Customer Care Agent

5 ore fa

Udine, Italia Josef Witt GmbH A tempo pieno

21 Millionen Kund*innen und jede*r einzelne steht im Mittelpunkt. Bei der Witt-Gruppe wirst Du von Anfang an mit Deinen Aufgaben im Kundenservice vertraut gemacht und übernimmst schnell Verantwortung. Vom ersten Tag an bringst Du Dein Wissen ein und sammelst Erfahrungen „on the job“. Du hast Freude an Kommunikation, eine freundliche Telefonstimme und keine Scheu vor fremden Menschen, um Kundenanrufe entgegenzunehmen oder Kunden aktiv anzurufen. Du betreust und begeisterst unsere Kund*innen mit gleichzeitiger Berücksichtigung von betriebswirtschaftlichen Aspekten. Durch professionell geführte Kundenkommunikation setzt Du unsere Serviceziele und Zukunftsvisionen um. Neben einem guten Betriebsklima hast Du bei uns auch viele Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.

Kundenorientierung gehört zu Deinen Stärken? Dann bist Du bei uns genau richtig Bewirb Dich jetzt als Customer Care Agent (m/w/d) und werde Teil unseres Teams

Deine Aufgaben
  • Kommuniziere und korrespondiere sicher und kompetent mit unseren Kunden
  • Bearbeite unsere Kundenanfragen, Aufträge und Reklamationen - hauptsächlich im Second Level Support und Sondertätigkeiten (Third Level Support)
  • Sprich unsere Kunden aktiv an
  • Buche Gutschriften und Belastungen im Kundenkonto
  • Voll- oder Teilzeit (ab 20 Wochenstunden) mit flexiblem Einsatz innerhalb unserer Servicezeiten
  • Nach erfolgreicher Einarbeitung (ca. 6 Monate) kannst Du nach Absprache im Team im Wechsel vor Ort oder auch mobil von zuhause arbeiten
Dein Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/-mann für Dialogmarketing oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich Service-Center / Kundenservice wünschenswert
  • Redegewandtheit, klare und verständliche Ausdrucksweise sowie ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeit
  • Routinierter Umgang mit digitalen Medien und MS Office-Produkten
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie Team- und Integrationsfähigkeit
  • Zeitliche Flexibilität innerhalb der Rahmenarbeitszeit von Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr (nach erfolgter Einarbeitung 1mal pro Monat Samstagsdienst von 09:00 bis 13:00 Uhr)
Unsere Benefits
  • Bei uns erwarten Dich kurze Kommunikationswege, eine unternehmensweite Du-Kultur und zahlreiche Möglichkeiten zum Mitgestalten und zur persönlichen wie fachlichen Weiterentwicklung.
  • Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit sowie Mobile-Office-Möglichkeiten – Du kannst Deinen Arbeitsalltag perfekt für Deine Performance optimieren.
  • Arbeite für Dich oder mit Deinen Kolleg*innen dort, wo es für Euch am besten passt: in einem Co-Working-Space, einer Austausch-Ecke oder bei schönem Wetter auch auf unserer Dachterrasse.
  • Du möchtest mobil im Ausland arbeiten? Kein Problem Mit unserem Workation-Angebot kannst Du bis zu 30 Arbeitstage jährlich im europäischen Ausland arbeiten.
  • Erlebe den Teamgeist bei unseren Betriebssport-Angeboten und tu gleichzeitig Deiner Gesundheit etwas Gutes.
  • Profitiere nicht nur von der Witt-Gruppe, sondern auch von der Otto Group – ob günstiger Personalverkauf bei vielen Konzerngesellschaften oder bereichernder Wissenstransfer.
  • Werde Teil des Witt-Teams und entdecke, was wir sonst noch zu bieten haben
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  • Customer care

    5 mesi fa

    Udine, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Group, divisione Permanent, per il proprio cliente è alla ricerca di un/una Addetto/a alla Customer Service. In questo ruolo la risorsa sar inserita all’interno dell’ufficio Customer Service Italia, a supporto della filiale commerciale italiana nella gestione dei processi e delle attivit legate alla gestione del cliente finale. In particolare,...

