Collaboration Manager im Bereich Customer Service

6 giorni fa


Udine, Italia Josef Witt GmbH A tempo pieno
Collaboration Manager im Bereich Customer Service (m/w/d)

Wir leben Kundenservice – immer Das ist die Vision des Customer Service der Witt-Gruppe. Mit 250 Mitarbeiterinnen in Weiden und über 1000 Agentinnen weltweit betreuen wir 17,5 Millionen Kundinnen. Unser mehrfach ausgezeichneter Service basiert auf engagierten Mitarbeiterinnen und Operational-Excellence. Als Collaboration Manager bist du die Schnittstelle zwischen Bereichsleitung und Kolleg*innen. Du hast Lust unseren Bereich zu unterstützen und dein Kommunikationstalent unter Beweis zu stellen? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil der Witt-Gruppe

Deine Aufgaben
  • Unterstütze die Bereichsleitung mit administrativen und organisatorischen Tätigkeiten sowie mit dem Erstellen von Dokumenten, Präsentationen und Auswertungen.
  • Mache die Projektarbeit innerhalb des Bereichs und auch bereichsübergreifend durch deine koordinativen Aufgaben transparent.
  • Trage Customer Centricity mit Freude in der täglichen Arbeit und über die Grenzen des Bereichs hinweg ins Unternehmen.
  • Sei die kommunikative Schnittstelle in einem von Offenheit geprägten Umfeld und sorge für ein homogenes Bild des Bereichs.
  • Bereite Meetings vor und organisiere und moderiere diese ebenso wie verschiedene weitere Veranstaltungen – sowohl in Präsenz als auch Remote.
  • Fördere aktiv das Change Management im Bereich bei der allgegenwärtigen Digitalisierung.
Dein Profil
  • Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung.
  • Sicherer Umgang im MS-Office Umfeld und bei digitalen Anwendungen sowie gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
  • Teamplayer mit koordinierenden, moderierenden und beratenden Fähigkeiten.
  • Offenheit für Digitalisierung und Veränderungen sowie Flexibilität im Arbeitsalltag.
  • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke und sehr gute organisatorische Fähigkeiten.
  • Empathie und Sensibilität im Umgang mit den Mitarbeitenden im Bereich.
Unsere Benefits - für Deine beste Zeit im Job
  • Bei uns erwarten Dich kurze Kommunikationswege, eine unternehmensweite Du-Kultur und zahlreiche Möglichkeiten zum Mitgestalten und zur persönlichen wie fachlichen Weiterentwicklung.
  • Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit sowie Mobile-Office-Möglichkeiten – Du kannst Deinen Arbeitsalltag perfekt für Deine Performance optimieren.
  • Arbeite für Dich oder mit Deinen Kolleg*innen dort, wo es für Euch am besten passt: in einem Co-Working-Space, einer Austausch-Ecke oder bei schönem Wetter auch auf unserer Dachterrasse.
  • Du möchtest mobil im Ausland arbeiten? Kein Problem Mit unserem Workation-Angebot kannst Du bis zu 30 Arbeitstage jährlich im europäischen Ausland arbeiten.
  • Erlebe den Teamgeist bei unseren Betriebssport-Angeboten und tu gleichzeitig Deiner Gesundheit etwas Gutes.
  • Profitiere nicht nur von der Witt-Gruppe sondern auch von der ottogroup – ob günstiger Personalverkauf bei vielen Konzerngesellschaften oder bereichernder Wissenstransfer.
  • Werde Teil des Witt-Teams und entdecke, was wir sonst noch zu bieten haben Spoiler: Unser Kantinen-Team sorgt für eine abwechslungsreiche Mittagspause.
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    Assistenz der Bereichsleitung im Bereich Customer Service (m/w/d)Wir leben Kundenservice – immer! Das ist die Vision des Customer Service der Witt-Gruppe. Mit 250 Mitarbeiterinnen in Weiden und über 1000 Agentinnen weltweit betreuen wir 17,5 Millionen Kundinnen. Unser mehrfach ausgezeichneter Service basiert auf engagierten Mitarbeiterinnen und...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    Überblick über die Aufgaben:Unser Unternehmen, die Josef Witt Gmbh, sucht dringend einen Collaboration Manager im Bereich Kundenservice. Als Mitglied unseres Teams wirst du in der Schnittstelle zwischen Bereichsleitung und Kollegen agieren. Deine Hauptaufgabe wird darin bestehen, die Bereichsleitung zu unterstützen und administrative sowie...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    Kundenservice-Experte gesucht!Wir suchen einen engagierten Kooperationsmanager, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt. Als Teil des Customer Service-Teams bist du die Schnittstelle zwischen Bereichsleitung und Kolleg*innen. Du unterstützt die Bereichsleitung mit administrativen und organisatorischen Tätigkeiten sowie mit dem Erstellen von Dokumenten,...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    Jobbeschreibung: Als Collaboration Manager in der Wirtschaft unterstützt du die Bereichsleitung des Customer Service bei administrativen und koordinativen Aufgaben. Du bist die Schnittstelle zwischen Bereichsleitung und Kolleg*innen und sorgst für ein homogenes Bild des Bereichs. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung bei der Erstellung von Dokumenten,...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    Übernahme der FührungAls Teamleitung im Customer Service übernimmst du die fachliche Führung von rund 15 Mitarbeiter*innen und motivierst sie zu Spitzenleistungen. Du triffst Entscheidungen innerhalb deines übertragenen Aufgabengebiets selbstständig und eigenverantwortlich. Als wertvoller Kommunikator innerhalb der verschiedenen Schnittstellen agierst...


