure. Your responsibilities include: Being the friendly face that responds promptly to guest inquiries, providing...

  • Guest Service Agent

    1 settimana fa

    Milan, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Join StarhotelsBecome part of the Reception Team as Guest Service Agent at our Hotel Business Palace in the heart of Milan.As the first point of contact for our guests, you'll create memorable experiences during arrival, stay, and departure.Your Responsibilities Include:Being the friendly face that responds promptly to guest inquiries, providing information...

  • Guest Service Agent

    2 settimane fa

    Milan, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Reception Team as Guest Service Agent at our Hotel Business Palace in the heart of Milan. As the first point of contact for our guests, you'll create memorable experiences during arrival, stay and departure. Your responsibilities include: Being the friendly face that responds promptly to guest inquiries, providing...