  • Assistente di Customer Care Energia

    1 giorno fa

    Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta, azienda del settore energia, cerca un/a Assistente di Customer Care Energia per la sua filiale di Udine. La figura verrà inserita all'interno della segreteria dell'ufficio Customer Care della Business Unit Gas & Luce. Svolgerà i seguenti compiti: - Fornire assistenza al Cliente tramite telefonate, mail o direttamente allo sportello; -...

  • Operatore di Customer Care

    4 settimane fa

    Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Adhr A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Adhr Group, sta cercando un professionista per ricoprire il ruolo di Operatore di Customer Care nella nostra filiale di Udine. Il candidato ideale sarà in grado di gestire le chiamate, svolgere telemarketing e ricerca di nuovi clienti, e registrare il gradimento del servizio.Compiti e ResponsabilitàGestione delle...

  • Customer care

    3 mesi fa

    Udine, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un lavoro part-time nell'ambito dell'assistenza ai clienti? Abbiamo l'opportunità per te! Randstad Italia, filiale di Udine, per azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, è alla ricerca di: OPERATORE CUSTOMER CARE Orario di lavoro: 20 ore settimanali distribuite dal lunedì alla domenica con riposi a scorrimento.Luogo di...

  • Addetto/a al Customer Care

    3 settimane fa

    Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Adhr A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Adhr Group, sta cercando un professionista/a per ricoprire il ruolo di ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE nella nostra filiale di Udine.Compiti e ResponsabilitàGestire le chiamate dei clienti;Effettuare telemarketing e ricerca di nuovi clienti;Svolgere interviste telefoniche per registrare il gradimento del...

  • Segretario/a Energia

    1 settimana fa

    Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Orienta A tempo pieno

    Offriamo un'opportunità di carriera da ADDETTO/A SEGRETERIA E CUSTOMER CARE GAS E LUCESiamo alla ricerca di un professionista dinamico e motivato per affiancare il nostro team di Customer Care all'interno dell'azienda Orienta Spa. La figura ideale sarà in grado di offrire assistenza di alta qualità ai nostri clienti, rispondendo alle loro esigenze e...

  • Segretario/a Customer Care Energia

    2 settimane fa

    Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Orienta A tempo pieno

    Scopri il tuo ruolo chiave all'interno di Orienta!La descrizione del ruolo:Orienta Spa, con sede a Udine, cerca per la sua azienda cliente del settore energia un/a Segretario/a Customer Care Energia. La figura verrà inserita all'interno della segreteria dell'ufficio Customer Care della Business Unit Gas & Luce. Il/la candidato/a svolgerà i seguenti...

  • Operatore di Customer Care

    2 settimane fa

    Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Adhr A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Adhr Group, sta cercando un Operatore di Customer Care per la sua filiale di Udine. La risorsa selezionata si occuperà di:- Gestire le chiamate dei clienti;- Effettuare telemarketing e ricerca di nuovi clienti;- Svolgere interviste telefoniche per registrare il gradimento del servizio;- Registrazione dei...

  • Operatore di Customer Care

    4 settimane fa

    Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Adhr A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Adhr Group, sta cercando un professionista per ricoprire il ruolo di Operatore di Customer Care nella nostra filiale di Udine.Compiti e ResponsabilitàGestire chiamate e rispondere alle esigenze dei clienti;Effettuare telemarketing e ricerca di nuovi clienti;Svolgere interviste telefoniche per registrare il gradimento...

  • Segreteria E Customer Care Gas E Luce

    1 settimana fa

    Udine, Italia Orienta A tempo pieno

    Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: UDINEOrienta Spa filiale di Udine ricerca per azienda cliente del settore energia un/a ADDETTO/A SEGRETERIA E CUSTOMER CARE GAS E LUCE.L'azienda opera da 123 anni in Friuli Venezia Giulia nel campo delle energie, impegnandosi ogni giorno a favorire un nuovo modo di consumare e produrre energia per consentire scelte...

  • Segreteria E Customer Care Gas E Luce

    1 settimana fa

    Udine, Italia Orienta A tempo pieno

    Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: UDINEOrienta Spa filiale di Udine ricerca per azienda cliente del settore energia un/a ADDETTO/A SEGRETERIA E CUSTOMER CARE GAS E LUCE. L'azienda opera da 123 anni in Friuli Venezia Giulia nel campo delle energie, impegnandosi ogni giorno a favorire un nuovo modo di consumare e produrre energia per consentire...