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    Ausbildung bei der Josef Witt GmbhUnsere AusbildungBei der Josef Witt Gmbh hast Du die Möglichkeit, eine Ausbildung im Bereich Dialogmarketing zu absolvieren. Innerhalb von 3 Jahren wirst Du die verschiedenen Aufgaben des Kundenservices durchlaufen und lernen, auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen.Deine AufgabenAls Auszubildender im Bereich...


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  • IT Service Manager

    3 settimane fa


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    IT Service Manager (m/w/d) - Herausforderung und EntwicklungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager (m/w/d) für unseren Kunden, einen marktführenden und national tätigen Konzern mit Leidenschaft und Weltklasse. Als IT Service Manager (m/w/d) werden Sie Teil eines kleinen Teams und arbeiten eng mit dem Management zusammen, um die IT-Unterstützung...


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    Übernehmen Sie Verantwortung und entwickeln Sie Ihre FähigkeitenWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten im Bereich Controlling, der sich für die strategische und operative Steuerung von Sortimenten interessiert. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen und eigene Projekte durchführen.Unser Angebot- Eine...


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    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d) für unsere Lösungsunterstützung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die IT-Unterstützung von Solutions im In- und Ausland kümmern und sicherstellen, dass der laufende Betrieb gewährleistet ist.Ihre Aufgaben:- IT-Service-Management und -Support- Lösungsorientierung und...


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    Praktikum im Bereich Controlling & ReportingDu hast Freude an Zahlen und analytischen Aufgabenstellungen? Du findest das Thema Controlling spannend, aber das typische Unternehmens-Controlling ist dir zu eintönig? Dann haben wir das perfekte Praktikum für Dich. Wir bieten Praktika in verschiedenen Controlling-Einsatzbereichen an, wie in bei unserem...


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  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    Übernahme von administrativen und organisatorischen AufgabenAls Collaboration Manager unterstützt du die Bereichsleitung bei der Erstellung von Dokumenten, Präsentationen und Auswertungen. Du bist verantwortlich für die Koordination von Projektarbeiten innerhalb und außerhalb des Bereichs und übermittelst Kundenorientierung durch deine tägliche Arbeit...


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    Übernimm Verantwortung und entwickle deine Fähigkeiten im Bereich ControllingBei Josef Witt GmbH suchst du nach einer Herausforderung, die deine Fähigkeiten im Bereich Controlling unter Beweis stellt? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Praktikant im Controlling unterstützt du unser Team bei der operativen Steuerung und der Optimierung unserer...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    Praktikum im Online-Marketing: Als Praktikant im Bereich SEO und Content Marketing bei der Witt-Gruppe hast Du die Möglichkeit, Dich in die Welt des Online-Marketings einzuführen und Dich in verschiedenen Bereichen wie Content Management, SEO-Optimierung und Analytik weiterzuentwickeln.Aufgaben:Unterstützung im Content Management: Konzeption,...