  • Segreteria E Customer Care Gas E Luce

    2 settimane fa

    Udine, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa filiale di Udine ricerca per azienda cliente del settore energia un/a  ADDETTO/A SEGRETERIA E CUSTOMER CARE GAS E LUCE.L'azienda opera da 123 anni in Friuli Venezia Giulia nel campo delle energie, impegnandosi ogni giorno a favorire un nuovo modo di consumare e produrre energia per consentire scelte più efficienti e consapevoli.   PROFILO: la...

  • Addetto/A Al Customer Care

    4 settimane fa

    Udine, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:ADHR GROUP - filiale di Udine seleziona, per strutturata azienda di servizi del territorio, la figura di ADDETTO/A AL CUSTOMER CARELa risorsa si occuperà di:- gestione chiamate;- telemarketing e ricerca nuovi clienti;- svolgere interviste telefoniche per registrare il gradimento del servizio;- registrazione reclami.Requisiti...

  • Segretario/a di Customer Care Energia

    5 giorni fa

    Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Orienta A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Orienta ricerca un/a Segretario/a di Customer Care Energia per azienda cliente del settore energia. L'azienda opera da 123 anni in Friuli-Venezia Giulia e si impegna a favorire un nuovo modo di consumare e produrre energia per consentire scelte più efficienti e consapevoli.Compiti: - Fornire assistenza al Cliente tramite telefonate,...

  • Operatore di Customer Care

    3 settimane fa

    Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Adhr A tempo pieno

    La nostra azienda, Adhr Group, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Operatore di Customer Care.La risorsa selezionata si occuperà di:- gestire chiamate con i clienti;- svolgere attività di telemarketing per acquisire nuovi clienti;- effettuare interviste telefoniche per valutare il gradimento del servizio;- registrare reclami e risolvere...

  • Addetto/a al Customer Care

    3 settimane fa

    Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Adhr A tempo pieno

    La nostra azienda, Adhr Group, cerca un addetto/a al customer care per la sua filiale di Udine. La risorsa si occuperà di: Gestire chiamate e telemarketing; Ricerca nuovi clienti; Svolgere interviste telefoniche per registrare il gradimento del servizio; Registrazione reclami.Requisiti richiesti: Esperienza nella mansione; Dimestichezza nell'utilizzo di...

  • Customer care

    5 mesi fa

    San Daniele del Friuli, Udine, Provincia di Udine, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Group, divisione Permanent, per il proprio cliente è alla ricerca di un/una Addetto/a alla Customer Service. In questo ruolo la risorsa sar inserita all’interno dell’ufficio Customer Service Italia, a supporto della filiale commerciale italiana nella gestione dei processi e delle attivit legate alla gestione del cliente finale. In particolare,...

  • Addetto/a Al Customer Care

    2 mesi fa

    Udine, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pieno

    ADHR GROUP - filiale di Udine seleziona, per strutturata azienda di servizi del territorio, la figura di ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE La risorsa si occuperà di: - gestione chiamate; - telemarketing e ricerca nuovi clienti; - svolgere interviste telefoniche per registrare il gradimento del servizio; - registrazione reclami. Requisiti richiesti: - pregressa...

  • Customer Care Agent

    2 settimane fa

    Udine, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    21 Millionen Kund*innen und jede*r einzelne steht im Mittelpunkt. Bei der Witt-Gruppe wirst Du von Anfang an mit Deinen Aufgaben im Kundenservice vertraut gemacht und übernimmst schnell Verantwortung. Vom ersten Tag an bringst Du Dein Wissen ein und sammelst Erfahrungen "on the job". Du hast Freude an Kommunikation, eine freundliche Telefonstimme und keine...

  • Customer Care Agent

    3 settimane fa

    Udine, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    21 Millionen Kund*innen und jede*r einzelne steht im Mittelpunkt.Bei der Witt-Gruppe wirst Du von Anfang an mit Deinen Aufgaben im Kundenservice vertraut gemacht und übernimmst schnell Verantwortung.Vom ersten Tag an bringst Du Dein Wissen ein und sammelst Erfahrungen "on the job".Du hast Freude an Kommunikation, eine freundliche Telefonstimme und keine...